Trabalho apresentado à Faculdade Anchieta, curso Superior de Tecnologia em Logística, módulo Desenvolvimento Pessoal como requisito para obtenção do certificado em Analista de Gestão. Orientador: Prof° José Roberto Nunes Ferreira

1. Projeto Gold System
Projeto apresentado para a empresa:
Gold Transportes e Armazenagem Ltda.
Responsáveis pelo projeto:
Gerente: Sandro Loureiro Thomé
Consultores: Adriano Carvalho da Silva
Bruno Santos Oliveira
Dorival Donizete Perine
Osnei Barreto da Silva
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

2. Projeto Gold System
Histórico da empresa:
• Empresa fundada em 1992, atua no ramo de transporte e armazenagem de
veículos.
• Sediada em São Bernardo do Campo – SP.
• Frota própria de 40 Caminhões e pátio com capacidade para 500 veículos.
• Oferece os serviços de: Armazenagem de veículos
Gestão de pátio de armazenagem de veículos
Gestão de transportes
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

3. Projeto Gold System
Histórico da empresa:
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

4. Projeto Gold System
Problemas identificados:
DIFÍCIL LOCALIZAÇÃO DOS VEÍCULOS:
A falta de demarcação no solo, sinalização de fileiras e ruas bem como ausência de
controle de vagas vêm acarretando morosidade no processo de localização dos
veículos.
ATRASO NO CARREGAMENTO:
A morosidade na localização dos veículos provoca atraso nos carregamentos.
MULTAS:
Devido ao atraso nas entregas, a empresa foi penalizada com multa tendo o
contrato rescindido pelo cliente.
HORAS EXTRAS:
A empresa adotou o regime de trabalho em horas extras gerando prejuízos para evitar atrasos e multas nos contratos
assinados.
CLIENTES INSATISFEITOS:
O atraso nas entregas gera desgaste da imagem do cliente junto ao consumidor
final.
COLABORADORES DESMOTIVADOS:
O excesso de trabalho e o baixo rendimento da operação vêm tornando os
colaboradores desmotivados e consequentemente pouco produtivos.
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

5. Projeto Gold System
Objetivos e Ações propostas pelo projeto:
Objetivo: Controle de armazenagem.
Ação proposta: Implantação de um sistema que informatizado para controle de
armazenagem.
Objetivo: Reestruturação do pátio de armazenagem.
Ações propostas: Pintura e demarcação do piso do pátio e definição das
dimensões das vagas, com ganho no aumento da capacidade de 500 para 600
veículos.
Objetivos: Eliminação de custos com horas extras
Ações propostas: Realização das operações de recebimento e carregamento
dentro do expediente normal de trabalho.
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

6. Projeto Gold System
Objetivos e Ações propostas pelo projeto:
Objetivo: Motivação e capacitação dos colaboradores.
Ações propostas: Equiparação salarial com ganho real, job rotation,
treinamentos e eliminação de jornadas excessivas.
Objetivo: Definir missão, valores e visão.
Ações propostas: Alinhar dentro de um mesmo contexto missão, valores e visão
da organização.
Objetivo: Criação de um fluxograma dos processos para melhor entendimento.
Ações propostas: Definir um fluxograma para os colaboradores entenderem o
processo como um todo e manter a informação dentro da organização.
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

7. Projeto Gold System
Matriz SWOT:
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

8. Projeto Gold System
Matriz SWOT:
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

9. Projeto Gold System
Benchmarking:
Benchmarking: É uma técnica de gestão organizacional que busca as
melhores práticas do mercado, dentro ou fora da organização, visando
solução de problemas e implementação de mudanças e ou melhorias.
As melhorias propostas quanto a definição das dimensões das vagas,
implantação de job rotation, implantação de sistema informatizado de
controle de armazenagem foram definidas após visitas técnicas realizadas em
empresas do ramo de logística e da indústria automobilística.
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

10. Projeto Gold System
Pesquisa de opinião:
Fatores mais valorizados pelos colaboradores
Outros: Serviço de alimentação, Transporte fretado, PLR, Clube, Capacitação Profissional e Assistência médica.
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

