Wat maakt een e-commerce site succesvol? Website design, gebruiksvriendelijkheid, service, snelle levertijden, naamsbekendheid en promotie? Ja. Maar ook uptime en een goede IT-infrastructuur. En die worden vaak vergeten.

1. UPTIME-AS-A-SERVICE:
HOE GOED IS UW E-COMMERCE SITE ÉCHT ?
David Geens, Managing Partner Nucleus
E-Commerce Xpo – 8 November 2016
www.nucleus.be

2. Dit ben ik
Nucleus – Hosting Solution Builder2
• 42 jaar
• Echtgenoot, vader, entrepreneur & Mormoon
• Managing Partner bij Nucleus
• Raad van Bestuur ISPA
• IT-er, auteur en geek
• Fiere overlever van een Star Trek marathon
van 16 uur

3. Dit is mijn bedrijf
• 25 gespecialiseerde ingenieurs / geeks
• 4 datacenters verspreid in België
• Grootste afnemer van pizza in Antwerpen
3 Nucleus – Hosting Solution Builder
Een onafhankelijke en lokale
hosting solution builder met
16 jaar ervaring & expertise

4. Belangrijkste reden voor e-commerce succes ?
Nucleus – Hosting Solution Builder4
• Mooi websitedesign ?
• Goeie domeinnaam ?
• Gebruiksvriendelijkheid ?
• Snelle levering ?
• Klantvriendelijkheid ?
• Goeie dienstverlening ?
• Naamsbekendheid ?
• Marketing & advertenties ?

5. 5 Nucleus – Hosting Solution Builder

6. Nucleus – Hosting Solution Builder6

7. 7 Nucleus – Hosting Solution Builder
E-COMMERCE SITE

8. 1. Weet je welke garanties je hoster biedt?

9. 2. Weet je of je website écht goed beveiligd is?

10. 3. Kan je site makkelijk bezoekerspieken aan?

11. 4. Ben je zeker dat je
back-ups werken?

12. 5. Weet je exact hoe
snel je terug
operationeel bent bij
een écht probleem?

13. 6. Is de technologie
achter je site schaalbaar?
Kan je infrastructuur
makkelijk groeien of
krimpen op basis van je
noden?

14. 7. Geeft je hoster advies
over de ontwikkeling van
je website?

15. 8. Weet je zeker dat je data in België gehost wordt?

16. Hoe belangrijk is dat ?
Nucleus – Hosting Solution Builder16
Weet jij hoeveel downtime jou écht kost?
• Gemiddelde omzet per uur x Aantal uren downtime
• Kost per medewerker x Aantal medewerkers met downtime
• Verloren data of kosten voor heropstart/herstelling
• Verlies van (nieuwe) klanten
• Imagoschade
• Tijd

17. Uptime-as-a-Service ?
Nucleus – Hosting Solution Builder17
• Waterdichte garanties
• Kwalitatieve infrastructuur op maat
• ISO-standaard voor data security
• Schaalbaar en future proof
• Back-ups & Disaster Recovery Plan
• Hosting consultancy & Expertise
• Advies voor developers (DevOps)
• Lokale dienstverlening

18. CONTACT
David Geens, Managing Partner Nucleus
E: david@nucleus.be
M: +32 475 60 80 11
T: +32 3 275 01 60
www.nucleus.be