2. Desarrollo Económico y Gerencia
“No hay países pobres ni países ricos,
no hay organizaciones pobres ni
organizaciones ricas, hay países y
organizaciones mal gerenciados y
bien gerenciados; y lo son porque
planificaron y desarrollaron malas
estrategias o buenas estrategias”.
Peter Drucker
3. Vectores de Cambio en la Sociedad del Siglo XXI
Cambios
en los
Modelos
Económicos
Geopolíticos
Tecnológicos
Productivos
Organizacionales
Culturales
!RUPTURA TOTAL DE PARADIGMAS!
Tecnologías de Información y de Telecomunicaciones la impulsan
5. Cambios en la Información y en la Cultura
RATÓN PEREZ VS. IPOD NANO
6. Globalización y Sistemas de
Información
“Las Tecnologías de Información son el Sistema
Neurológico Digital de las Organizaciones
Contemporáneas”
“Internet es la plataforma esencial para que se
desarrolle la Globalización Económica”.
E-Business, E-Commerce,Negocios Electrónicos, B-Webs,
son las nuevas formas de los negocios y de las
organizaciones en la Economía Digital.
7. ….
“ La verdad es que no estamos en época de cambio, sino en
cambio de época y cada vez sucede más rápido”.
8. ALTERNATIVAS …
“Personas, organizaciones o sociedades que no cambien
por lo menos al ritmo que cambia el cambio, las deja el
cambio, la saca el cambio, la acaba el cambio”.
Y…la salud ambiental…?
y…la salud social…?
y…la salud mental…?
y…la salud espiritual…?
y…el futuro del planeta…?
ESTAMOS PREPARADOS PARA ESTO?
9. Razones para el Cambio
En las organizaciones
-De orden práctico:
-Supervivencia
-Crecimiento
-Rentabilidad
-Competitividad
10. Fundamentos del Cambio …
Valores
Esenciales
-Víctor
Frankl-
•Lo que tomo de la Vida
(Aprendizaje)
•Lo que aporto a la Vida
(Construcción)
•La actitud frente a los hechos de la Vida
(Apertura/Capacidad de Respuesta)
!LOS HECHOS QUE CONSTRUYEN SENTIDO!
11. Acción Gerencial en el Cambio
Los procesos de cambio que no consideran las necesidades y
motivaciones humanas, que no comunican sus reales objetivos, que
restringen los flujos de comunicación, están generalmente
condenados al fracaso”.
Cambio=planear, organizar, dirigir, controlar
datospymes.com
Cambio=visión, gestión, claridad, dirección
12. Matriz de recompensa
IMPACTO
DIFICULTAD
ALTO
IMPACTO
BAJO
IMPACTO
FÁCIL DE HACER
DIFÍCIL DE HACER
1
2
3
4
La Quinta Disciplina en la práctica – Peter Senge
13. El Poder de una Visión
“Más que por Planes Estratégicos, las Sociedades y las
Organizaciones deben ser convocadas por Visiones
Estratégicas”
“Una Visión sin Acción es sólo un Sueño, una Acción sin Visión Carece de
Sentido; una Visión con Acción, puede Transformar el Mundo”.
Joel Barker-“Paradigmas”-
14. Gestión por Competencias en la Gerencia
Experiencia
Valores
Motivación
Autoconcepto
Conocimiento
Combinatorio
Aptitudes
Actitudes
Habilidades
EVIDENCIA DE UN DESEMPEÑO SUPERIOR EN UN CONTEXTO
+
EL USO DE LOS RECURSOS DEL ENTORNO
15. ESTAR
Integración – Alineación Humana-Gerencial
SER
Desarrollo
Humano HACER
TENER
TTRRAASSCCEENNDDEERR
16. Organización Alineada
GLOBALIZACIÓN
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
COMPETITIVIDAD
CORE
BUSINESS
PLATAFORMAS ESTRATEGICAS
ESTRUCTURAS DE CONOCIMIENTO
P
R
OCE
S
OS
I
NN
OVA
D
ORE
S
CULTURA
MADURA
GENERACIÓN
DE
VALOR
17. Estilos Gerenciales
Gerencia Contemporánea:
“Sistema integral de competencias y de gestión que permiten a un
gerente mediante la lectura del entorno global o local y el análisis del
entorno de la organización, hacer que esta permanezca, crezca, sea
rentable, competitiva, agregue valor, preservando el medio ambiente,
favoreciendo el desarrollo humano y satisfaciendo las expectativas de
sus socios y inversionistas”.
www.aiher.com
19. Toma de Decisiones
“Proceso reflexivo que facilita seleccionar de entre
diferentes alternativas la más eficaz, para solucionar un
problema específico dentro de la gestión organizacional, a
través de diferentes vías y mediante diferentes
procedimientos: evaluación, consenso, técnicas Delphi,
equipos expertos… ”.
www.emprenden.com
20. Manejo y Solución de Conflictos
CONFLICTO: “diferencia de criterios, opiniones o puntos de
vista, relacionados con un problema en particular en donde
existen en juego intereses y perspectivas de distintas
partes involucradas en el mismo”.
