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新手創業家的哀愁與美麗
織田紀香
• 目前任職
KKBOX AST- 副總
• 曾經任職
香港商帕格數碼媒體股份有限公司-總經理
關鍵數位行銷股份有限公司-總顧問
文化大學推廣教育中心-行銷講師
久大資訊股份有限公司-總經理特助
協同數位股份有限公司-行銷經理
• 工作資歷
視覺設計:2000-2004
行銷企畫:2004-2011
經營管理:2011-2016
著有「突破男關。做自己」一書
於2014/01/15 潮客風出版
著有「我,選擇不一樣」一書
於2013/09/14 商周出版
「創業之路前方滿是荊棘,絕無任何輕易之事。」
你有沒有想過,創業可以為你帶來什麼?
自私點想
你以為創業,可以帶給人們什麼?
認真點想
創業,之所以美麗,是因為?
• 追求財富自由?
• 坐擁豪宅名車?
• 享有巨大聲望?
• 做自己的主人?
• 有一群人伺候?
• 成就他人人生?
• 改變這個世界?
反之,所以創業的哀愁又是什麼?
• 追求財富自由?
• 坐擁豪宅名車?
• 享有巨大聲望?
• 做自己的主人?
• 有一群人伺候?
• 成就他人人生?
• 改變這個世界?
• 追錢借錢很辛苦
• 身家家當全賭上
• 孤單寂寞沒人理
• 員工客戶都主人
• 你要伺候每個人
• 被人踐踏的人生
• 世界不因你而變
到底為什麼要創業? 你真的要好想一想
思考誤區
偉大點子≠商業模式
商業模式≠營收模式
自己想做≠別人沒做
別人沒做≠你做就成
我以為創業在做的事是這樣。
I am King of
the world
但其實是這樣…
我以為創業可以很享受…
但創業,每天都像是被人狠狠貓過…
每天都告訴自己要平靜面對
實際上…
我以為財富會…
真相卻是…
你以爲當老闆可以當虐人
但,
真相是新創公司的老闆,都是被虐的。
具體而言,被什麼虐?
開門就是要花錢,追錢很虐心
請人就是很難找,找人很虐心
用人就是耗心思,待人很虐心
銷售就是不容易,收入很虐心
客戶就是超難搞,關係很虐心
存活就是大挑戰,經營很虐心
看到這,你還會想創業?
不論會或是不會,結果不重要
重要的是你怎麼看待事業發展。
嘿,我有個偉大的點子可以改變世界?
創業,不用急著改變世界,
先試著改變自己的生活。
生活,發生了什麼樣的變化?
1. 對各種事物充滿焦慮
2. 每天疑神疑鬼沒耐心
3. 員工有沒有認真做事
4. 客戶款項追回來了沒
5. 付錢可不可以晚一點
6. 家人會越來越少見面
7. 回家的時間變得很晚
8. 其他…
你的生活被徹底改變,
當老闆比當狗還累
不,狗過得還比你爽。
創業真的那麼糟糕嗎?
創業並不糟糕,創業考驗的是人的:
心性、個性、習性
天將降大任於斯人也,必先苦其心志…
那,什麼樣的人「可能」適合創業呢?
什麼樣的人適合創業?
• 有錢的人?
• 聰明的人?
• 職場專家?
• 專業達人?
• 工作老手?
• 知識份子?
• 退休人員?
• 投資高手?
• 趨勢老鳥?
• 有膽的人?
1. 不排斥交友、交際、應酬等事
2. 對於溝通有耐心,並懂得回應
3. 已經有累積相對豐富人脈資源
4. 習慣與挫折和失敗相處並學習
5. 點滿被人冷嘲熱諷取笑的技能
6. 對達成目標有異於常人的堅持
創業,最重要的是看心理素質
創業的過程中,沒有一件事情是容易的,更不會有什麼理所當然的好
康就擺在眼前,有錢人創業有可能會失敗、職場專家創業有可能會失
敗,每個人在面對創業這道門檻前,都會面臨大量失敗與挫折。
到底,新手創業家應該要怎麼做?
