Инноваци ба маркетинг
•Download as PPT, PDF•
8 likes•8,567 views
Инноваци гэж юу вэ? Инноваци ба маркетинг. Apple компанийн маркетинг, Стийв Жобсын инноваци нууцууд
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Инноваци ба маркетинг
Инноваци ба маркетинг
- 1. Инноваци ба маркетинг Гүйцэтгэсэн: Б.Ариунаа Ц.Нямдэмбэрэл Билэгжаргал Цэдэндамба
- 2. Маркетингийн хөгжлийн үе шат, тэдний гол асуудлууд: 18-р зууны сүүлч – 20-р зууны эхэн: - Үйлдвэрлэлийн эрин үе – Бүтээгдэхүүнийг аль болох олон тоогоор үйлдвэрлэх
- 3. 19-зууны сүүл – 20-р зууны эхэн - Борлуулалтын эрин үе – Борлуулалтыг идэвхжүүлэх
- 4. 1930-1970-аад он - Маркетингийн хөгжлийн эрин үе – Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг судлах
- 5. 1971-1990 он - Орчин үеийн маркетингийн эрин үе – Даяаршил, мэдээлэл технологийн хөгжил
- 6. 2000-аад он – өнөө үе - Шинэ үеийн маркетингийн эрин – Инноваци
- 7. Шинэ үеийн маркетингийн уриа - Шинэчлэгд эсвэл уурш – innovate or evaporate - Хэрэглэгчээ баясга – delight customer - Хүргэлтийн хугацааг багасга – cut delivery time in half - Гаднаас туслалцаа ав – outsource your activity - Хэрэглэгчээ бүү алд – don’t lose a customer
- 8. Инноваци гэдэг нь: - Ямар нэгэн шинэлэг зүйлийг сэдэж, үр дүнд хүрэхийн тулд хийж буй өөрчлөлт, шинэчлэлт
- 9. Инноваци – in nova буюу шинээр сэдэх, санаачлах Орчин үед инноваци – шинэчлэх гэсэн утга санаатай
- 10. Инновацийн онолыг үндэслэгч Й.А. Шумпетер /1883-1950/ “ Нэгэнт байгаа үйлдвэрлэлийн хүчин зүйлийг цоо шинээр зохион байгуулж, тэдгээрийн тоо хэмжээ,цар хүрээг өргөтгөж нэмэгдүүлэхгүй мөртлөө бизнесийн байгууллагын цоо шинэ чадавхийг бий болгож, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ ба зорилтод зохицох”
- 11. Анхдагч судлаачид инновацийг: - Шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх - Үйлдвэрлэлийн шинэ арга замыг эзэмших - Шинэ зах зээл нээх - Шинэ түүхий эд гарган авах - Үйлдвэрийн салбаруудыг зохион байгуулах
- 12. Олон улсын хэмжээний стандарт ойлголт: - Фраскатын удирдамжид – “Шинэ ба шинэчилсэн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх, технологийн процессыг боловсронгуй болгох, нийгмийн үйлчилгээг сайжруулах чиглэлээр явуулж буй үйл ажиллагаа” - Ослогийн удирдамжид – “Технологийн хувьд цоо шинэ, эсвэл сайжруулсан бүтээгдэхүүн, үйл ажиллагааг зах зээлд нэвтрүүлэхийг инноваци гэнэ”
- 13. МУ-ын ШУ технологийн хуулинд: “Инноваци гэдэг нь эрдэм шинжилгээний ажлын үр дүнг эцсийн бүтээгдэхүүн болгон зах зээл, үйлдвэрлэл, үйлчилгээнд нэвтрүүлэх цогц үйл ажиллагаа”
- 14. Бүтээлч шинэ санаа ≠ инноваци Шинэчлэл ˃ инноваци
- 15. Инновацийн сөрөг тал: - Зарим шинэ зүйл эрс хохиролыг авчрах нь бий - Үлэмж хэмжээний материал, санхүү, хүн хүчний хөрөнгө оруулалт шаардагдах - Шинэ зүйл нь өмнөхөө шахан гаргаж байдаг
- 16. Инноваци яагаад чухал вэ? • Инноваци өсөлт хөгжлийг бий болгодог • Инноваци амьдралын стандартыг өсгөдөг – хямд үнээр чанартай бүтээгдэхүүн үйлчилгээг авах боломж • Хэт хуучинсаг зүйлсийг халах боломж
- 17. Инноваци хийх 5 чадвар • Холбож үзэх • Асуух • Ажиглах • Туршилт хийх • Танилтай байх
- 18. • Холбож үзэх
- 19. Бүтээлч байдал гэдэг бол ямар нэг зүйлсийг холбохын нэр юм. Стийв Жобс
- 21. • Өөр хоорондоо хамааралгүй асуулт, санаа, асуудлуудыг холбож үз. • Өрсөлдөгч компани чинь үүнийг яаж хийх байсан бол?
