Include STP + 4P/Marketing Mix (Segmentation, Targeting, Positioning + Product, Price, Place, Promotion)

1. KELOMPOK ❷
• Cynthia
• Erlin
• Nia Agita
• Owen Vinson
• Recia Nindyputri

2. ABOUT
Pada akhir abad 19, angka mortalitas
bayi di Swiss sangat tinggi, Henri
Nestlé, seorang ahli kimia Jerman
yang berdomisili di Vevey,Swiss
berhasil menciptakan makanan
pendamping bagi bayi yang tidak
mendapat cukup ASI. “Farine
Lactee”/ bubur bayi berhasil
menyelamatkan banyak jiwa bayi pada
saat itu dan Nestlé pun
mendapatkan kepercayaan
masyarakat.

3.  Henry Nestlé kemudian menggunakan nama
keluarganya sebagai nama perusahaannya
 Dalam dialek Jerman Swiss, "Nestlé" berarti
sarang burung kecil (little nest)  lambang rasa
aman, kasih sayang, kekeluargaan dan tradisi.
 Dalam beroperasi, Nestlé memastikan standar
perilaku bisnis yang ketat dan mendukung
pelestarian lingkungan (tercantum dalam Nestlé
Corporate Business Principles).

4. Mengolah sekitar 700.000 liter susu
setiap hari dari 33.000 peternak susu di
Jawa Timur
&
10.000 ton kopi dari sekitar 10.000
petani kopi di Lampung setiap tahun
Saat ini PT Nestlé Indonesia mengoperasikan tiga pabrik
yang berlokasi di daerah Tangerang (Banten), Panjang
(Lampung), dan Kejayan (Jawa Timur).

5. • Turut mewujudkan masyarakat Indonesia yang
lebih sehat melalui produk-produknya yang
berkualitas, bernutrisi dan lezat rasanya
• Memfokuskan diri untuk senantiasa memberikan
informasi dan pendidikan bagi konsumen, antara
lain seperti tercantum dalam kemasan setiap
produk Nestlé . Dalam menjalankan bisnisnya,
Nestlé berusaha untuk selalu menjalankan
tanggung jawab kepada masyarakat dan
menciptakan manfaat (Creating Shared Value)
VISI MISI

6. Creating
Shared Value
membantu ribuan
petani untuk
meningkatkan
kualitas dan
produktivitas hasil
pertanian
menciptakan
lapangan
pekerjaan
baru
menggunakan bahan baku
dalam negeri yang akan
diolah menjadi produk
bernilai tambah dan
berkualitas tinggi
memproduksi
produk berkualitas
tinggi dan bergizi
bagi para
konsumen

7. To bring NESCAFE to
people around the
globe, providing a "1
NOW 1 NESCAFE" to
satisfy every aspect of
needs.

8. • NESCAFÉ mulai beroperasi di Indonesia, tepatnya di
Pabrik Panjang di Lampung pada tahun 1979.
• Di awal tahun 90an, Pabrik Panjang mulai
melakukan pelatihan Coffee Tasting bagi para
pedagang kopi setempat untuk menanamkan
pengertian kepada mereka tentang pentingnya rasa
dalam produksi kopi.
• Grup Nestlé kemudian menunjuk Pabrik Panjang
sebagai pusat “Kendali Mutu Pra-pengiriman” untuk
biji kopi impor asal Indonesia yang digunakan oleh
pabrik-pabrik NESCAFÉ di seluruh dunia.

9. Pada tahun 1994, Nestlé
Indonesia memutuskan untuk
bekerja sama dengan para
petani langsung untuk
mendapatkan kualitas rasa
yang tepat dan baik langsung
dari sumbernya. Didirikan lah
sebuah tim yang berdedikasi
penuh yaitu Departemen
AgriService.
Tim AgriService Nestlé Lampung melakukan pengecekan terhadap biji kopi
yang telah dikeringkan. Kendali mutu yang ketat pun telah dilakukan sejak dari
biji kopi dipetik.

10. Pabrik Nescafe
di Panjang,
Lampung

11. NESCAFÉ CLASSIC –
Our signature coffee
and an all-time
favorite in households
worldwide!
Kopi hitam instant yang
terbuat dari 100% biji
Robusta, Lampung
pilihan
Gallery Product

12. NESCAFÉ 3in1 – The
perfect mix of coffee,
milk or creamer and
sugar in an easy way!
Perpaduan biji kopi
terbaik, susu atau
creamer dan gula
yang disempurnakan
dalam serbuk kopi
instant.

