SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Министерство на образованието, младежта и науката

                          Национален институт за обучение и квалификация в системата на образованието
                       1320 гр. Банкя, ул. „Княз Борис І” № 7, телефон: 02/ 9977402, факс: 02/ 9977127, e-mail: niod_2006@abv.bg



                                                                                                      УТВЪРЖДАВАМ:

                                                                                                                             А. АНДРЕЕВА
                                                                                                                             ДИРЕКТОР НИОКСО

           КАТАЛОГ НА ПРОГРАМИ ЗА ОБУЧЕНИЕ НА ДИРЕКТОРИ И УЧИТЕЛСКИ КОЛЕКТИВИ
                                                        ВАЛИДЕН ДО 30.06.2013 г.

                                                       Присъствени обучения в НИОКСО
     Програма             Учебен курс                Съдържание на курса              Хорариум         Форма на            Обучителни     Целева група
                                                           (теми)                                      обучение           организации/
                                                                                                                            обучители
         1                     2                               3                           4               5                    6              7
1. Управление на     1.1 Организационна        1. Какво целим                           32 часа       Присъствено           Център за       Изявени
образователно-       промяна:                  2. Форсайт инструментариум                              обучение           стратегически   директори на
възпитателния        От „ управление на        3. Динамика на промените                                                      форсайт        училища
процес               промяна” към              4. Източници на промените                                                 Румяна Гоцева-
                     взаимодействие и          5. Темп на промените                                                         Йорданова
                     участие в промяна         6. Основи на планирането
                                               7. Системно мислене на макро
                                               ниво
                                               8. Системно мислене на микро
                                               ниво




                                                                                                                                                  1
           Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
1.2 Педагогическият    1. Педагогически контрол – цели,     16 часа     Присъствено   Организационни Директори на
          контрол и              видове, методи на провеждане.                     обучение      експерти РИО    училища
          оценяването на труда   2. Оценяването – инструмент за
          на учителя –           гарантиране на качествено
          инструменти за         образование и средство за
          гарантиране на         организационно развитие на
          качествено             училището.
          образование.           2. Самооценяване на училището
                                 и учителите; използване на
                                 учителско портфолио.
                                 3. Изготвяне на:
                                     • проект за
                                         вътрешноучилищен
                                         модел за оценяване
                                         качеството на работа на
                                         учителя;
                                     • формуляр за наблюдение
                                         на урок.
                                     • карта за оценяване на
                                         учителя.
                                 4. Оценка на персонала. План за
                                 развитие на учителя.
          1.3 Педагогическият    1. Функции и правомощия на ПС        16 часа     Присъствено     Сдружение    Директори на
          съвет – основни        2. Планиране и организация на                     обучение      „Академика”     училища
          подходи за             дейността на ПС                                                   Л.Колева
          ръководене на екип     3. Организация и контрол на
          от работещи            воденето и съхранението на
          професионалисти        книгата за решенията на ПС и
                                 протоколите от заседанията на
                                 ПС
                                 4. Учителят като длъжностно
                                 лице при воденето на
                                 задължителната документация в
                                 училище
                                 5. Успешното комуникативно
                                 поведение. Проблемо-решаващи
                                 комуникации между учители,
                                                                                                                       2
Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
родители и ученици.
                                           6. Планиране, организация и
                                           провеждане на ефективни
                                           работни срещи.
                                           7. Ефективно делегиране на
                                           отговорности или как да
                                           осигурим качество на
                                           изпълнението.
2. Профил на        2.1 Организация на     1. Ролята на директора при           16 часа     Присъствено      Център за      Директори на
педагогическия      научно-                планиране, провеждане и                           обучение       иновации в        училища
специалист          изследователската      презентиране на научни                                         образованието
                    дейност в училище      изследвания в училище.                                           ”Протекта”
                                           2. Мотивация на педагогическите                                гл.ас.д-р Генчо
                                           и непедагогическите                                                Вълчев
                                           специалисти в училище за
                                           провеждане на изследователска
                                           дейност – управленски техники и
                                           подхо ди, стимули, нормативна
                                           уредба.
                                           3. Училищни стратегии за
                                           планиране и прилагане на
                                           реултати от изследователска
                                           дейност на учители и ученици.
                                           4. Методи за обработка и
                                           интерпретация на данни – SPSS,
                                           SWAT, Форсайт анализи и др.
                                           5. Актуални форми за
                                           презентиране на резултатите от
                                           изследователската дейност в
                                           училище – научна конференция,
                                           сайт, училищен вестник, WEB
                                           сайт и др.