- 22. Асуу • Зөв хариултыг олохоосоо зөв асуултыг олох нь хэцүү. • Ямар нэг асуудал шийдэх гэж байгаа бол түүнийхээ тухай асуулт зохио. Тэгээд эхнээс нь хариул.
- 23. Ажигла • Ямар нэг гайхалтай компанийг сонгож аваад тэр компанийн тухай судал. Тэд хэр амжиллтай явж байна? Яаж энэ амжилтанд хүрэв?
- 24. Туршиж үз • Би ерөөсөө ч алдаагүй харин чийдэнг зохиож болохгүй 10 000 шинэ аргыг нээсэн. Томас Эдисон • Хуучин байрандаа л байгаад байлгүй шинэ зүйлийг зоригтойгоор туршиж үз.
- 25. Танил талтай бай • Хайрцагнаас гадуур сэтгэдэг хүн бол шинэ санаа олохын тулд өөр хайрцганд байгаа хүмүүстэй уулздаг хүн юм. Клайтон Кристенсен • Боломж л гарвал шинэ хүмүүстэй уулзаж танилц. Чи бүгдтэй нь найз болох албагүй.
- 26. Apple компанийн маркетинг
- 27. Хүмүүс бусдад байгаа зүйлсийг худалдаж авдаг.
- 28. Зах зээл дээр хамгийн анхдагч нь байх гэж зүтгэсний хэрэггүй. Байгаа зүйлсийг сайжруул.
- 29. Үйлчлүүлэгчдээсээ тусламж ав.
- 31. Нэг алхмаар түрүүлж яв.
- 32. Өөрийн бизнесээ аав ээжийнхээ хуучих гражнаас эхэлж өнөөгийн дэлхийн хамгийн шилдэг компанийг үүсгэн байгуулсан Стийв Жобс бол өнөө үеийн Америк мөрөөдлийн жинхэнэ эцэг юм.
- 33. Стийв Жобсын инновацийн нууцууд
- 34. Äүрэм 1: Дуртай зүйлээ хий. Хүсэл тэмүүлэл бол бүх зүйл. Инноваци нь энгийнээр хэлбэл бидний амьдралыг сайжруулах зүйлсийг хийж бүтээх шинэ арга зам юм. Тэгэхээр чи ямар нэг зүйлд хүсэж тэмүүлэхгүйгээр инновацийг хийж чадахгүй.
- 35. “Зөн совин болон зүрх сэтгэлээ дагах зоригтой бай.”
- 36. 1972 онд Стийв Рийд коллежед элсэн орж хагас жил суралцжээ.
- 37. Дараагийн 18 сард хичээлд нууцаар сууж байхдаа тэр каллиграф суралцжээ.
- 38. Macintosh бол гайхалтай үсгийн фонтуудыг агуулсан анхны компьютор байсан. Хэрэв Steve Jobs хүсэл тэмүүллээ дагаагүй бол бидний компьюторт олон төрлийн фонт байхгүй байх байсан.
