1. 用粉絲頁打造你的精彩履歷
行銷自己,主動創造機會
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For Training Program.
Version 1.0
講師:紀香
聯絡方式:norika@norika.tw
Facebook: http://fb.me/norika1207
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2. 用粉絲頁打造你的精彩履歷
Section 1. 撰寫履歷表的重點
Section 2. 善用粉絲頁突顯自我
Section 3. 粉絲頁經營技巧
Section 4. 建立良善社交人際關係
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3. 用粉絲頁打造你的精彩履歷
Section 1 撰寫履歷表的重點
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4. 撰寫履歷表的重點-履歷表設計8大重點
成果
成就
作品 量化
成品 數字
目地 履歷表設計 圖表
目標 8大重點 創意
表達 角色
清楚 責任
能力
應用
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5. 撰寫履歷表的重點-履歷必備重點(1)
重視強調專題、成果與成就
在履歷表上,大多數的面試主管最在意求職者過去完成了些什麼、做出什麼成
果、得到什麼樣的成就。
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6. 撰寫履歷表的重點-履歷必備重點(2)
可量化的數字報告,有絕大加分效益
花多少時間完成、使用多少人力、耗費多少資源、預估投入多少成本、評估預期
效益目標等,這些數字性的資訊能夠用更客觀的角度來評估求職者在過往表現上
的邏輯性跟組織性,當然這也是企業最在意的基本職能。
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7. 撰寫履歷表的重點-履歷必備重點(3)
搭配圖表式的呈現,發揮一些創意
不是每一位面試官都會花時間進行全文字的閱讀,搭配一些圖表、圖型,增加面
試官的印象是一個非常重要的關鍵,因為絕大多數的文字會被忽略,只有少部分
經過用心刻劃出來的圖片會被注意到。
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8. 撰寫履歷表的重點-履歷必備重點(4)
扮演的角色、肩負的責任與工作調度
一如在職場上每個人都必須扮演公司裡的某位角色,在完成那些成果、成就的過
程中,求職者扮演什麼樣的角色,並且在其中擔任起什麼樣的責任,對於整個過
程是不是有安排調度的相關經驗,會引起面試官的相當注意。
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9. 撰寫履歷表的重點-履歷必備重點(5)
你會什麼不重要,重要的是能怎麼用
攤開履歷表,上面密密麻麻的寫著數百項會的技能,關鍵不在於有多少項技能他
會,而是知不知道能在職場上怎麼去應用。Ex. 絕大多數的人都說會使用文書處
理軟體,這沒什麼特色,但有人能把文書處理軟體當資料庫使用,這就很了不
起。
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10. 撰寫履歷表的重點-履歷必備重點(6)
解釋清楚、說法明白、條列精確
說明自己過往成就、成果或經歷等,請盡量用條列式的方法來表達,重點條列式
的內容雖然沒辦法將一件事情說的很完整,但卻可以精簡扼要的讓面試官一眼就
解讀到相關重點。
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11. 撰寫履歷表的重點-履歷必備重點(7)
目的性、目標性與相對計畫性
職場上,絕大多數的人都沒有特定目標,純粹只是為了工作而工作,如何在過去
的成果與追求的成就之中,明確的設定出目的性,進而設定明確數字目標,最後
變成一個可被執行的計畫,相對非常重要。
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12. 撰寫履歷表的重點-履歷必備重點(8)
證明自己的最好方式就是作品
不論是書面還是實際的物品,要證明過去自己做過的事情,有時候拿出真的東西
給人看最直接,不論是曾經設計過的表格、發想製做過的創意海報、用心撰寫的
精彩企劃案、有趣引人入勝的程式功能等,拿出來就是證明的最好辦法。
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13. 撰寫履歷表的重點-錯誤的履歷表內容
一定會NG的履歷表
大多數的人並不理解履歷表要怎麼樣寫才精彩,但相對絕大多數的人不知道怎麼
寫,所以履歷表內錯誤百出,還寫不出精彩履歷表之前,先試著不要寫出NG的
履歷表。
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14. 撰寫履歷表的重點-常犯的錯誤
NG履歷表的幾大問題
1. 純流水式的文字表達 Don’t Do It.
