Keynote bei der 8.Inverted Classroom Konferenz in Marburg über eine mögliche digitale Hochschule der Zukunft und vor allem, wie man da hinkommen könnte. Die Schritte der letzten Jahre waren MOOCs, Blockchain und KI mit z.B. Chatbots. Viele Hochschulen sind nicht diesen Weg gegangen, andere haben neue Felder erschlossen und der Abstand zwischen ihnen wird immer größer.
17. Digitale Zertifikate meets Blockchain
Webanwendung
Browser
LMS
Moodle
ERP
HIS/Datenlotse
n
PDF
Aktenmappe/Mail
Wallet
Smartphone
Portfolio
Datenbank/LinkedIn
Quorum Blockchain für digitale Zertifikate
Industrie
Personal-
verwaltung
Echtzeit-
überprüfung
Ämter
18. Moodle Plugin als Open Source in Entwicklung
Webanwendung
Browser
LMS
Moodle
ERP
HIS/Datenlotse
n
PDF
Aktenmappe/Mail
Wallet
Smartphone
Portfolio
Datenbank/LinkedIn
Quorum Blockchain für digitale Zertifikate
Industrie
Personal-
verwaltung
Echtzeit-
überprüfung
Ämter
23. Lassen Sie uns
weiterdenken,
wenn massenhaftes Lernen mit wenig Aufwand
schon funktioniert,
was wäre wenn wir keine menschliche
Betreuung hätten?
Selbstlernkurse
24. What happened when a professor built a chatbot
to be his teaching assistant?
Quelle Washington Post
https://www.washingtonpost.com/news/innovations/wp/2016/05/11/
this-professor-stunned-his-students-when-he-revealed-the-secret-identity-of-his-teaching-
assistant/?utm_term=.1b523d310acc
25. Standardfragen Studierende
■ Was ist klausurrelevant?
■ Wann sind die Prüfungen?
■ Welche Hilfsmittel sind erlaubt?
■ Fachfragen (1-10)
■ 1-3 echt schwierige Fragen
■ Gibt es eine Probeklausur mit Lösungen?
26. Was ist gute Lehre?
■ Erreichbarkeit
■ schnelle Response-Time bei Antworten
■ keine widersprüchlichen Aussagen
■ Objektivität
■ Motivation
■ fachliche Qualifikation
27. Motivations-Bot Moodle
■ Bild plus Sprache
■ Emotion plus Information
■ Standardisiert aber nicht individualisiert
■ Verschiedene Eskalationsstufen
■ Multilingual
■ Bis zu 18% Reaktivierungsquote
28. Es war einmal… Hilfe-Heidis Geschichte
■ Support über Livechat seit
Relaunch 12/2017 häufig
genutzter Kanal
■ 669 Anfragen von 07/17-12/18
■ Anstieg Bachelor-Anfragen (122)
● Häufig lange Chats
● Fragen ähneln sich
● Ablauf Online-Studium
○ Wo kann ich studieren?
○ Anrechenbarkeit/Zulassung
○ Etc.
29. IT können alle, die es wollen
Dunja Todorovic
■ Bachelor BWL online
■ MA im Business Development &
Vertrieb
■ Queen of Customer Care
■ Bot-Developerin 1,5 Stunden/Woche
35. Wie alles begann...2005
Schritt 4
Bei der analogen Lehre kommen die
Lernenden zum Unterricht,
in der digitalen Lehre kommt der
Unterricht zu den Lernenden.