Ponencia del 7º Congreso Internacional de Ergonomía y Psicología Aplicada. Ciudades Inteligentes vs Ciudadanía Inteligente Primera aproximación de la ponencia fue eliminar el "vs" ya que la ciudadanía forma parte y se diseña con la ciudad. Desarrollo de cinco ideas fuerza orientadas a impulsar ciudades inteligentes, ciudadanía inteligente y también Alcaldes y Alcaldesas Smart.

2. Ciudades Inteligentes vs Ciudadanía Inteligente
Paco Prieto
Avilés, 10 de noviembre 2017

3. P a c o P r i e t o
C o n s u l t o r C r e a t i v i d a d y C u l t u r a d e I n n o v a c i ó n
Facilitador Certificado Lego Serious Play.
Trainer Creative Problem Solving
Psicólogo. Universidad de Oviedo.
Master eBusiness. Universidad Politécnica Cataluña.
Experto Universitario Coaching Deportivo.Universidad Camilo Jose Cela.
p a c o @ t a l e n t o c o r p o r a t i v o . c o m
6 8 6 9 7 6 0 5 8
h t t p s : / / w w w . l i n k e d i n . c o m / i n / p a c o p r i e t o
@ s e r v i l l e t a

4. IDEAS FUERZA
#1 Ciudades Inteligentes, sí necesitan tecnología
#2 ¿Qué tipo de inteligencia se potencia en la ciudad?
#3 Design Thinking. Ciudadan@ en el centro del DT
#4 Ciudadanía inteligente. ¿Todos iguales?
#5 Alcaldes/as SMART

5. Internet de las Cosas
Datos Abiertos
Calidad del aire
Energías renovables
Sharing Economy
Big Data
Inteligencia Artificial
Cloud
Wifi
Realidad aumentada
Sensores
Inteligencia artificial
Seguridad y videovigilancia
Interoperabilidad
Movilidad Inteligente
Drones
Eficiencia Energética
Impresión en 3D
Iluminación Inteligente
Gestión inteligente del agua

6. #1 Ciudades Inteligentes, sí necesitan tecnología
• Sí al despliegue de infraestructuras de tecnología.
• Saber para qué. Qué tecnologías contribuyen al desarrollo de qué parte de la estrategia
de la ciudad.
• Sostenibilidad: Crecimiento de población en las ciudades es imparable. Equilibrio
económico entre coste y ahorros. ¿Cuál es el valor añadido que nos aporta?
#Mantenimiento #Actualización
• Hay ciudades que son “inteligentes” y no han tomado conciencia de la etiqueta “Ciudades
Inteligentes”.

7. IDEAS FUERZA
#1 Ciudades Inteligentes, sí necesitan tecnología
#2¿Qué tipo de inteligencia se potencia en la ciudad?
#3 Design Thinking. Ciudadan@ en el centro del DT
#4 Ciudadanía inteligente. ¿Todos iguales?
#5 Alcaldes/as SMART

8. #2 El desarrollo SMART de la ciudad, ¿a qué
estrategia de ciudad responde?. ¿Qué
“inteligencia” se potencia?
• Identificar prioridades estratégicas de la ciudad.
• Analizar soluciones smart que respondan a la estrategia de ciudad.
• Qué debilidades de ciudad se quieren potenciar.
• Qué fortalezas se pueden amplificar a través de la tecnología
• La Tecnología es el medio para responder a necesidades urbanas y de la ciudadanía.

11. IDEAS FUERZA
#1 Ciudades Inteligentes, sí necesitan tecnología
#2 ¿Qué tipo de inteligencia se potencia en la ciudad?
#3 Design Thinking. Ciudadan@ en el centro del DT
#4 Ciudadanía inteligente. ¿Todos iguales?
#5 Alcaldes/as SMART

12. #3 Design Thinking
#Aplicación de los principios del Design Thinking en el diseño de
iniciativas de la ciudad inteligente.
#La ciudadanía está en el centro del diseño.
#Entender a la ciudadanía y sus necesidades actuales antes de actuar.
#Comprender nuevas necesidades desde la adopción tecnológica.
#Prototipar (pronto). Testear y aprender pronto.
#Medir

