SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
“Agile” это что-то новое и или
хорошо известное старое:
компетенции Agile менеджера
Наталья Хаметдулова
HRD
Компетенции
• Стремление к
результату
• Планирование
• Построение
эффективной
организации
• Стратегическое
мышление
• Лидерство• Коммуникабельность
• Готовность к
изменениям
• Построение
команды
• Развитие людей
• Ориентация на
клиента
Agile это
Гибкая методология разработки (англ. Agile software development, agile-
методы) — серия подходов к разработке программного обеспечения,
ориентированных на использование итеративной разработки,
динамическое формирование требований и обеспечение их
реализации в результате постоянного взаимодействия внутри
самоорганизующихся рабочих групп, состоящих из специалистов
различного профиля.
Предпосылки появления
Agile компетенций
Cynefin framework (Модель Кеневин)
Дэвид Сноуден
VUCA
«Менеджмент умер.
Маркетинг умер.
Стратегия умерла»
Руководитель рекламного агентства
Saatchi & Saatchi Кевин Робертс
В запутанном мире не работает:
• Стратегия
• Системы КПЭ и
• Performance management
• Динамичный
• Неопределённый
• Сложный
• Неоднозначно
трактуемый
Случайное
Случайный контекст Случайное событие Мыслить случайное
будущее
Важны
договоренности о:
• действиях
• ролях
• значении (понятиях)
• результатах
Доминирование фрейма (каркаса)
Быть открытым
из Ценностей Яндекса
• При принятии решений мы открыты к общению и обсуждению.
Практически любые решения – результат обсуждений, иногда
даже излишне длинных. Зато это обеспечивает взвешенность
решений.
• В Яндексе отсутствует жесткая субординация. Принято
договариваться, а командовать и приказывать не принято.
• Общаться могут все со всеми, вне зависимости от уровня или
подразделения того или иного сотрудника
История Agile
Подход впервые описали Хиротака Такэути[1] и Икудзиро Нонака[2] в
статье The New Product Development Game (Гарвардский Деловой
Обзор[3], январь-февраль 1986).
Они отметили, что проекты, над которыми работают небольшие
команды из специалистов различного профиля, обычно систематически
производят лучшие результаты, и объяснили это как «подход регби».
Самоуправляющиеся команды
Характеристики Команда
Решение поставленных
задач
Люди совместно решают задачи и получают удовлетворение от
совместной работы.
Отношение к
результатам работы
Ориентация, в равной степени, и на конечный результат, и на процесс его
достижения.
Лидерство Лидерские функции разделены между членами команды
Используемый тип
принятия решений
Преобладает решение вопросов (особенно тех, которые непосредственно
касаются всех) через достижение конценсуса.
Вариант 1: все соглашаются с принимаемым решением;
Вариант 2: те, кто не согласен, не выступает против, тем самым решение
не блокируется.
Отношение к ошибкам Ошибки воспринимаются, как повод для развития и роста.
Характеристики Команда
Отношение к конфликтам Конфликты (при их возникновении) открыто признаются. Решение
конфликта – осознанный шаг, важность которого разделяют все члены
команды.
Чувства Чувства проявляются открыто, независимо от их («позитивной» или
«негативной») окраски.
Цели Цели – индивидуальные и общегрупповые – ясны и понятны всем
членам команды.
Информация Информация распространяется открыто и осознанно. Скорость её
распространения в команде может служить одним из индикаторов
эффективности совместной работы.
Доверие и поддержка Доверие к другим и поддержка носят осознанный и открытый характер,
основываются на понимании и учёте индивидуальной компетентности и
мотивации к работе.
Самоуправляющиеся команды – 2
Zappos Style - холократия
Отпускать контроль и доверять
другим
• Потребность в авторствовании и потребность в
совместном труде (Маркс, Секацкий, Рифкин…)
• Возможности для авторства (фрилансинг, стартапы…)
Ошибаться и призвать ошибки
• 3 роли:
Product Owner, Scrum Master, Development team
• 3 артефакта:
Product Backlog, Sprint Backlog, Increment
• События:
Sprint Planning, Sprint, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
SCRUM – метод гибкой разработки
Широкий кругозор и поддержания
уровня информированности
• Например, биоинженерия
• Быть экспертом в одном деле это уже нас обокрали (Секацкий)
• Много бесплатного образования
• Много обучения от экспертов
• Много конференций про любые темы
• Много сообществ
 FоMO – Fear of missing out
Agile
компетенции
• Быть гибким
• Ошибаться и
признавать свои
ошибки
• Широкий кругозор и
поддержание
уровня
информированности
• Отпускать
контроль и
доверять другим
• Открыто достигать
договоренностей
Вопросы???
https://www.facebook.com/changedevelopment