2. 家庭、家人成員敘訴
3. 簡單幾個字略過結束
4. 不知所云且不知所謂
5. 自傳裡的內容贅字多
6. 內容空洞且不夠用心
7. 過於自信卻沒有內涵
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15. 撰寫履歷表的重點-開始撰寫履歷表
請開始試著撰寫自己的履歷表吧!
履歷表基本架構請參考以下幾點,不需要太過於複雜,重點是要能夠表達出個人
的優勢而不是一堆資料卻沒有辦法引起面試官的注意力。
1. 基本資料
2. 就學資料
3. 專長技能
4. 相關經歷
5. 個人自傳
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16. 用粉絲頁打造你的精彩履歷
Section 2 善用粉絲頁突顯自我
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17. 善用粉絲頁突顯自我-Why
為什麼要用粉絲頁來行銷自己?
因為社群時代每一個人都可以擁有自己的行銷媒體,用來傳遞自己的想法、觀
念、看法、觀察以及經驗,人們透過社群媒體互動、溝通、討論,藉此人們的距
離拉得更近,個人品牌、印象與認知更容易進入對方心中。
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18. 善用粉絲頁突顯自我-Why
一般來說,大家都在粉絲頁做什麼?
分享心情?抱怨生活?談論情事?無聊話家常?絕大多數的粉絲頁經營者,透過
自己的粉絲頁分享各人的看法,並且經營出自己有興趣的主題,突顯個人喜好,
吸引更多的同好者上門,對同樣的主題產生共鳴進而討論與互動。
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19. 善用粉絲頁突顯自我-Why
粉絲頁跟我的履歷、工作有何關係?
Facebook的使用者已經達10億人,而在台灣有將近1300萬的用戶,現在大多數
公司會關心同仁們的Facebook使用狀況,尤其有些公司會在求職時,事先要求
求職者提供Facebook做為基本參考與了解之用。
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20. 善用粉絲頁突顯自我-你應該在粉絲頁上經營的內容
興趣 經驗
創作 報導
想法 紀錄
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21. 善用粉絲頁突顯自我
網路上,充滿著大量資訊交換
網路存在的意義在於另各式各樣的資料不斷進行交換、交換再交換
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22. 善用粉絲頁突顯自我
人與機器、機器與人、人與人
交換的過程中,人們不斷透過電腦將資訊送到網路上,並由網路將資訊再送
到另外一個電腦之中,最後由另一個人接受。
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23. 善用粉絲頁突顯自我
大量資訊在網路上被不斷分享著
簡而言之,這些被大量分享的資訊我們統稱較作內容,這些內容影響著大多
數的網友,因此有意益的內容變得相當重要
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24. 善用粉絲頁突顯自我
一段文字、一張圖片、一部短片
網路上充滿個各式各樣不同的內容,每個不同的內容代表著不同創造者的個性與
特徵,製作專屬於自己的內容,吸引更多的人對你產生注意,並且取得對方的追
尋,透過各式內容散發個人魅力。
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25. 善用粉絲頁突顯自我
你是誰?Who are you?
在社群中,每一個人都有著自己的ID,具體一點來講,這就是所謂
的Identify,每個人都有不同的辨識基礎,如何讓自己看起來特別?
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26. 善用粉絲頁突顯自我
我是紀香,
我具有獨特的穿著風格與言行舉止
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34. 善用粉絲頁突顯自我
在網路上留下什麼資訊,
別人就用那樣的資訊來看你
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35. 善用粉絲頁突顯自我
55,38,7
55%人因為你的外在與穿著選擇要不要接近你,
38%人是看你做了些什麼事情以及行為舉止決定是否進一步接觸你,
7%人才會真正注意到你正在講些什麼。
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36. 善用粉絲頁突顯自我
所以你到底是誰?