                                                                                                                                    3
          Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
2.2 Изготвяне на       1. Същност, предназначение и         16 часа     Присъствено      Софийски     Директори на
          портфолио на           дизайн на педагогическото                         обучение       университет      училища,
          педагогическия         портфолио – 2 часа                                             „Св.Св. Климент   Учителски
          специалист             2. Модели на педагогически                                        Охридски”     колектив от
                                 портфолиа и добри практики по                                  ст. ас. Людмила едно училище
                                 приложението им - 2 часа                                           Зафирова    не по-малко от
                                 3. Конструиране на собствено                                                      25 души
                                 електронно професионално
                                 портфолио (workshop) - 8 часа
                                 4. Представяне на
                                 конструираните портфолиа.
                                 Обмен на идеи и професионален
                                 опит – 4 часа
          2.3 Повишаване на      1. Предоставяне на информация        16 часа       Тренинг      Александрина   Директори на
          емоционалната          за същността и значението на                                     Величкава        училища,
          интелигентност         емоционалната интелигентност и                                                   Учителски
                                 нейните пет компонента –                                                        колектив от
                                 самопознание, самоконтрол,                                                     едно училище
                                 мотивация, емпатия и социални                                                  не по-малко от
                                 умения.                                                                           25 души
                                 2 .Повишаване на емоционалната
                                 компетентност на участниците
                                 чрез овладяване на техники за
                                 разпознаване, конструктивно
                                 изразяване и управление на
                                 емоциите.
                                 3. Подпомагане на
                                 професионалната дейност на
                                 педагозите при осъществяване на
                                 емоционалното образование на
                                 децата и учениците в училище.
          2.4                    1.Организационни условия и           8 часа      Присъствено     Сдружение       Учителски
          Организационните и     предпоставки за качествен и                       обучение      „Академика”     колектив от
          комуникативните        пълноценен образователно-                                         Л.Колева     едно училище
          компетентности на      възпитателен процес.                                                           не по-малко от
          учителите – условие    2. Планирането на обучението –                                                    25 души

                                                                                                                          4
Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
за качествено          инструмент за неговото качество
                     провеждане на          3. Формиращото оценяване като
                     образователно-         мотивиращ и възпитателен
                     възпитателния процес   фактор в учебно-възпитателния
                                            процес.
                                            4.Училището – /не/ желана
                                            територия? Развитие на
                                            комуникативните умения на
                                            учителя – необходимост и
                                            предизвикателство. Стратегии за
                                            мотивиране на учениците и за
                                            справяне с модели на
                                            неприемливо поведение в
                                            класната стая.
                                            5. Учителят като пълноценен
                                            участник в дейността на
                                            Педагогическия съвет на
                                            училището
3. Социални умения   3.1 Глобално           1. Глобален свят, глобално          16 часа     Присъствено   Фондация СЕГА    Учителски
                     образование            образование                                      обучение      Румян Сечков,  колектив от
                                            2. Теми на глобалното                                              Люба      едно училище
                                            образование                                                     Батенбергска не по-малко от
                                            3. Интерактивни и кооперативни                                                  25 души
                                            обучителни методи
                                            4. Планиране на учебни единици
                                            и дейности по глобално
                                            образование

Забележка: Учителските колективи могат да правят заявки и за събота, неделя и през ваканциите.
           За учителски колектив се счита група учители ( не по-малко от 25 души) от едно училище.

Изготвил: Мирела Стойкова – организатор – експерт обучения
          e-mail: niod_2006@abv.bg , niokso.bankia@gmail.com
          тел: 0889446144; 9977402

17.12.2012г.

