Este documento discute vários tópicos relacionados à cidadania digital, incluindo a importância da internet, identidade digital, etiqueta digital, comunicação digital, segurança digital e direitos e responsabilidades no mundo digital. O documento fornece exemplos e casos de estudo para ilustrar esses conceitos-chave da cidadania digital.
2. No final desta lição deverá ser capaz de
Objetivos de Aprendizagem
3. Questões de Partida….
Qual a Importância da Internet nos nossos dias?
Ainda se lembra do mundo sem Internet?
O que é a reputação online?
Conhece o conceito de Cidadania Digital?
Já alguma vez refletiu sobre a sua Identidade Digital?
QUESTÕES
3
4. QUAL A SUA IDENTIDADE DIGITAL?
Pesquisa no Google
Facebook
...
9. A cidadania digital pode ser definida como as normas
do comportamento adequado e responsável em relação ao
uso da tecnologia.
1. ETIQUETA DIGITAL
2. COMUNICAÇÃO DIGITAL
3. LITERACIA DIGITAL
4. PESQUISAS NA WEB
5. ACESSO DIGITAL
6. COMÉRCIO ELETRÓNICO
7. LEI DIGITAL
8. SEGURANÇA DIGITAL
9. SAÚDE & BEM-ESTAR DIGITAL
Mike Ribble descreve nove elementos que fazem parte da Cidadania Digital:
Clique para ouvir
10. Etiqueta Digital
A primeira regra de etiqueta na Internet é ser agradável.
Mostrar respeito pelas opiniões dos outros, mesmo que não concorde abstenha-
se de julgar publicamente os outros.
Evite dizer algo negativo sobre os outros.
Nunca diga nada negativo sobre sua empresa, sua ex-empresa, seu chefe ou seus
colegas de trabalho.
Padrões eletrónicos de conduta ou procedimento
Importa promover o desenvolvimento de cidadãos digitais
responsáveis nesta nova sociedade!
11. Se está a enviar e-mails, mensagens em tempo real, comentar no Facebook, ou partilhar
mensagens num blog, é importante não esquecer que qualquer coisa disponibilizada na web
ficará para sempre.
Mesmo quando se retira o material, alguém pode ter copiado ou gravado.
É sempre uma boa ideia reler antes de clicar no botão “enviar”.
Se tiver tempo, afaste-se por alguns minutos e volte a ver. Se não, pelo menos, verificar a
ortografia, gramática e tom da mensagem.
Se é tarde ou noite, e está muito cansado, talvez seja melhor esperar pela manhã seguinte. É
possível guardar a maioria das mensagens em rascunho.
Uma regra de ouro é a de nunca fazer um post que não gostaria que os seus familiares ou
chefe vejam.
Comunicação Digital
12. O que é publicado nas redes sociais percorre um caminho sem volta, entre “gostos” e partilhas. Necessidade de
pensar antes de postar.
O dono de um estabelecimento respondeu, sem pensar, na critica publicada por uma cliente no facebook com
comentários bastante ofensivos.
O que aconteceu? O post foi partilhado por milhares de pessoas!
A situação, que indignou a muitos e repercutiu nacionalmente nas redes sociais e outros veículos de comunicação, poderia não ter
tomado esse rumo se a resposta não tivesse sido colocada de forma impulsiva.
CASO de Estudo
13. Comunicação Digital
Uma das mudanças significativas da revolução digital é a capacidade de uma pessoa
comunicar com outras pessoas.
No século XIX, as formas de comunicação eram limitadas. No século XXI, as opções de
comunicação explodiram oferecendo uma ampla variedade de escolha (por exemplo,
correio eletrónico, telemóveis, mensagens instantâneas).
O alargamento das opções de comunicação digital permitem a constante comunicação
com qualquer outra pessoa.
É possível comunicar e colaborar com qualquer pessoa, em qualquer lugar e a qualquer
hora.
Infelizmente, muitos utilizadores não sabem tomar a decisões apropriadas quando
confrontados com as mais variadas opções de comunicação digital!
14. Manter mensagens e posts breves
A maioria das pessoas usam a internet para
ganhar tempo, para isso deve manter todas as
mensagens o mais breve possível
Se tiver mais a dizer, tente dividi-la em tópicos
menores.
