Die Bildung kommt zum Lernenden und verändert damit die Anforderungen grundlegend. Online Kurse sollen sofort starten und man will nicht mehr auf ein gemeinsames Startdatum
warten. MOOCs (Massive Open Onloine Courses) waren der erste Schritt in die digitale ortsunabhängige Bildung und haben das Problem des Ortes gelöst, der nächste Schritt ist aber das Wann. Selbstlernkurse sollen immer starten können, daher sollte die Betreuung dank automatisierter didaktischer Konzepte gegen Null gehen. Ein KI Bot könnte hier neue Lösungsansätze bieten und erste Erfahrungen machen Mut.
Vortrag bei der KI Konferenz 2019 in Kiel
9. Standardfragen der Lehre
■ Was ist klausurrelevant?
■ Wann sind die Prüfungen?
■ Welche Hilfsmittel sind erlaubt?
■ Fachfragen (1-10)
■ 1-3 echt schwierige Fragen
■ Gibt es eine Probeklausur mit Lösungen?
10. 2016 an der Georgia State University
Bot unterrichtet erfolgreich und unbemerkt KI Kurs
11. Motivationsbot
Plugin für Moodle
■ Bild plus Sprache
■ Emotion plus Information
■ Standardisiert aber nicht individualisiert
■ Verschiedene Eskalationsstufen
■ Multilingual
■ Bis zu 18% Reaktivierungsquote
12. Personal Learning Designer für Moodle
Course
finish
7
Kurs-
Beginn
1
Fortschrit
ts-Anzeige
an Tutor.
4
Quiz
Ergebnisse
bestimmen
den Lernweg
3
Automatische
Begrüßungsmail
und
Popup-Nachricht
2
5
Retention
Check
Erzwinge
Redirect bis zum
vollständigen
Abschluss
6
13. Heidi Support Bot für Kundenanfragen
■ Support über Livechat seit
Relaunch 12/2017 häufig
genutzter Kanal
■ 669 Anfragen von 07/17-12/18
■ Anstieg Bachelor-Anfragen (122)
● Häufig lange Chats
● Fragen ähneln sich
● Ablauf Online-Studium
○ Wo kann ich studieren?
○ Anrechenbarkeit/Zulassung
○ Etc.
17. Die Zukunft ist schon da
Alexa hat allein über 1.000 ProjektmitarbeiterInnen
18. KI kann eigene Texte schreiben
Wurde von Forschern vom Markt genommen
19. KI Kurs für KMUs in Schleswig-Holstein #DerEchteNorden
Wir brauchen Experten für die Inhalte...bitte melden
20. VIELEN DANK FÜR IHRE
Lebenszeit
Andreas Wittke
Chief Digital Officer
Institut für Lerndienstleistungen (ILD)
TH Lübeck
Twitter @onlinebynature
Web www.onlinebynature.com