                                                                                                                                   5
          Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
за качествено          инструмент за неговото качество
                     провеждане на          3. Формиращото оценяване като
                     образователно-         мотивиращ и възпитателен
                     възпитателния процес   фактор в учебно-възпитателния
                                            процес.
                                            4.Училището – /не/ желана
                                            територия? Развитие на
                                            комуникативните умения на
                                            учителя – необходимост и
                                            предизвикателство. Стратегии за
                                            мотивиране на учениците и за
                                            справяне с модели на
                                            неприемливо поведение в
                                            класната стая.
                                            5. Учителят като пълноценен
                                            участник в дейността на
                                            Педагогическия съвет на
                                            училището
3. Социални умения   3.1 Глобално           1. Глобален свят, глобално          16 часа     Присъствено   Фондация СЕГА    Учителски
                     образование            образование                                      обучение      Румян Сечков,  колектив от
                                            2. Теми на глобалното                                              Люба      едно училище
                                            образование                                                     Батенбергска не по-малко от
                                            3. Интерактивни и кооперативни                                                  25 души
                                            обучителни методи
                                            4. Планиране на учебни единици
                                            и дейности по глобално
                                            образование

Забележка: Учителските колективи могат да правят заявки и за събота, неделя и през ваканциите.
           За учителски колектив се счита група учители ( не по-малко от 25 души) от едно училище.

Изготвил: Мирела Стойкова – организатор – експерт обучения
          e-mail: niod_2006@abv.bg , niokso.bankia@gmail.com
          тел: 0889446144; 9977402

17.12.2012г.

                                                                                                                                   5
          Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
за качествено          инструмент за неговото качество
                     провеждане на          3. Формиращото оценяване като
                     образователно-         мотивиращ и възпитателен
                     възпитателния процес   фактор в учебно-възпитателния
                                            процес.
                                            4.Училището – /не/ желана
                                            територия? Развитие на
                                            комуникативните умения на
                                            учителя – необходимост и
                                            предизвикателство. Стратегии за
                                            мотивиране на учениците и за
                                            справяне с модели на
                                            неприемливо поведение в
                                            класната стая.
                                            5. Учителят като пълноценен
                                            участник в дейността на
                                            Педагогическия съвет на
                                            училището
3. Социални умения   3.1 Глобално           1. Глобален свят, глобално          16 часа     Присъствено   Фондация СЕГА    Учителски
                     образование            образование                                      обучение      Румян Сечков,  колектив от
                                            2. Теми на глобалното                                              Люба      едно училище
                                            образование                                                     Батенбергска не по-малко от
                                            3. Интерактивни и кооперативни                                                  25 души
                                            обучителни методи
                                            4. Планиране на учебни единици
                                            и дейности по глобално
                                            образование

Забележка: Учителските колективи могат да правят заявки и за събота, неделя и през ваканциите.
           За учителски колектив се счита група учители ( не по-малко от 25 души) от едно училище.

Изготвил: Мирела Стойкова – организатор – експерт обучения
          e-mail: niod_2006@abv.bg , niokso.bankia@gmail.com
          тел: 0889446144; 9977402

17.12.2012г.

                                                                                                                                   5
          Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208

More Related Content

Viewers also liked

10 cold calling mistakes
10 cold calling mistakes10 cold calling mistakes
10 cold calling mistakesdatadoctor
 
Create jobs - inspire a generation (overview)
Create jobs - inspire a generation (overview)Create jobs - inspire a generation (overview)
Create jobs - inspire a generation (overview)pesec
 
You Gotta Have Balls-Chapter 1
You Gotta Have Balls-Chapter 1You Gotta Have Balls-Chapter 1
You Gotta Have Balls-Chapter 1Brandon Steiner
 
ยีนและโครโมโซม
ยีนและโครโมโซมยีนและโครโมโซม
ยีนและโครโมโซมBiobiome
 
The visual literacy
The visual literacyThe visual literacy
The visual literacyayman92
 
How to be innovative at school
How to be innovative at schoolHow to be innovative at school
How to be innovative at schoolpesec
 
National institute for education presentation
National institute for education presentationNational institute for education presentation
National institute for education presentationpesec
 
Tovarna Podjemov
Tovarna PodjemovTovarna Podjemov
Tovarna Podjemovpesec
 

Viewers also liked (10)

