SlideShare a Scribd company logo
1 of 38
Download to read offline
GOOGLE ADWORDS
Tomislav Zović
www.klikeri.hr I goo.gl/mo3m4R
Google Confidential and Proprietary
Izvor informacija kod planiranja putovanja
6
Google Confidential and Proprietary 7
Google Confidential and Proprietary
Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci
Google Confidential and Proprietary
Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci
Google Confidential and Proprietary
Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci
Google Confidential and Proprietary
Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci
Google Confidential and Proprietary
Podaci: interni izvor
Velika BritanijaNjemačka
kroatien urlaub
urlaub kroatien
urlaub in kroatien
croatia airlines
kroatien sandstrand
kroatien strand
yachtcharter kroatien
sandstrand kroatien
spring break kroatien
kroatien
sehenswardigkeiten
hotel kroatien
last minute kroatien
hotels kroatien
kroatien hotel
kroatien inseln
ferienanlage kroatien
flughafen kroatien
park umag
hotels in kroatien
mietwagen kroatien
kroatien reisen
hotel dubrovnik
hotel zagreb
sehenswadigkeiten
kroatien
familienurlaub kroatien
apartmani hrvatska
fluge nach kroatien
hotel pula
sandstrande in kroatien
hotel zagreb porec
kroatien hotels
apartmaji hrvaska
apartmani hrvatska
last minute hrvaska
croatia airlines
zoo zagreb
hotel delfin porec
aerodrom zagreb
apartmaji umag
kampi hrvaska
umag apartmaji
hotel sol umag
hotel donat zadar
apartmaji porec
west gate zagreb
hotel belvedere medulin
hotel lone rovinj
hotel eden rovinj
hotel adria biograd
airport zagreb
amarin rovinj
hrvaska apartmaji
hotel pula
trajekti hrvaska
hotel umag
westgate zagreb
biograd na moru apartmani
pocitnice hrvaska
park umag
spring break rovinj
hotel porec
jadrolinija rijeka
Slovenija
croazia mare
traghetti croazia
vacanze in croazia
croazia vacanze
vacanze croazia
campeggi croazia
croazia isole
hotel croazia
spiagge croazia
irlanda croazia
isola di pag croazia
isole croazia
croazia spiagge
mare croazia
croazia turismo
last minute croazia
villaggi croazia
croatia airlines
offerte croazia
traghetto croazia
isola di rab croazia
croazia isola di pag
traghetti ancona croazia
traghetti per la croazia
dubrovnik spiagge
villaggi turistici croazia
hotel dubrovnik
traghetti ancona spalato
hotel porec
alberghi croazia
campeggi in croazia
Italija
kroatien urlaub
urlaub kroatien
urlaub in kroatien
kroatien sandstrand
falkensteiner kroatien
falkensteiner zadar
last minute kroatien
yachtcharter kroatien
sandstrand kroatien
croatia airlines
porec hotel
hofer reisen kroatien
rovinj hotel
hotel zagreb porec
hotel aurora mali losinj
hotel sol umag
hotel eden rovinj
hotel lone rovinj
hotel porec
hotels kroatien
hotel kroatien
melia coral umag
kroatien strand
familienurlaub kroatien
apartmani hrvatska
hotel medulin
hotel pical porec
kroatien inseln
hotel rovinj
amarin rovinj
hotel delfin porec
Austrija
croatia holidays
holidays to croatia
holidays in croatia
flights to croatia
flights to dubrovnik
dubrovnik hotels
croatia beaches
dubrovnik holidays
cheap flights to croatia
holidays croatia
hotels in dubrovnik
flights to split
hotel croatia
dubrovnik palace hotel
croatia holiday
radisson blu dubrovnik
hotel bellevue dubrovnik
dubrovnik beaches
hotel croatia cavtat
croatia tourism
croatia travel
cheap holidays to croatia
holiday croatia
holidays to dubrovnik
grand hotel park
dubrovnik
hotel more dubrovnik
holiday in croatia
hotels in croatia
cheap flights to dubrovnik
car hire croatia
