SlideShare a Scribd company logo
1 of 55
Download to read offline
ESA Brukerkonferanse – 9.nov 2009
Merverdi gjennom økt åpenhet

                                      EDB Business Partner > slide 1
Nytt år – nye utfordringer…
                … og nye muligheter




             Kilde: Basert på forside fra The Economist EDB Business Partner > slide 2
Informasjonsmengden øker kraftig
                       EDB Business Partner > slide 3
4.000.000.000
- antall bilder lagret på Flickr
       (pr oktober 2009)



                            2.000.000.000
                           - antall nye bilder som lastes
                           opp til Facebook hver måned


                                     EDB Business Partner > slide 4
13 timer
- opplastet video til YouTube
      hvert minutt

                                EDB Business Partner > slide 5
13 millioner
- antall artikler på Wikipedia
 på mer enn 200 språk




                        EDB Business Partner > slide 6
>
    EDB Business Partner > slide 7
EDB Business Partner > slide 8
Up Next:
“The Internet of Things”




                  EDB Business Partner > slide 9
Digitalt innfødte
 definerer de nye
   ”reglene”




                    EDB Business Partner > slide 10
De under
                                                            30 år er de
                                                       mest aktive i å finne
                                                       offentlig informasjon
                                                       i nye kontekster - og
                                                         de minst tilfredse
                                                           med tilgangen
                                                                i dag




Kilde: SINTEF / Norstat – 2008 og Nielsen, juni 2009      EDB Business Partner > slide 11
NORGE ER I VERDENSTOPPEN



                  35%                                       69%
                                         vs.         av 15-30-
   bruker                                         åringer bruker


  daglig                                       daglig




    Kilde: Brandtzæg, SINTEF, okt 2009            EDB Business Partner > slide 12
STERK ØKNING I BRUK AV SOSIALE MEDIER



                                                                    5M min/dag
                                                                    1M innh./uke
                                                                    100m v/dag




   Kilde: Silicon Alley Insider, oktober 2009   EDB Business Partner > slide 13
3.000.000
tweets på Twitter
i snitt pr dag




    EDB Business Partner > slide 14
IKT har blitt
                                             usynlig
                                            sosialt lim
                                             mellom unge
                                            mennesker (og
                                            organisasjoner)




                                                  EDB Business Partner > slide 15
Kilde: SINTEF / Norstat – 2008 og Nielsen, juni 2009
Fra
Skrivebord til
     Mobil til
Den virtuelle verden smelter
sammen med den fysiske…




                        EDB Business Partner > slide 17
Den virtuelle verden smelter
sammen med den fysiske…




                                                          YouTube – Augmented Reality on iPhone
                        EDB Business Partner > slide 18
EDB Business Partner > slide 19
Industrialisering endrer
samfunnet vårt.. igjen




                           EDB Business Partner > slide 20
Tilgangen til råvarer i informasjons-
samfunnet øker stadig (kvalitet/pris)

          2x

           CPU-kapasiteten pr enhet
  fortsetter å dobles hver 18. måned
                           (”Moores lov”)

                         EDB Business Partner > slide 21
2x

   Lagringskapasiteten pr enhet
fortsetter å dobles hver 12. måned
           (”Kryders lov”)


                         EDB Business Partner > slide 22
Transportkapasiteten gjennom
nyeste generasjons fiberoptikk har pt
 en tredobling i kapasitet hver 6.mnd
  (Gilders opprinnelige ”lov”: 2x pr 9.mnd)




                   3x
                             EDB Business Partner > slide 23
To regler ser ut til å gjelde for de
 viktigste produksjonsmidlene i
    informasjonssamfunnet:

        ∑ IKT Muligheter
                         →
                             ∞
        ∑ IKT Pris
                      →      0

                             EDB Business Partner > slide 24
Denne demokratiseringen
av produksjons- og distribusjonsmidlene
vil forandre samfunnet vårt i større grad
enn den industrielle revolusjon




                          EDB Business Partner > slide 25
Store utfordringer
for offentlig sektor
                       EDB Business Partner > slide 26
HVORDAN NÅ FREM TIL VELGERNE?