資源,左右創業家經營廣度
在家靠父母,出外靠朋友。創業無關自尊、無關榮辱,只關乎能不
能正常吃到每一餐。因此,創業要成功,得懂得運用身邊周遭的資
源,包含了朋友、人脈與關係,這是一大影響要素。
平常就要維繫好的錢脈關係
缺錢時找錢,那就是被錢牽著鼻子走。特別是缺錢時,創業家的味
道還有表達出的樣貌,很容易就看出來焦慮焦躁不安,這時候要穩
住與投資人之間的關係更難。錢要想拿到,情緒混亂不能到。
投入領域的資訊一定要懂要熟
道聽塗說亂聽人講,這都是最糟糕的創業狀態。創業想要成,千萬
不要挑一個自己完全不熟、不懂、不解的領域去做,除非早就準備
好要交學費去挑戰,要不然選擇自己熟悉有把握的勝率較高。
經營者的優勢專業要能被用到
懂得該怎麼做好過於完全不懂去亂作,知道善用過去的經驗與知識
來克服眼前的挑戰與問題,這才是創業家要先該準備的認知。絕對
不是在什麼專業技能都還不具備的狀況下就貿然的闖入叢林廝殺。
維持人才好關係用人才不會煩惱
一流的點子三流的人才,什麼東西都做不出來,但是三流的點子一
流的人才卻可以有可能做出超乎想像的好事。懂得平常就維繫良善
的人才關係,鞏固團隊成員的發展也會容易一些。
沒有規則就是規則
創業爭取的是每分每秒的最佳化運用,不需為了管理員工而耗費心
思去做流程、制度或辦法。創業家應該要聚焦的是走向目標的達成
度,過程中的紛紛擾擾也是一種創業投資,適度放手發展會更好。
不要想著全壘打,只要想著敲安打
沒有任何計劃可以一步到位,市場需求也不會在商品推出的瞬間就
被全部滿足。要滿足市場需求,依照資源現況一步一步推進,相對
要逼近目標的機率就大,需求被明確的比例也會變高。
每天都要有目標,每月都要有計劃
雖然常言道計劃趕不上變化,但一列火車要行駛到終點,還是得走
在軌道上,即便軌道常常會切換,可目標卻清楚的就在盡頭,提出
適當清楚的計劃,能有效的引導團隊往目標前進。
最重要,也是最關鍵的!
「商業模式千萬不要太複雜」
當你的商業模式無法在三分鐘內說清楚,
肯定別人也沒那耐心搞懂
別人都搞不懂,又怎麼跟你做生意!
商業模式,可以具體一點嗎?
1. 怎麼樣賺錢?
2. 多久能賺到?
3. 能賺多少錢?
4. 要花多少錢?
5. 錢以外還有?
一張A4就可以講清楚
其他還有你不能忽略的重要事項!
1. 最保守的狀況下公司需要多少人
2. 公司聘僱員工薪資應該多少範圍
3. 行政與財務作業基本功有沒有做
4. 工作時間還有進度掌控能否抓好
5. 執行目標制定有無清楚明確設定
6. 銷售或是行銷計畫打算怎麼去做
三流的點子,加一流執行力
好過於
一流的點子,三流的執行力
創業,最怕空轉、空耗
創業雖然是打帶跑,邊做邊因應市場修正
但,
能計畫性想像一下短期、中期會更好
方向比速度更重要,
選擇比結果更關鍵。
方向錯了,速度再快一樣白搭
選擇錯了,結果同樣難以預料
謹慎做出每一個選擇,不急不徐
方向歪,選擇偏,經營就會進入空轉
創業不要一開始就想100分的事情
先解決怎麼從0到1,最困難莫過於此
永遠記得第一個付錢給你的客戶或消費者
因為,他在你還不值得信賴的時候,
選擇相信了你,並且用金錢實際支持你
日後,經營核心就是盡量接觸與服務
這些像是他一樣的客戶,
用以提高回購率、回流率,強化基本盤
順便訓練與穩定內部對外的工作強度
創業要兼顧的事情很多
1. 產品
2. 銷售
3. 人力
4. 研發
5. 財務
and
1. 行銷
2. 品牌
3. 客服
4. 採購
5. 物流
經營管理、成本管理、人才管理
上述幾點,都還只是「大標」,
細節要做的事情,可說是數都數不清!
至此,創業對你而言,不過才剛開始
創業就像是登山攻頂一樣
創業或攻頂,你得清楚知道:
1. 環境地形 → 市場現況
2. 氣候變化 → 競爭態勢
3. 攻頂方位 → 發展計畫
4. 攻頂目的 → 預期目標
5. 登山路線 → 執行計畫
6. 人員嚮導 → 執行團隊
7. 資源運用 → 財務支出
8. 當地協助 → 政府補助
9. 避險計畫 → 法律支持
而且,你的手沒有一天不弄髒的!
創業,你得親自做很多很多的事情!
創業一開始最大的挑戰不是營收,而是團隊
再來,是你的核心競爭優勢!
接下來要面對的問題,絕對令你抓狂!
創業面對
十大問題
人手
招募
雜事
一堆
做對
的事
團隊
磨合
時間
管理
進入
市場
財務
計畫
人事
維繫
反應
速度
成長
限制
新創團隊,招人看得是未來發展與潛力
做不完的雜事一定要懂得怎麼區隔!
做對的事情永遠比把事情做對更重要!
每個人都有自己的脾氣,磨合是門藝術
時間有效運用是新創團隊首要課題!
怎麼吸引客人上門,關係事業發展!
創業有良好財務計畫才可以走得長久!
團隊成員的穩定度要時常維繫、關心
反應要夠快,才能跟得上市場的變化!
必須持續成長強化,競爭力才會足夠!
創業,真正要面對的挑戰,其實是自己
最後,歡迎你走上創業這條不歸路
但,你真的準備好要創業了嗎?

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