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MARCAS	
  DE	
  SURF:	
  
PRESENCIA	
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  ONLINE	
  
Bilbao,	
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  Félix	
  Zulaica	
  
Otra	
  Dimensión,	
  	
  Agencia	
  de	
  Marke/ng	
  online	
  -­‐Bilbao	
  
Indice	
  
1.  Resumen	
  ejecu/vo	
  
2.  Metodología	
  
3.  Cuadro	
  resumen	
  de	
  
presencia	
  
4.  Marcas	
  (web	
  y	
  social	
  media)	
  
•  Billabong	
  
•  Hurley	
  	
  
•  Oakley	
  
•  Pukas	
  
•  Quiksilver	
  
•  Rip	
  Curl	
  
•  Roxy	
  
•  Volcom	
  
Otra	
  Dimensión,	
  Agencia	
  de	
  Marke/ng	
  online	
  -­‐	
  Bilbao	
  
5.  Compara/va	
  Social	
  media	
  
•  Facebook	
  
•  TwiWer	
  
•  Imágenes:	
  Instagram	
  y	
  
Pinterest	
  
•  Vídeos:	
  YouTube	
  y	
  Vimeo	
  
6.  Visitas	
  a	
  las	
  webs	
  
7.  Publicidad	
  
8.  Contacto	
  
9.  Enlaces	
  	
  
1.-­‐	
  Resumen	
  ejecutivo	
  (qué	
  recordar)	
  
•  La	
  arquitectura	
  web	
  es	
  diferente.	
  Algunas	
  marcas	
  de	
  surf	
  /enen	
  web	
  global	
  (Hurley),	
  
otras	
  (Volcom,	
  Billabong	
  y	
  Rip	
  Curl)	
  web	
  específica	
  de	
  Europa	
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  otras	
  por	
  países	
  
(Quiksilver,	
  Roxy	
  y	
  Oakley).	
  Pukas	
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  en	
  inglés	
  y	
  español.	
  
•  La	
  web	
  está	
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  Billabong,	
  Pukas,	
  Roxy	
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Quiksilver	
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  propias.	
  Otras	
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•  Si	
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•  Publicidad	
  online	
  (Adwords)	
  es	
  u/lizada,	
  por	
  temporadas,	
  en	
  Francia	
  y	
  España	
  por	
  
Quiksilver,	
  Roxy,	
  Oakley	
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  Las	
  demás	
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•  Facebook	
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•  Instagram	
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2.-­‐	
  Metodología	
  (I)	
  
•  El	
  estudio	
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  marcas	
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•  Nos	
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•  Al	
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  las	
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•  Billabong	
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•  Se	
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  sudaderas,	
  
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  bañadores,	
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•  Los	
  datos	
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  se	
  calculan	
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  páginas	
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  de	
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  Metodología	
  (II)	
  
•  Las	
  6	
  marcas	
  que	
  esponsorizan	
  los	
  10	
  campeonatos	
  de	
  surf	
  más	
  
importantes	
  del	
  mundo	
  WCT	
  2013	
  de	
  la	
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  de	
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Profesionales	
  ASP.	
  
Otra	
  Dimensión,	
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  de	
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  online	
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3.-­‐	
  Cuadro	
  resumen	
  de	
  presencia	
  online	
  
Otra	
  Dimensión,	
  Agencia	
  de	
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  online	
  -­‐	
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•  En	
  diferentes	
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4.-­‐	
  Marcas	
  
A.  Billabong	
  
B.  Hurley	
  
C.  Oakley	
  
D.  Pukas	
  
E.  Quksilver	
  
F.  Rip	
  Curl	
  
G.  Roxy	
  
H.  Volcom	
  
Otra	
  Dimensión,	
  Agencia	
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  online	
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4.-­‐	
  Marcas:	
  Billabong	
  (I)	
  
•  Arquitectura	
  web:	
  	
  Regiones	
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  Hombres/Mujeres.	
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Europa	
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•  Enfoque:	
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Generalista.	
  