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37. 善用粉絲頁突顯自我
Before Now
Google Search G+ and FB
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38. 善用粉絲頁突顯自我
你一定得留點東西下來
網路時代的來臨,大家都會在網路上進行各種互動,不論是留下Email、留
言、討論、寫文章、發問等,各式各樣的行為會留下你的網路足跡,最理想
的狀況是『令別人真正知道你是誰』。
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39. 善用粉絲頁突顯自我
你在做什麼?
Who are you working for?
不論你覺得重要不重要,在別人眼中,你做什麼事情相當重要,尤其在社群
領域裡,所有FB的網友都會看你做什麼、你從事什麼工作,而你又如何去凸
顯這些價值差異?
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40. 善用粉絲頁突顯自我
說一段又一段精彩的故事
你需要的不是一段銷售話術,你反而需要一段又一段在你人生中的各種故事,不
論是什麼類型的故事,貼近你我與網友之間的生活,試圖讓他們產生共鳴。
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41. 用粉絲頁打造你的精彩履歷
Section 3 粉絲頁經營技巧
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42. 粉絲頁經營技巧
用心交朋友,細心做觀察
真正花心思去交朋友,用心去接觸每一個人,觀察每一個人對你的
反應,觀察自己又有多少心思願意去接觸網路上那些看似虛擬的人
頭,而他們背後卻代表一個真正的人。
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43. 粉絲頁經營技巧
一定要仔細閱讀每一個網友的回應
每個聲音都應該被重視,尤其在經營與社群之間的關係,必須妥善的去關注每
個網友在發些什麼文章或是問題。
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44. 粉絲頁經營技巧
每個分享、發文、發問的網友,
都希望可以被重視、尊重與注意
曾經發過文的每一個網友,身為社群經營者需要能有機會就主動回頭關心他
們,甚至發信關心網友的狀況,一如客戶關係管理與維繫一樣重要。
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45. 粉絲頁經營技巧
經營內容為互動之依據
人們是因為你的談吐、你的知識、你所講出來的內容而去判斷你應該有的社會地位
與價值,進而建立對你的認知以及認同。
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46. 粉絲頁經營技巧
主動出擊,積極回應
社交圈的領域,靠的是不斷主動向外丟出反應,然後會獲得一次又一次的回應,就
像是回力球一樣,丟了出去反彈了回來,要繼續保持這種關係,你得持續給予回應
與互動。
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47. 粉絲頁經營技巧
耐心傾聽,當一位好聽眾
大多時候,FB上我們會聽不同的人在談論不同的事物,不論好或不好,
你都得用些耐心去看、去閱讀每一種資訊的內容以及背後之意義,成為
一個好聽眾能令你獲得更多被重視的機會。
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48. 粉絲頁經營技巧
一傳十、十傳百,口碑傳出去
夠用心、夠認真、夠執著的持續在社交網友領域裡深耕,別人會看到你
的付出,即便是一個、兩個,但只要有人開始看到後,漸漸的關於你這
個人就會擴散出去,進而形成一種屬於你的口碑行銷。
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49. 粉絲頁經營技巧
找出真正屬於自己的聽眾
人說知音難尋,你要找的不是知音,而是願意聽你聲音、願意接受你的人,真正關
鍵點在於:你提供了他們想要知道的資訊,而你又真正純粹用分享角度去培養出專
屬於自己的聽眾。
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50. 粉絲頁經營技巧
真正的朋友會互相關心
有時候因為社交圈的建立太容易,人們反而很容易忽略對方的感受,不
論是再怎麼微小的事情,都可能成為斷絕這關係的致命一擊,要怎麼樣
維繫一段真正的關係,那須先從關心開始。
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51. 粉絲頁經營技巧
透過層層的朋友關係,
找出屬於自己的交友圈
交朋友可以很隨性、很隨機,不一定要刻意去做,但能用心的去經營朋友的關係,依
舊可以探出哪些朋友適合自己,哪些朋友又是自己必須先去認識的對象。
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52. 粉絲頁經營技巧
這就是Social CRM
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53. 粉絲頁經營技巧
共同參與
共同看法
共同興趣
一般網友
人際關係金字塔
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54. 用粉絲頁打造你的精彩履歷