- 39. Хүсэл тэмүүллээ хэрхэн олох вэ? Хүсэл тэмүүлэл гэдэг бол биднийг хэзээ ч ганцааранг маань орхидоггүй мөрөөдөл, хүсэл, боломжууд юм. Мөрөөдлөө дагах зориггүй хэн нэгний үгийг дагаж байснаас өөрийн хүсэл тэмүүлэлдээ итгэ.
- 40. Дүрэм 2: Алсын хараатай бай. Инноваци бол вакуум орчинд явагддаг зүйл биш. Чи өөрийнхөө хаана явж байгааг, чиний хүрэх цэг хаана гэдгийг мэдэж ав.
- 41. “Миний хувьд авсандаа орохынхоо өмнө хэр их хөрөнгө цуглуулсан байх нь чухал биш харин орой орондоо орохынхоо өмнө хэр их зүйл хийж бүтээсэн байх нь чухал.”
- 42. 1976 онд Стийв нар хүмүүс хялбархан хэрэглэж болохуйц компьютерийг зохион бүтээхээр сэтгэл шулууджээ.
- 43. 1979 онд Жобс Калифорнид аялж байхдаа Ксерокс компанид очжээ. Тэнд Жобс өнгөт графикийг дэлгэцээр дамжуулж буй компьютерийг харсан байна.
- 44. Жобс тэр үед энэ технологи нь хүмүүс хялбархан хэрэглэж болохуйц компьютерийг зохион бүтээхэд нь хэрэг болох юм гэдгийг ойлгожээ. Дараа нь тэрээр “Ксерокс компьютерийн үйлдвэрлэлийг ноёлж болох байсан боловч тэд өөрсдийн төсөөллөө өөр нэг хувилагч машиныг үйлдвэрлэх гэсэн бодлоор хязгаарласан байсан” гэжээ. 2 хүн нэг зүйлийг өөр өөрийн өнцгөөс харна.
- 45. Стийв Жобс дэлхийг өөрчилнө гэсэн төсөөлөлтэй байсан. Харин таных юу вэ?
- 46. Хүсэл тэмүүлэл пуужинд түлш болдог бол, төсөөлөл – алсын хараа нь пуужингийн хүрэх цэгийг тогтооно.
- 47. Дүрэм 3: Тархиа ажиллуул. Бүтээлч байдал шинэлэг санаа руу хөтөлдөг. Өргөн хүрээний туршлага хүнийг өргөн цар хүрээтэйгээр ойлгоход тусална. Өргөн цар хүрээ бүхий ойлголт нь биднийг хөгжил дэвшилд хөтөлнө. Хөгжил дэвшил бүхий шинэчлэл нь бүтээлч байдлыг шаарддаг бөгөөд бүтээлч байдал нь таныг бусдаас онцгой сэтгэхийг шаардана.
- 48. “Бүтээлч байдал гэдэг бол ямар нэг зүйлсийг холбох юм.”
- 49. Стийв Жобс Орегонд байрладаг алимны модны цэцэрлэгт өнгөрүүлсэн аялалаасаа буцаж ирлээ. Жобсын хамтран ажиллагч Возниак түүнийг онгоцны буудлаас тосов. Гэр рүүгээ явах замдаа Стийв Жобс их энгийнээр “Возниак би компанидаа нэр бодож олсон. Алим.” гэжээ. Возниак илүү технологитой хамааралтай нэр өгье гэж ятгав. Гэвч Алим бол төгс нэр байлаа.
- 50. Calligraphy Dalai Lama Four Seasons Mercedes-Benz India Apples Жобс шинэ санаа гаргахдаа гарамгай байлаа. Учир нь тэр амьдралынхаа турш өөр хоорондоо холбоогүй шинэ зүйлсийг хийж туршлага хуримтлуулж байв. Жобс мэдээллийн технологоос өөр мэргэжилтэй хүмүүсийг хөлсөлж байлаа. Тэр өөрөө каллиграфаар суралцаж, Энэтхэгийн бясалгалд явж байв.