•  Venta	
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•  Posicionamiento:	
  Buscando	
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Francia	
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•  SEM	
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  visitas	
  
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Otra	
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4.-­‐	
  Marcas:	
  Billabong	
  (II)	
  
•  Facebook	
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  mayor	
  
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  número	
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•  Páginas	
  especificas	
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•  En	
  Instagram	
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Otra	
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  Marcas:	
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•  Arquitectura	
  web:	
  	
  Shop,	
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Womens	
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•  Enfoque:	
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•  Venta	
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•  Posicionamiento:	
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•  SEM	
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•  Arquitectura	
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•  Enfoque:	
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•  Venta	
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•  Posicionamiento:	
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•  Facebook	
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•  Hay	
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•  Cifras	
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Otra	
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  Marcas:	
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•  Arquitectura	
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•  Enfoque:	
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Destaca	
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•  Venta	
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productos,	
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productos	
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•  Posicionamiento:	
  Para	
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•  SEM	
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Otra	
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  Marcas:	
  Pukas	
  (II)	
  
•  Presencia	
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•  Optan	
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•  En	
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(9.500	
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  online	
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  Marcas:	
  Quiksilver	
  (I)	
  
•  Arquitectura	
  web:	
  por	
  regiones	
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  luego	
  
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  por	
  países.	
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Marcas de Surf: Estrategia online y Redes Sociales