10 cold calling mistakes
10 cold calling mistakes10 cold calling mistakes
10 cold calling mistakes
 
Create jobs - inspire a generation (overview)
Create jobs - inspire a generation (overview)Create jobs - inspire a generation (overview)
Create jobs - inspire a generation (overview)
 
Beyblade
BeybladeBeyblade
Beyblade
 
You Gotta Have Balls-Chapter 1
You Gotta Have Balls-Chapter 1You Gotta Have Balls-Chapter 1
You Gotta Have Balls-Chapter 1
 
ยีนและโครโมโซม
ยีนและโครโมโซมยีนและโครโมโซม
ยีนและโครโมโซม
 
The visual literacy
The visual literacyThe visual literacy
The visual literacy
 
How to be innovative at school
How to be innovative at schoolHow to be innovative at school
How to be innovative at school
 
National institute for education presentation
National institute for education presentationNational institute for education presentation
National institute for education presentation
 
Tovarna Podjemov
Tovarna PodjemovTovarna Podjemov
Tovarna Podjemov
 
Lorinda
LorindaLorinda
Lorinda
 

More from niod

иновации в управлението
иновации в управлениетоиновации в управлението
иновации в управлениетоniod
 
Niokso qual.bg 20120910
Niokso qual.bg 20120910Niokso qual.bg 20120910
Niokso qual.bg 20120910niod
 
годишен Doklad министър-изпълнение2012-сайт
годишен Doklad министър-изпълнение2012-сайтгодишен Doklad министър-изпълнение2012-сайт
годишен Doklad министър-изпълнение2012-сайтniod
 
gabrovo1
gabrovo1gabrovo1
gabrovo1niod
 
Shumen
ShumenShumen
Shumenniod
 
Sofia
SofiaSofia
Sofianiod
 
Sliven2
Sliven2Sliven2
Sliven2niod
 
Sliven1
Sliven1Sliven1
Sliven1niod
 
Silistra
SilistraSilistra
Silistraniod
 
Ruse
RuseRuse
Ruseniod
 
Plovdiv
PlovdivPlovdiv
Plovdivniod
 
Pernik
PernikPernik
Pernikniod
 
Pazardgik
PazardgikPazardgik
Pazardgikniod
 
Dobrich
DobrichDobrich
Dobrichniod
 
Burgas
BurgasBurgas
Burgasniod
 

More from niod (15)

иновации в управлението
иновации в управлениетоиновации в управлението
иновации в управлението
 
Niokso qual.bg 20120910
Niokso qual.bg 20120910Niokso qual.bg 20120910
Niokso qual.bg 20120910
 
годишен Doklad министър-изпълнение2012-сайт
годишен Doklad министър-изпълнение2012-сайтгодишен Doklad министър-изпълнение2012-сайт
годишен Doklad министър-изпълнение2012-сайт
 
