Conférence présentée par Raymond Morin, consultant senior Web et médias sociaux, lors du Webinaire 2016.

1. Raymond Morin
CONSULTANT SENIOR STRATÉGIES WEB/MÉDIAS SOCIAUX

2. État et pratiques des relations publiques
avec les influenceurs des médias sociaux
L’ÉVOLUTION DU RÔLE DES RELATIONS PUBLIQUES
DANS LA TRANSFORMATION SOCIALE DES ORGANISATIONS

3. 1 – Regagner la confiance des consommateurs en
s’engageant sur les médias sociaux

4. Depuis la récession de 2008 – 2009, le taux de confiance de la
population stagnait sous la barre des 50 points

5. En 2016, Edelman observe une remontée de la crédibilité
des employés et des dirigeants

6. 2 – Démontrer une plus grande transparence et
un engagement social authentique
• La campagne « Nos aliments, Vos questions » de McDonald Canada

7. La nouvelle campagne sociale de General Mills :
« Ramenons les abeilles »

8. 3 – Identifier et cibler les bons types
d’influenceurs
sur les médias sociaux
• L’illusion de la majorité des « influenceuratis » et des célébrités

9. 4 – Développer des relations durables
avec les leaders d’opinion

10. La responsabilité des relations avec les influenceurs
relève désormais de plusieurs intervenants

11. 5 – Impliquer la direction dans les stratégies
Web/médias sociaux avec les influenceurs
• Le mutisme de la direction de Volkswagen durant le « Dieselgate »

12. 6 – Favoriser la co-création et la diffusion de
contenus
par les ambassadeurs en entreprises
• M Live : La salle de contenus de la chaîne hôtelière Marriot

13. L’Oréal Canada lance la « Fabrique de contenus »

14. Références
1 – 2016 TRUST BAROMETER (EDELMAN) -
HTTP://WWW.EDELMAN.COM/INSIGHTS/INTELLECTUAL -PROPERTY/2016-EDELMAN-TRUST-BAROMETER/
FIGURE 1 – POST RECESSION HIGHS –2016 TRUST BAROMETER, P. 7
FIGURE 2 – PEERS, EMPLOYEES MORE CREDIBLE THAN LEADERS – 2016 TRUST BAROMETER, P. 21
2 - « NOS ALIMENTS, VOS QUESTIONS » (MCDONALD CANADA)
HTTP://VOSQUESTIONS.MCDONALDS.CA/
3 – « RAMENONS LES ABEILLES » - (GENERAL MILLS CANADA)
HTTPS://RAMENONSLESABEILLES.CA/
4 – THE SOCIAL-NETWORK ILLUSION THAT TRICKS YOUR MIND (MIT TECHNOLOGY REVIEW)
HTTPS://WWW.TECHNOLOGYREVIEW.COM/S/538866/THE -SOCIAL-NETWORK-ILLUSION-THAT-TRICKS-YOUR-MIND/
5 – ÉTATS ET PRATIQUES DES RELATIONS INFLUENCEURS 2015 (AUGURE) - HTTP://WWW.AUGURE.COM/FR/BLOG/ETUDE-RELATIONS-
INFLUENCEURS-20150610
FIGURE 3 – RESPONSABLE DES RELATIONS AVEC LES INFLUENCEURS DANS LES ENTREPRISES – ÉTAT ET PRATIQUES DES RELATIONS
INFLUENCEURS 2015
6 – INSIDES MARRIOTT’S INCREDIBILE MONEY-MAKING CONTENT STUDIO – JOE LAZAUSKAS (CONTENTLY)
HTTPS://CONTENTLY.COM/STRATEGIST/2015/11/05/WERE -A-MEDIA-COMPANY-NOW-INSIDE-MARRIOTTS-INCREDIBLE-MONEY-MAKING-
CONTENT-STUDIO/
7 – L’ORÉAL DÉVOILE LA FABRIQUE DE CONTENU – GABRIELLE JACQUES (INFOPRESSE)
HTTP://WWW.INFOPRESSE.COM/ARTICLE/2015/11/23/L -OREAL-CANADA-DEVOILE-SA-FABRIQUE-DE-CONTENU
Raymond Morin
Consultant senior Stratégies Web/médias sociaux
Mobile : (514) 998-5712