  • 1. MARCAS  DE  SURF:   PRESENCIA  Y  ESTRATEGIA  ONLINE   Bilbao,  28  de  sep/embre  de  2013         Preparado  por  Félix  Zulaica   Otra  Dimensión,    Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐Bilbao  
  • 2. Indice   1.  Resumen  ejecu/vo   2.  Metodología   3.  Cuadro  resumen  de   presencia   4.  Marcas  (web  y  social  media)   •  Billabong   •  Hurley     •  Oakley   •  Pukas   •  Quiksilver   •  Rip  Curl   •  Roxy   •  Volcom   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   5.  Compara/va  Social  media   •  Facebook   •  TwiWer   •  Imágenes:  Instagram  y   Pinterest   •  Vídeos:  YouTube  y  Vimeo   6.  Visitas  a  las  webs   7.  Publicidad   8.  Contacto   9.  Enlaces    
  • 3. 1.-­‐  Resumen  ejecutivo  (qué  recordar)   •  La  arquitectura  web  es  diferente.  Algunas  marcas  de  surf  /enen  web  global  (Hurley),   otras  (Volcom,  Billabong  y  Rip  Curl)  web  específica  de  Europa  y  otras  por  países   (Quiksilver,  Roxy  y  Oakley).  Pukas  /ene  única  web  en  inglés  y  español.   •  La  web  está  muy  bien  enfocada  a  venta  online  para  Oakley,  Billabong,  Pukas,  Roxy  y   Quiksilver  a  través  de  sus  /endas  online  propias.  Otras  (Rip  Curl  y  Hurley)  desvían  a  sus   visitantes  a  /endas  online  mul/marca,  dónde  pueden  perder  ventas  a  favor  de  otras   marcas.  Volcom  redirige  a  /endas  online  mul/marca.  Pukas,  con  70  productos,  no  está   muy  enfocada  a  vender  online.   •  Si  buscas  productos  de  surf  en  google.es  (por  ejemplo  bikinis  surf,  neoprenos  surf,  …)  en   las  primeras  posiciones  aparecen  Roxy,  Pukas,  Body  Glove,  Quiksilver  y  Oakley.  Por  el   contrario  Rip  Curl,  Billabong,  Volcom  y  Hurley  no  aparecen.   •  Publicidad  online  (Adwords)  es  u/lizada,  por  temporadas,  en  Francia  y  España  por   Quiksilver,  Roxy,  Oakley  y,  algo  menos,  Billabong.  Las  demás  marcas  no  lo  hacen.  En   cambio  aparecen  marcas  de  detallistas  como    /endasurfonline.com,  blue-­‐tomato.com,   surfs/tch.com  o  decathlon.   •  Facebook  es  la  red  mas  seguida  con  entre  2  y  3  millones  de  fans  cada  marca  (páginas   globales  o  USA).  Las  páginas  que  están  segmentadas  a  Europa  no  pasan  de  los  400.000   fans.  Vans  /ene  casi  12  millones  de  fans  en  Facebook.   •  En  TwiWer  Oakley  (global)  es  líder  con  200.000  seguidores.  En  Europa  Quiksilver  con  algo   mas  de  20.000.   •  Instagram  es  liderado  por  las  australianas  Quiksilver,  Roxy  y  Billabong  (entre  200.000  y   350.000  seguidores)  pero  el  caso  más  llama/vo  es  Quiksilver  en  Pinterest  con  3millones   de  seguidores.  Casi  los  únicos  con  presencia  en  Pinterest,  una  red  social  muy  femenina.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 4. 2.-­‐  Metodología  (I)   •  El  estudio  se  realiza  sobre  las  6  marcas  que  esponsorizan  los  10  campeonatos   de  surf  más  importantes  del  mundo  WCT  2013  y  una  marca  europea,  Pukas.   Hemos  incluido  también  Roxy,  la  marca  de  chicas  de  Quiksilver.   •  Nos  centramos  en  los  mercados  de  origen  de  las  marcas:  Australia  y  USA  y,   sobre  todo,  en  el  mercado  des/no  Europa/España.   •  Al  ser  estrategias  y  arquitecturas  de  las  webs  muy  diversas,  intentamos   racionalizar  los  datos  y  las  conclusiones.   •  Billabong  y  Quiksilver  esponsorizan,  cada  una,  3  de  los  10  campeonatos.  El   resto    sólo  un  evento  (excepto  Pukas,  ninguno).   •  Los  eventos  se  realizan  en  los  mercados  importantes  (California,  Hawai,   Australia  (2),  Francia  y  Brasil)  y  en  des/nos  exó/cos  de  surf  (Tahi/,  Fiji,   Indonesia  y  Portugal)     •  Se  ha  realizado  con  los  datos  disponibles  en  SepIembre  2013,  los    datos  de   visitas  se  ob/ene  de  SemRush.com   •  El  análisis  de  posicionamiento  es  básico.  