Sk플래닛 넥스트 커머스 기자간담회
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SK플래닛의 next commerce, Syrup 기자간담회 자료 (2014-6-2)
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Sk플래닛 넥스트 커머스 기자간담회
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- 9. [OK캐쉬백쿠폰다운로드후실제사용한고객수일자별추이] 40대는다운로드후 3-5일뒤에집중사용 20대는다운로드후 2-3일내에집중사용 진짜아끼는거맞을까 쿠폰이곧돈,절대그냥놓칠수없다 >20대는OK캐쉬백쿠폰다운로드후 실제사용일이타연령대비빠름 당일 +1일 +2일 +3일 +4일 +5일 +6일 +7일 +8일 +9일 +10일
- 10. [OK캐쉬백쿠폰다운로드후실제사용한고객수X쿠폰사용건수] 당일 +1일 +2일 +3일 +4일 +5일 +6일 +7일 +8일 +9일 +10일 다운로드직후 3일이내사용쿠폰수 1인당7.6개 >다운로드초반다수의쿠폰집중사용 내가쿠폰을쓰는건지,쿠폰이나를쓰는건지 쿠폰사용을위해약속을만드는그녀들
- 15. Online Offline Mobile On/Offline의경계를허무는Mobile의등장 Network기술발달 스마트폰보급확산 대한민국 10명 중 8명 스마트폰 이용
- 16. Attention Interest Search Comparison Examination Action Share BuyingJourney전반에서스마트폰을적극활용하여 구매가치와소비만족도를극대화는SmarterConsumer
- 19. 단골 고객을 빼놓지 않고 전부 알아 볼 수는 없을 까? 요즘 사람들은 뭘 좋아하지? 손님 중 진짜 마당발,어떻게 알 수 있지? 이번에 실시한 마케팅 활동이 과연 효과가 있었을까? 손님이 없는 시간대 는 어떻게 활용 해야할까? 인지도 있는 곳과 제휴 할 방법은 없나? 우리 매장의 손님들은 어떤 사람들일까? 고객들에게 호응이 좋은 마케팅 활동은 뭘까? 성실한 알바는 어 떻게 구하지? 멤버십을 어떻게 권유하지? 라이벌 업체들은 어떻게 하고 있을까? 우리 매장 이미지를 좋게 하는 방법은? 최근 동일 업종의 트 렌드를 알 수 없을까? 오늘 비가오려나? 구매고객확보및지속적생존을위해깊어지는고민
- 28. B2C 접점 기반 Mktg. Solution 제공 IntelligentStore Phase 1 NextCommerce SKPProduct간 밀결합강화를통한 Synergy창출 BigData연계, 구축을통한 CoreCompetency 창출 NextCommerceFrame Traffic Phase 2 Market Phase 3 Context Data Point Flow Customer/ Merchant
- 33. SYRUP, New brand DEMO & Value JUNE 02 SK planet presents Syrup 사용자 가치와 비즈니스 모델
- 34. 오프라인 기업의 혁신 Mattel apptivity
- 36. Next commerce 어떻게 다르게 cOnline Offline Big data One ID Third ! Party
- 37. SYRUP… 새로운 브랜
- 38. Brand Identity Brand Mission과 추구 가치를 담아내는 응축적 표현 Add Syrup to Your Life! 은 이 세상 모든 쇼퍼 한 사람 한 사람을 잘 이해하고 언제 어디서 무엇을 소비하든 보다 당신에게 꼭 맞는 스마트한 쇼핑 정보와 즐거운 경험을 제공하는 당신만의 쇼핑 필수품입니다. Syrup
- 39. Consumer들의 바람 상황에 맞는 혜택을 필요할 때 쉽고 빠르게 찾았으면..
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- 54. Target Marketing Budget 22조 시장 규모 Loyalty Program 시장 1.8조원 230조 86조 Non-Marketing Area 공교육, 주거 등 91조 Captive & Low-Frequency Area 주유, 통신, 가구 등 8.4조 Pre transaction 4.5조 Transaction 2.1조 Post Transaction marketing for commerce 전단지 찌라시 판촉물 쿠폰 적립 단골관리 15조 1.8조 Next Commerce Biz Size 15조원 15조 Addressable Market
- 55. Next Commerce 비전의 Syrup Store Tmap & Third party 다양한 고객 behavior data 확보 Syrup 11번가 쇼킹딜 구매/장바구니 내역 기반으로 고객 반응 분석 User Context Data + Merchant Data Merchant, Manufacturer 에게 smart한 마케팅 솔루션 검색조차 필요없는 효과적인 개인화 offering BIG DATA “ ”Who / When / Where / What / How “ ”Why
- 56. BLE, WPS, Sound code beacon Technology 혁신