- 51. Дүрэм 4: Бүтээгдэхүү нийг биш, мөрөөдлийг зар. Үйлчлүүлэгчдэд чиний компани, бүтээгдэхүүн сонин биш. Тэдэнд өөрсдийнх нь хүсэл, мөрөөдөл, амбиц нь чухал байдаг. Тиймээс тэдэнд хүсэл эрмэлзэлдээ хүрэхэд нь тусал. Ингэснээр чи өөрөө ч хожно.
- 52. “Дэлхийг өөрчилж чадна гэж бодож чадсан галзуу хүмүүс л дэлхийг өөрчилж чадна.” —Apple Ad
- 53. Жобсыг 12 жилийн дараа Apple-д эргэн ирэхэд компанийн ирээдүй тун бүрхэг байлаа. Бостонд болсон танилцуулгын үеэр Apple-г дахин хөл дээрээ зогсоно гэдгийг зарласан юм.
- 54. Тэрээр “Би таныг Аpple-г худалдан авахын тулд бусдаас өөр сэтгэдэг хүн байх ёстой гэж бодож байна. Заримдаа хүмүүс өөрсдийгөө галзуу гэж боддог. Гэвч энэ галзуу хүмүүс дунд л сод ухаантнууд байдаг.” гэжээ.
- 55. Дүрэм 5: 1000 зүйлд үгүй гэж хэл
- 56. “Инноваци гэдэг бол бид замаасаа хазайхгүйн тулд 1000 зүйлд үгүй гэж хэлэхээс эхэлдэг зүйл юм.”
- 57. Бидний үйлчлүүлэгчид энгийн зүйлсийг хүсдэг бөгөөд энгийн зүйлс нь хэрэглэгчдэд төвөгтэй зүйлсийг хасахыг шаарддаг.
- 58. Стийв Жобс Смартфоныг бүтээхдээ кейбоардыг хасаж илүү энгийн болгожээ.
- 59. iPad бол 2 настай хүүхэд ч хэрэглэж болохоор энгийн бүтээгдэхүүн.
- 61. “Хэрэггүй дэмий зүйлсээс салж гол бүтээгдэхүүндээ л анхаарлаа төвлөрүүл.” Steve Jobs’ advice to the new Nike CEO, Mark Parker.
- 63. Энгийн байдал гэдэг бол хэрэггүй зүйлсээс ангижрахын нэр—for Apple and Nobu.
- 65. “Хүмүүс зүгээр нэг компьютер худалдаж авахыг хүсдэггүй. Тэд түүгээр юу хийж болохыг мэдэхийг хүсдэг бөгөөд бид түүнийг нь хийдэг.
- 66. Жобс нэрийн дэлгүүрүүддээ үйлчилгээний алтан стандартыг тогтоож өгсөн. Энэхүү шинэчлэлийг ачаар компаниуд өөрсдийн үйлчлүүлэгчдээ илүү татаж чадах юм.
- 69. Чи энэ дэлхий дээрх хамгийн шинэлэг зүйлийг бодож олж болно. Гэвч чи үүнийгээ бусдад ойлгуулж тэднийг ятгаж чадахгүй бол чиний санаа юу ч биш. Стийв Жобс маш сайн илтгэгч байсан. Учир нь түүний илтгэлүүд нь мэдээлэл, боловсрол, баяр хөөрийг өгдөг.
- 70. Title
- 73. BIRD 10% 65%
- 75. “Хүмүүсийн үзэл бодлын “чимээ шуугиан”-д живж, дотор хүнийхээ хоолойг сонсохгүй өнгөрөөж болохгүй.”
- 76. “Томоор сэтгэ.”
Editor's Notes
- How do you see your customers? Help them unleash their inner genius and you’ll win over their hearts and minds. Nobody cares about your company or product. They care about themselves, their dreams, and their goals. Help them achieve their aspirations and you’ll win them over the Steve Jobs way.