Lo  que  buscaría  en  Google  un  cliente   de  los  productos  genéricos  de  las  marcas:  camisetas,  bikinis,  sudaderas,   neoprenos,  bañadores,  …   •  Los  datos  de  fans/seguidores  se  calculan  en  las  páginas  de  marcas  sumando  los   que  puedan  tener  en  diferentes  páginas  (por  ejemplo  Billabong  /ene  3  cuentas   twiWer:  general,  women  y  europe).  En  páginas  Social  Media  se  detallan.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 5. 2.-­‐  Metodología  (II)   •  Las  6  marcas  que  esponsorizan  los  10  campeonatos  de  surf  más   importantes  del  mundo  WCT  2013  de  la  Asociación  de  Surfistas   Profesionales  ASP.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 6. 3.-­‐  Cuadro  resumen  de  presencia  online   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   •  En  diferentes  Social  Media*  cada  marca  /ene  estrategias  diferenciadas  desde  la   “presencia  única”  de  marca,  hasta  diferenciación  hombres  –  mujeres  y/o   específicas  para  Europa.  (*  Social  Media:  nos  referimos  a  redes  sociales  en  sen/do  amplio  y  blog)  
  • 7. 4.-­‐  Marcas   A.  Billabong   B.  Hurley   C.  Oakley   D.  Pukas   E.  Quksilver   F.  Rip  Curl   G.  Roxy   H.  Volcom   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 8. 4.-­‐  Marcas:  Billabong  (I)   •  Arquitectura  web:    Regiones  y/o   países.  Hombres/Mujeres.  La  web  para   Europa  es  única.  No  redirige  a  la  web   local  del  visitante.   •  Enfoque:  a  producto  y  redes  sociales.   Generalista.   •  Venta  online:  los  productos  se  pueden   añadir  a  la  cesta.  Intui/vo,  se  navega   bien.  “Seguimos  con  envío  gra/s!”  En   Shop  se  puede  elegir  idioma  EN/DE/FR/ ES/IT.   •  Posicionamiento:  Buscando  en  Google   sus  productos  +  surf,  no  aparecen.  En   Francia  algo  mejor.   •  SEM  (Adwords):  la  publicidad  online   lleva  a  la  web  cada  mes  1.300  visitas   por  anuncios  en  España  y  Francia.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   !" #!$!!!" %!$!!!" &!$!!!" '!$!!!" (!$!!!" )!$!!!" *!$!!!" +!$!!!" ,-" .," /0" 10" 2-" !"##$%&'()*"+",$+-./+)0/%) /34456789"
  • 9. 4.-­‐  Marcas:  Billabong  (II)   •  Facebook  es  la  red  social  de  mayor   ac/vidad  y  número  de  seguidores,   en  Europa  también.     •  Páginas  especificas  y  segmentadas   para  hombres,  mujeres  y  Europa.   •  En  Instagram  /ene  mas  seguidoras   que  seguidores.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 10. 4.-­‐  Marcas:  Hurley  (I)   •  Arquitectura  web:    Shop,  Mens  y   Womens  llevan  a  la  /enda  online   hWps://shop.hurley.com/  y  allí  a  tu   región,  Europa  en  nuestro  caso.     •  Enfoque:  a  producto  y  redes  sociales  con   un  aire  de  arte  y  sensibilidad  por  el  agua   potable  (H2O)  y  el  acceso  a  ella.   •  Venta  online:  Da  la  opción  de  comprar  los   productos.  Allí  deriva  a  3  /endas  online:   iboardshorts,  Planet-­‐Sports  o  Hardcloud.   Son  mul/marca  por  lo  que  pueden   perder  la  venta  (a  favor  de  otras  marcas).   •  Posicionamiento:  Buscando  productos  +   surf  no  aparece  ni  en  España  ni  Francia.   •  SEM  (adwords):  No  hacen.  El  tráfico   buscando  Hurleys  se  pierde,  via  Adwords,   hacia  surfs/tch.com  y  privalia  .com     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 11. 4.-­‐  Marcas:  Hurley  (II)   •  Facebook  es  la  red  social  más   seguida  de  Hurley  con  casi  3MM   de  fans  en  una  única  cuenta   global.     •  No  /ene  una  línea  social  media   femenina  relevante  (sólo  twiWer  e   instagram  con  poco  peso).   •  No  /ene  páginas  personalizadas   para  Europa,  es  global.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 12. 