More Related Content

What's hot

Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)
Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)
Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)Natalia Khametdulova
 
Трудные диалоги. Описание программы (SmartValues)
Трудные диалоги. Описание программы (SmartValues)Трудные диалоги. Описание программы (SmartValues)
Трудные диалоги. Описание программы (SmartValues)SmartValues
 
Модель изменений Курта Левина
Модель изменений Курта ЛевинаМодель изменений Курта Левина
Модель изменений Курта ЛевинаCleverics
 
Trainings EXPO 2014: Управление изменениями для лидеров и участников изменений
Trainings EXPO 2014: Управление изменениями для лидеров и участников измененийTrainings EXPO 2014: Управление изменениями для лидеров и участников изменений
Trainings EXPO 2014: Управление изменениями для лидеров и участников измененийKsenia Semina
 
рожкова анна (экстремальное управление проектами)
рожкова анна (экстремальное управление проектами)рожкова анна (экстремальное управление проектами)
рожкова анна (экстремальное управление проектами)rafinatt
 
Управление изменениями - методология и процесс ADKAR
Управление изменениями - методология и процесс ADKARУправление изменениями - методология и процесс ADKAR
Управление изменениями - методология и процесс ADKARSergei Penkov
 
Джон Коттер. Впереди перемен.
Джон Коттер. Впереди перемен.Джон Коттер. Впереди перемен.
Джон Коттер. Впереди перемен.Oleg Afanasyev
 
Максим Гапонов, Организационное развитие и участие в нем
Максим Гапонов, Организационное развитие и участие в немМаксим Гапонов, Организационное развитие и участие в нем
Максим Гапонов, Организационное развитие и участие в немScrumTrek
 
Scrum master. Управленческий минимум
Scrum master. Управленческий минимумScrum master. Управленческий минимум
Scrum master. Управленческий минимумВасилий Савунов
 
LKRU 2014: Real Change Management
LKRU 2014: Real Change ManagementLKRU 2014: Real Change Management
LKRU 2014: Real Change ManagementSergey Shcherbinin
 
Лидерство организационных изменений
Лидерство организационных измененийЛидерство организационных изменений
Лидерство организационных измененийKirill Klimov
 
Scrum-мастер и групповая динамика
Scrum-мастер и групповая динамикаScrum-мастер и групповая динамика
Scrum-мастер и групповая динамикаВасилий Савунов
 
тито конти доклад анимация перевод самойлова юн (2)
тито конти доклад анимация перевод самойлова юн (2)тито конти доклад анимация перевод самойлова юн (2)
тито конти доклад анимация перевод самойлова юн (2)Юрий Самойлов
 

What's hot (14)

Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)
Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)
Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)
 
Трудные диалоги. Описание программы (SmartValues)
Трудные диалоги. Описание программы (SmartValues)Трудные диалоги. Описание программы (SmartValues)
Трудные диалоги. Описание программы (SmartValues)
 
Модель изменений Курта Левина
Модель изменений Курта ЛевинаМодель изменений Курта Левина
Модель изменений Курта Левина
 
C448c61d72c65ca42358a9cca6af996da3c6
C448c61d72c65ca42358a9cca6af996da3c6C448c61d72c65ca42358a9cca6af996da3c6
C448c61d72c65ca42358a9cca6af996da3c6
 
Trainings EXPO 2014: Управление изменениями для лидеров и участников изменений
Trainings EXPO 2014: Управление изменениями для лидеров и участников измененийTrainings EXPO 2014: Управление изменениями для лидеров и участников изменений
Trainings EXPO 2014: Управление изменениями для лидеров и участников изменений
 
рожкова анна (экстремальное управление проектами)
рожкова анна (экстремальное управление проектами)рожкова анна (экстремальное управление проектами)
рожкова анна (экстремальное управление проектами)
 
Управление изменениями - методология и процесс ADKAR
Управление изменениями - методология и процесс ADKARУправление изменениями - методология и процесс ADKAR
Управление изменениями - методология и процесс ADKAR
 
Джон Коттер. Впереди перемен.
Джон Коттер. Впереди перемен.Джон Коттер. Впереди перемен.
Джон Коттер. Впереди перемен.
 