                        EDB Business Partner > slide 27
DEN VIRKELIGE UTFORDRINGEN
KREVER STØRRE ENDRING …




                        EDB Business Partner > slide 28
Antall 67+
 Ansatte P&O




                                           Forrige 15 år…
               Kilde: SSBs Befolkningsfremskrivning og SINTEF, okt 2009   EDB Business Partner > slide 29
Antall 67+
 Ansatte P&O




                                              …Neste 15 år
               Kilde: SSBs Befolkningsfremskrivning og SINTEF, okt 2009   EDB Business Partner > slide 30
¾ av alle
nyutdannede
må begynne i
helsesektoren




             Kilde:SINTEF, okt 2009
   EDB Business Partner > slide 31
Ullevål sykehus er et av
Nord Europas aller største …




  ... Vi må bygge 6 nye for å dekke
  behovet fra 2020     Kilde:SINTEF, okt 2009
                       EDB Business Partner > slide 32
Utfordringene
er formidable!

      Offentlig
    sektor må i
   langt større
grad enn i dag
      utnytte
  mulighetene
  som ligger i
  nye verktøy
  og metoder
                  EDB Business Partner > slide 33
Hvordan kan smartere
bruk av IT hjelpe oss?
                         EDB Business Partner > slide 34
LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER
VERDIFORSLAGENE SINE (1)


                         Google Apps




                                                 IBM OnDemand
          Amazon WS
                      WebOS

  Tilby
  STORDRIFT            Microsoft Azure




                                EDB Business Partner > slide 35
LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER
VERDIFORSLAGENE SINE (2)

  Tilby
  OPPLEVELSER




                         EDB Business Partner > slide 36
LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER
VERDIFORSLAGENE SINE (3)


Tilby MER UT AV IT

           +            +


           +            +



                         EDB Business Partner > slide 37
OBAMA UTNYTTER IT MEGET
AKTIVT OGSÅ I POSISJON

                                                  Prioriteringene til US CIO
                                                  (1) Ensuring openness
                                                      & transparency
                                                  (2) Lowering the cost
                                                      of government
                                                  (3) Cyber-Security
                                                  (4) Participatory
                                                      democracy
                                                  (5) Innovation
Obama har utnevnt sin egen CIO, Vivek Kundra,
som skal sikre at “government is running in the
most secure, open, and efficient way possible.”
                                                      EDB Business Partner > slide 38
ÅPENT FOR ALLE




                 EDB Business Partner > slide 39
= ØKT INNOVASJON




                   EDB Business Partner > slide 40
MENS DISKUSJONEN GÅR HER HJEMME …




  Bør ikke data og tjenester som
  er betalt over skatteseddelen
  være fritt tilgjengelig i åpne
  datagrensesnitt?
  (F.eks. Offentlige data fra SSB, Karttjenester,
  Innbyggerundersøkelser, avstemminger, div. registre)

                                   EDB Business Partner > slide 41
VI SER KONTURENE AV
 EN NY DIGITAL DEMOKRATIMODELL

             Industri-        Informasjons-
             samfunnet        samfunnet

Demokrati    Representert     Deltakende

             Passive          Aktive
Innbyggere
             mottakere        partnere

             1-mange,         1-1,
Politikk
             Polarisert       Behovsorientert

             Nasjonal,        ”Glokal”,
Stat
             Mono-kulturell   Multi-kulturell


                                                EDB Business Partner > slide 42
Fokusområder for
produktutviklingen i
EDB Innbyggerdialog
i lys av dette

                       EDB Business Partner > slide 43
VIKTIGSTE BIDRAG TIL VELSTANDSØKNINGEN
I FORRIGE ÅRHUNDRE?