Section 4 建立良善社交人際關係
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55. 建立良善社交人際關係
包容需要
人際關係三維理論
情感需要 支配需要
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56. 建立良善社交人際關係
6個人的小世界
Six Degrees
六度分隔理論
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57. 建立良善社交人際關係
圖片來源: Wiki
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58. 建立良善社交人際關係
經實驗證明,只需要六個人
就可以讓兩個不認識的人相識
-1967年哈佛大學的心理學教授斯坦利·米爾格拉姆
資料來源: Wiki
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59. 建立良善社交人際關係
用數學來說話:
若每個人平均認識260人,其六度就是2606 =308,915,776,000,000(約300萬億)。
消除一些節點重複,那也幾乎覆蓋了整個地球人口若干多多倍。
資料來源: Wiki
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60. 建立良善社交人際關係
主動要求轉介、認識與接觸
不要因為想要多交些不同的朋友而感到害羞,也不因為提出想要認識某
個人而認為不好意思,在社群時代,每個人都是另外一個人的潛在好
友,如何透過層層關係快速拉近與人的距離,那可必須妥善去使用。
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62. 建立良善社交人際關係
朋友 朋友
朋友
朋友
客戶
朋友 學習
朋友
電影 你
朋友
工作
朋友 電玩 朋友
朋友 朋友
朋友
朋友
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63. 建立良善社交人際關係
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仔細研究 實作循環 經營內容
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64. 建立良善社交人際關係
無形中進行自我品牌行銷
當你越關心每一個人,別人就會越相對付出心思去了解你在做什麼,只要你真正能傳
遞出自我價值,可以令別人感受到一種因為你積極的在行動著,而從中散發出的一種
能量,自然能影響他人,進而提供需求。
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65. 建立良善社交人際關係
經營粉絲頁品牌,建立溝通價值
持之以恆的與網友互動,建立自己的社交圈,甚至是變成自己的粉絲,成立屬
於粉絲頁的品牌,變成一種可以服務別人、幫助別人、協助別人的一種價值,
人們會被粉絲頁的魅力、認真、熱忱給吸引。
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66. 建立良善社交人際關係
品牌經營是一條長久持續的路
之所以能稱為品牌,那是已經在別人心中形成一種定見,是高是低純粹
看品牌經營者如何去持續深化加強品牌於別人心中的印象,至於品牌是
好還是壞,這就看經營者本身是否觀念正確。
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67. 建立良善社交人際關係
因為信賴才是一切的基礎
人們透過社群的分享與傳遞,將各種不同類型的內容散播到各個角落去,當人們
真正認為你能滿足一些需求,相信你也許能做的到,即便是沒有見過的網友,一
樣會在你的內容經營之間相信所展現之能力。
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68. 建立良善社交人際關係
你一個訊息出去也許就改變世界
我們常常因為怕打擾對方,甚至是因為對方跟你不熟就不願意去多接觸
一些,其實有時候主動一個訊息出去,可能對方真的不會理你,但要是
對方回應了,只要你真的有內涵,自然而然會影響感染對方。
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69. 建立良善社交人際關係
透過粉絲經營,得到超乎想像的多
每天透過Facebook的互動,都會有一些網友上門詢問著各式各樣問題,從他們的問
題互動中我找到了一些潛在需求,也許對方知道、也許不知道,不論如何在這種互
動過程中,我真正接到訂單與發案需求。
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70. 建立良善社交人際關係
我到底真正得到了什麼?
一群真正關心 各方前來邀約 從各種管道發 面試邀約的質
我的朋友 上課的機會 案機會變多 跟量都增加
重視我、在意我、欣賞我甚至是討厭我的人都變得更多、更緊密
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71. 用粉絲頁打造你的精彩履歷
Q&A
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72. 用粉絲頁打造你的精彩履歷
Thanks for your listening.
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