4.-­‐  Marcas:  Oakley  (I)   •  Arquitectura  web:  sencilla,  por  países   •  Enfoque:  es  la  marca  mas  “tradicional”   y  centrada  en  producto  e  innovación.   Tiene  sen/do,  al  ser  transversal  para   diferentes  deportes.   •  Venta  online:  los  productos  te  dan  la   opción  de  comprar.  “Envío  gratuito”.   •  Posicionamiento:  Buscando  “gafas  de   sol  deportes”  aparecen  los  3º.  En   Francia  también  en  3ª  posición.   •  SEM  (adwords):  buena  presencia  en   Adwords.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 13. 4.-­‐  Marcas:  Oakley  (II)   •  Facebook  es  la  red  con  mas   presencia.  Su  página  principal  en   inglés  (es  un  “lugar”  de  FB)  con   2MM  fans,  Brasil  900.000  fans  y   Europa  373.040.     •  Hay  una  comunidad  de  FB  “Oakley   Military”.   •  Cifras  interesantes  de  seguidores   en  twiWer  e  instagram.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 14. 4.-­‐  Marcas:  Pukas  (I)   •  Arquitectura  web:  sencilla,  en  inglés  y   español.     •  Enfoque:  a  sus  productos/servicios.   Suruoards,  ropa  y  escuelas  de  surf.   Destaca  el  catálogo  online  con  aspecto   revista  en  papel  reciclado,  pero  alojado   en  una  web  externa  que  puede  perder   vistantes.     •  Venta  online:  muy  vmida,  con  pocos   productos,  como  protegiendo  a  sus   distribuidores  wsicos.  Sería  mas  eficiente   que  el  catálogo  permi/era  llevar  los   productos  al  carro  de  la  compra.   •  Posicionamiento:  Para  pocas  palabras   están  posicionados.  En  cambio  bikinis  en   España,  Francia  y  Brasil    excelentemente   bien  posicionados.   •  SEM  (adwords):  ninguna  presencia  en   Adwords.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 15. 4.-­‐  Marcas:  Pukas  (II)   •  Presencia  discreta  de  los  enlaces  a   sus  redes  sociales    desde  la  web,   muy  abajo  y  en  blanco  y  negro.   (aparentemente):  FB,  Instagram  y   Vimeo.   •  Optan  por  imagenes  de  calidad   (Vimeo)  y  fotos  fashion,  Instagram.   •  En  FB  también  /enen  como   lugares  Pukas  Surf  Eskolas  de   Donos/  y  Zarautz  y  Pukas  stores   (9.500  fans  en  total)  y  Pukas  Surf   Eskola  Barcelona  con  unos  3.200   fans).  Parece  un  esfuerzo  que  se   desperdicia  en  varios  puntos,  en   lugar  de  tener  una  única  página   fuerte.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 16. 4.-­‐  Marcas:  Quiksilver  (I)   •  Arquitectura  web:  por  regiones  y  luego   desglosada  por  países.  Toda  la  web   dirige  a  venta  online.   •  Enfoque:  a  sus  productos  y  a  que  los   compres.     •  Venta  online:  muy  agresiva.  “Entrega   gratuita.  Valido  para  cualquier   producto”.   •  Posicionamiento:  Curiosamente  3  de  cada  4   personas  buscan  Quicksilver  mal  (Quiksilver  es  sin  la  C)   en  Google.  Buscando  productos  +  surf   aparecen  en  primeras  posiciones.   •  SEM  (adwords):  2.000  visitas/mes  a  la   web  en  España  y  casi  6.000  en  Francia   por  publicidad,  un  10%  de  las  visitas   orgánicas  por  Google.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 17. 4.-­‐  Marcas:  Quiksilver  (II)   •  Discreta  presencia  de  los  enlaces  a  las   redes  sociales  al  pie  de  la  página  web,   en  un  gris  casi  invisible.   •  Interesante  presencia  en  facebook   con  página  global.   •  Destaca  Pinterest,  una  red  muy   femenina  y  visual,  con  casi  3  millones   de  seguidores.     •  Kelly  Slater  da  mucho  juego.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 18. 4.-­‐  Marcas:  Rip  Curl      (I)   •  Arquitectura  web:  por  Regiones.   Europa  es  una  región  única.     •  Enfoque:  a  sus  productos.     •  Venta  online:    mal  enfocada.  