1. Conseiller Commercial polyvalent
FORMATION
Juin 2013 – Déc. 2015
 Formation à Bruxelles formation pour « Boostez les talents de
vendeur/commercial »
 Bachelier en cours du soir à l’Ephec en « Marketing » + Stage à
« Makami sprl » dans l’événementiel
 Formation Erasme en langues plus particulièrement en anglais pour
améliorer mon niveau d’anglais…
Sept 2009 – Sept 2012 Bachelier en Assistant social en cours du jour + Stage CPAS et CPMS
Ces deux années m’ont permis d’améliorer mes capacités de communication
avec les usagers, d’écoute des demandes, ce qui est particulièrement
important dans une relation commerciale entre le client et le vendeur.
Sept 2006 – Sept 2009 C.E.S.S (Qualification Technicien Comptable) + Stage en comptabilité à
« Compta AZ »
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Juillet 2016 fin de contrat « H&M » Vendeur ; j’ai de l’expérience dans :
 Le cleanage des vêtements
 Le vidage des vêtements
 L’accueil des clients en cabine
 La caisse
 Le stock
Déc 2016 – Fév 2016 « Mega » fournisseur de gaz et d’électricité – Comme représentant
commercial
 Savoir proposer les différents produits existants,
 Avoir un seul objectif de concrétiser la vente,
 Savoir vérifier et encodez les données des nouveaux prospects
Patrick Alexis Ndzeng
Boulevard du Triomphe 77/11
1160 Auderghem
Email: alexisobams@gmail.com
Tél: 003248972.99.67
Belge, né le 13/08/1986
Célibataire
Plan activa : C1 numéro de Carte : CW2115028234

2. nécessaires à la rédaction et à l'envoi d’une offre adaptée aux besoins et
profil du client,
 Savoir effectuer un suivi commercial des offres envoyées,
 Savoir communiquer facilement par téléphone et être capable de gérer
des objections,
 Aimer le contact direct avec le client
Août 2013 – Nov 2015 A « Caméléon » et « Zara Home » magasin prêt à porter via à l’agence
intérim Asap et Adecco – Comme vendeur/caissier :
 Tâches (caissier, accueil des clients, vente, réassort, inventaire),
 Responsabilités (gestion de la caisse, gestion des plaintes du client,
aider le client à faire le bon choix Merchandising et mise en rayon et
prendre soin du magasin).
Avril 2013 – Juin 2011 Call Center à « Phonecom » (candidature spontanée) et Vendeur
polyvalent à « Go sport » et « Jules »
 Fidélisation du client,
 Conseils et ventes,
 Rôle de médiateur entre le client et l’entreprise,
 Ecouter et comprendre les besoins du client
 Savoir reformuler avec des arguments (poser des questions au client)
 Savoir négocier lors d’une prospection avec un client
COMPÉTENCES
Argumentation commerciale Règles de gestion de stocks
Modalités d'accueil Techniques de mise en rayon
Principes de la relation client Techniques de vente
Procédure d'encaissement Word, Excel, Outlook, Internet, PDF
LANGUES
Français : Langue maternelle Anglais : Satisfaisant Neerlandais : Scolaire
CENTRES D’INTÉRÊTS ET HOBBIES
ASBL
« Hidden Power Artists » bénévolat au poste de moniteur et animateur
Sport
Fitness, musculation, football et danse
OBJECTIF FUTUR

3. M’épanouir personnellement en développant les atouts de l’entreprise qui m’engagerait et acquérir plus
d’expérience dans l’entreprise …
Permis de conduire en cours…
Mes ambitions de commercial se résument en 3 points :
*A court terme : Finaliser des ventes
*A long terme : Evoluer dans la société en faisant augmenter le portefeuille de entreprise
REFERENCES
Mademoiselle Fatine « H&M » Manager :003227720019
Monsieur Abi Manager de « Makami sprl »: 0032488817161
Mademoiselle Cristel Pierret Directrice de « Hidden Power Association » : 0032474261299
Monsieur Paul Dieudonné consultant de « AXA » : 0032485156648
NB :
Le plus important pour moi est de vous satisfaire ainsi que les clients, tenant compte de leurs
besoins.
Je cherche par-dessus tout à augmenter le portefeuille de l’entreprise en y ajoutant mon dynamisme.