X ежегодная конференция Synovate Comcon 09-14

1. Активити:
Пойми и объясни:
современные
родители и дети
Анастасия ТАРАНОВА
Директор по работе с клиентами
Наталья ЛЯШЕНКО
Руководитель проектов
Synovate Comcon

2. 45
Мамы

3. Увеличение количества «современных» мам
46
Я сейчас должна заложить фундамент, чтобы потом
дочка могла его использовать. Я не хочу давить на
ребенка. Мне хочется, чтобы он сам нашел себя в
профессии. Потому что я свою профессию не выбирала.
Все шли в финансы, и я пошла. У меня есть образование
• Целеустремленные,
честолюбивые
и профессия, я получаю хорошие деньги за свою
• Ребенок - партнер
профессию. Но я не очень счастлива в ней, я чувствую
угнетение - не хочется, но нужно работать. Я хочу,
• Баланс между ранним
развитием и счастливым
детством
чтобы мой ребёнок выбрал профессию, которая
сделает его счастливым. Для этого я буду смотреть на
ее увлечения и склонности и развивать их. Захочет
заниматься музыкой, пусть занимается музыкой. Не
захочет - не буду заставлять. Я не буду воплощать в
ней свои нереализованные мечты. Только тогда она
• Дать старт, чтобы ребёнок
сам выбрал свой путь
• Совместное
времяпровождение
усиливает
эмоциональную связь с
ребенком
вырастет гармоничным человеком.

4. Мамой быть модно!
47
• Мама гордится
детьми
• Активно
участвует жизни
ребенка

5. Современная мама – «супер мама»
48
• Уже из роддома,
консультирует клиентов
по работе
• Бегает марафон через пол
года после родов
• Едет с двумя детьми (3
года и 6 мес) одна на
машине по Европе
• …

6. Потребности современной мамы…
49
Хочу обезопасить моего ребенка
• Установка: сейчас гораздо
опаснее растить ребенка, чем
раньше
• Развозят детей на авто в сад
и школу, по кружкам

7. Потребности современной мамы…
50
Хочу много времени проводить с ребенком,
но так, чтобы мне тоже было интересно
• Совместные досуг – фитнес,
бассейн, кафе
• Клубы для совместного
досуга
• Совместные поездки за
рубеж, «колонии мам» (Гоа,
Тайланд, Ветнам)
• Мамы фрилансеры или
дауншифтеры
• (Хотят) совместный быт –
салоны красоты, кинотеатры,
площадки, адаптированные
для грудных детей

8. Потребности современной мамы…
51
Хочу самостоятельно во всем разобраться
• Важно перепроверить
информацию из разных
источников – интернет, форумы,
врачи, фармацевты
• Ниже доверие старшему
поколению
«Многое изменилось с тех пор, как они
растили детей»
• Часто родственники сами уходят
от функции воспитания детей
«Когда дочь попросила меня дважды в не делю отвозить внучку в
спортивную секцию, я отказалась. Хотя я и на пенсии, но «обязаловка»
меня угнетает, да и не хочу я чувствовать себя «обслуживающим
персоналом». Я как бабушка, свою задачу вижу в том, чтобы развивать
внучку. Сводить ее в музей, в театр – это мне нравится. Но тогда, когда
мне это будет удобно сделать»

9. Натуральность снова в моде, но
практичность берет свое
52
• Воздушные ванны
• Пеленки вместо
подгузников
• Хлопковые трусы
вместо
подгузников-
трусиков

10. Все чаще покупают через интернет
53
– Совместные покупки (это
дешевле, это smart-choice)
– Интернет-магазины крупных
ритейлеров, которые
используют розницу в
качестве пунктов выдачи
«Я покупаю подгузники в
Техносиле. Заказываю на
сайте и забираю в магазине –
он у меня прямо рядом с
домом. Очень удобно»

11. 54
Дети

12. С кем будем знакомиться?
0-1,5 года
Базовые потребности,
родители
приспосабливаются к
жизни со мной
1,5-4 года
У меня есть свой
характер!
4-6 лет
Расширение круга
знакомств
7-9 лет
В мире столько всего
интересного! Но при этом
надо не отстать от школьной
программы
10-12 лет
13-15 лет
Хочу выглядеть как взрослый,
но не обязательно при этом
им быть!
Как будем знакомиться?
 Поговорим об особенностях возраста
 Какова роль мамы / родителей?
 Специфика потребления
 Неудовлетворенные потребности