                       Selvbetjening

                             Kilde:The Butler Group
                             EDB Business Partner > slide 44
FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGEN
I EDB OFFENTLIG




                 Legge til rette for
         1       økt selvbetjening




                             EDB Business Partner > slide 45
DELING AV PROSESSENE MED
KUNDENE GIR STORE GEVINSTER


  Over 80%* bruker nå nettbank.
  Denne selvbetjeningen tilsvarer
  en besparelse på 5 mrd pr. år
  eller 8.000 ansatte for bankene




  * av den voksne befolkningen    EDB Business Partner > slide 46
  i Norge: ca 3,1 mill personer
HJELP TIL SELVHJELP KREVER ÅPENHET




                                                From
                                                e-GOV
                                                =>
                                                we-GOV
                             EDB Business Partner > slide 47
FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGEN
I EDB OFFENTLIG




    Økt effektivitet og                   2
    innovasjon ved bruk
    av fellesløsninger på
    standard infrastruktur


                             EDB Business Partner > slide 48
STORE BESPARELSER I Å UTVIKLE
FELLESKOMPONENTER – ÉN GANG


”En NOARK5 kjerne er et
 typisk infrastruktur-
 prosjekt som bør være
 felles og offentlig.”
     Martin Hauge, Møre &
     Romsdal Fylkeskommune




                   NOARK5
                    kjerne


                             EDB Business Partner > slide 49
HVILKE TJENESTER KAN VI I STEDET LEVERE
OPPÅ EN SLIK PLATTFORM..? = MER VERDI FOR ALLE


                Flere
                 tjenester
Bedre                                              Økt
prosesser                                   innovasjon




                                   EDB Business Partner > slide 50
”Problemet er … en fragmentert og lukket
 digital offentlig informasjonsvirkelighet”
               FAD Rapport ”eBorger 2.0”, SINTEF, sept 2008




                                            EDB Business Partner > slide 51
FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGEN
I EDB OFFENTLIG




  Åpne opp datakildene og
  hjelpe brukerne å forstå
  hva som skjer – med
  bedre analyse- og
  visualiseringsverktøy
                                               3
                             EDB Business Partner > slide 52
VISUALISERING AV DATA ER VIKTIG




        “What's measured improves”
                                     Peter Drucker
                              EDB Business Partner > slide 53
“It's about the
most ancient of
social rituals:
Storytelling.
…As we
process it, it
can sometimes
change our
perspective
altogether. ”
   Maria Popova, Brain Pickings




                                  EDB Business Partner > slide 54
Takk for
oppmerksomheten!
             EDB Business Partner > slide 55

More Related Content

Viewers also liked

SAIS Presentation Global Education Initiatives
SAIS Presentation Global Education InitiativesSAIS Presentation Global Education Initiatives
SAIS Presentation Global Education Initiativesbermandry
 
Utfordringer for kommunal sektor ift service og samhandling
Utfordringer for kommunal sektor ift service og samhandlingUtfordringer for kommunal sektor ift service og samhandling
Utfordringer for kommunal sektor ift service og samhandlingNino Lo Cascio
 
HIS
HIS HIS
HIS GOOFS
 
Brentford community survey draft report 280710
Brentford community survey draft report 280710Brentford community survey draft report 280710
Brentford community survey draft report 280710cyrillep
 
Offentlig sektor mot 2020
Offentlig sektor mot 2020Offentlig sektor mot 2020
Offentlig sektor mot 2020Nino Lo Cascio
 
Telenor Workshop on Welfare Tech: EDB Input
Telenor Workshop on Welfare Tech: EDB InputTelenor Workshop on Welfare Tech: EDB Input
Telenor Workshop on Welfare Tech: EDB InputNino Lo Cascio
 
Transition Brentford Mission Statement
Transition Brentford Mission StatementTransition Brentford Mission Statement
Transition Brentford Mission Statementcyrillep
 
HIS
HIS HIS
HIS GOOFS
 
EVRY Sak og Portal 2016 - Digital agenda for økt åpenhet
EVRY Sak og Portal 2016 - Digital agenda for økt åpenhetEVRY Sak og Portal 2016 - Digital agenda for økt åpenhet
EVRY Sak og Portal 2016 - Digital agenda for økt åpenhetNino Lo Cascio
 
Brave New World: Managing the Internet in the Age of Handheld Devices
Brave New World: Managing the Internet in the Age of Handheld DevicesBrave New World: Managing the Internet in the Age of Handheld Devices
Brave New World: Managing the Internet in the Age of Handheld Devicesbermandry
 
Places of Worship by James Tseng
Places of Worship by James TsengPlaces of Worship by James Tseng
Places of Worship by James Tsengjames_wind0
 
Innovasjon i EVRY Helse
Innovasjon i EVRY HelseInnovasjon i EVRY Helse
Innovasjon i EVRY HelseNino Lo Cascio
 