Максим Гапонов, Организационное развитие и участие в нем
Максим Гапонов, Организационное развитие и участие в немМаксим Гапонов, Организационное развитие и участие в нем
Максим Гапонов, Организационное развитие и участие в нем
 
Scrum master. Управленческий минимум
Scrum master. Управленческий минимумScrum master. Управленческий минимум
Scrum master. Управленческий минимум
 
LKRU 2014: Real Change Management
LKRU 2014: Real Change ManagementLKRU 2014: Real Change Management
LKRU 2014: Real Change Management
 
Лидерство организационных изменений
Лидерство организационных измененийЛидерство организационных изменений
Лидерство организационных изменений
 
Scrum-мастер и групповая динамика
Scrum-мастер и групповая динамикаScrum-мастер и групповая динамика
Scrum-мастер и групповая динамика
 
тито конти доклад анимация перевод самойлова юн (2)
тито конти доклад анимация перевод самойлова юн (2)тито конти доклад анимация перевод самойлова юн (2)
тито конти доклад анимация перевод самойлова юн (2)
 

Viewers also liked

AGILE-контакты между клиентами и агентствами: готов ли рынок к этому
AGILE-контакты между клиентами и агентствами: готов ли рынок к этомуAGILE-контакты между клиентами и агентствами: готов ли рынок к этому
AGILE-контакты между клиентами и агентствами: готов ли рынок к этомуNew Strategies Group
 
Внедрение Agile на разных этапах развития компании
Внедрение Agile на разных этапах развития компанииВнедрение Agile на разных этапах развития компании
Внедрение Agile на разных этапах развития компанииAskhat Urazbaev
 
Agile-маркетинг как современное чудо
Agile-маркетинг как современное чудоAgile-маркетинг как современное чудо
Agile-маркетинг как современное чудоSPECIA
 
ПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантов
ПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантовПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантов
ПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантовNatalia Eremeeva
 
Добро пожаловать в V.U.C.A. мир
Добро пожаловать в V.U.C.A. мирДобро пожаловать в V.U.C.A. мир
Добро пожаловать в V.U.C.A. мирAlexey Pikulev
 

Viewers also liked (6)

AGILE-контакты между клиентами и агентствами: готов ли рынок к этому
AGILE-контакты между клиентами и агентствами: готов ли рынок к этомуAGILE-контакты между клиентами и агентствами: готов ли рынок к этому
AGILE-контакты между клиентами и агентствами: готов ли рынок к этому
 
Внедрение Agile на разных этапах развития компании
Внедрение Agile на разных этапах развития компанииВнедрение Agile на разных этапах развития компании
Внедрение Agile на разных этапах развития компании
 
Agile-маркетинг как современное чудо
Agile-маркетинг как современное чудоAgile-маркетинг как современное чудо
Agile-маркетинг как современное чудо
 
2013 02-abc-kiev
2013 02-abc-kiev2013 02-abc-kiev
2013 02-abc-kiev
 
ПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантов
ПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантовПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантов
ПРИМЕРЫ магнитов для подписки у тренеров и консультантов
 
Добро пожаловать в V.U.C.A. мир
Добро пожаловать в V.U.C.A. мирДобро пожаловать в V.U.C.A. мир
Добро пожаловать в V.U.C.A. мир
 

Similar to Agile компетенции

Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли этоСаморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли этоHRedu.ru
 
Денис Миллер. Динамика развития Agile команды
Денис Миллер. Динамика развития Agile командыДенис Миллер. Динамика развития Agile команды
Денис Миллер. Динамика развития Agile командыdenis_miller
 
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Ontico
 
Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"
Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"
Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"Logist.FM
 
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТ
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТВоркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТ
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТAliaksei Minkevich
 
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психологаПочему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психологаAlexander Novichkov
 
Организации не меняются, меняются люди
Организации не меняются, меняются людиОрганизации не меняются, меняются люди
Организации не меняются, меняются людиВасилий Савунов
 
Управление хаосом: команда готова?
Управление хаосом: команда готова?Управление хаосом: команда готова?
Управление хаосом: команда готова?Getimpulse.ru
 
Ofp ростов на-дону-20131114
Ofp ростов на-дону-20131114Ofp ростов на-дону-20131114
Ofp ростов на-дону-20131114Dmitry Sizenko
 
метанавыки на сайт 2017
метанавыки на сайт 2017метанавыки на сайт 2017
метанавыки на сайт 2017coachinstitute
 
метанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_икметанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_икcoachinstitute
 