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary
Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci
Kada se događaju rezervacije?
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary
Prepričavanje
Google Confidential and Proprietary
Kako radi Google Adwords
Pretraživačka mreža i Prikazivačka mreža
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary
Privatni smještaj
LOŠI PREDUVJETI
●
Mali kapacitet / br.
rezervacija
●
Jedna vrsta smještaja
●
Osjetljivost na vremenske
uvjete
DOBRI PREDUVJETI
●
Tradicionalni gosti
●
Duži boravak
●
Manja cijena
●
Veći profit po rezervaciji
OBAVEZNI PREDUVJETI
●
Interijer, Fotografije, tekst, Web stranica, SEO
●
Opis ponude, aktivnosti, izleti, posebna ponuda
●
Ciljana kampanja, NE široko “ključne riječi”, uvijek uz lokaciju
●
Edukacija
●
Google +, blog, mobile, video, fb, pinterest
Google Confidential and Proprietary
Primjer iz prakse – mali hotel
Ciljevi ?
- povećanje broja direktnih gostiju
- povećanje noćenja u pred i pod sezoni
- prodaja izleta
- povećanje prometa u restoranu
Proračun ?
- mjesečni
- sezonski
- godišnji
Rezultat ?
- nedovoljan
- dovoljan
- dobar
- vrlo dobar
- odličan
Google Confidential and Proprietary
Mali hotel
Cijena rezervacije = 750 kn
Broj ostvarenih rezervacija = 10
Konverzija = 10 rezervacija / 239 klika = 4.18%
Prihod (vrijednost rezervacija) = 10 * 750 kn = 7500 kn
Troškovi (oglašavanje, usluga..) = 505 + 6000 = 6005 kn
ROI = Prihod - Troškovi / Troškovi
= 7500kn – 6005kn / 6005kn = 25 %
Google Confidential and Proprietary
3
Kako mjeriti uspješnost oglašavanja
Remarketing
●
Prilagodba oglasa prema interesu kupca
●
Prilagodba oglasa prema sezoni
●
Za one koji su pokrenuli booking proces, ali ga nisu završili.
Google Confidential and Proprietary
Izleti, vodič kroz grad
Cilj: turisti koji se trenutno
nalaze u određenoj lokaciji
Prikaz na mobilnim uređajima
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary
Turistička zajednica županije
Ciljevi:
Brendiranje destinacije
povečanje posjeta weba
Aktivnosti:
Dodavanje jezika u ponudu
Promocija videa putem youtube
Izrada pretraživačke i
prikazivačke kampanje
Izrada remarketing kampanje
Oglašavanje tematskih paketa
Podešavanje konverzija
Integracija sa fb, tribadvisor, g+
Rezultat:
Prosječna cijena po kliku 0,23 €
Povečanje broja dolazaka
i noćenja
http://www.youtube.com/watch?v=7GuwXvRMkFY
Google Confidential and Proprietary
Što sa poklon bonom?
Za vaših 100,00 kn, Google Vam poklanja 400,00kn.
a) Bon treba unijeti u novo-otvoreni račun u roku 14 dana od dana otvaranja računa
b) Kako bi sigurno ispunili uvjet potrošnje od 100,00kn kao fizička osoba uplatite barem
130,00kn zbog PDV-a
1. Definirajte cilj!
To zna biti najveći problem. Treba definirati što, do kada i za koliko nešto postići i
kako to izmjeriti! (mjeriti pozive na novi tel. broj, pregled neke važne stranice, poslani
mail i sl.)
2. Kratko i jasno recite što nudite
Imate samo 25+35+35 znakova (uključujući interpunkciju i prazna mjesta) kako bi
opisali čime se bavite i zašto bi se netko trebao odlučiti za Vas.
3. Ako rješite problem kojeg ima turist, rješili ste svoj problem
Razmislite kako riješiti moj/tražiteljev problem (tražim smještaj) pa ćete riješiti i svoj
problem (puni kreveti). Razmilsite možete li ponuditi i neku dopunsku uslugu (izlet,
ručak, razgledavanje, čistionica, peglanje i sl.)
Google Confidential and Proprietary
PITANJA
HVALA
goo.gl/mo3m4R
INTERNET MARKETING
GOOGLE ADWORDS
Tomislav Zović
klikeri@klikeri.hr I goo.gl/mo3m4R
www.klikeri.hr

