東工大MOT特別セミナーで講演したスライドです

1. ITと経営
2017-12-28 東工大 MOT特別セミナー
西尾 泰和
一般社団法人未踏 理事 / サイボウズ・ラボ
BeProud 技術顧問 / 東工大MOT藤村研OB
https://educ.titech.ac.jp/isc/event_information/2017/054940.html

2. 大まかな話の流れ
普段はITエンジニアを相手に講演することが多い
のだけど、今回は経営学系の人が多いので、
まずITの解説から始めて、経営の話につなげます
• ITとは何か？
• ITと経営戦略
• ITとパラレルキャリア
2

3. ITとは何か
• 情報技術＝情報を扱う技術
• 情報の扱いは人間よりコンピュータが得意な
ので、実質的に「コンピュータ利用技術」
• コンピュータとはcompute(計算)するもの
• コンピュータサイエンスを日本語では
計算機科学という。
3

4. 1952年 IBM 701
IBMの最初の商用コンピュータ
4
画像出典: https://en.wikipedia.org/wiki/IBM_701
真空管1071本
月額レンタル料1～2万ドル

5. ハードウェアとソフトウェア
物理的な計算機に注目が集まりがちだが
(博物館の展示にしやすいし)
ソフトウェアに注目することが
情報処理技術の歴史を理解する上では重要。
5

6. ハードウェアとソフトウェア
• 計算機に何を計算させるかの
指示が「プログラム」(=ソフトウェア)
• 物理的な「計算機」(=ハードウェア)と、
実体のない情報「プログラム」がある
6
初期には物理的に配線して
計算内容を記述していた(ENIAC)
1946年 US Army

7. 1954~1957年 FORTRAN
• FORmula TRANslation system(数式変換系)
• 現代のほぼすべてのプログラマが使う
「プログラミング言語」のはしり
• 抽象レベルの高い数式で書いた指示を
抽象レベルの低い機械語で書いた指示に
変換するシステム(自動プログラミング*)
7
* “The Fortran Automatic Coding System for the IBM 704” (1956)
システムができたのが54年、このマニュアルができたのが56年、
一般に入手可能になったのが57年。

8. ソフトウェアエンジニアの仕事
• コンピュータに何ができるかを把握し、
• 顧客価値を生み出すために
コンピュータに何をさせるべきか考え、
• コンピュータに何をさせたいかの指示を
プログラミング言語を使って記述する。
• より効率よく価値を生み出すように設計する。
8

9. 経営者の仕事
• 各従業員に何ができるかを把握し、
• 顧客価値を生み出すために
従業員に何をさせるべきか考え、
• 従業員に何をさせたいかの指示を
従業員に分かる言葉を使って記述する。
• より効率よく価値を生み出すように設計する。
こう考えるとソフトウェアエンジニアリングと
経営はよく似ていることがわかる。
9

10. 似ている→違いに注目
10
共通部分ではなく、違いに注目していくことが大事。
AにあってBにないものは何か？BにあってAにないものは何か？違いに注目するこ
とでそれぞれの視点から見ることができ、物事を多面的に理解できる。
KJ法のW型問題解決モデルとU理論、それぞれの問題意識 加筆版
https://www.slideshare.net/nishio/kjwu

11. コンピュータと人の違い
• コンピュータは感情がないので、モチベー
ションに配慮する必要がない。
仕事が嫌になってやめたりしない。
• コンピュータは察したりできないので、
事細かに指示を出す必要がある。
→事細かに指示を出すのはとても大変。
そこで指示出しを楽にするために
「プログラミング言語」がどんどん進歩した。
11

12. プログラミング言語の歴史
12
http://cdn.oreillystatic.com/news/graphics/prog_lang_poster.pdf

13. プログラミング言語の歴史
13
http://cdn.oreillystatic.com/news/graphics/prog_lang_poster.pdf

14. プログラミング言語の歴史
14
http://cdn.oreillystatic.com/news/graphics/prog_lang_poster.pdf

15. 多種多様な言語
• 人間のニーズが多種多様なので、
それに合わせてプログラミング言語も
多種多様なものが生み出された
• この年表は2004年に作られた。
それから10年の間に何が起こったか？
15

16. 2014年 Swiftの誕生
• Apple製品の上で動くプログラムを作るために
Objective-Cが長らく使われてきた。
(1983年 Objective-C リリース)
• 2014年にAppleがSwiftをリリース。
今後Objective-Cはどうなってしまうのか？
• Appleと言えば…
16