13. NESCAFÉ TUBRUK
Kopi khas Indonesia
yang lebih lembut,
halus, dan lebih
terasa.
NESCAFÉ
Mochaccino
Manjakan dirimu
dengan foam lembut
yang menggoda dan
temukan kenikmatan
coklatnya

14. NESCAFÉ Cappuccino
Perpaduan istimewa
kopi Nescafe, susu, foam
lembut istimewa yang
menghasilkan minuman
khas citarasa ala Italia.

15. NESCAFÉ GOLD
Perpaduan unik
antara kopi
Robusta dan
Arabika pilihan.
Diciptakan khusus
bagi Anda yang
menghargai hal
terbaik dalam
hidup.

16. NESCAFÉ ICE
Dibuat dari kopi, gula, dan creamer
menghasilkan rasa kopi yang nikmat
saat dinikmati dingin

17. P
A
C
K
A
G
I
N
G

18. NESCAFÉ 50 gr 100 gr 200 gr 5 sachet 8 sachet 10 sachet
Classic 29.990 58.990
Gold 52.990 95.990 /
100.000
3in1 Original 6.390
3in1 Crème 5.290
Tubruk 9.190
Cappuccinno 9.790
Mochaccino 9.790
Coffemix Pas 5.590 / 6.690
Ice 20.800
PRICE

19. Berdasarkan data harga yang didapat,
produk Nescafé menggunakan strategi
Penetration Pricing (Harga jual relatif
rendah atau murah), Product Line Pricing,
dan Psychological Pricing

20. • Nescafe melakukan jalur distribusi
intensive:
- Retail Stores (AlfaMart, Indomaret, Giant,
Farmer’s Market, Hypermart, Carrefour, Etc)
Place (Distribution)

21. - Warung kopi

22. Segmentasi Ice, Pas,
3in1, *Cino
Classic &
Tubruk
Gold
Demografik • 17– 20 tahun
• Belum
bekerja
• Kalangan
menengah
• 25 – 30tahun
• Baru bekerja
• Kalangan
menengah
ke atas
• >30 tahun
• Karir baik
• Eksekutif
Geografik • Urban dan
sub-urban
• Urban • Perkotaan
Psikografik Orang-orang yang memiliki kebiasaan minum
kopi
“100% pure coffee made from finest coffee beans”
Segmentation Targeting
Positioning

23. o Advertising
•Billboard
•Iklan di media cetak
•Iklan di televisi
•Poster
oPersonal Selling
Tidak ada, karena merupakan convenience
good dan distribusinya sangat luas
Promotion Mix

24. o Sales promotion
• Roadshow ke kota-kota besar
dan secondary city
• Memberikan sampling
• Product testing
• Bonus
• Contests
Promotion Mix

25. Promotion Mix
Promosi Nescafe Tubruk
rasa susu dan moca
di Coco Supermarket
(Foto Beritamanado,
Minggu 20/03)

26. o Publicity
Mengijinkan journalists atau press untuk
melihat pengetesan bahan, kandungan
nutrisi,kualitas, dll.
Promotion Mix

27. o Public Relation / Sponsorship
Promotion Mix

28. STRENGHT
• Brand kuat
• Inovatif
• Jenis Produk beragam, banyak
pilihan
• Ketersediaan bahan baku yang
cukup
• Terus melakukan R & D
• Standar perilaku bisnis yang ketat
WEAKNESS
• Kopi mengandung kafein (meski
kandungannya rendah dibanding
kopi lainnya)
OPPORTUNITY
• Muncul segmen baru bagi
penikmat kopi
• Memiliki potensi pasar luas
dalam kopi instan
THREAT
• Jumlah pesaing banyak
• Jenis produk yang hampir sama
• Stigma konsumen yang
menganggap kopi mengandung
kafein yang berbahaya
SWOT Analysis

29. • Packaging nescafé jar dengan kaca, dengan
alasan : lebih aman dan tahan terhadap
kerusakan kopi, dapat menggunakan recycled-
glass dalam pembuatan jar sehingga lebih ramah
lingkungan. Di samping itu, nescafé juga
menggunakan plastik yang lebih mudah didaur
ulang untuk kemasan sachet.
• Bidang Pertanian
– Memberikan edukasi dan pelatihan kepada
para petani untuk meningkatkan kualitas hasil
pertanian
CSR

30. continue CSR
• Bidang Produksi
–Menggunakan gas alam untuk energi
• Di Guatemala, Nescafe membangun dua
sekolah di suatu pelosok desa dan
meningkatkan penyediaan air minum
sebanyak 200%.

31. • Memiliki banyak variasi rasa
• Menggunakan teknologi ERA
Different

32. Mesin Pembuat Kopi by