Robin Pagano
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Personal Information
Organization / Workplace
Porto Alegre, RS Brazil
Occupation
Sócio-Diretor
Industry
Consulting / Advisory
Website
robinpagano.blog.br
About
Pesquisador, palestrante e consultor sênior em estratégia, gestão e inovação de negócio. Mestre em Eng. de Produção - UFRGS; Pós-graduado em Estudos de Políticas e Estratégias de Governo - PUCRS; Pós-graduado em Marketing de Serviços - ESPM/RS; Especializado em Gestão da Qualidade Total (TQM) - NKTS/Japão; Engº Eletrônico - PUCRS. Atuou como Gerente de Desenvolvimento, de Processos e de Serviços em empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacional, líderes de mercado. Professor universitário em cursos de MBA, Especialização e Extensão. Consultor sênior em Estratégia, Gestão, Qualidade e Inovação. Sócio-diretor da Intelligentia Assessoria Empresarial
Contact Details
Tags
produtividade qualidade comportamento liderança empreendedorismo inovacao gestao estratégia "mystery shopper" "comprador oculto" "cliente surpresa" "cliente fantasma" "cliente misterioso" "cliente secreto" "comprador misterioso"
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Sócio-Diretor
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Consulting / Advisory
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Pesquisador, palestrante e consultor sênior em estratégia, gestão e inovação de negócio. Mestre em Eng. de Produção - UFRGS; Pós-graduado em Estudos de Políticas e Estratégias de Governo - PUCRS; Pós-graduado em Marketing de Serviços - ESPM/RS; Especializado em Gestão da Qualidade Total (TQM) - NKTS/Japão; Engº Eletrônico - PUCRS. Atuou como Gerente de Desenvolvimento, de Processos e de Serviços em empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacional, líderes de mercado. Professor universitário em cursos de MBA, Especialização e Extensão. Consultor sênior em Estratégia, Gestão, Qualidade e Inovação. Sócio-diretor da Intelligentia Assessoria Empresarial
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