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  • 1. Bibliotecas digitales universitarias: diversidad de usuarios, de alfabetizaciones y de servicios 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 1
  • 2. 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 2 Analógicos (adultos mayores) Generación X (adultos) Generación Y (millennials) Generación Z (centennials) El factor más determinante es su grado de apropiación de las TIC
  • 3. 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 3 Alfabetizaciones Informacional Digital Transmedia
  • 4. 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 4 Servicios Ser adecuados Tipo de usuario Apropiación de las TIC Hábitos de uso Poseer calidad digital Accesibles Usables
  • 5. Calidad= eficiencia + seducción 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 5
  • 6. 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 6 ACCESIBLE ACCESIBLE Y AMIGABLE Fuente: https://www.nngroup.com/
  • 7. 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 7 Analógicos (adultos mayores) • Primer contacto con las TIC: edad madura • Medio de comunicación digital: correo electrónico • Uso digital: consumidores • Dispositivos de acceso y lectura: PC de escritorio o notebooks • Formato recomendado: PDF • Alfabetizaciones: Informacional y digital Atención: si utilizan smartphones, incorporar el formato ePUB
  • 8. 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 8 Generación X (adultos) • Primer contacto con las TIC: fin de la juventud • Medio de comunicación digital: redes sociales (muchas) y correo electrónico • Uso digital: consumidores • Dispositivos de acceso y lectura: Notebooks y móviles más que PC • Formato recomendado: ePUB y PDF • Alfabetizaciones: Informacional y digital
  • 9. 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 9 Generación Y (millennials) • Primer contacto con las TIC: adolescencia • Medio de comunicación digital: redes sociales (pocas pero seleccionadas) • Uso digital: prosumidores • Dispositivos de acceso y lectura: notebooks y móviles • Formato recomendado: ePUB • Alfabetizaciones: Informacional y ¿digital?
  • 10. 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 10 Generación Z (centennials) • Nacieron con las TIC • Medio de comunicación digital: redes sociales (muy pocas) • Uso digital: prosumidores colaborativos • Dispositivos de acceso e interacción: móviles • Formato de lectura recomendado: ePUB • Alfabetizaciones: Transmedia
  • 11. 1 de novienbre de 2018 Diana Rodriguez 11 Analógicos Generación X Generación Y Generación Z 1° contacto TIC Madurez Juventud tardía Adolescencia Nacimiento Medios de comunicación digital Correo electrónico Muchas redes sociales Redes seleccionadas Redes seleccionadas Uso digital Consumidores Consumidores Prosumidores Prosumidores colaborativos Recurso preferido para aprender Impresos Impresos y digital Impresos y digital Videos Dispositivos preferidos de acceso y lectura PC de escritorio Notebooks, smartphones y PC Notebooks, smartphones Smartphones Formato recomendado para lecturas PDF ePUB y PDF ePUB ePUB Alfabetización Informacional y digital Informacional y digital Informacional y ¿digital? Alfabetización transmedia