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服飾電商實戰分享

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經歷：
台灣防潮科技網路經營經理
樂陞科技資訊部經理
中時網路科技策略暨新事業發展部經理
1111人力銀行總管理處特別助理
遊戲橘子數位科技資訊總監
詳細職場履歷
相關認證：
專案執行：
收藏家防潮箱電子商務網路架構導入
中國跨省份以最低人力管理兩百多組遊戲伺服器主機服務
以女性消費市場為主軸的電子商務購物網站平台建置
網站安全設備與線上新電話系統導入
台灣最大線上遊戲機房建置

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360° Conversion Rate Optimization
成效優化監控，關鍵整合轉換力
Traffic 流量
Leads 興趣客單
Marketing Qualified Leads
有望客單
Sales Qualified Leads
消費客單
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再行銷
Loyalty Customers
忠誠客戶
MEASURE
Analytics/Tracking Setting
REPORT
Status Check/Segmentation
ANALYSIS
Observation/Opportunities/
Customer journey analysis
STRATEGY
Planning/Action
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相關企業內訓諮詢 (02)7709-9980轉315
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服飾電商

靠網路起家的lative始終在數位行銷上有著一定的投資，
特別在2014年末的這一季可見到網站流量有明顯成長。
網站流量比較 TRAFFIC COMPARE

近年服飾品牌族逐漸放重電商平台、特別是自己品牌官網的投
資，但實際比較各家狀況，誰強誰弱、放了多少資源與心力…
網站流量比較 TRAFFIC COMPARE

從圖片、多媒體廣告廣告這媒介的宣傳上，OB嚴選和東京著衣
這兩個品牌雖然投入不少資源，但是…
顯示廣告 DISPLAY ADVERTISING

大部分的廣告預算都被一些”非正道”網
站如內容農場、小說、娛樂影片…上給浪
費掉了!
實際成效衡量上實在有很大的改善空間，
沒有做好投資管道分析，這些錢真的是丟
到網路行銷的黑洞裡頭了!

社群媒體的經營面相上，看來天母嚴選幾乎可以算的上是完全沒
有看重與投入相關應有資源，真的是極為可惜並也令人憂心。
社群流量 SOCIAL

除了比較社群流量服飾電商經
營策略上強弱的差異之外。
台灣市場普遍只對Facebook這
個社交媒體有所著力，但今日
Youtube影音頻道對年輕的一
群消費者是有不錯的影響關係
的，沒有正視這部分實為可惜。
社群流量 SOCIAL

在搜尋這一個行銷重點管道上，自然搜尋和付費關鍵字廣告的配比上，
天母嚴選和東京著衣有調整改善的需要。
而OB嚴選在關鍵字行銷的運用上也還有滿大的優化機會喔!
搜尋流量 SEARCH TRAFFIC

再看看四個品牌官網在兩大搜尋引擎的佔比上，這個生活消費類流量
來源有個共通的特性，google和yahoo約為 6:4 / 7:3 的情況。
這現象與3C科技產品有較為不同的佔比狀況，值得注意。

東京著衣的搜尋關
鍵字詞中，有些使
用者會用到錯誤的
關鍵字來搜尋品牌，
如”東京衣著”這
樣的錯誤字詞。
特別為錯誤字詞設
定特定的廣告，是
個很重要的SEM策
略行銷方案。

但以這電商平台來
仔細檢測錯誤關鍵
字的利用度上，並
不是充分完整的有
效涵蓋，如 “東金
著衣”這個字滿多
人使用的錯誤字詞
就沒有涵蓋進去。

再來檢測OB嚴選、
舊有的英文網址字
詞有加入關鍵字廣
告策略當中。

但很可惜的部分，
許多很重要的產品
字詞，如 “情侶裝”
這在官網中佔有很
重要的比例，並且
在自然搜尋結果上
並不是最佳位置，
這個字詞應該要特
別規劃合適的廣告
策略來引導使用者。

“假透膚”這個字
詞也是一樣的情況，
若他的相關產品對
服飾電商平台中銷
售數量是主力商品，
那沒有有效利用極
為可惜。
並且從搜尋行為上
來看，這個關聯產
品是使用者對OB嚴
選很看重的，網站
上若沒有這類產品，
也滿建議未來可以
新增該字詞商品。

而透過google搜尋
欄位的”自動填寫
“這功能，協助了使
用者輸入www.ob這
樣的字詞時，即列出
了OB嚴選的網址。
這類與品牌相關的字
詞在搜尋結果的呈現
上已經有很好的狀況，
若沒有特別策略上的
指定需要，可以不需
要帶出廣告，以有效
節省行銷上的花費。