gabrovo1
gabrovo1gabrovo1
gabrovo1
 
Shumen
ShumenShumen
Shumen
 
Sofia
SofiaSofia
Sofia
 
Sliven2
Sliven2Sliven2
Sliven2
 
Sliven1
Sliven1Sliven1
Sliven1
 
Silistra
SilistraSilistra
Silistra
 
Ruse
RuseRuse
Ruse
 
Plovdiv
PlovdivPlovdiv
Plovdiv
 
Pernik
PernikPernik
Pernik
 
Pazardgik
PazardgikPazardgik
Pazardgik
 
Dobrich
DobrichDobrich
Dobrich
 
Burgas
BurgasBurgas
Burgas
 

Katolg programi niokso 2013-iso

  • 1. Министерство на образованието, младежта и науката Национален институт за обучение и квалификация в системата на образованието 1320 гр. Банкя, ул. „Княз Борис І” № 7, телефон: 02/ 9977402, факс: 02/ 9977127, e-mail: niod_2006@abv.bg УТВЪРЖДАВАМ: А. АНДРЕЕВА ДИРЕКТОР НИОКСО КАТАЛОГ НА ПРОГРАМИ ЗА ОБУЧЕНИЕ НА ДИРЕКТОРИ И УЧИТЕЛСКИ КОЛЕКТИВИ ВАЛИДЕН ДО 30.06.2013 г. Присъствени обучения в НИОКСО Програма Учебен курс Съдържание на курса Хорариум Форма на Обучителни Целева група (теми) обучение организации/ обучители 1 2 3 4 5 6 7 1. Управление на 1.1 Организационна 1. Какво целим 32 часа Присъствено Център за Изявени образователно- промяна: 2. Форсайт инструментариум обучение стратегически директори на възпитателния От „ управление на 3. Динамика на промените форсайт училища процес промяна” към 4. Източници на промените Румяна Гоцева- взаимодействие и 5. Темп на промените Йорданова участие в промяна 6. Основи на планирането 7. Системно мислене на макро ниво 8. Системно мислене на микро ниво 1 Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
  • 2. 1.2 Педагогическият 1. Педагогически контрол – цели, 16 часа Присъствено Организационни Директори на контрол и видове, методи на провеждане. обучение експерти РИО училища оценяването на труда 2. Оценяването – инструмент за на учителя – гарантиране на качествено инструменти за образование и средство за гарантиране на организационно развитие на качествено училището. образование. 2. Самооценяване на училището и учителите; използване на учителско портфолио. 3. Изготвяне на: • проект за вътрешноучилищен модел за оценяване качеството на работа на учителя; • формуляр за наблюдение на урок. • карта за оценяване на учителя. 4. Оценка на персонала. План за развитие на учителя. 1.3 Педагогическият 1. Функции и правомощия на ПС 16 часа Присъствено Сдружение Директори на съвет – основни 2. Планиране и организация на обучение „Академика” училища подходи за дейността на ПС Л.Колева ръководене на екип 3. Организация и контрол на от работещи воденето и съхранението на професионалисти книгата за решенията на ПС и протоколите от заседанията на ПС 4. Учителят като длъжностно лице при воденето на задължителната документация в училище 5. Успешното комуникативно поведение. Проблемо-решаващи комуникации между учители, 2 Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
  • 3. родители и ученици. 6. Планиране, организация и провеждане на ефективни работни срещи. 7. Ефективно делегиране на отговорности или как да осигурим качество на изпълнението. 2. Профил на 2.1 Организация на 1. Ролята на директора при 16 часа Присъствено Център за Директори на педагогическия научно- планиране, провеждане и обучение иновации в училища специалист изследователската презентиране на научни образованието дейност в училище изследвания в училище. ”Протекта” 2. Мотивация на педагогическите гл.ас.д-р Генчо и непедагогическите Вълчев специалисти в училище за провеждане на изследователска дейност – управленски техники и подхо ди, стимули, нормативна уредба. 3. Училищни стратегии за планиране и прилагане на реултати от изследователска дейност на учители и ученици. 4. Методи за обработка и интерпретация на данни – SPSS, SWAT, Форсайт анализи и др. 5. Актуални форми за презентиране на резултатите от изследователската дейност в училище – научна конференция, сайт, училищен вестник, WEB сайт и др. 3 Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
  • 4. 2.2 Изготвяне на 1. Същност, предназначение и 16 часа Присъствено Софийски Директори на портфолио на дизайн на педагогическото обучение университет училища, педагогическия портфолио – 2 часа „Св.Св. Климент Учителски специалист 2. Модели на педагогически Охридски” колектив от портфолиа и добри практики по ст. ас. Людмила едно училище приложението им - 2 часа Зафирова не по-малко от 3. Конструиране на собствено 25 души електронно професионално портфолио (workshop) - 8 часа 4. Представяне на конструираните портфолиа. Обмен на идеи и професионален опит – 4 часа 2.3 Повишаване на 1. Предоставяне на информация 16 часа Тренинг Александрина Директори на емоционалната за същността и значението на Величкава училища, интелигентност емоционалната интелигентност и Учителски нейните пет компонента – колектив от самопознание, самоконтрол, едно училище мотивация, емпатия и социални не по-малко от умения. 