- How do you see your customers? Help them unleash their inner genius and you’ll win over their hearts and minds. Nobody cares about your company or product. They care about themselves, their dreams, and their goals. Help them achieve their aspirations and you’ll win them over the Steve Jobs way.
- How do you see your customers? Help them unleash their inner genius and you’ll win over their hearts and minds. Nobody cares about your company or product. They care about themselves, their dreams, and their goals. Help them achieve their aspirations and you’ll win them over the Steve Jobs way.
- How do you see your customers? Help them unleash their inner genius and you’ll win over their hearts and minds. Nobody cares about your company or product. They care about themselves, their dreams, and their goals. Help them achieve their aspirations and you’ll win them over the Steve Jobs way.
- How do you see your customers? Help them unleash their inner genius and you’ll win over their hearts and minds. Nobody cares about your company or product. They care about themselves, their dreams, and their goals. Help them achieve their aspirations and you’ll win them over the Steve Jobs way.
- How do you see your customers? Help them unleash their inner genius and you’ll win over their hearts and minds. Nobody cares about your company or product. They care about themselves, their dreams, and their goals. Help them achieve their aspirations and you’ll win them over the Steve Jobs way.
- There are very few people in the world today more closely associated with innovation than Apple co-founder, Steve Jobs. He is the classic American entrepreneur—starting his company in the spare bedroom of his parents’ house, and pioneering the first personal computer for everyday use.
- Steve Jobs has something to teach you about your career, your business, and your brand. He thinks differently about every aspect of business – from product design to marketing to communications. Here are the 7 principles responsible for Jobs’ breakthrough success.
- Principle One: Do what you love. Passion is everything. Innovation—which simply means—new ways of doing things that improve our lives---cannot flourish unless you are truly obsessed with making something better—be it a product, a service, a method or a career.
- Have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become.
- In 1972, Steve Jobs dropped out of Reed College in Portland after just one semester,
- He stayed another 18 months to “drop in” to those classes he enjoyed, like calligraphy. Calligraphy didn’t have any obvious practical application in his life but it would come back to Jobs when he created the Mac
- The Macintosh was the world’s first computer with beautiful fonts and typography. If Steve Jobs hadn’t followed his passion, we’d still be entering line commands.
- How to do find your passion? Passions are those ideas that don’t leave you alone. They are the hopes, dreams and possibilities that consume your thoughts. Follow those passions despite skeptics and naysayers who do not have the courage to follow their dreams.
- Principle Two: Put a dent in the universe. This speaks to vision. Innovation doesn’t take place in a vacuum. You need to know where you’re going, what the ultimate destination is, and you need to inspire others, evangelists.
- Have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become.
- Steve Jobs has never underestimated the power of vision to move a brand forward. In 1976, Steve Wozniak was captivated by Jobs’ vision to “put a computer in the hands of everyday people.”
- 1979, Jobs took a tour of the Xerox research facility in Palo Alto, California. There he saw a new technology that let users interact with the computer via colorful graphical icons on the screen instead of entering complex line commands.
- It was called a “graphical user interface.” In that moment, Jobs knew that this technology would allow him to fulfill his vision of putting a computer in the hands of everyday people. Jobs later said that Xerox could have “dominated” the computer industry but instead its ‘vision’ was limited to building another copier. Two people can see the same thing but perceive it differently based on their vision.
- Steve Jobs set out with a vision to change the world. What’s your vision for your product, brand, and your career?
- Passion fuels the rocket, but vision points the rocket to its ultimate destination.
- Principle Three: Kick start your brain. Creativity leads to innovative ideas. Jobs believes that a broad set of experiences expands our understanding of the human experience. A broader understanding leads to breakthroughs that others may have missed Breakthrough innovation requires creativity and creativity requires that you think differently about…the way you think.