Los   productos  /enen  un  “buy  online”  que   dirige  a  Iendas  mulImarca  en  la  que  el   cliente  pude  comprar  otras  marcas.   (Sólo  FR,  UK,  DE,  SU,  AU  y  SK).   •  Posicionamiento:  No  aparecen  para   camisetas,  bikinis,  neoprenos  surf.   •  SEM  (adwords):  2.000  visitas  a  la  web   en  España  y  casi  4.000  en  Francia  por   publicidad,  un  20%  y  un  10%  resp.  de   las  visitas  orgánicas  por  Google.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 19. 4.-­‐  Marcas:  Rip  Curl    (II)   •  Discreta  presencia  en  las  redes   sociales.  Incluso  en  frecuencia.   •  Destacan  YouTube  con  mas  de   1.000  videos  y  casi  50.000   seguidores.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 20. 4.-­‐  Marcas:  Roxy  (I)   •  Arquitectura  web:  por  regiones  y  luego   desglosada  por  países.  Toda  la  web   dirige  a  venta  online.   •  Enfoque:  a  sus  productos  y  a  que  los   compres.     •  Venta  online:  muy  agresiva.  “Entrega   gratuita.  Valido  para  cualquier   producto”.   •  Posicionamiento:  Muy  bueno  para   camisetas,  bikinis,  neoprenos  surf   chicas/mujeres.   •  SEM  (adwords):  2.000  visitas  a  la  web   en  España  y  casi  4.000  en  Francia  por   publicidad,  un  20%  y  un  10%  respecto   de  las  visitas  orgánicas  por  Google.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 21. 4.-­‐  Marcas:  Roxy  (II)   •  Discreta  presencia  de  los  enlaces  a   las  redes  sociales  al  pie  de  la   página,  en  un  “gris  invisible”.   •  Destacan  Facebook  e  Instagram,   una  red  muy  visual,  con  casi   360.000  seguidores.     •  Pinterest,  siendo  muy  femenina,   no  está  bien  aprovechada.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 22. 4.-­‐  Marcas:  Volcom(I)   •  Arquitectura  web:  por  Regiones.   Aunque  Europa  es  una  región  única,   sólo  en  inglés.     •  Enfoque:  “Youth  against   establishment”  Jóvenes  contra  lo   establecido.  Web  “dura”,  diwcil  de   iden/ficar  secciones.   •  Venta  online:    mal  enfocada.  Dirige  a   Iendas  online  mulImarca  por  países,   en  la  que  el  cliente  pude  comprar  otras   marcas.     •  Posicionamiento:  No  aparecen  para   camisetas,  bikinis,  neoprenos  surf.   •  SEM  (adwords):  2.000  visitas  a  la  web   en  España  y  casi  4.000  en  Francia  por   publicidad,  un  20%  y  un  10%  resp.  de   las  visitas  orgánicas  por  Google.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 23. 4.-­‐  Marcas:  Volcom  (II)   •  Casi  3  millones  de  fans  en  FB,   170.000  en  Europa.   •  Destaca  YouTube  con  mas  de   1.000  videos  y  67.000  seguidores.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 24. 5.-­‐  Comparativa  Social  Media  (I)   •  Vamos  a  ver  en  cada  social  media  quienes  son  los  líderes  y  la   ac/vidad    que  /enen  de  seguidores  y  publicaciones.   •  Veremos  primero  Facebook  y  Twiber.   •  Imágenes,  con  Instagram  y  Pinterest   •  Vídeos,  con  Youtube  y  Vimeo   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 25. 5.-­‐  Comparativa  Social  Media  (II)   •  Resumen   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  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
  • 26. 5.-­‐  Facebook   •  La  marca  de  surf  líder  en  FB   es  VANS,  con  casi  12   millones  de  fans  (no  es  una   de  las  del  estudio),  /ene  mas   seguidores  que  las  4   siguientes  juntas.   •  Facebook,  siendo  una  marca   generalista,  encaja  bien  con   estas  marcas  de  surf,   también  generalistas.   •  Las  páginas  europeas  no   llegan  a  500.000  fans   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 27. 5.-­‐  Twitter   •  Oakley,  marca  relacionada   con  varios  deportes,  es  la   líder  en  seguidores  con   200.000.  Oakley  y  Quiksilver   Europe  alrededor  de  20.000   seguidores.   •  Quiksilver  y  Rip  Curl  /enen   páginas  por  mercados  y   diluyen/personalizan  su   impacto.   •  Oakley,  Hurley  y  Roxy  son  los   que  más  tweets  acumulan,   por  encima  de  6.000.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 28. 5.-­‐  Imágenes  (I)  Instagram  y  Pinterest   •  Olvidándonos  de  Flickr,  las   dos  grandes  redes  sociales   son  Instagram  y  Pinterest.   •  La  apuesta  de  las  marcas  es   por  Instagram,  excepto   Quiksilver  que  Iene  3MM  de   seguidores  en  Pinterest,  una   red  muy  femenina.     •  Extraña  que  Roxy  no  tenga   mayor  presencia  en   Pinterest.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 29. 5.-­‐  Imágenes  (II)  Instagram  y  Pinterest   •  Son  deportes  muy  visuales   por  lo  que  estas  redes   sociales  de  imágenes  son   muy  interesantes.   •   Kelly  Slater  da  mucho  juego   a  Quiksilver.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 30. 5.-­‐  Vídeo  (I)  YouTube  y  Vimeo   •  YouTube  es  el  soporte   masivo  (cerca  de  900.000   seguidores)  y  Vimeo  es  mas   eli/sta  con,  videos  de  mayor   calidad.   •  Las  marcas  apuestan  por   YouTube.  Las  que  estan  en   Vimeo,  excepto  Pukas,   también  están  en  Youtube.   •  Volcom  es  la  que  más  videos   sube  en  ambas  plataformas.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 31. 5.-­‐  Vídeo  (II)  YouTube  y  Vimeo   •  El  video  es  el  soporte  ideal   para  surf,  skate,  ski,  etc.   •  Aunque  las  cifras  de   suscriptores  no  son  muy   altas,  algunos  videos  se  han   visto  mas  800.000  veces,   como  el  de  Kelly  Slater  x11.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 32. 6.-­‐  Visitas  a  las  webs   •  En  Francia  Quiksilver,  Roxy  y   Oakley  /enen  mas  visitas*   por  Google.     •  En  España  Oakley  y   Quiksilver.   •  Pukas  está  cerca  de  Rip  Curl  y   muy  por  encima  de  Hurley  y   Volcom.  Curiosamente  en   bikinis  surf  aparece  en  las   primeras  posiciones  de  los   buscadores  de  España,   Francia  y  Brasil.   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   *  No  son  las  visitas  reales,  son  la  es/mación  de  SemRush.com  para  los  20  primeros  resultados  de   búsqueda  de  cada  web,  pero  nos  da  una  idea  de  la  compara/va  entre  las  mismas.  
  • 33. 7.-­‐  Publicidad   •  2  opciones  para  aparecer  en  búsquedas:   •  Adwords  (publicidad  de  pago)   •  Posicionamiento  orgánico  (SEO)     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   Publicidad   Posicionamiento   orgánico   Búsqueda   Publicidad  
  • 34. 7.-­‐  Publicidad   •  De  los  5  mercados  estudiados,  dos   tercios  de  la  publicidad  son  en  Estados   Unidos.   •  La  marca  que  mas  invierte  en  Adwords   es  Oakley,  un  50%  del  total,  seguida  del   grupo  Quiksilver  (Roxy  y  Quiksilver).   •  En  Europa  las  tres  marcas  anteriores  y   Billabong.   •  Volcom  y  Hurley  sólo  invierten  en   Adwords  en  USA.     Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   !"##$%&'() *+) ,-.#/0) 1+) 2$3#/0) 45+) 6-3$7) 1+) 8-"37"#9/.) :;+) <&=0) >8-"37"#9/.?) :@+) <"A)B-.#) 5+) C&#D&E) F+) !"#$%&%'(')*'+,-'.)/012)3,-)4(-&(.) !"##$%&'() ,-.#/0) 2$3#/0) 6-3$7) 8-"37"#9/.) <&=0)>8-"37"#9/.?) <"A)B-.#) C&#D&E) !"# $$%# &!# '(%# )*# (%# +*# ',%# -"# .%# !"#$%&%'(')*'+,-'.)/012)3,-)3(4.5.)) Publicidad  
  • 35. 8.-­‐  Contacto   •  +34  944  00  88  88   •  +34  671  053  446   •  felix@otradimension.es   •  @otradimensionSM   •  www.otradimension.es   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao  