對於海外市場的經營策略上，從流覽者的所在國家地區上觀察，服飾
電商在這部分的差異性並不大，並且佔有比例也非常少，可見跨境銷
售上還有一個滿大的成長空間和機會。
地理資訊 TRAFFIC GEOGRAPHY

另從大數據中分析，OB嚴選
外部對他的“看法”是線上購
物、網路購物…
關鍵字雲 KEYWORD CLOUD
但東京著衣在外界對女裝的
關聯度上有較佳的表現。
關鍵字雲可以做為服飾電商在
網路行銷品牌呈現上給予調整
方向的一個參考價值。

以色列公司、創立於2009
Tagging system 標籤工具、Semantic analysis
語意分析、Website structure 網站結構、Public
information 公開資料、封包分析、統計演算法…
等等多種技術和統計模型。
詳細說明

相關分析工具比較
需內嵌GATC（Google
Analytics Tracking
Code)程式碼以page
tag(網頁標籤）技術搜
集網站相關資訊，追蹤
訪客行為等數據資料，
只針對有權限登入管理
者可檢視報表資料。
使用瀏覽器外掛方式，
被動式向有外掛的使用
者搜集資料，付費之後
改採主動透過內嵌
Certificated Statistics
程式碼得到相關數據資
料，數據會忽然爆增。
使用多種模型收集相關
網站資料，目前所搜集
的資料量高達一千萬筆
以上，含蓋200多個國
家，每天搜集20億網頁
以及500GB數據量，再
使用統計學演算法計算
得出相關網站瀏覽數據，
具有高度參考價值。
數據誤差大
無參考價值
為台灣排行名氣用途
自家資料用
分析價值高
分析競業用
策略參考強

付費版兩大類型方案說明

技術服務
數據保存 3個月可自行調整時間段
國家 Top 5 所有國家
數據結果 5~10個最高為無限
數據下載可下載成其它格式
競品比較
訪客常去網站 10 最高為無限制，可篩選產業
外連數據
子網域流量
受歡迎網頁
關鍵字競爭對象
產業分析
行動分析依照購買方案
免費版與付費版的差異

付費版方案比較方案說明
Website Analysis Basic Advanced Ultimate Enterprise
桌機版使用者 1 1 1 5
數據保存（月） 6 12 18 25
數據結果數量（筆） 50 500 1000 無限制
受歡迎網頁
產業分析（全球） 245種 245種 245種
產業分析（指定國家） 1個
產業領袖
Mobile App Analysis Basic Advanced Ultimate Enterprise
分析數據使用者 1 1 5 5
APP 排名數據保存（月） 3 3 3 3
數據保存（月） 6 6 6 6
iOS & Andriod 平台
Google Play 關鍵字

特價專案
方案類型
每月單價
原價(US)
年約
原價(US)
官網年約
折扣價(US)
獨家提供
年約折扣
獨家年約
折扣價(US)
獨家年約
折扣價(NT)
省下(US)
Website Analysis 網站分析功能
Basic $ 199 $ 2,388 $ 2,100 15% $ 1,785 $ 59,976 $ XXX
Advanced $ 499 $ 5,988 $ 5,256 15% $ 4,468 $ 150,111 $ X,XXX
Ultimate $ 799 $ 9,588 $ 8,400 15% $ 7,140 $ 239,904 $ X,XXX
Mobile App Analysis 行動APP分析功能
Basic $ 199 $ 2,388 $ 2,100 15% $ 1,785 $ XXX $ XXX
Advanced $ 499 $ 5,988 $ 5,256 15% $ 4,468 $ X,XXX $ X,XXX
Ultimate $ 799 $ 9,588 $ 8,400 15% $ 7,140 $ X,XXX $ X,XXX
Website Analysis + Mobile App Analysis 雙分析功能
Basic $ 349 $ 4,188 $ 3,684 15% $ 3,131 $ X,XXX $ X,XXX
Advanced $ 799 $ 9,588 $ 8,400 15% $ 7,140 $ X,XXX $ X,XXX
Ultimate $ 999 $ 11,988 $ 10,500 15% $ 8,925 $ X,XXX $ X,XXX
電子商務平台、中大型企業特別推薦版本
Enterprise $ 5,000 $ 60,000 $ 52,800 40% $ 36,000 $ 1,209,600 $ XX,000
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