CONFLICTOS
-Intrapersonal
-Interpersonal
-Interdepartamental
-Organizacional
21. Tipos de Negociadores
BLANDO: negocia bajo presión, cede, entrega, pretende
quedar bien, asume el rol negociador de PIERDO/GANAS
DURO: negocia presionando, asume una posición “tipo
trinchera”,desafía, pretende ganar a toda costa, asume el
rol negociador GANO/PIERDES
PRINCIPIOS: evalúa intereses, respeta principios, genera
alternativas, criterio experto, asume el rol negociador
GANO/GANAS
SINÉRGICO: considera las alternativas, valora la relación,
asume el rol negociador GANO/GANAS O NO HAY ACUERDO
22. Elementos de la negociación
Poder
Negociación
Tiempo Información
23. La Esencia de la negociación
NEGOCIACIÓN:
“Lo fundamental en toda negociación es que la
relación entre las partes quede por lo menos en las
mismas condiciones que antes de haber iniciado el
proceso”.
Se privilegia el mantenimiento de una relación positiva
Entre las partes, particularmente en el largo plazo.
!REQUIERE MENTALIDAD DE ABUNDANCIA!
25. Atender el Foco de la Gestión
“La peor forma de improductividad
es hacer productivamente lo que
no hay que hacer”
26. Lo que se hace en muchas organizaciones
Haciendo bien
lo que no hay que
hacer
Haciendo bien
lo que hay que
hacer
Haciendo mal
lo que no hay que
hacer
Haciendo mal
lo que hay que
hacer
Eficacia
Eficiencia
27. Uso efectivo del tiempo
II.
IMPORTANTE Y NO URGENTE
III.
URGENTE Y NO
IMPORTANTE
IV.
NO URGENTE Y NO
IMPORTANTE
I.
IMPORTANTE Y URGENTE
Stephen R.Covey
28. La Inteligencia Emocional
INTELIGENCIA EMOCIONAL:
“Competencia para evaluar conscientemente la forma en
la cual nuestros actos, palabras, actitudes, lenguajes no
verbales, tienen efecto en las demás personas, para
proceder a ajustar nuestros comportamientos, EN
FORMA ASERTIVA.”
www.psicologia-online.com
29. Niveles de Asertividad
I.
SINCERO Y COMPETENTE
II.
NO SINCERO Y COMPETENTE
III.
SINCERO Y NO COMPETENTE
IV.
NO SINCERO Y
NO COMPETENTE
30. El Desarrollo Gerencial
“Es ante todo incremento de la capacidad para alcanzar los
resultados propuestos en la vida, en la gerencia,en la
organización, generando como expresa La Quinta Disciplina:
tensión creativa; sin generar tensión emocional”.
!La Gerencia es un hecho técnico, pero ante todo; es una actividad de personas!
31. Evaluación Gerencial-360°
I.
Cómo me veo en mi acción
Gerencial, en forma
integral
II.
Cómo me ven mis clientes más
Importantes?(internos y
Externos)
III.
Cómo me ven mis pares,
mis socios
IV.
Cómo me ven mis jefes?
32. Actitudes en respuesta al Cambio
El gerente desde su autoconocimiento y del
de su equipo debe reconocer las causas y
actuar en consecuencia.
33. Es decir…
“Líder es aquel gerente que entrega mejores personas,
procesos, organización y sociedad que las que recibió”.
34. U. N. A. M.
La Planeacion Estratégica aplicada:
Método Plan de vida estratégica.
35. ¡ Cual es tu escala de valores…..?:
De la siguiente lista de Valores, haz una Jerarquización, numéralos del
1 al 10, según la importancia que tu le des, del mas al menos
importante.
Factor : 1.2:
Trabajador. __
Buen oyente. __
Generoso. __
Respetuoso. __
Servicial. __
Colaborador. __
Factor 1.3
Puntual. __
Sincero. __
Amoroso. __
Alegre. __
Agradecido.__
Leal. __
Factor 1.5.
Humilde. __
Capaz. __
Digno. __
Paciente. __
Afectuoso. __
Amable. __
Factor : 1.1:
Responsable.__
Cooperador __
Amistoso. __
Tolerante. __
Prudente. __
Solemne. __
37. 1.HECHOS:
¿De dónde vienes? y en ¿dónde estás ahora?
2.INTROSPECCIÓN:
¿Cuáles son tus Fortalezas y debilidades con
respecto al momento actual, así como futuras
oportunidades y amenazas?
3.PROPÓSITO:
¿Cuál es el propósito para el siguiente
“capítulo” de tu vida?