Isso vai forçá-lo a ser mais organizado e permitir
ao leitor a digerir a informação de uma forma mais
ordenada.
15. NÃO GRITE
Evite o uso de letras maiúsculas, em
qualquer e-mail ou correio.
Algumas pessoas acham que manter
o botão Caps Lock on para toda a mensagem irá
torná-lo mais fácil de ler, embora faça realmente
o oposto.
Não só é difícil de ler, como sugere o grito,
que é rude.
17. VOCÊ É O QUE PARTILHA
O que se faz, onde se está, o que se come, o que se sente.
Algumas pessoas exageram na quantidade e nos tipos de informações que partilham nas
redes sociais, e esquecem que, mesmo que as eliminem, as suas pegadas na Internet
permanecem.
O “oversharer” – é aquele que faz partilhas em excesso – normalmente partilha atualizações
superficiais de status, o que pode gerar uma imagem errada sobre a pessoa.
Além disso, poderá estar mais preocupado com a partilha e o impacto do que com o momento vivido.
As informações partilhadas tornam-se uma espécie de cartão de visitas on-line e, se não
corresponderem à realidade, podem prejudicar a vida pessoal e profissional do utilizador.
18. Acesso Digital
Acesso eletrónico para todos - fundamentos para a Cidadania Digital
A exclusão digital de qualquer tipo não aumenta o crescimento dos
utilizadores numa sociedade eletrónica.
Igualdade de acesso digital.
Participação eletrónica plena na sociedade
19. Comércio Eletrónico
Compra e venda eletrónica de bens
Boa parte da economia de mercado desenvolve-se na web.
Compra e venda de produtos tornou-se comum para muitos utilizadores.
Simultaneamente, surge uma quantidade equivalente de bens e serviços
ilegais/imorais.
Ser consumidores atentos na economia digital.
21. Lei Digital
Responsabilidade eletrónica sobre obras e ações.
A lei Digital trata da ética da tecnologia na sociedade.
O uso não-ético manifesta-se sob a forma de roubo e/ou crime.
O uso ético manifesta-se respeitando as leis da sociedade.
Aceder ou usar ilegitimamente informação de terceiros, transferir
ilegalmente músicas, plagiar, criar vírus, enviar spam ou roubar a
identidade ou propriedade de qualquer pessoa não é ético.
22. Obedeça Leis de Direitos Autorais
Nunca copie o trabalho de outra pessoa e
publique-o na sua própria página.
É contra a lei dos direitos de autor, pois é considerado
roubo.
É sempre uma boa ideia solicitar autorização
antes de usar o trabalho de alguém.
Cite as fontes e coloque um link para o
trabalho completo.
Lei Digital
23. Segurança Digital (auto-proteção)
precauções eletrónicas para garantir a segurança
Em qualquer sociedade há indivíduos que roubam, desfiguram ou perturbam
outras pessoas.
O mesmo acontece na comunidade digital.
Confiar nos outros membros da comunidade não é suficiente para a nossa própria
segurança.
Em casa temos fechaduras nas nossas portas e alarmes - o mesmo deve acontecer
com a segurança digital.
Precisamos de ter proteção contra vírus, cópias de segurança e mecanismos
de recuperação.
24. DIREITOS & RESPONSABILIDADE DIGITAL
Os cidadãos digitais têm direito à privacidade, liberdade de expressão, etc.
Os direitos digitais básicos devem ser abordados, discutidos e compreendidos
no mundo digital.
Para além dos direitos há também as responsabilidades.
25. PROTEJA AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Proteja as suas informações pessoais.
Qualquer coisa inserida na internet fica disponível para todos
verem, evite acrescentar algo pessoal.
Isto inclui o seu endereço, número fiscal e outras
informações.
Não tornar as coisas fáceis para pessoas mal intencionadas.
Direitos e Responsabilidades no Digital
26. Doenças 3.0
A Internet e a tecnologia trouxeram muitas facilidades para o dia a dia, mas a sua
utilização em excesso tem causado doenças que têm afetando cada vez mais
pessoas.