метанавыки на сайт ИК 2017
метанавыки на сайт ИК 2017метанавыки на сайт ИК 2017
метанавыки на сайт ИК 2017coachinstitute
 
метанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_икметанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_икcoachinstitute
 
Школа позиционирования март 2013
Школа позиционирования март 2013Школа позиционирования март 2013
Школа позиционирования март 2013Dmitry Sizenko
 
Амина Идигова
Амина Идигова Амина Идигова
Амина Идигова IABBelarus
 
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013STRATEGIC
 
[Russian] Team Canvas + On Culture and Teams
[Russian] Team Canvas + On Culture and Teams[Russian] Team Canvas + On Culture and Teams
[Russian] Team Canvas + On Culture and TeamsAlexey Ivanov
 
Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"
Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"
Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"Тренинг-студия Евгения Галая
 

Similar to Agile компетенции (20)

Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли этоСаморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
 
Денис Миллер. Динамика развития Agile команды
Денис Миллер. Динамика развития Agile командыДенис Миллер. Динамика развития Agile команды
Денис Миллер. Динамика развития Agile команды
 
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
 
Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"
Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"
Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"
 
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТ
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТВоркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТ
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТ
 
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психологаПочему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
 
Proekt
ProektProekt
Proekt
 
Организации не меняются, меняются люди
Организации не меняются, меняются людиОрганизации не меняются, меняются люди
Организации не меняются, меняются люди
 
Управление хаосом: команда готова?
Управление хаосом: команда готова?Управление хаосом: команда готова?
Управление хаосом: команда готова?
 
Ofp ростов на-дону-20131114
Ofp ростов на-дону-20131114Ofp ростов на-дону-20131114
Ofp ростов на-дону-20131114
 
метанавыки на сайт 2017
метанавыки на сайт 2017метанавыки на сайт 2017
метанавыки на сайт 2017
 
метанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_икметанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_ик
 
метанавыки на сайт ИК 2017
метанавыки на сайт ИК 2017метанавыки на сайт ИК 2017
метанавыки на сайт ИК 2017
 
метанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_икметанавыки на сайт 2017_ик
метанавыки на сайт 2017_ик
 
Школа позиционирования март 2013
Школа позиционирования март 2013Школа позиционирования март 2013
Школа позиционирования март 2013
 
Амина Идигова
Амина Идигова Амина Идигова
Амина Идигова
 
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
Как настроить на продажи всю компанию B2B Sales Forum,2013
 
мк фрагмент 1
мк  фрагмент 1мк  фрагмент 1
мк фрагмент 1
 
[Russian] Team Canvas + On Culture and Teams
[Russian] Team Canvas + On Culture and Teams[Russian] Team Canvas + On Culture and Teams
[Russian] Team Canvas + On Culture and Teams
 
Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"
Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"
Программа тренинга "Менеджер: искусство управления людьми"
 

