Новые концепции в менеджменте формируют новые подходы, таким образом создавая New Norm

1. Мир меняется…
Работа с талантами в условиях меняющегося бизнеса и внешней среды.
Наталья Хаметдулова
HRD

2. «Изменения это константа» (Ицхак Адизес)
«Изменения – переход к новому постоянству» (Курт Левин)

5. Эпоха идей: много мелких идей

7. Случайное
Случайный контекст Случайное событие Мыслить случайное
будущее

8. Теория хаоса
Классический системный
подход описывает
линейное поведение
отдельных объектов;
теория хаоса описывает
статистические тенденции
очень многих
взаимодействующих
объектов.

9. • Сложные системы чрезвычайно зависимы от первоначальных
условий, и небольшие изменения в окружающей среде могут
привести к непредсказуемым последствиям.
• Теория видит организацию как систему с самоорганизующейся
критичностью.
• Система движется в сторону большого изменения как результата
небольших событий.
Ролик
Теория хаоса

10. Cynefin framework (Модель Кеневин)
Дэвид Сноуден

11. VUCA
«Менеджмент умер.
Маркетинг умер.
Стратегия умерла»
Руководитель рекламного агентства
Saatchi & Saatchi Кевин Робертс

12. • Динамичный
• Неопределённый
• Сложный
• Неоднозначно
трактуемый

13. Эпоха идей
Прогресс - дело рук безумцев
Новое уже старое. Нужно актуальное (on demand)
От экономики внимания к экономике участия
Руководят эмоции

15. В запутанном мире не работает:
• Стратегия
• Системы КПЭ и
• Performance management

16. Важны
договоренности о:
• действиях
• ролях
• значении (понятиях)
• результатах
Доминирование фрейма (каркаса)

18. SCRUM – метод гибкой разработки
• 3 роли:
Product Owner, Scrum Master, Development team
• 3 артефакта:
Product Backlog, Sprint Backlog, Increment
• События:
Sprint Planning, Sprint, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint
Retrospective
Нет менеджера-контролера!

19. Самоуправляющиеся команды
Характеристики Команда
Решение поставленных
задач
Люди совместно решают задачи и получают удовлетворение от
совместной работы.
Отношение к
результатам работы
Ориентация, в равной степени, и на конечный результат, и на процесс его
достижения.
Лидерство Лидерские функции разделены между членами команды
Используемый тип
принятия решений
Преобладает решение вопросов (особенно тех, которые непосредственно
касаются всех) через достижение конценсуса.
Вариант 1: все соглашаются с принимаемым решением;
Вариант 2: те, кто не согласен, не выступает против, тем самым решение
не блокируется.
Отношение к ошибкам Ошибки воспринимаются, как повод для развития и роста.

20. Характеристики Команда
Отношение к конфликтам Конфликты (при их возникновении) открыто признаются. Решение
конфликта – осознанный шаг, важность которого разделяют все члены
команды.
Чувства Чувства проявляются открыто, независимо от их («позитивной» или
«негативной») окраски.
Цели Цели – индивидуальные и общегрупповые – ясны и понятны всем
членам команды.
Информация Информация распространяется открыто и осознанно. Скорость её
распространения в команде может служить одним из индикаторов
эффективности совместной работы.
Доверие и поддержка Доверие к другим и поддержка носят осознанный и открытый характер,
основываются на понимании и учёте индивидуальной компетентности и
мотивации к работе.
Самоуправляющиеся команды – 2

21. Zappos Style

22. Потребности в обучении
Коммуникации Мышление

23. Новые методы обучения - фрейм

24. Что важно для развития и удержания
Work life balance Гибкие часы работы
Нет dress code
Социальные льготы
Переговорки для занятий
Новые идеи Обучение и развитие on demand
Саморазвитие
Конференции
Автономные пятницы
Хакатоны
Среда Плоская структура
Самоуправляемые команды
Все на «ты»
Внутренние мероприятия, Тесh talks
Вовлечение в продукты
Спонтанные тематические активности
http://www.kotterinternational.com/research/videos/accelerat
e/

26. Yandex style

27. Вопросы???
https://www.facebook.com/changedevelopment