1. Ramzi Soenen is verantwoordelijke IT voor de onderneming Neolabo, actief in het gebied van
verkoop van cosmetische producten. Eerst en vooral verwacht hij dat OpenERP hem zal helpen met
het managen van zowel zijn klanten, de sales als de voorraad van het bedrijf. Daarnaast zou hij
OpenERP graag aanwenden als oplossing voor zijn eigen onderneming en de planning van het
dagverloop van zijn echtgenote, een zelfstandige verpleegster.
Ramzi nam deel aan de sessies Get On Board, CRM (3 dagen) en Point of Sale (2 dagen). Lees
hieronder zijn indrukken!
1. Hoe heb je onze Get On Board trainingen ontdekt?
We hebben de voorstelling van OpenERP 7 in Brussel bijgewoond en bij het zien van al de
mogelijkheden zeiden we onmiddelijk: "OpenERP is voor ons! ". De sales medewerker met wie we in
contact stonden vertelde ons na de demonstratie over dit nieuwe type training. We hebben ons
onmiddellijk ingeschreven!
2. Wat krijg je voor dit soort training?
Ik ben zeer tevreden met de training. Ik had niet gedacht dat we zoveel kunnen zien in zo weinig tijd.
Bij het overlopen van het programma voor de training dacht ik dat een aantal van mijn vragen
omtrent de functionaliteiten onbeantwoord zouden blijven. Dat was niet het geval! Ik genoot van de
interactie met de trainer en de andere deelnemers. De trainer was flexibel en nam telkens de tijd om
onze vragen te beantwoorden en week zelfs af van de voorziene inhoud als dat nodig was.
3. Beantwoord deze training aan je behoeften?
De training heeft mijn verwachtingen overtroffen. Gezien de tijd nodig voor implementatie van onze
eerder gebruikte applicaties had ik me nooit kunnen voorstellen de opleiding te kunnen beïndigen
met een database die reeds klaar is voor gebruik. Aanvankelijk dacht ik dat de training veeleer
commerciëel zou zijn, zoals een demonstratie van OpenERP. Dat is zeker niet het geval! Tijdens elke
fase van de training kon elke deelnemer zijn case beoordelen met de hulp van de trainer. Ik kan
zeggen dat de training mijn verwachtingen overtrof met 200%.
4. Denk je dat je na deze drie dagen training een database hebt die reeds klaar is voor gebruik?
“ De training
overtrof mijn
verwachting met
ruim 200%."

2. Voor mijn eigen onderneming en mijn echtgenote haar planning, jawel, volledig! Alles wat ik
voorheen aan mijn echtgenote voorstelde was te ingewikkeld. Ze zal volledig weg zijn van OpenERP!
Wat betreft Neolabo kunnen we reeds gebruik maken van het Point of Sale systeem voor onze
winkel. Wat betreft CRM zou ik zeggen dat we 80% operationeel zijn. Dit is eigenlijk vrij normaal
omdat ons huidig systeem 20 jaar programmatie bevat. We wisten dat we dit niet kunnen overdoen
in 3 dagen. Het is al indrukwekkend dat het reeds 80% operationeel is in zo’n korte tijd!
5. Heb je enig idee wat er nog aangepast dient te worden opdat je volledig operationeel systeem
zou hebben?
Jawel, enkele aanpassingen moeten nog doorgevoerd worden, maar deze otnwikkelingen zullen
uitgevoerd worden door een partner van OpenERP. Met deze training heb ik al een goed idee van
wat operationeel is, wat er nog ontbreekt en wat er aldus nog dient gedaan te worden. Als ik deze
training niet had gevolgd, zou ik niet over een lijst beschikken met de aanpassingen die nog dienen
uitgevoerd te worden.