هو عملية لمؤسسة لتحديد استراتيجيتها أو اتجاهها، واتخاذ القرارات بشأن تخصيص مواردها لمتابعة هذه الإستراتيجية. قد تمتد أيضا إلى آليات التحكم لتوجيه تنفيذ الإستراتيجية.Read less