25 души 2 .Повишаване на емоционалната компетентност на участниците чрез овладяване на техники за разпознаване, конструктивно изразяване и управление на емоциите. 3. Подпомагане на професионалната дейност на педагозите при осъществяване на емоционалното образование на децата и учениците в училище. 2.4 1.Организационни условия и 8 часа Присъствено Сдружение Учителски Организационните и предпоставки за качествен и обучение „Академика” колектив от комуникативните пълноценен образователно- Л.Колева едно училище компетентности на възпитателен процес. не по-малко от учителите – условие 2. Планирането на обучението – 25 души 4 Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
  • 5. за качествено инструмент за неговото качество провеждане на 3. Формиращото оценяване като образователно- мотивиращ и възпитателен възпитателния процес фактор в учебно-възпитателния процес. 4.Училището – /не/ желана територия? Развитие на комуникативните умения на учителя – необходимост и предизвикателство. Стратегии за мотивиране на учениците и за справяне с модели на неприемливо поведение в класната стая. 5. Учителят като пълноценен участник в дейността на Педагогическия съвет на училището 3. Социални умения 3.1 Глобално 1. Глобален свят, глобално 16 часа Присъствено Фондация СЕГА Учителски образование образование обучение Румян Сечков, колектив от 2. Теми на глобалното Люба едно училище образование Батенбергска не по-малко от 3. Интерактивни и кооперативни 25 души обучителни методи 4. Планиране на учебни единици и дейности по глобално образование Забележка: Учителските колективи могат да правят заявки и за събота, неделя и през ваканциите. За учителски колектив се счита група учители ( не по-малко от 25 души) от едно училище. Изготвил: Мирела Стойкова – организатор – експерт обучения e-mail: niod_2006@abv.bg , niokso.bankia@gmail.com тел: 0889446144; 9977402 17.12.2012г. 5 Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
  • 6. за качествено инструмент за неговото качество провеждане на 3. Формиращото оценяване като образователно- мотивиращ и възпитателен възпитателния процес фактор в учебно-възпитателния процес. 4.Училището – /не/ желана територия? Развитие на комуникативните умения на учителя – необходимост и предизвикателство. Стратегии за мотивиране на учениците и за справяне с модели на неприемливо поведение в класната стая. 5. Учителят като пълноценен участник в дейността на Педагогическия съвет на училището 3. Социални умения 3.1 Глобално 1. Глобален свят, глобално 16 часа Присъствено Фондация СЕГА Учителски образование образование обучение Румян Сечков, колектив от 2. Теми на глобалното Люба едно училище образование Батенбергска не по-малко от 3. Интерактивни и кооперативни 25 души обучителни методи 4. Планиране на учебни единици и дейности по глобално образование Забележка: Учителските колективи могат да правят заявки и за събота, неделя и през ваканциите. За учителски колектив се счита група учители ( не по-малко от 25 души) от едно училище. Изготвил: Мирела Стойкова – организатор – експерт обучения e-mail: niod_2006@abv.bg , niokso.bankia@gmail.com тел: 0889446144; 9977402 17.12.2012г. 5 Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208
  • 7. за качествено инструмент за неговото качество провеждане на 3. Формиращото оценяване като образователно- мотивиращ и възпитателен възпитателния процес фактор в учебно-възпитателния процес. 4.Училището – /не/ желана територия? Развитие на комуникативните умения на учителя – необходимост и предизвикателство. Стратегии за мотивиране на учениците и за справяне с модели на неприемливо поведение в класната стая. 5. Учителят като пълноценен участник в дейността на Педагогическия съвет на училището 3. Социални умения 3.1 Глобално 1. Глобален свят, глобално 16 часа Присъствено Фондация СЕГА Учителски образование образование обучение Румян Сечков, колектив от 2. Теми на глобалното Люба едно училище образование Батенбергска не по-малко от 3. Интерактивни и кооперативни 25 души обучителни методи 4. Планиране на учебни единици и дейности по глобално образование Забележка: Учителските колективи могат да правят заявки и за събота, неделя и през ваканциите. За учителски колектив се счита група учители ( не по-малко от 25 души) от едно училище. Изготвил: Мирела Стойкова – организатор – експерт обучения e-mail: niod_2006@abv.bg , niokso.bankia@gmail.com тел: 0889446144; 9977402 17.12.2012г. 5 Сертифицирана система за управление на качеството ISO 9001:2008, сертификат № Q120208