3. Innovación de usuario La innovación de usuario se origina cuando los usuarios juegan un papel activo en el desarrollo de nuevos productos o mejoran productos y servicios. La innovación de usuario se refiere fundamentalmente a la integración de los ”lead users“ en los modelos de innovación de las organizaciones. Si bien es posible contar con los “early adopters” en algunos casos. Los “lead users” son aquellos usuarios que acceden al producto antes de que salga al mercado y son capaces de manipular el producto o hacer un uso extremo de él.
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7. La potencialidad de estos usuarios no está en involucrarlos en las fases finales del proceso de innovación, sino involucrarlos en las primeras fases donde permitan a la organización incrementar la velocidad de desarrollo y reducir de manera eficiente los riesgos asociados al desarrollo.
8. La organización puede aprovecharse del trabajo que realizan los usuarios siempre y cuando las condiciones de propiedad intelectual sean claras y sean conocidas por ambas partes.
11. Motivación extrínseca aparece cuando lo que atrae no es la acción que se realiza en sí, sino lo que se recibe a cambio de la actividad realizada. Podemos diferenciar el tipo de recompensas en tangibles tales como pagos, promociones, etc. e intangibles tales como la alabanza o el elogio en público, etc.