More Related Content

More from Niki Dešković

Kako doći do gosta putem interneta?
Kako doći do gosta putem interneta?Kako doći do gosta putem interneta?
Kako doći do gosta putem interneta?Niki Dešković
 
Wordpress radionica - Microsoft inovacijski centar
Wordpress radionica - Microsoft inovacijski centarWordpress radionica - Microsoft inovacijski centar
Wordpress radionica - Microsoft inovacijski centarNiki Dešković
 
Prodajne i komunikacijske vještine u turizmu
Prodajne i komunikacijske vještine u turizmuProdajne i komunikacijske vještine u turizmu
Prodajne i komunikacijske vještine u turizmuNiki Dešković
 
Online agencije - koje koristiti i na koji način
Online agencije - koje koristiti i na koji načinOnline agencije - koje koristiti i na koji način
Online agencije - koje koristiti i na koji načinNiki Dešković
 
Adprofis - Google Adwords za privatne iznajmljivače
Adprofis - Google Adwords za privatne iznajmljivačeAdprofis - Google Adwords za privatne iznajmljivače
Adprofis - Google Adwords za privatne iznajmljivačeNiki Dešković
 
Poboljšanje prodaje putem rezervacijskog sustava Udruge obiteljskih i malih h...
Poboljšanje prodaje putem rezervacijskog sustava Udruge obiteljskih i malih h...Poboljšanje prodaje putem rezervacijskog sustava Udruge obiteljskih i malih h...
Poboljšanje prodaje putem rezervacijskog sustava Udruge obiteljskih i malih h...Niki Dešković
 
Upravljanje reputacijom i zašto davati popuste
Upravljanje reputacijom i zašto davati popusteUpravljanje reputacijom i zašto davati popuste
Upravljanje reputacijom i zašto davati popusteNiki Dešković
 
Upotreba Paypal-a u turizmu - radionica
Upotreba Paypal-a u turizmu - radionicaUpotreba Paypal-a u turizmu - radionica
Upotreba Paypal-a u turizmu - radionicaNiki Dešković
 
Što treba imati kvalitetan rezervacijski sustav?
Što treba imati kvalitetan rezervacijski sustav?Što treba imati kvalitetan rezervacijski sustav?
Što treba imati kvalitetan rezervacijski sustav?Niki Dešković
 
Pretvorite posjetitelje stranica u goste
Pretvorite posjetitelje stranica u gostePretvorite posjetitelje stranica u goste
Pretvorite posjetitelje stranica u gosteNiki Dešković
 
Najbolje prakse u izradi turističkih internet stranica
Najbolje prakse u izradi turističkih internet stranicaNajbolje prakse u izradi turističkih internet stranica
Najbolje prakse u izradi turističkih internet stranicaNiki Dešković
 
Prodajni kanali putem interneta u turizmu
Prodajni kanali putem interneta u turizmuProdajni kanali putem interneta u turizmu
Prodajni kanali putem interneta u turizmuNiki Dešković
 
Kako do gosta putem Interneta
Kako do gosta putem InternetaKako do gosta putem Interneta
Kako do gosta putem InternetaNiki Dešković
 

More from Niki Dešković (13)

Kako doći do gosta putem interneta?
Kako doći do gosta putem interneta?Kako doći do gosta putem interneta?
Kako doći do gosta putem interneta?
 
Wordpress radionica - Microsoft inovacijski centar
Wordpress radionica - Microsoft inovacijski centarWordpress radionica - Microsoft inovacijski centar
Wordpress radionica - Microsoft inovacijski centar
 
Prodajne i komunikacijske vještine u turizmu
Prodajne i komunikacijske vještine u turizmuProdajne i komunikacijske vještine u turizmu
Prodajne i komunikacijske vještine u turizmu
 
Online agencije - koje koristiti i na koji način
Online agencije - koje koristiti i na koji načinOnline agencije - koje koristiti i na koji način
Online agencije - koje koristiti i na koji način
 
Adprofis - Google Adwords za privatne iznajmljivače
Adprofis - Google Adwords za privatne iznajmljivačeAdprofis - Google Adwords za privatne iznajmljivače
Adprofis - Google Adwords za privatne iznajmljivače
 
Poboljšanje prodaje putem rezervacijskog sustava Udruge obiteljskih i malih h...
Poboljšanje prodaje putem rezervacijskog sustava Udruge obiteljskih i malih h...Poboljšanje prodaje putem rezervacijskog sustava Udruge obiteljskih i malih h...
Poboljšanje prodaje putem rezervacijskog sustava Udruge obiteljskih i malih h...
 
Upravljanje reputacijom i zašto davati popuste
Upravljanje reputacijom i zašto davati popusteUpravljanje reputacijom i zašto davati popuste
Upravljanje reputacijom i zašto davati popuste
 
Upotreba Paypal-a u turizmu - radionica
Upotreba Paypal-a u turizmu - radionicaUpotreba Paypal-a u turizmu - radionica
Upotreba Paypal-a u turizmu - radionica
 
Što treba imati kvalitetan rezervacijski sustav?
Što treba imati kvalitetan rezervacijski sustav?Što treba imati kvalitetan rezervacijski sustav?
Što treba imati kvalitetan rezervacijski sustav?
 