17. Flash/ActionScriptの凋落
• 2005年YouTubeが創業、
AdobeのFlashを使った動画再生で有名になる
• 2007年にAppleがiPhoneをリリースする。
しかしiPhoneではFlashが使えない…
• Flashの人気低下、HTML5/JavaScriptの進歩
• 2017年Adobeが「2020年にFlashのサポートを
終了」とアナウンス
17

18. Visual Studio無償化
• マイクロソフトがプログラミング言語と
その開発環境を無償化
(Visual Studio 2005 Express)
• 初期投資が要らなくなることで
プログラマにとっては好ましいこと
• 一方でこれは「経営の安定している企業が
安価に製品を出すことで競合他社が苦しむ」
という良くあるパターン。
18
Delphi、C++Builder、Jbuilderなどを作っていたBorland Software Corporationは
経営に逆風が吹くことになって筆者が一時期愛用していたDelphiが…
という話は長くなりそうなので今日は割愛。

19. Pythonの隆盛
人工知能・機械学習ブームの追い風もあり
PythonがPerlやRubyを引き離して人気トップに
19
MicrosoftはExcelへのPython組み込みを検討中
https://spectrum.ieee.org/computing/software/the-2017-top-programming-languages

20. データ分析とPython
機械学習コンペティションKaggleの調査で
76.3%の人がPythonを使っていることが判明
20
https://www.kaggle.com/surveys/2017

21. プログラミング環境の変化
• たかだか10年程度で凋落したり隆盛したり
• 大企業のプラットフォーム戦略の影響
• 例えば今後GoogleのAndroidがAppleのiOSを
駆逐しそうな雰囲気が出てくると、
エンジニアはSwiftの学習コストを合理化
できなくなりiOSプログラミングから人が離れ
より一層の凋落を促進する。
21

22. ITでのものづくりの特殊性
• 言葉(プログラミング言語)を
道具にしてものを作る
• その言葉自体が作られる対象
• その言葉が外的要因によって激しく変化する
ので知識の陳腐化速度が速い
22
2008年発行の名著だが
言語の側が激しく変化しているので…

23. Douglas Engelbart
23
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Douglas_Engelbart_in_2008.jpg

24. Douglas Engelbart
マウス
GUI
ハイパーテキスト
グループウェア
24
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Douglas_Engelbart_in_2008.jpg

25. Augmenting Human Intellect
ソフトウェアによって
人間の能力を増強する
25
"Augmenting Human Intellect: A Conceptual Framework" (1962)

26. 人間
コンピュータ

27. 人間
人間+コンピュータ
=増強された人間

28. 人間
人間+コンピュータ
=増強された人間

29. 人間増強の四要素
• 1: 人工物(Artifacts)
• 2: 言語(Language)
• 3: 方法論(Methodology)
• 4: 教育(Training)
人間増強のために「言語」を作るという考え方が
非プログラマにはピンときにくいが、
プログラミング言語が栄枯盛衰するのは新しい
言語の習得による増強効果が大きいから。

30. 「変数」と「型」の概念
• コンピュータ上の値は0と1の羅列にすぎない
• メモリ上の番地を指定して読み書きするのお
は人間には大変。そこで番地に分かりやすい
名前を付与することで扱いやすくする→変数
• 0と1の羅列をどう解釈すべきかも人間が覚え
ておくのは大変。変数に「これは整数」
「これは文字列」と情報を付与する→型
• ファイルに分かりやすい名前を付けたり、
どのアプリで開くべきかの情報を付けたりす
るのに似ている(ファイルシステムの概念)
30

31. 「関数」の概念
• 繰り返し使われるコードの断片に
わかりやすい名前を付けて再利用可能にする
• 「部品を作る」機能
• 物理的なものづくりとの大きな違い
• 物理空間では、ある部品(例えば水道の蛇口)を
100カ所で使うと、100個分の原価が掛かる
• 情報空間では、ある関数を100カ所で使っても、
関数自体の作成コストは一定。
• 再利用性の高い部品作りに
強いインセンティブが発生する
31

32. コーディングを支える技術
この種の話は1冊本を書けるぐらい話せるので話
し過ぎると経営学の話をする暇がなくなる
興味があれば拙著をどうぞ：
2013年4月に出した本だけど、
今でもSNS上でしばしば
肯定的に言及されている
32

33. ITと経営戦略
戦略という言葉は色々な意味で使われている
ここでは2つの考え方を紹介する
• 設計が大事だよ派
「自社の強み、弱みをしっかり分析して
戦略を策定することが重要」
• 学習が大事だよ派
「環境から効率よく学び、
変化に適応することが重要」
33
ミンツバーグ「戦略サファリ」