14. Fuente: Ericsson
http://www.pacoprieto.com/los-digizens-son-quienes-construyen-una-ciudad-inteligente.html
• El 70% de los propietarios de teléfonos inteligentes quieren comparar el uso doméstico
diario de gas, electricidad y agua con sus vecinos.
• El 76% quieren sensores en las calles, aceras y zonas públicas para tener información
sobre áreas como centros comerciales o parkings que estén abarrotados.
• El 66% considera que a través de un teléfono inteligente podemos recibir información
sobre calidad del agua u otros servicios públicos y compararlo con otras ciudades.
• A un 72% le gustaría disponer de un anillo sincronizado con el móvil que le monitorice
frecuencia cardíaca y otros parámetros de salud personales.
• Un 65% le gustaría disponer de un sensor postural que recoja la posición de la columna
vertebral, así como los riesgos asociados.
• Un 62% de los encuestados les gustaría disponer de una aplicación que le narrase una
visita guiada por la ciudad en tiempo real.
• Bike/car sharing: El 74% le gustaría disponer de una aplicación para compartir
bicicletas y vehículos que se puedan usar y dejar en cualquier parte de la ciudad.
• Un 73% de los encuestados les gustaría disponer de una aplicación que les guíe cuando
están en edificios públicos de grandes dimensiones como hospitales, oficinas de
gobierno, etc.

15. Ciudadanos Zombies

16. #4 Ciudadanía Digital

18. #3 Ciudadanos/as Digitales
Dos tipologías

22. 27,1 millones
de personas!
acceden a Internet
en España cada día
Según el informe #SIE15: Sociedad de la Información en España
(Enero 2016 Fundación Telefónica)

23. #3 Ciudadanía digital. Retos con la ciudad
• Interacción con la ciudad.
• Utiliza la sede electrónica de la ciudad
• Procesos de participación
• Competencias digitales y empoderamiento
digital

25. e-Administración ¿progresa adecuadamente?!
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento
Administrativo Común de las Administraciones Publicas.!
Dos novedades importantes:!
!
• Derecho a no volver a presentar documentación que ya obra en poder de la
Administración.
• Derecho a ser asistido en el uso de medios electrónicos en la relación con las AAPP.

26. e-Administración ¿progresa adecuadamente?!
Capítulo V. Funcionamiento electrónico del sector público:!
!
• Sede electrónica / Portal de Internet / Sistemas de identificación de las Administraciones
Públicas / Actuación administrativa automatizada / Sistemas de firmas para la actuación
administrativa automatizada / Firma electrónica del personal al servicio de las AAPP /
Intercambio / Interoperabilidad / Archivos electrónicos.
Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.!

27. 61,6% ciudadanía!
ha interactuado con las
administraciones o servicios públicos
a través de Internet
(últimos 12 meses)
Según Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de
Información y Comunicación en los Hogares. (Octubre 2016 INE)

28. Fuente: El confidencial

29. Europa propone un total de 21 competencias digitales
distribuidas en 5 áreas: información, comunicación, creación de
contenidos, seguridad y resolución de problemas

31. #4 Ciudadanos/as Digitales
Digizens (*)
Ciudadanía comprometida, participativa, curiosa y transformadores
activos de la ciudad desde la tecnología y/o con planteamientos de
sostenibilidad en la ciudad.
Término acuñado por Pablo Chillón.

32. smartcitizen.me

33. Digizens “activistas”
No necesariamente tecnología.
Ejemplo: Coche eléctrico – Movilidad -
• Favorecer entorno para
desarrollar V.E.
• Impulsar ayudas.
• Favorecer aparcamiento.
• Cargadores en la ciudad.
• Impuestos reducidos.
• Innovación en medidas que
impulsen V.E.

34. #4 Ciudadanía Digital
El reto de las Ciudades Inteligentes en ser capaces de activar las
capacidades de la ciudadanía comprometiéndose en el desarrollo
de la ciudad mediante acciones colectivas y participativas,
adoptando las tecnologías de un modo natural y como el canal
para interactuar y convivir en la ciudad.

35. IDEAS FUERZA
#1 Ciudades Inteligentes, sí necesitan tecnología
#2 ¿Qué tipo de inteligencia se potencia en la ciudad?
#3 Ciudadanía inteligente. ¿Todos iguales?
#4 Design Thinking. Ciudadan@ en el centro del DT
#5 Alcaldes/as SMART

36. #5 Alcaldes SMART
interactuar con Geeks

37. thank
gracias ;)
Y e s t o e s t o d o … p o r e l m o m e n t o