Governance.2.0
Governance.2.0Governance.2.0
Governance.2.0jforrest
 
Places of worship by James Tseng
Places of worship by James TsengPlaces of worship by James Tseng
Places of worship by James Tsengjames_wind0
 
How Our Kids Are Using the Internet in 2009
How Our Kids Are Using the Internet in 2009How Our Kids Are Using the Internet in 2009
How Our Kids Are Using the Internet in 2009bermandry
 

Viewers also liked (15)

SAIS Presentation Global Education Initiatives
SAIS Presentation Global Education InitiativesSAIS Presentation Global Education Initiatives
SAIS Presentation Global Education Initiatives
 
Utfordringer for kommunal sektor ift service og samhandling
Utfordringer for kommunal sektor ift service og samhandlingUtfordringer for kommunal sektor ift service og samhandling
Utfordringer for kommunal sektor ift service og samhandling
 
HIS
HIS HIS
HIS
 
Brentford community survey draft report 280710
Brentford community survey draft report 280710Brentford community survey draft report 280710
Brentford community survey draft report 280710
 
Offentlig sektor mot 2020
Offentlig sektor mot 2020Offentlig sektor mot 2020
Offentlig sektor mot 2020
 
Telenor Workshop on Welfare Tech: EDB Input
Telenor Workshop on Welfare Tech: EDB InputTelenor Workshop on Welfare Tech: EDB Input
Telenor Workshop on Welfare Tech: EDB Input
 
Transition Brentford Mission Statement
Transition Brentford Mission StatementTransition Brentford Mission Statement
Transition Brentford Mission Statement
 
HIS
HIS HIS
HIS
 
EVRY Sak og Portal 2016 - Digital agenda for økt åpenhet
EVRY Sak og Portal 2016 - Digital agenda for økt åpenhetEVRY Sak og Portal 2016 - Digital agenda for økt åpenhet
EVRY Sak og Portal 2016 - Digital agenda for økt åpenhet
 
Brave New World: Managing the Internet in the Age of Handheld Devices
Brave New World: Managing the Internet in the Age of Handheld DevicesBrave New World: Managing the Internet in the Age of Handheld Devices
Brave New World: Managing the Internet in the Age of Handheld Devices
 
Places of Worship by James Tseng
Places of Worship by James TsengPlaces of Worship by James Tseng
Places of Worship by James Tseng
 
Innovasjon i EVRY Helse
Innovasjon i EVRY HelseInnovasjon i EVRY Helse
Innovasjon i EVRY Helse
 
Governance.2.0
Governance.2.0Governance.2.0
Governance.2.0
 
Places of worship by James Tseng
Places of worship by James TsengPlaces of worship by James Tseng
Places of worship by James Tseng
 
How Our Kids Are Using the Internet in 2009
How Our Kids Are Using the Internet in 2009How Our Kids Are Using the Internet in 2009
How Our Kids Are Using the Internet in 2009
 