34. 似ている→違いに注目
• 「自社の強み、弱みをしっかり分析して
戦略を策定することが重要」というとき、
暗黙に「戦略の策定は事前に行われ、その後、
それを実行する」と仮定している。
• 実行フェーズで戦略の間違いに気づいたらど
うするのか？
• 環境からどう学ぶかの視点が抜けている。
• 逆に学習大事派は事前の分析を軽視しがち
34

35. ITと学習
• どちらが正解というものではない
• だがIT業界では「学習大事派」の勢力が強い
• 事前の設備投資の比率が小さい
• 鉄鋼や自動車産業と比べて工場設備がいらない
• 主な生産設備は「良く学習した人間」
• 環境変化が激しいと事前分析の価値が下がる
35

36. アジャイル開発
「事前にしっかり仕様を設計して、
それからそれを実装する」のではなく、
「最小限の製品を速やかに顧客に提供し、
その結果から学んで仕様を変えていこう」
という開発スタイル
顧客のニーズを「効率よく学ぶこと」が
アジャイル開発の目的
「設計→実装→評価」を
オーバーラップさせ繰り返す
36
“アジャイル開発とスクラム”
平鍋健児・野中郁次郎 (2013)

37. リーン・スタートアップ
「リーン・スタートアップ」は
IT業界でよく参照・言及される経営書
スタートアップの経営では、お金が尽きる前に、
お金を払う「顧客」を見つけなければいけない
「こういう製品を作れば売れるだろう」は
「お金を払ってくれる顧客がいる」という仮説で
あり、素早く検証し、正しくなさそう
なら方針転換が必要。
細かい制約条件の違いはあれ、
リーンの考え方は広い範囲に応用可能
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38. Minimum Viable Product
実験が行える最小限の製品実装で
見込み顧客に見せて、学習する
38
実践リーンスタートアップ p.13
サイクルを回して
改善していくという
考え方はPDCAサイクル
などと似ている。
Pを最小限にして速やか
にDし、結果から学ぶ、
という考え方と言える

39. ITとパラレルキャリア
• 2017/03/28 首相官邸「働き方改革実行計画」
• “労働者の健康確保に留意しつつ、原則副業・兼業
を認める方向で、副業・兼業の普及促進を図る”
• 2017/11/20 厚労省 モデル就業規則を副業を認
める形に改正する案を有識者検討会に提出
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40. 「パラレルキャリア」とは
ドラッカーが著書『明日を支配するもの』で提唱
• 人間の寿命が延び、組織よりも長命になった
• 人は単独の組織に頼れない
• そこで第二のキャリアが必要
40

41. 組織より長命になった？
2018年卒業予定6386名の就職希望ランキング
トップ10がすべて創業50年以上*
帝国データバンク登録企業の平均年齢37歳**
日本においては「人間が組織より長命になった」
とは感じない人が多いのではないか？
41
* https://job.career-tasu.jp/2018/guide/study/ranking/
** http://www.tdb.co.jp/trivia/index.html
業界自体が若いIT業界においては人間の方が長命だと感じる人が多そうだ。
筆者の勤めるサイボウズは創業20年なので
筆者が誕生したころにはまだ存在しなかった。

42. 厚労省は何と言っている？
2017-12-25のプレスリリース
“テレワークは子育て、介護と仕事の両立手段と
なるとともに、ワークライフバランスに資するこ
とができ、多様な人材の能力発揮が可能となりま
す。副業・兼業は新たな技術の開発、オープンイ
ノベーションや起業の手段、そして第２の人生の
準備として有効です。”
42
http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000189255.html

43. 働き方の柔軟化の目的
大きく3つに分けるなら
• ワークライフバランス(介護育児との両立)
• 複数組織間の情報流通
• 第二の人生の準備
43

44. 複数組織間の情報流通
歴史のある大企業でも
「何か新しいことをやれ」
という圧力が掛かることがある。
「新しいアイデア」は組織の外から
知識を獲得すると作りやすい。
どうやって組織の外から知識獲得をするか？
→知識の乗り物である人間を外の組織に属させる
44

45. NTT西日本の事例
2017-11-14 日経新聞
“ＮＴＴ西日本は社員をスタートアップ企業に１
年間出向させる制度を始めた。大手企業とは異な
る社風や経営ノウハウを体験して、従来の常識に
とらわれない製品やサービスを生み出す狙い。”
45

