1. การตัดสินผลการตรวจประเมิน
AUDIT CONCLUSION TECHNIQUES
Present By
Mr. Nukool Thanuanram
Senior Consultant & Trainer
S i C lt t & T i
E‐Mail: nukool2001@hotmail.com
Mobile Phone: 081 400 3954
Nukool Thanuanram E-Mail Address : nukool2001@hotmail.com Mobile Phone : 081.400.3954 1

2. Audit Conclusion
• C Conformity
• NC Nonconformity
 Major NC
 Minor NC
• PNC Potential Nonconformity
• Obs Observation
• OFI Opportunity for Improvement
Nukool Thanuanram E-Mail Address : nukool2001@hotmail.com Mobile Phone : 081.400.3954 2

3. Audit Criteria - เกณฑ์ การตรวจ
ั ี่ ใ ้ ป็
4 C i i หลักๆ ทีต ้้องนํํ ามาใชเป็ นเกณฑ์อ ้้างอิง ไ ้้แก่่
Criteria ์ ิ ได
• ข ้อกําหนดกฏหมาย (ในประเทศ และ ระหว่างประเทศ)
ขอกาหนดกฏหมาย ระหวางประเทศ)
• ข ้อกําหนดของลูกค ้า (CSR: Customer Specific Requirement)
ู ( p q )
• ข ้อกําหนดมาตรฐาน (ISO9001, ISO/TS16949)
• ข ้อกําหนดขององค์กร (Policy, Procedure, WI, SD or etc.)
ิ
จะตดสนวาผดหรอถูก สอดคล ้องหรือไม่สอดคล ้อง
จะตัดสนว่าผิดหรือถก สอดคลองหรอไมสอดคลอง จะ CAR หรือไม่ CAR
หรอไม
ต ้องเทียบกับเกณฑ์เหล่านีเท่านัน ห ้ามเทียบกับความคิดเห็นของตัวเอง
้ ้
Nukool Thanuanram E-Mail Address : nukool2001@hotmail.com Mobile Phone : 081.400.3954 3

4. การตัดสินผลการตรวจประเมิน
ิ่ Auditor
เหตุการณ์์ หรือ สงทีี่ A dit ตรวจสอบพบ
ื C NC PNC OFI
ถ้า Auditor ตรวจพบว่า Auditee … Obs
Major Minor
ทําไ ้้สอดคล ้้องตามเกณฑ์การตรวจทุกป
ได ์ ประการ x
ทํา แต่ไม่สมบูรณ์ ทําบ ้างไม่ทําบ ้าง หลงลืมบางรายการ
แตไมมผลกระทบโดยตรงไปถงลูกคา ผลตภณฑ หรอ
แต่ไม่มผลกระทบโดยตรงไปถึงลกค ้า ผลิตภัณฑ์ หรือ
ี x
บริการ
ทํา แต่ไม่สมบูรณ์ ทําบ ้างไม่ทําบ ้าง หลงลืมบางรายการ
แตมผลกระทบโดยตรงไปถงลูกคา ผลตภณฑ หรอ บริการ
แต่มผลกระทบโดยตรงไปถึงลกค ้า ผลิตภัณฑ์ หรือ บรการ
ี x
ไม่ได ้ทําตามเกณฑ์ทเกียวข ้อง หรือ ไม่ได ้เอาเกณฑ์หรือ
ี่ ่
x
ี ้ ้
วิธการเหล่านันมาประยุกต์ใชเลย
ถ ้าปล่อยทําแบบนีไปเรือยๆ อนาคตอาจเกิดปั ญหาแน่ๆ มี
้ ่
x
แวว มแนวโนม มโอกาส (แต่ตอนนียงไม่เป็ นปั ญหา)
มีแนวโน ้ม มีโอกาส (แตตอนนยงไมเปนปญหา)
้ ั
ทําดีแล ้ว แต่ดกว่านีได ้อีกถ ้าทําตามทีเราแนะนํ า
ี ้ ่ x
Nukool Thanuanram E-Mail Address : nukool2001@hotmail.com Mobile Phone : 081.400.3954 4