Презентация выступления Ольги Юрковской на «Автофорум – Автосервисный бизнес – 2012», Москва, 22-24 ноября 2012 года

1. Бесплатные и
малобюджетные способы
привлечения клиентов

2. Ольга Юрковская
Бизнес-тренер и
бизнес консультант
Мастерской
практического маркетинга
www.rost-­‐biznesa.ru
Открытые
тренинги.
Консалтинг.
Корпоративное
обучение.

3. Мастерская
практического маркетинга
Знаете ли вы:
ü Сколько денег недополучаете в своем бизнесе?
ü Какая половина ваших рекламных сообщений не работает?
ü Как быстро и без затрат повысить вашу прибыль?
Почему ваш бизнес не приносит вам
в 5 раз больше денег, чем сейчас?
www.rost-­‐biznesa.ru
Открытые
тренинги.
Консалтинг.
Корпоративное
обучение.

4. Что вы будете вкладывать
в свое продвижение?
ü ваше время
ü или деньги?

5. Первое, что вам нужно сделать:
ü Позиционирование
ü Дифференцирование
ü Сегментирование

6. Определите
ü Кто ваша ниша?
ü Чем вы лучше конкурентов?

7. Что ещё сделать?
ü Анализ текущей деятельности
ü Устранение помех
ü Маркетинговое планирование

8. Что ещё сделать?
ü Анализ рекламы
ü Выбор рекламных каналов
ü Улучшение текстов
ü Улучшение объявлений

9. Используйте бесплатную рекламу
ü Подпись в электронных письмах
ü Рассылки по e-mail
ü Каталоги
ü Социальные сети
ü Форумы
ü Сайты презентаций и видео
ü Участие в выставках с партнёрами
ü Экспертные статьи
ü Бесплатные дополнительные услуги

10. Личные контакты и связи
ü Визиты,
ü завтраки/обеды/ужины,
ü переговоры,
ü поздравления,
ü сбор заказов,
ü «лифтовая презентация» о компании,
ü рассказ историй,
ü рассказ о ценностях компании,
ü внутренние продажи.

11. Визитки
ü Есть все контакты, выделяется, полезна,
запоминается, впечатляет, отличается.

12. Ваши клиенты
ü Купоны и скидки для знакомых,
ü просьба порекомендовать,
ü вопрос «кому мы можем быть полезны из
ваших друзей?»

13. Карты VIP-клиента
ü Первым клиентам,
ü авторитетным персонам,
ü за какие-то заслуги

14. Сувениры с рекламой
ü Оригинальные, указаны ваши контакты
ü Подарки лучше скидок!!!

15. Обучение
ü Печатные материалы
ü Контент-маркетинг
ü Семинары и мастер-классы
ü Видео-шоу для клиентов
ü Бесплатные консультации

16. Ваша наружная реклама
ü Вывески около офисного здания,
ü внутри офисного здания (кафе, коридоры,
даже туалет), а также прямо около офиса.
ü Указатели недалеко от офисного здания

17. Ваша наружная реклама
ü Выставочные и промо-стенды
ü Роллапы
ü Наружная реклама (билборды, указатели,
стойки-«книжки»)
ü Промоутеры

18. Как увеличить конверсию?
ü Таргетинг (реклама, настроенная точно в
цель) – как в интернете, так и в реальной
жизни.
ü Мотивируйте Вашего клиента к действию.
Немедленно или никогда.
ü Подчёркивайте кратковременность
предложения.
ü Усильте предложение (эмоции,
настойчивость).

19. Как увеличить конверсию?
ü Подчеркните исключительную выгоду
покупки, а лучше дайте бонус.
ü Упоминайте про приятный подарок.
ü Предлагайте бесплатную консультацию.
ü Делайте акцент на ценах и условиях.
ü Делайте акцент на гарантии.
ü Расскажите, как много людей были
счастливы работать с Вами.
ü Дублируйте самое важное несколько раз
как в рамках одного сообщения, так и во
временных рамках.

20. Как уменьшить затраты на рекламу?
Используйте один и тот же текст много раз (в
разных видах рекламы или при помощи
небольшого рерайта).
Используйте одни и те же фото и
слайды много раз.
Делайте рекламу сами (дизайн, копирайтинг,
видеомонтаж).

21. Работа с клиентской базой
1. Не бойтесь продавать по базе.
2. Регулярная рассылка.
3. Обзвоны по схеме.
4. Продавайте линейку продуктов.
5. Давайте бонусы, купоны, подарки с рекламой.
6. Напоминайте заранее.
7. Информируйте о других товарах и услугах.

22. Многоходовки в ваших продажах
ü Популярный товар или услуга по
себестоимости + cross-selling
ü Дешёвое спецпредложение + продажи по
обычным ценам

23. Многоходовки в ваших продажах
Сross-selling:
ü Сопутствующие товары
ü Аксессуары
ü Дополнительные услуги

24. Многоходовки в ваших продажах
1. Бесплатное обучение.
2. Небольшая продажа.
3. Продажа дорогой услуги.

25. Партнёрские программы:
ü Взаимная реклама
ü Совместная реклама
ü Обмен клиентами
ü Пакеты предложений
ü Бартер

26. Что ещё сделать?
ü Брендинг компании
ü Бренд руководителя
ü Экспертность

27. Если вы – эксперт, ваша компания:
ü Не нуждается в платной рекламе.
ü Вы выбираете себе клиентов.
ü Вам доверяют.
ü Вы известны и популярны.

28. Вы и интернет
ü Сайт
ü Блог
ü Тематические форумы
ü pdf-брошюры, мини-книги
ü Статьи, полезные материалы
ü Рассылка
ü Пресс-релизы
ü Чужие сайты
ü Аудио, видео с вами

29. Темы для публикаций
• советы
• истории, байки
• статьи про отрасль
• кейсы
• мнение эксперта
• аналитика
• юмор
• вопросы и ответы
• тесты

30. ???
Что вы СДЕЛАЕТЕ
уже завтра?

31. .rost-­‐biznesa.ru