46. 筆者の事例
サイボウズでフルタイムで働きながら、
ビープラウドの技術顧問。
出社なし、時間拘束なし、
機械学習に関するチャットでの相談ごとに
空いた時間に返事を書く。
46

47. ITと社内コミュニケーション
情報処理技術の発展により、
社内のコミュニケーションが
チャットやグループウェア上で電子的に行われる
→物理的に遠隔地にいる人や、
家庭の事情でフルタイム時間帯に働けない人の
デメリットが小さくなる。
→「フルタイムで会社に出社」ではない
多様な働き方が現実的な選択肢になる。
47

48. みつばちのたとえ
みつばちは複数の花を移動することで
他の花の花粉を運びこみ、結実を促す。
パラレルワーカーは複数組織を移動することで
他の組織からの知識を運び込み、
新たなアイデアの結実を促す。
48

49. 東工大MOT
社会人比率が50%ぐらいある東工大MOTは
組織横断の絶好の機会である。
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50. 一般的な研究室のメンタルモデル
大学の中に、部分集合として、研究室がある
50

51. 組織横断型バーチャル研究室
51

52. 研究室のバーチャル化
• 物理的な集合や活動時間の同期は
立場の色々異なる社会人にとって高コスト
• そこで非同期・拘束なしの電子的な場を導入
• 卒業生の再結合・大学外との新結合を
促すことで東工大MOTに社会関係資本が集積
→それが将来のイノベーションの機会となる
52

53. 実は
実はこのアイデア自体も別組織からの花粉
2015年から理事をしている一般社団法人未踏で
同様のことをやっている
53

54. 未踏事業とは何か？
経済産業省所管の独立行政法人
情報処理推進機構(IPA)が行っている
突出したIT人材の発掘・育成事業
2000年～現在 1400人超の卒業生
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55. 一般社団法人未踏
1400人の卒業生の再結合や、
現役生の色々な組織への新結合を目指して
2014年に一般社団法人未踏が設立される。
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理事・監事:
一般社団法人とは:
株式会社から利益配分権を
なくした法人(代わりに税金が安い)
理事とは:
法人の意思決定をつかさどる役職
(株式会社でいう所の取締役)

56. 一般社団法人未踏の目的
“未踏事業のOB/OGを中心に、
創造的人材を多角的に支援し、
業界横断的なネットワークをつくることで、
ITを中心としたイノベーションを加速する”
創造的人材の業界横断的ネットワーク
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57. 業界横断的とは？
未踏卒業生の構成比
起業家：アカデミア：大企業
１：１：１
多様性が高い！
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58. 組織横断的組織
起業家とアカデミアと大企業をつなぎたい
58
ここをつなぐ組織

59. 「つなぐ」とは何か？
59

60. 集まるのが最初の一歩
共に居続けるのが進歩
共に働くのが成功
60
Coming together is a beginning;
keeping together is progress;
working together is success.
Henry Fordが言ったとされている

61. 「つなぐ」とは
「集まる」
「共に居続ける」
「共に働く」
の機会を作り出すこと。
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62. 未踏会議・未踏ナイト
IPA、一般社団法人未踏、経済産業省の
共催イベント(3/10 未踏の日 開催, 3年目)
世耕経済産業大臣「経済産業省として
単に応援するだけでなく、共に連携をしながら、
刺激を与えながら頑張っていきたい」
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63. 未踏ジュニア
一般社団法人未踏が運営する
17歳以下向けのミニ未踏プロジェクト
底上げではなくトップ層の引き上げを狙う。
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PM(メンター):
引き上げ

64. 協働体験が大事
人的ネットワーク形成というと
イベント開催などの「集まる」
ことに注目が向きがちだが、
重要なのは共通の目的に向かって
「共に働く」協働体験である。
協働体験を通じて互いの考え方を理解し
有益なネットワークが形成されていく。
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65. 協働体験の現状
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66. アカデミアを
どうやって巻き込むか
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67. 組織横断型
バーチャル研究室
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68. 組織横断型バーチャル研究室
68

69. こういうアイデア自体が
複数の組織に属していることによる発想
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未踏社団にもメリットがあるが
東工大にもメリットがあるはず！

70. まとめ
• 情報処理技術の発展、特殊なものづくり、
言語を作る、人間知性の増強
• 効率よい学びが重要、最小限の実装
• 複数の組織に属することによる知識移転、
花粉を運び結実を促す、
ITによるバーチャル化でコスト減
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