Merverdi gjennom økt åpenhet - EDB Sak & Arkiv Brukerkonferanse nov 2009

  • 1. ESA Brukerkonferanse – 9.nov 2009 Merverdi gjennom økt åpenhet EDB Business Partner > slide 1
  • 2. Nytt år – nye utfordringer… … og nye muligheter Kilde: Basert på forside fra The Economist EDB Business Partner > slide 2
  • 3. Informasjonsmengden øker kraftig EDB Business Partner > slide 3
  • 4. 4.000.000.000 - antall bilder lagret på Flickr (pr oktober 2009) 2.000.000.000 - antall nye bilder som lastes opp til Facebook hver måned EDB Business Partner > slide 4
  • 5. 13 timer - opplastet video til YouTube hvert minutt EDB Business Partner > slide 5
  • 6. 13 millioner - antall artikler på Wikipedia på mer enn 200 språk EDB Business Partner > slide 6
  • 7. > EDB Business Partner > slide 7
  • 9. Up Next: “The Internet of Things” EDB Business Partner > slide 9
  • 10. Digitalt innfødte definerer de nye ”reglene” EDB Business Partner > slide 10
  • 11. De under 30 år er de mest aktive i å finne offentlig informasjon i nye kontekster - og de minst tilfredse med tilgangen i dag Kilde: SINTEF / Norstat – 2008 og Nielsen, juni 2009 EDB Business Partner > slide 11
  • 12. NORGE ER I VERDENSTOPPEN 35% 69% vs. av 15-30- bruker åringer bruker daglig daglig Kilde: Brandtzæg, SINTEF, okt 2009 EDB Business Partner > slide 12
  • 13. STERK ØKNING I BRUK AV SOSIALE MEDIER 5M min/dag 1M innh./uke 100m v/dag Kilde: Silicon Alley Insider, oktober 2009 EDB Business Partner > slide 13
  • 14. 3.000.000 tweets på Twitter i snitt pr dag EDB Business Partner > slide 14
  • 15. IKT har blitt usynlig sosialt lim mellom unge mennesker (og organisasjoner) EDB Business Partner > slide 15 Kilde: SINTEF / Norstat – 2008 og Nielsen, juni 2009
  • 16. Fra Skrivebord til Mobil til
  • 17. Den virtuelle verden smelter sammen med den fysiske… EDB Business Partner > slide 17
  • 18. Den virtuelle verden smelter sammen med den fysiske… YouTube – Augmented Reality on iPhone EDB Business Partner > slide 18
  • 19. EDB Business Partner > slide 19
  • 20. Industrialisering endrer samfunnet vårt.. igjen EDB Business Partner > slide 20
  • 21. Tilgangen til råvarer i informasjons- samfunnet øker stadig (kvalitet/pris) 2x CPU-kapasiteten pr enhet fortsetter å dobles hver 18. måned (”Moores lov”) EDB Business Partner > slide 21
  • 22. 2x Lagringskapasiteten pr enhet fortsetter å dobles hver 12. måned (”Kryders lov”) EDB Business Partner > slide 22
  • 23. Transportkapasiteten gjennom nyeste generasjons fiberoptikk har pt en tredobling i kapasitet hver 6.mnd (Gilders opprinnelige ”lov”: 2x pr 9.mnd) 3x EDB Business Partner > slide 23
  • 24. To regler ser ut til å gjelde for de viktigste produksjonsmidlene i informasjonssamfunnet: ∑ IKT Muligheter → ∞ ∑ IKT Pris → 0 EDB Business Partner > slide 24
  • 25. Denne demokratiseringen av produksjons- og distribusjonsmidlene vil forandre samfunnet vårt i større grad enn den industrielle revolusjon EDB Business Partner > slide 25
  • 26. Store utfordringer for offentlig sektor EDB Business Partner > slide 26
  • 27. HVORDAN NÅ FREM TIL VELGERNE? EDB Business Partner > slide 27
  • 28. DEN VIRKELIGE UTFORDRINGEN KREVER STØRRE ENDRING … EDB Business Partner > slide 28
  • 29. Antall 67+ Ansatte P&O Forrige 15 år… Kilde: SSBs Befolkningsfremskrivning og SINTEF, okt 2009 EDB Business Partner > slide 29
  • 30. Antall 67+ Ansatte P&O …Neste 15 år Kilde: SSBs Befolkningsfremskrivning og SINTEF, okt 2009 EDB Business Partner > slide 30
  • 31. ¾ av alle nyutdannede må begynne i helsesektoren Kilde:SINTEF, okt 2009 EDB Business Partner > slide 31
  • 32. Ullevål sykehus er et av Nord Europas aller største … ... Vi må bygge 6 nye for å dekke behovet fra 2020 Kilde:SINTEF, okt 2009 EDB Business Partner > slide 32
  • 33. Utfordringene er formidable! Offentlig sektor må i langt større grad enn i dag utnytte mulighetene som ligger i nye verktøy og metoder EDB Business Partner > slide 33