11. Projeto Gold System
Job rotation:
Colaborador
Job Rotation: “O rodízio
de funções promovido Colaborador
Colaborador
pela empresa, para que o
colaborador possa
adquirir novos
Líder
conhecimentos em
setores diferentes e
acumular experiências, Colaborador
Colaborador
sem sair da companhia
em que trabalha.”
Colaborador
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

12. Projeto Gold System
Indicadores:
Redução de tempo da operação de carregamento (localização, manobra,
conferência e embarque)
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

13. Projeto Gold System
Indicadores:
Volume mensal de carregamentos:
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

14. Projeto Gold System
Custos do projeto:
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

15. Projeto Gold System
Ganhos obtidos:
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

16. Projeto Gold System
Ganhos obtidos:
Faturamento atual da operação
Capacidade do pátio de armazenagem em número de vagas 500
Valor da estadia diária R$ 3,00
Faturamento mensal com ocupação total do pátio R$ 45.000,00
Faturamento da operação com a implementação do projeto
Capacidade do pátio de armazenagem em número de vagas 600
Valor da estadia diária R$ 3,00
Faturamento mensal com ocupação total do pátio R$ 54.000,00
Ganho mensal obtido com o projeto R$ 9.000,00
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

17. Projeto Gold System
Departamentos envolvidos:
RECEBIMENTO
Maior agilidade no processo de descarregamento e inserção dos dados no
sistema.
ARMAZENAGEM
Maior organização e aumento do número de vagas disponíveis.
COMERCIAL / FATURAMENTO
Conquista de novos clientes e melhoria nas relações com os clientes atuais.
EXPEDIÇÃO
Maior agilidade no processo de liberação dos veículos e um aumento do número
de carregamentos mensais.
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

18. Projeto Gold System
Cronograma do projeto:
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

19. Projeto Gold System
Pátio de veículos: Condição não otimizada
Pátio de veículos: capacidade 500 vagas
Administração Bolsão de desembarque
Bolsão de embarque
Área: 17.920 m²
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

20. Projeto Gold System
Pátio de veículos: Condição otimizada
Pátio de veículos: capacidade 600 vagas
Bolsão de desembarque
Administração
Bolsão de embarque
Área: 17.920 m²
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

21. Projeto Gold System
Pátio de veículos: Característica das dimensões de vagas
Não
otimizado
corredor
10 m
Otimizado
corredor
8m
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

22. Projeto Gold System
Pátio de veículos: Característica das dimensões de vagas
Otimizado Não otimizado
4,5 m
4,5 m
2,8 m
2,4m
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

23. Projeto Gold System
Pátio de veículos: Condição não otimizada.Ausência de identificação unitária da vaga
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

24. Projeto Gold System
Pátio de veículos: Condição otimizada . Identificação unitária da vaga
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

25. Projeto Gold System
Pátio de veículos: Características do bolsão de embarque e desembarque
Bolsão de desembarque
Portaria de controle
desembarque
embarque
Bolsão de embarque
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

26. Projeto Gold System
Fluxograma de recebimento:
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

27. Projeto Gold System
Fluxograma de liberação:
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

28. Projeto Gold System
Conclusão:
Após o projeto implantado a empresa conseguirá obter uma diminuição no
tempo gasto com o processo de carregamento, redução dos gastos com
horas extras e com multas de contratos, além de obter um retorno
financeiro melhor aumentando seu faturamento mensal.
A empresa ganhará uma vantagem competitiva no mercado, podendo
demonstrar aos atuais e futuros clientes a qualidade e organização do
sistema oferecido.
O investimento nos recursos humanos visando melhoria das condições de
trabalho, no atendimento a clientes internos e externos, o aperfeiçoamento
da operação e das técnicas de trabalho serão vistos de maneira positiva
pelos clientes e pelos colaboradores da empresa.
A iniciativa de promover mudanças que buscam atender as necessidades
dos clientes faz com que a empresa se destaque e obtenha grandes
vantagens no mercado, podendo conquistar os novos clientes cada dia
mais exigentes em suas necessidades.
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.

29. Projeto Gold System
Agradecimentos:
Agradecemos a todos os professores e colegas de classe do módulo
de Desenvolvimento Pessoal pelo apoio e motivação, no decorrer
dessa primeira etapa de um longo caminho árduo porém gratificante.
OBRIGADO
bjetivo Consultoria Empresarial Ltda.