Pretvorite posjetitelje stranica u goste
Pretvorite posjetitelje stranica u gostePretvorite posjetitelje stranica u goste
Pretvorite posjetitelje stranica u goste
 
Najbolje prakse u izradi turističkih internet stranica
Najbolje prakse u izradi turističkih internet stranicaNajbolje prakse u izradi turističkih internet stranica
Najbolje prakse u izradi turističkih internet stranica
 
Prodajni kanali putem interneta u turizmu
Prodajni kanali putem interneta u turizmuProdajni kanali putem interneta u turizmu
Prodajni kanali putem interneta u turizmu
 
Kako do gosta putem Interneta
Kako do gosta putem InternetaKako do gosta putem Interneta
Kako do gosta putem Interneta
 

Klikeri - Google Adwords

  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Google Confidential and Proprietary Izvor informacija kod planiranja putovanja 6
  • 7. Google Confidential and Proprietary 7
  • 8. Google Confidential and Proprietary Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci
  • 9. Google Confidential and Proprietary Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci
  • 10. Google Confidential and Proprietary Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci
  • 11. Google Confidential and Proprietary Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci
  • 12. Google Confidential and Proprietary Podaci: interni izvor Velika BritanijaNjemačka kroatien urlaub urlaub kroatien urlaub in kroatien croatia airlines kroatien sandstrand kroatien strand yachtcharter kroatien sandstrand kroatien spring break kroatien kroatien sehenswardigkeiten hotel kroatien last minute kroatien hotels kroatien kroatien hotel kroatien inseln ferienanlage kroatien flughafen kroatien park umag hotels in kroatien mietwagen kroatien kroatien reisen hotel dubrovnik hotel zagreb sehenswadigkeiten kroatien familienurlaub kroatien apartmani hrvatska fluge nach kroatien hotel pula sandstrande in kroatien hotel zagreb porec kroatien hotels apartmaji hrvaska apartmani hrvatska last minute hrvaska croatia airlines zoo zagreb hotel delfin porec aerodrom zagreb apartmaji umag kampi hrvaska umag apartmaji hotel sol umag hotel donat zadar apartmaji porec west gate zagreb hotel belvedere medulin hotel lone rovinj hotel eden rovinj hotel adria biograd airport zagreb amarin rovinj hrvaska apartmaji hotel pula trajekti hrvaska hotel umag westgate zagreb biograd na moru apartmani pocitnice hrvaska park umag spring break rovinj hotel porec jadrolinija rijeka Slovenija croazia mare traghetti croazia vacanze in croazia croazia vacanze vacanze croazia campeggi croazia croazia isole hotel croazia spiagge croazia irlanda croazia isola di pag croazia isole croazia croazia spiagge mare croazia croazia turismo last minute croazia villaggi croazia croatia airlines offerte croazia traghetto croazia isola di rab croazia croazia isola di pag traghetti ancona croazia traghetti per la croazia dubrovnik spiagge villaggi turistici croazia hotel dubrovnik traghetti ancona spalato hotel porec alberghi croazia campeggi in croazia Italija kroatien urlaub urlaub kroatien urlaub in kroatien kroatien sandstrand falkensteiner kroatien falkensteiner zadar last minute kroatien yachtcharter kroatien sandstrand kroatien croatia airlines porec hotel hofer reisen kroatien rovinj hotel hotel zagreb porec hotel aurora mali losinj hotel sol umag hotel eden rovinj hotel lone rovinj hotel porec hotels kroatien hotel kroatien melia coral umag kroatien strand familienurlaub kroatien apartmani hrvatska hotel medulin hotel pical porec kroatien inseln hotel rovinj amarin rovinj hotel delfin porec Austrija croatia holidays holidays to croatia holidays in croatia flights to croatia flights to dubrovnik dubrovnik hotels croatia beaches dubrovnik holidays cheap flights to croatia holidays croatia hotels in dubrovnik flights to split hotel croatia dubrovnik palace hotel croatia holiday radisson blu dubrovnik hotel bellevue dubrovnik dubrovnik beaches hotel croatia cavtat croatia tourism croatia travel cheap holidays to croatia holiday croatia holidays to dubrovnik grand hotel park dubrovnik hotel more dubrovnik holiday in croatia hotels in croatia cheap flights to dubrovnik car hire croatia