4.VALORES:
¿Cuáles son los valores que guían e influyen en
las elecciones, decisiones y relaciones más
importantes que respaldan tu propósito?
5.VISIÓN:
¿Cómo quieres que sea tu futuro?
6.BARRERAS:
¿Cuáles son los obstáculos y desafíos que
impiden alcanzar tu visión?
7.METAS:
¿Cuáles son los objetivos específicos hacia
donde debes dirigirte para alcanzar tu visión?
8.ESTRATEGIAS:
¿Cómo planeas lograr tus metas?
9.ACCIONES:
¿Cuáles son los pasos específicos a seguir en
los próximos 90 días?
10.IMPLEMENTACIÓN:
¿Cómo llevar a cabo y cómo sustentar tu
progreso?
MODELO DE PLANEACIÓN.
FUTURO
1.
HECHOS
2.
INTROSPECCIÓN
3.
PROPÓSITO
5.
6. VISIÓN
BARRERAS
7.
METAS
DURO BLANDO
PASADO
8.
ESTRATEGIAS
9.
PLAN DE ACCIÓN
4.
VALORES
10.
IMPLEMENTACIÓN
Lógica
Análisis
Intuición
Creatividad
38. PASO 1
HECHOS
Continuación
INSTRUCCIONES:
•Dibuja la línea de tu vida
•Da un “título a cada capítulo” de tu vida. El título del siguiente capítulo en tu vida
es
--------------------------------------------------------------------------------------------
--
•Identifica patrones de conducta que se repiten en distintos “capítulos” de la vida.
• Lo más probable es que éstos se repitan también en los siguientes “capítulos”, a
menos que sean comprendidos.
•Los patrones más significativos de los cuales necesitas estar consciente son:
-----------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------
FELICIDAD, SATISFACCIÓN, REALIZACIÓN
EDAD
10
0
- 10
ahora
El nuevo capítulo
44. PASO 3
PROPÓSITO
OBJETIVO:
Desarrollar un enfoque claro.
Conociendo tu propósito puedes concentrar tus energías en
aquello que es más significativo e importante para ti.
El objetivo de este ejercicio es descubrir el propósito primordial
que debe guiarte en el próximo capítulo de tu vida.
¿Cuál es tu pasión? ¿Qué es lo que realmente te gusta hacer?
¿Cuáles son tus mayores habilidades? ¿Qué haces mejor?
¿Cuál sientes que es el siguiente paso para ti? ¿Cuál sientes que será la siguiente fase importante
en tu vida?
45. PASO 4
VALORES
Continuación
OBJETIVO:
Detectar tus valores.
INSTRUCCIONES:
1.- Conviértete en “observador”.
2.- Contesta las siguientes preguntas en los espacios asignados.
¿A quien admiras y por qué te inspiran? Trae a tu mente la imagen de tu héroe o heroína
favoritos.
¿Cuáles son las cualidades particulares que ellos poseen que llaman tu atención? Anótalas.
Trae a tu mente tu poema, canción u obra literaria favorita. Piensa en todas las palabras que
has leído y jamás recordaste….cuántos libros olvidados… entonces, ¿por qué puedes recordar ese
poema o canción en particular?
Pregúntate que cualidades o valores poseen en particular que te atraen. Anótalos.
¿Cuándo te has solidarizado con algo importante? Recuerda esos momentos de tu vida cuando
respaldaste una propuesta importante o quizás cuando tomaste el riesgo de defender a alguien o
alguna idea porque consideraste que era lo correcto a pesar de la oposición. ¿Qué valores protegías
entonces? Escríbelos.
46. PASO 4
VALORES
Continuación
Revisa tus respuestas a las preguntas anteriores.
Los valores fundamentales que influirán en mis elecciones,
decisiones, y que guiarán mi comportamiento son:
1
2
3
Nuestras acciones dejan
de apoyar nuestro
propósito cuando no son
guiadas por valores, o
cuando nos falta el
poder para expresar
nuestros valores
correctamente.
Roles Rutinas
ACCIONES
VALORES
Relaciones
PROPÓSITO
Responsabilidades
s
47. PASO 5
VISIÓN
'Afirmación'
OBJETIVO:
Reconocer qué es lo que verdaderamente quieres.
Mientras que tu propósito te dice la dirección en la que vas y tus valores te
informan sobre cómo vas a actuar, tu visión es cómo deseas que se vea tu
futuro.
INSTRUCCIONES:
Contesta las siguientes preguntas en los espacios asignados.
¿En qué área de tu vida necesitas enfocar tu visión? Ésta puede ser el área laboral, familiar,
de salud, de estabilidad económica, servicio a la comunidad o desarrollo personal, etc. Aunque es
importante imaginar cómo se verán afectadas otras áreas como consecuencia de tu visión.
