SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
Download to read offline
Digital-стратегия
для интернет-магазинов
Как отстроиться от конкурентов в эпоху
ценового демпинга?
21 мая 2013 года
среда, 22 мая 13 г.
Ситуация на
рынке
— Петя, а где ты купил свой велосипед?
— Эээ... Не помню.
среда, 22 мая 13 г.
Ситуация на
рынке
— Вася, а где ты купил свой букет?
— Эээ... Не помню.
среда, 22 мая 13 г.
Ситуация на
рынке
— Коля, а где ты купил свой топор?
— Эээ... Не помню.
среда, 22 мая 13 г.
Факт/проблема
Люди не помнят интернет-магазины в
которых делают покупки.
среда, 22 мая 13 г.
В чем же дело?
Тут диалог с аудиторией :)
среда, 22 мая 13 г.
1. Ничем не выделились
2. Не вызвали эмоций.
Очень просто
среда, 22 мая 13 г.
СтратегияФакт
Удержание старых дешевле, чем
привлечение новых покупателей.
среда, 22 мая 13 г.
СтратегияНо
Почему про это забыли?
среда, 22 мая 13 г.
Сайт Общение Курьер
Через три точки
Восприятие
любого
e-магазина
среда, 22 мая 13 г.
Сайт
1. дизайн
2. контент
3. сервис
среда, 22 мая 13 г.
Дизайн
среда, 22 мая 13 г.
Контент
среда, 22 мая 13 г.
+Видео
Контент
среда, 22 мая 13 г.
Контент
среда, 22 мая 13 г.
+Видео
Сервис
среда, 22 мая 13 г.
+Видео
среда, 22 мая 13 г.
+Видео
Сервис
от Ray ban
среда, 22 мая 13 г.
Задаем себе
вопросы.
1. Запоминающийся дизайн?
2. На сколько хорош контент?
3. Есть доп. сервисы?
среда, 22 мая 13 г.
Сайт
1. телефон
2. почта
3. соц. сети
Общение
среда, 22 мая 13 г.
Телефон
Стандарт.
среда, 22 мая 13 г.
Телефон
А может быть так.
среда, 22 мая 13 г.
Почта
Стандарт.
среда, 22 мая 13 г.
Почта
Или так
среда, 22 мая 13 г.
Почта
среда, 22 мая 13 г.
Сайт
1. есть оповещения по sms?
2. письма оформляете?
3. интересуетесь после заказа?
Задаем себе
вопросы?
Нет, тогда потратьте немного денег на
копирайтера и дизайнера. Добавьте
эмоций в ваш диалог с потребителем.
среда, 22 мая 13 г.
СайтСоц.сети
среда, 22 мая 13 г.
Курьер
Не про digital, но не забываем.
Банальная бейсболка с лого
вашего магазина будет кстати.
среда, 22 мая 13 г.
План достижение цели
Стратегия
А B
Наша цель: не просто продать и забыть,
а оставить эмоцию у потребителя.
Стратегия
среда, 22 мая 13 г.
Стратегия
Эмоции
разные
1. Уверенность (букеты)
2. Экспертиза (fott)
3. Дружелюбность (корица)
4. Мимимишность (кукиштуки)
В зависимости от вашего бизнеса они
могут быть разными.
среда, 22 мая 13 г.
СтратегияПлан действий
1. Кто ваша ЦА?
2. Что для них важно (какая эмоция?)
3. Какие инструменты для этого подходят?
4. Показатели эффективности
5. Реализуйте и оценивайте.
среда, 22 мая 13 г.
Спасибо за внимание!
Ваши вопросы?
Алексей Гиззатулин
facebook.com/gizzatulin
ag@partmedia.ru
www.partmedia.ru
среда, 22 мая 13 г.
И плюшки от нашего партнера.
Промокод: PARTWOW
Дает 30 дней на бесплатного тестирования
онлайн консультанта.
www.livetex.ru
среда, 22 мая 13 г.

More Related Content

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Digital-стратегия для интернет-магазинов