  • 13. Google Confidential and Proprietary
  • 14.
  • 15. Google Confidential and Proprietary Izvor: Phocuswright, 2011: European Online Travel Review, i interni podaci Kada se događaju rezervacije?
  • 16. Google Confidential and Proprietary
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. Google Confidential and Proprietary Prepričavanje
  • 21. Google Confidential and Proprietary Kako radi Google Adwords Pretraživačka mreža i Prikazivačka mreža
  • 22. Google Confidential and Proprietary
  • 23. Google Confidential and Proprietary
  • 24.
  • 25.
  • 26. Google Confidential and Proprietary Privatni smještaj LOŠI PREDUVJETI ● Mali kapacitet / br. rezervacija ● Jedna vrsta smještaja ● Osjetljivost na vremenske uvjete DOBRI PREDUVJETI ● Tradicionalni gosti ● Duži boravak ● Manja cijena ● Veći profit po rezervaciji OBAVEZNI PREDUVJETI ● Interijer, Fotografije, tekst, Web stranica, SEO ● Opis ponude, aktivnosti, izleti, posebna ponuda ● Ciljana kampanja, NE široko “ključne riječi”, uvijek uz lokaciju ● Edukacija ● Google +, blog, mobile, video, fb, pinterest
  • 27. Google Confidential and Proprietary Primjer iz prakse – mali hotel Ciljevi ? - povećanje broja direktnih gostiju - povećanje noćenja u pred i pod sezoni - prodaja izleta - povećanje prometa u restoranu Proračun ? - mjesečni - sezonski - godišnji Rezultat ? - nedovoljan - dovoljan - dobar - vrlo dobar - odličan
  • 28.
  • 29. Google Confidential and Proprietary Mali hotel Cijena rezervacije = 750 kn Broj ostvarenih rezervacija = 10 Konverzija = 10 rezervacija / 239 klika = 4.18% Prihod (vrijednost rezervacija) = 10 * 750 kn = 7500 kn Troškovi (oglašavanje, usluga..) = 505 + 6000 = 6005 kn ROI = Prihod - Troškovi / Troškovi = 7500kn – 6005kn / 6005kn = 25 %
  • 30. Google Confidential and Proprietary 3 Kako mjeriti uspješnost oglašavanja
  • 31. Remarketing ● Prilagodba oglasa prema interesu kupca ● Prilagodba oglasa prema sezoni ● Za one koji su pokrenuli booking proces, ali ga nisu završili.
  • 32. Google Confidential and Proprietary Izleti, vodič kroz grad Cilj: turisti koji se trenutno nalaze u određenoj lokaciji Prikaz na mobilnim uređajima
  • 33. Google Confidential and Proprietary
  • 34.
  • 35. Google Confidential and Proprietary Turistička zajednica županije Ciljevi: Brendiranje destinacije povečanje posjeta weba Aktivnosti: Dodavanje jezika u ponudu Promocija videa putem youtube Izrada pretraživačke i prikazivačke kampanje Izrada remarketing kampanje Oglašavanje tematskih paketa Podešavanje konverzija Integracija sa fb, tribadvisor, g+ Rezultat: Prosječna cijena po kliku 0,23 € Povečanje broja dolazaka i noćenja http://www.youtube.com/watch?v=7GuwXvRMkFY
  • 36. Google Confidential and Proprietary Što sa poklon bonom? Za vaših 100,00 kn, Google Vam poklanja 400,00kn. a) Bon treba unijeti u novo-otvoreni račun u roku 14 dana od dana otvaranja računa b) Kako bi sigurno ispunili uvjet potrošnje od 100,00kn kao fizička osoba uplatite barem 130,00kn zbog PDV-a 1. Definirajte cilj! To zna biti najveći problem. Treba definirati što, do kada i za koliko nešto postići i kako to izmjeriti! (mjeriti pozive na novi tel. broj, pregled neke važne stranice, poslani mail i sl.) 2. Kratko i jasno recite što nudite Imate samo 25+35+35 znakova (uključujući interpunkciju i prazna mjesta) kako bi opisali čime se bavite i zašto bi se netko trebao odlučiti za Vas. 3. Ako rješite problem kojeg ima turist, rješili ste svoj problem Razmislite kako riješiti moj/tražiteljev problem (tražim smještaj) pa ćete riješiti i svoj problem (puni kreveti). Razmilsite možete li ponuditi i neku dopunsku uslugu (izlet, ručak, razgledavanje, čistionica, peglanje i sl.)
  • 37. Google Confidential and Proprietary PITANJA HVALA goo.gl/mo3m4R
  • 38. INTERNET MARKETING GOOGLE ADWORDS Tomislav Zović klikeri@klikeri.hr I goo.gl/mo3m4R www.klikeri.hr