- The idea fell from a tree, literally. Steve Jobs had returned from visiting a commune-like place in Oregon located in an apple orchard. Apple co-founder and Jobs’ pal, Steve Wozniak, picked him up from the airport. On the drive home, Jobs simply said, “I came up with a name for our company—Apple.” Wozniak said they could have tried to come up with more technical sounding names but their vision was to make computers approachable. Apple fit perfectly.
- Steve Jobs creates new ideas precisely because he has spent a lifetime exploring new and unrelated things—seeking out diverse experiences. Jobs hired people from outside the computing profession, he studied the art of calligraphy in college, meditated in an Indian ashram, and evaluated The Four Season s hotel chain as he developed the customer service model for the Apple Stores. Look outside your industry for inspiration.
- Principle Four: Sell dreams, not products. Your customers don’t care about your product, your company or your brand. They care about themselves, their hopes, their dreams, their ambitions. Help them fulfill their dreams and you will will them over.
- When Jobs returned to Apple in 1997 after a 12-year absence, Apple faced an uncertain future. Jobs closed his presentation that year at Macworld in Boston with an observation that set the tone for Apple’s resurgence: “I think you have to think differently to buy an Apple computer. A lot of times people think they’re crazy, but in that craziness we see genius.”
- How do you see your customers? Help them unleash their inner genius and you’ll win over their hearts and minds. Nobody cares about your company or product. They care about themselves, their dreams, and their goals. Help them achieve their aspirations and you’ll win them over the Steve Jobs way.
- Principle Five: Say no to 1,000 things.
- Jonathan Ive, Apple design gur: “We are absolutely consumed by trying to develop a solution that is very simple, because as physical beings we understand clarity.” Your customers demand simplicity and simplicity requires that you eliminate anything that clutters the user experience.
- Steve Jobs reduced complexity in the Smartphone category by eliminating the keyboard.
- The iPad is so simple a 2-year-old can use it.
- The Apple Web site features one product.
- Steve Jobs’ advice to the new Nike CEO, Mark Parker.
- The designers behind the wildly popular Flip videocamera found inspiration in Apple products. Their goal—anyone should be able to enjoy it out of the box in 30 seconds.
- Simplicity is the elimination of clutter—for Apple and Nobu.
- Principle Six: Create insanely great experiences.
- Jobs has made the Apple Store the gold standard in customer service by introducing simple innovations any business can adopt to create deeper, more emotional connections with their customers. For example, there are no cashiers in an Apple store. There are experts, consultants, even geniuses, but no cashiers.
- Apple created an innovative retail experience by studying a company known for its customer experience—The Four Seasons. Apple Stores would attract shoppers not by moving boxes, but by “ enriching lives.” The lesson—don’t move “product.” Enrich lives instead and watch your sales soar.
- Principle Seven: Master the message.
- You can have the most innovative idea in the world, but if you can’t get people excited about it, it doesn’t matter. Steve Jobs is considered one of the greatest corporate storytellers in the world because his presentations inform, educate and entertain.
- Most PowerPoint slides are a confusing, convoluted mess.
- This is a real PowerPoint slide used by the U.S military. If commanders can understand this, they can win the war.
- Steve Jobs thinks visually about presenting ideas, products, and information.
- If information is presented verbally, your audience will remember 10% of the information. Attach a picture and retention goes up to 65%.
- Innovation takes confidence, boldness and the discipline to tune out negative voices.
- Perhaps the ultimate lesson that Jobs teaches us is that innovation requires risk-taking and risk taking takes courage and a bit of craziness. See genius in your craziness. Believe in yourself and your vision and be prepared to constantly defend those beliefs. Only then will innovation be allowed to flourish and only then will you be able to lead an “insanely great” life.
- How do you see your customers? Help them unleash their inner genius and you’ll win over their hearts and minds. Nobody cares about your company or product. They care about themselves, their dreams, and their goals. Help them achieve their aspirations and you’ll win them over the Steve Jobs way.