Agile компетенции

  • 1. “Agile” это что-то новое и или хорошо известное старое: компетенции Agile менеджера Наталья Хаметдулова HRD
  • 2. Компетенции • Стремление к результату • Планирование • Построение эффективной организации • Стратегическое мышление • Лидерство• Коммуникабельность • Готовность к изменениям • Построение команды • Развитие людей • Ориентация на клиента
  • 3. Agile это Гибкая методология разработки (англ. Agile software development, agile- методы) — серия подходов к разработке программного обеспечения, ориентированных на использование итеративной разработки, динамическое формирование требований и обеспечение их реализации в результате постоянного взаимодействия внутри самоорганизующихся рабочих групп, состоящих из специалистов различного профиля.
  • 5. Cynefin framework (Модель Кеневин) Дэвид Сноуден
  • 6. VUCA «Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла» Руководитель рекламного агентства Saatchi & Saatchi Кевин Робертс
  • 7. В запутанном мире не работает: • Стратегия • Системы КПЭ и • Performance management
  • 8.
  • 9.
  • 10. • Динамичный • Неопределённый • Сложный • Неоднозначно трактуемый
  • 11.
  • 12.
  • 13. Случайное Случайный контекст Случайное событие Мыслить случайное будущее
  • 14. Важны договоренности о: • действиях • ролях • значении (понятиях) • результатах Доминирование фрейма (каркаса)
  • 15. Быть открытым из Ценностей Яндекса • При принятии решений мы открыты к общению и обсуждению. Практически любые решения – результат обсуждений, иногда даже излишне длинных. Зато это обеспечивает взвешенность решений. • В Яндексе отсутствует жесткая субординация. Принято договариваться, а командовать и приказывать не принято. • Общаться могут все со всеми, вне зависимости от уровня или подразделения того или иного сотрудника
  • 16. История Agile Подход впервые описали Хиротака Такэути[1] и Икудзиро Нонака[2] в статье The New Product Development Game (Гарвардский Деловой Обзор[3], январь-февраль 1986). Они отметили, что проекты, над которыми работают небольшие команды из специалистов различного профиля, обычно систематически производят лучшие результаты, и объяснили это как «подход регби».
  • 17. Самоуправляющиеся команды Характеристики Команда Решение поставленных задач Люди совместно решают задачи и получают удовлетворение от совместной работы. Отношение к результатам работы Ориентация, в равной степени, и на конечный результат, и на процесс его достижения. Лидерство Лидерские функции разделены между членами команды Используемый тип принятия решений Преобладает решение вопросов (особенно тех, которые непосредственно касаются всех) через достижение конценсуса. Вариант 1: все соглашаются с принимаемым решением; Вариант 2: те, кто не согласен, не выступает против, тем самым решение не блокируется. Отношение к ошибкам Ошибки воспринимаются, как повод для развития и роста.
  • 18. Характеристики Команда Отношение к конфликтам Конфликты (при их возникновении) открыто признаются. Решение конфликта – осознанный шаг, важность которого разделяют все члены команды. Чувства Чувства проявляются открыто, независимо от их («позитивной» или «негативной») окраски. Цели Цели – индивидуальные и общегрупповые – ясны и понятны всем членам команды. Информация Информация распространяется открыто и осознанно. Скорость её распространения в команде может служить одним из индикаторов эффективности совместной работы. Доверие и поддержка Доверие к другим и поддержка носят осознанный и открытый характер, основываются на понимании и учёте индивидуальной компетентности и мотивации к работе. Самоуправляющиеся команды – 2
  • 19. Zappos Style - холократия
  • 20. Отпускать контроль и доверять другим • Потребность в авторствовании и потребность в совместном труде (Маркс, Секацкий, Рифкин…) • Возможности для авторства (фрилансинг, стартапы…)
  • 21. Ошибаться и призвать ошибки • 3 роли: Product Owner, Scrum Master, Development team • 3 артефакта: Product Backlog, Sprint Backlog, Increment • События: Sprint Planning, Sprint, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective SCRUM – метод гибкой разработки
  • 22. Широкий кругозор и поддержания уровня информированности • Например, биоинженерия • Быть экспертом в одном деле это уже нас обокрали (Секацкий) • Много бесплатного образования • Много обучения от экспертов • Много конференций про любые темы • Много сообществ  FоMO – Fear of missing out
  • 23. Agile компетенции • Быть гибким • Ошибаться и признавать свои ошибки • Широкий кругозор и поддержание уровня информированности • Отпускать контроль и доверять другим • Открыто достигать договоренностей

Editor's Notes

  1. Все умерло научно обоснованное занчение стартегии. ВУКА – не надо пытаться придцмывать новое. В мире хаоса новое это старое. Новое и старое это одно и тоже. Раньше считалось, что новое появлется когда исчезает старое. Важно актуальное. Это единственное что есть. Прошлого нет. Прошлое и настоящее одно и то же. Не думать обудущих потребнстях, а о текущих. Выводы: не нужна экономика внимания А экокнмика участия. Клменты хотят участовать в том что делается производится. Боимся больших катастроф. Рухнет экономика, цунами, что то страшное. А терия хаоса говоприт, что масштаб не так важен а мелкие события изменяют сильнее. Все посроено на мелких дейтсвий и идей. Динамичный, неорпределенныный сложный и ноднозначно трактуемый
  2. Стратегия – потому что все может измениться КПЭ – потому что это долгосрочное. Работает среднесрочные договоренности, т.е. действуем малыми шагами Наша мотивация команд
  3. Alibaba Group ведёт свою историю с 1999 г. Именно тогда бывший учитель английского языка Джек Ма и группа его компаньонов запустили сайт www.alibaba.com. Этот интернет-ресурс был создан для интернет-торговли малого и среднего бизнеса. Со временем ресурс развивался и в настоящее время превратился в крупнейший в мире онлайн-маркетплейс. Отдельное ответвление в виде Aliexpress.com было запущено весной 2010 года.
  4. Пример мероприятия маркетологов и Убер