Describe exactamente qué estás buscando en esta área. ¿Cómo visualizas un “logro
exitoso”? Anota las características principales en forma de afirmación.
CREA TU SÍMBOLO VISIONARIO CREA TU SÍMBOLO VISIONARIO AAFFIIRRMMAATTIIVVOO A AQQUUÍÍ
48. PASO 5
VISIÓN
'AFIRMACIONES'
OBJETIVO:
El objetivo de este ejercicio es visualizar lo que quieres ver en todas las otras
áreas de tu vida.
INSTRUCCIONES:
-Dibuja tu símbolo o escribe tu visión en el centro del diagrama de la página
siguiente.
-Describe lo que quieres ver en cada una de las otras áreas como resultado
de la realización de tu visión.
¿Sabes lo que
quieres?
Describe cómo
quieres que sea tu
vida
TRABAJO
FINANZAS
SALUD
FAMILIA
PROFESIÓN
DIVERSIÓN
YO MISMO
TU VISIÓN
Escribe tu
afirmación o
dibuja tu
símbolo aquí
SERVICIO
Dentro de dos años
me veo como dueño
de una editorial
exitosa apoyando
autores cuyos libros
motiven a la gente a
vivir una vida más
sana
Me veo como un
Publicista con un
pequeño equipo
trabajando en una
oficina soleada con
vista al puerto
Me veo pasando
los fínes de
semana con los
niños, haciendo
cosas que
podemos
disfrutar como
familia
Me veo
disponible para
mi familia en una
atmósfera
tranquila llena
de amor y
felicidad
Me veo
convirtiendo mi
experiencia como
periodista en una
nueva carrera
como publicista
de libros de
superación
personal
Me veo sabiendo
a dónde ir y feliz,
con una gran
fuerza de
voluntad,
creatividad y
determinación
Me veo haciendo
la diferencia en
la vida de los
jóvenes a través
del aprendizaje
en línea en las
escuelas
Me veo con seguridad
económica, con
gastos mínimos
gracias a un estilo de
vida simple y libre
del juego
Me veo con buena
condición, delgado
y fuerte gracias a
la práctica del
ténis y natación
con los niños
49. OBJETIVO:
Entender las causas reales de los
obstáculos con los que tendrás que
enfrentarte
Familia
INSTRUCCIONES:
Identifica los retos obvios a los que
Trabajo
Profesión
necesitas enfrentarte para alcanzar tu
visión en cada una de estas áreas
clave.
Obstáculos o “barreras” que te
Salud Visión bloquean directamente o
simplemente situaciones
Diversión inconsistentes con la visión.
Servicio
Yo mismo
Finanzas
PASO 6
Causas de las
Barreras
50. PASO 7
METAS
‘Concentrándote’
OBJETIVO:
Plantear metas inteligentes.
Las metas son ‘objetivos’ muy específicos basados en tu visión. Las metas deben
ser: Específicas, Medibles, Acordadas, Realistas y Delimitadas en el Tiempo.
INSTRUCCIONES:
.Revisa tu visión en la página 17 y convierte cada afirmación en una meta
EMARD.
.Revisa tus barreras en la página 19 y asegúrate de que tus metas tengan que
ver con las causas que dan origen a esas barreras.
Trabajo
Familia
Profesión
Salud Visión Diversión
Servicio
Yo mismo
Finanzas
53. PASO 8
ESTRATEGIAS
+
PASO 9
ACCIONES
OBJETIVO:
Determinar con precisión cómo vas a lograr tus metas.
Las estrategias son pasos inmediatos para comenzar a trabajar en la
estrategia.
PRECAUCION:
No planees o trates de hacer demasiado en muy poco tiempo. Sólo
identifica aquellas acciones que llevarás a cabo inmediatamente.
54. TRABAJO Y CARRERA
TITULACIÓN
Constante, comprometida, responsable,
enfocada, terminar lo que empiezo,
innovación, generar nuevas ideas
•Acción 1: Pasar IBT
•Acción 2: Establecer fecha de titulación
•Acción 3: Elegir tema y desarrollar Tesis
Grado profesional mayor, desarrollo
personal, concluir una etapa
55.
56. Proyecto final escrito
Mínimo 20 hojas
Letra número 12 , espacio simple
Impreso y engargolado
57. Exposición final
20 minutos
1. Pequeño resumen (Origen de la idea, claves de éxito)
2. Justificación del tema
3. El concepto
4. Tipo de servicio
5. Misión
6. Productos
7. Forma de trabajo
8. Menús, Insumos, y materias primas
9. Programa de pruebas
10.Personal y Capacitación general
11. Localización
12.Tramites y Licencias
13.El mercado meta (Cuál y por qué serán nuestros clientes)
14.Estrategias de publicidad
15.Cronograma de PRE-apertura
16.Conclusión