13. 0-1,5 года
• Динамичное развитие: каждый месяц, - новые открытия
• Физиологические потребности ребенка и эмоциональный
контакт с мамой
 Какова роль мамы / родителей?
 Специфика потребления
 Неудовлетворенные потребности
• Безопасность, максимальный
КОМФОРТ
• «Держат руку на пульсе» развития
• Вовлекать папу в процесс ухода за
ребенком
• Обеспечить самым лучшим
• Натуральность, гипоаллергенность
• Не склонны экспериментировать
• Простота в использовании +
«развлекающие элементы» для папы
• Разнообразие в базовых
вещах (в рамках одной марки)
• Информация о развитии
детей
• Пространство для совместных
активностей с ребенком:
Мамы не хотят ограничивать
свою активность

14. 1,5-4 года
• Осваивает огромный пласт человеческой культуры
• Первое знакомство с гаджетами
• Внимание! Повышенная активность 
 Какова роль мамы / родителей?
 Специфика потребления
 Неудовлетворенные потребности
• Более широкий социальный круг
• Воспитание, регуляция поведения,
поиск компромисса
• Усиливается влияние детей на процесс
покупок
• Безопасность + Привлечение
внимания ребенка
• Дети проявляют характер, начинаются
капризы в выборе еды, игрушек
• Поиск экономных вариантов
• Баланс между яркостью
упаковки и сохранением
ощущения безопасности
Питание:
 Безопасные детские
продукты «взрослого» стола
 Детские натуральные снеки
• «Долгоиграющие» игрушки,
способные увлекать ребенка
длительное время

15. 4-6 лет
• Общение и игра со сверстниками
• Регулярные занятия (детский сад, секции, кружки, подготовка к
школе)
• Собственные игровые и познавательные гаджеты
 Какова роль мамы / родителей?
 Специфика потребления
 Неудовлетворенные потребности
• При любой возможности - на свежий
воздух
• Сравнение успехов ребенка со
сверстниками
• «Детская мода»: влияние сверстников
на сферу потребительских интересов
ребенка
• Потребность в игровых гаджетах
• Появляются любимые персонажи из
мультфильмов, - хочется иметь
лицензионные товары
• Игрушки: баланс между
«интересом» и
интеллектуальным развитием
• Симбиоз продуктов питания и
игрушек/ наклеек/
привлекательных элементов
• Гаджеты, которые помогут
родителям контролировать
время, проведенное за ними

16. 7-9 лет
• Высокая учебная занятость
• Появляются свои карманные деньги
• Знакомство с компьютером, интернетом, социальными сетями
 Какова роль мамы / родителей?
 Специфика потребления
 Неудовлетворенные потребности
• Контроль учебной деятельности
• Организация досуга
• Потребность радовать детей,
обеспечивая компенсацию за их
усилия
• Владение и использование гаджетов
переходит на новый уровень
• Востребованность лицензионной
продукции
• Переменчивая мода
Дети: основные игрушки, - телефон и другие
доступные гаджеты
• Игрушки, позволяющие
организовать совместную игру
со сверстниками, наличие ярких
персонажей
Родители
• Образовательные компьютерные
программы, согласующиеся со
школьной программой, -
вызывающие у детей интерес
• Легкий и доступный родителям способ
организации «Безопасной интернет среды»

17. 10-15 лет
• Имеют карманные деньги на постоянной основе
• Проводят время со сверстниками: кафе, кино, торговые центры
• Самовыражение, подчеркивание индивидуальности
 Какова роль мамы / родителей?
 Специфика потребления
 Неудовлетворенные потребности
• Снижается степень влияния: страх
потери эмоционального контакта
• Попытка быть «на одной волне» +
желание контролировать
• Восприимчивы к новинками, особенно
к тем, которые видят в рекламе
• Нет устойчивого выбора
определенной марки, -
экспериментируют
• Основной барьер потребления – цена
• Интенсивность впечатлений,
выраженность получаемых эмоций
важнее натуральности
Подростки
• Стильные имиджевые
аксессуары, которые
ассоциируются с миром
взрослых
• Снеки, дающие возможность
испытать необычные,
«экстремальные» ощущения
Родители
• Функция телефона, - контроль
местонахождения детей

18. Резюме: основные тренды
Потребность в новизне, быстрая смена детских интересов
Мгновенный поиск и обмен информацией с друзьями
в социальных сетях
Активное использование гаджетов
(«мультидевайсность»)
Потребность не отстать от моды, быть на одной
волне со сверстниками
Расширение границ подросткового возраста

19. Качественные
методы для
изучения детских
категорий?

20. Спасибо за внимание!
Мы открыты для сотрудничества и будем рады ответить на
Ваши вопросы!
Таранова Анастасия
Директор по работе с клиентами отдела
качественных исследований
Synovate Comcon
Контакты:
Тел: 8 (495) 502 9898 (доп. 421)
Taranova@comcon-2.com
Ляшенко Наталья
Руководить проектов отдела
качественных исследований
Synovate Comcon
Контакты:
Тел: 8 (495) 502 9898 (доп. 473)
Lyashenko@comcon-2.com