  • 36. 9.-­‐  Enlaces  útiles  –  Links  (I)   • Relación  de  enlaces  web  de  las  marcas   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   Brand       Web   Billabong   Men   hWp://www.billabong.com/   Women           Hurley   Men   hWp://www.hurley.com/   Womens           Oakley   US   hWp://www.oakley.com/   Europe           Pukas       hWp://pukassurf.com/es/           Quiksilver       hWp://www.quiksilver.es/#?intcmp=qs_us_redirec/on:qs_eu                       Rip  Curl   EU   hWp://www.ripcurl.eu/   US   hWp://shop.ripcurl.com/us/shop/   AU   hWp://www.ripcurl.com.au/shop/           Roxy   Wome n   hWp://www.roxy.com/           Volcom   EU   hWp://www.volcom.com/   US   hWp://www.volcom.com/index.asp?new=1   AU   hWp://www.volcom.com.au/  
  • 37. 9.-­‐  Enlaces  útiles  –  Links  (II)   • Relación  de  enlaces  Facebook  y  TwiWer  de  las  marcas   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   Brand   Facebook       TwiWer   Billabong   hWps://www.facebook.com/Billabong       hWps://twiWer.com/billabong1973   hWps://www.facebook.com/BillabongWomens       hWps://twiWer.com/billabongwomens           Hurley   hWps://www.facebook.com/Hurley       hWps://twiWer.com/hurley           hWps://twiWer.com/hurley_girls           Oakley   hWps://www.facebook.com/Oakley?fref=ts       hWps://twiWer.com/oakley   hWps://www.facebook.com/oakleyeurope?fref=ts       hWps://twiWer.com/OakleyEurope           Pukas   hWps://www.facebook.com/pukassurf                   Quiksilver   hWps://www.facebook.com/quiksilver       hWps://twiWer.com/quiksilverevent   hWps://twiWer.com/QuiksilverUSA           hWps://twiWer.com/QuiksilverAUS           Rip  Curl   hWps://www.facebook.com/ripcurl           hWps://twiWer.com/ripcurl_usa           hWps://twiWer.com/ripcurl           Roxy   hWps://www.facebook.com/roxy       hWps://twiWer.com/roxy           Volcom   hWps://www.facebook.com/VolcomEurope       hWps://twiWer.com/Volcom   hWps://www.facebook.com/Volcom       hWps://www.facebook.com/ youthagainstestablishment                   Vans  Europe   hWps://www.facebook.com/VansEurope          
  • 38. 9.-­‐  Enlaces  útiles  –  Links  (III)   •  Relación  de  enlaces  Instagram  y  Pinterest  de  las  marcas   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   Brand   Instagram       Pinterest   Billabong   hWp://instagram.com/billabong           hWp://instagram.com/billabongwomens                   Hurley   hWp://instagram.com/hurley       hWp://pinterest.com/hurleyclothing/   hWp://instagram.com/hurley_girls                   Oakley   hWp://instagram.com/oakley                               Pukas   hWp://instagram.com/pukassurf                   Quiksilver   hWp://instagram.com/quiksilver       hWp://pinterest.com/quiksilver/                           Rip  Curl   hWp://instagram.com/ripcurl_europe               hWp://instagram.com/ripcurl_aus                   Roxy   hWp://instagram.com/roxy       hWp://pinterest.com/roxy/           Volcom   hWp://instagram.com/volcom       hWp://pinterest.com/volcomeurope/   hWp://pinterest.com/volcom/              
  • 39. 9.-­‐  Enlaces  útiles  –  Links  (IV)   • Relación  de  enlaces  YouTube  y  Vimeo  de  las  marcas   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao   Brand   You  Tube       Vimeo   Billabong   hWp://www.youtube.com/user/billabong/featured       hWps://vimeo.com/billabong   hWp://www.youtube.com/user/billabongtv?feature=watch       hWps://vimeo.com/billabongwomens           Hurley   hWp://www.youtube.com/hurley                               Oakley   hWp://www.youtube.com/user/oakley                               Pukas           hWp://vimeo.com/pukassurf           Quiksilver   hWp://www.youtube.com/quiksilver                                   Rip  Curl   hWp://www.youtube.com/ripcurl                                   Roxy   hWp://www.youtube.com/roxy                   Volcom   hWp://www.youtube.com/Volcom       hWps://vimeo.com/volcom                  
  • 40. GRACIAS  POR  LLEGAR  AQUÍ   Para  ampliar  información  +34  944  00  88  88   Otra  Dimensión,  Agencia  de  Marke/ng  online  -­‐  Bilbao