  • 34. Hvordan kan smartere bruk av IT hjelpe oss? EDB Business Partner > slide 34
  • 35. LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER VERDIFORSLAGENE SINE (1) Google Apps IBM OnDemand Amazon WS WebOS Tilby STORDRIFT Microsoft Azure EDB Business Partner > slide 35
  • 36. LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER VERDIFORSLAGENE SINE (2) Tilby OPPLEVELSER EDB Business Partner > slide 36
  • 37. LEDENDE IT-AKTØRER TILPASSER VERDIFORSLAGENE SINE (3) Tilby MER UT AV IT + + + + EDB Business Partner > slide 37
  • 38. OBAMA UTNYTTER IT MEGET AKTIVT OGSÅ I POSISJON Prioriteringene til US CIO (1) Ensuring openness & transparency (2) Lowering the cost of government (3) Cyber-Security (4) Participatory democracy (5) Innovation Obama har utnevnt sin egen CIO, Vivek Kundra, som skal sikre at “government is running in the most secure, open, and efficient way possible.” EDB Business Partner > slide 38
  • 39. ÅPENT FOR ALLE EDB Business Partner > slide 39
  • 40. = ØKT INNOVASJON EDB Business Partner > slide 40
  • 41. MENS DISKUSJONEN GÅR HER HJEMME … Bør ikke data og tjenester som er betalt over skatteseddelen være fritt tilgjengelig i åpne datagrensesnitt? (F.eks. Offentlige data fra SSB, Karttjenester, Innbyggerundersøkelser, avstemminger, div. registre) EDB Business Partner > slide 41
  • 42. VI SER KONTURENE AV EN NY DIGITAL DEMOKRATIMODELL Industri- Informasjons- samfunnet samfunnet Demokrati Representert Deltakende Passive Aktive Innbyggere mottakere partnere 1-mange, 1-1, Politikk Polarisert Behovsorientert Nasjonal, ”Glokal”, Stat Mono-kulturell Multi-kulturell EDB Business Partner > slide 42
  • 43. Fokusområder for produktutviklingen i EDB Innbyggerdialog i lys av dette EDB Business Partner > slide 43
  • 44. VIKTIGSTE BIDRAG TIL VELSTANDSØKNINGEN I FORRIGE ÅRHUNDRE? Selvbetjening Kilde:The Butler Group EDB Business Partner > slide 44
  • 45. FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGEN I EDB OFFENTLIG Legge til rette for 1 økt selvbetjening EDB Business Partner > slide 45
  • 46. DELING AV PROSESSENE MED KUNDENE GIR STORE GEVINSTER Over 80%* bruker nå nettbank. Denne selvbetjeningen tilsvarer en besparelse på 5 mrd pr. år eller 8.000 ansatte for bankene * av den voksne befolkningen EDB Business Partner > slide 46 i Norge: ca 3,1 mill personer
  • 47. HJELP TIL SELVHJELP KREVER ÅPENHET From e-GOV => we-GOV EDB Business Partner > slide 47
  • 48. FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGEN I EDB OFFENTLIG Økt effektivitet og 2 innovasjon ved bruk av fellesløsninger på standard infrastruktur EDB Business Partner > slide 48
  • 49. STORE BESPARELSER I Å UTVIKLE FELLESKOMPONENTER – ÉN GANG ”En NOARK5 kjerne er et typisk infrastruktur- prosjekt som bør være felles og offentlig.” Martin Hauge, Møre & Romsdal Fylkeskommune NOARK5 kjerne EDB Business Partner > slide 49
  • 50. HVILKE TJENESTER KAN VI I STEDET LEVERE OPPÅ EN SLIK PLATTFORM..? = MER VERDI FOR ALLE Flere tjenester Bedre Økt prosesser innovasjon EDB Business Partner > slide 50
  • 51. ”Problemet er … en fragmentert og lukket digital offentlig informasjonsvirkelighet” FAD Rapport ”eBorger 2.0”, SINTEF, sept 2008 EDB Business Partner > slide 51
  • 52. FOKUS I PRODUKTUTVIKLINGEN I EDB OFFENTLIG Åpne opp datakildene og hjelpe brukerne å forstå hva som skjer – med bedre analyse- og visualiseringsverktøy 3 EDB Business Partner > slide 52
  • 53. VISUALISERING AV DATA ER VIKTIG “What's measured improves” Peter Drucker EDB Business Partner > slide 53
  • 54. “It's about the most ancient of social rituals: Storytelling. …As we process it, it can sometimes change our perspective altogether. ” Maria Popova, Brain Pickings EDB Business Partner > slide 54
  • 55. Takk for oppmerksomheten! EDB Business Partner > slide 55