Nomofobia: É o medo de ficar sem poder utilizar o telemóvel. Nervosismo com a
possibilidade de ficar sem bateria do telemóvel.
Síndrome do Toque Fantasma: É quando se tem constantemente a falsa sensação
de que o telemóvel está a tocar ou vibrar. Esta sensação é causada pelo forte vínculo
criado entre a pessoa e o aparelho, o que faz o cérebro passar a criar um sinal de
alerta por qualquer ruído.
Efeito Google: Causada pelo uso constante do Google para pesquisar informações.
Os especialistas acreditam que o cérebro humano esteja a ficar preguiçoso e a
30. CONHEÇA AS SIGLAS DA INTERNET
TTYL – Talk to you later
LOL – Laughing out loud
ROTFL – Rolling on the floor laughing
FWIM – For what it’s worth
B/C – Because
AYOR – At your own risk
B4N – Bye for now
DH – Dear husband
DF – Dear friend
EML – Email me later
JK – Just kidding
SFW – Safe for work
31. Net com Consciência Audiodescrição Ep 03 Reputação Online
https://www.youtube.com/watch?time_continue=158&v=lzT9TXBL6i0
34. Como tirar fotos de um jeito legal
Plágio
https://www.youtube.com/watch?time_c
ontinue=2&v=6wEy3vGZSnA
https://www.youtube.com/watch?time_
continue=2&v=LBDdiENX0hY
35. Net com Consciência Ep 06 Roubo de Identidade
https://www.youtube.com/watch?time_continue=50&v=-7pbIKEeo5E
39. Sugestões de Leitura…
Bibliografia
(Martins G., 2015) Segurança Digital: O Guia para a segurança na internet
https://www.amazon.com/Seguran%C3%A7a-Digital-seguran%C3%A7a-internet-
Portuguese-
ebook/dp/B016H5PF1A/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1505828763&sr=1-
1&keywords=seguran%C3%A7a+na+internet
(Martini, r., 2008) Tecnologia e Cidadania Digital: Tecnologia, Sociedade e Seguranca.
https://www.amazon.com/Tecnologia-Cidadania-Digital-Sociedade-
Seguranca/dp/8574523844/ref=sr_1_10?s=books&ie=UTF8&qid=1505828858&sr=1-
10&keywords=cidadania+digital
40. Outras Leituras…
Bibliografia Adicional
(Calvão, L., 2014). Do email ao Facebook: uma
perspectiva evolucionista sobre os meios de conversação
da internet.
https://www.amazon.com/email-Facebook-perspectiva-
evolucionista-conversa%C3%A7%C3%A3o-
ebook/dp/B00NBJD0WC/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&
qid=1505828933&sr=1-
1&keywords=evolu%C3%A7%C3%A3o+da+web
http://www.prof2000.pt/users/cleal/curso10/textos/glossari
o.htm
(Glossário sobre TIC da prof.200)
41. Comunicação Digital
Glossário
Cidadania Digital: Ser capaz de usar as redes sociais e as ferramentas tecnológicas de forma responsável, ética e
sábia é uma competência cada vez mais fundamental para o século XXI.
Facebook: Rede Social suportada na web
Identidade Digital: A identidade digital é a representação digital online de dados e informação relativos a uma pessoa,
empresa, sistema, máquina, acessível através de dispositivos computacionais e dispositivos móveis.
Etiqueta Digital: também denominada de Netetiquette é um conjunto de atitudes e normas recomendadas (não
impostas) para que todos os utilizadores da web possam comunicar de uma forma educada.
42. Comunicação Digital
Glossário
Comércio Eletrónico: ou e-commerce, comércio virtual ou venda não-presencial é um tipo de transação comercial (com
ou sem fins lucrativos) feita especialmente através da Internet,
Segurança Digital: Consiste na não violação da confidencialidade, integridade e disponibilidade de autenticidade de
documentos e dados pessoais disponibilizados na Internet.
Literacia Digital: representa o uso eficaz da tecnologia digital, tal como os computadores, as redes informáticas.
Nesta primeira sessão vamos refletir sobre as ferramentas web e as suas possíveis formas de utilização. Está preparado?
Já alguma vez refletiu sobre a sua pegada digital?
Será que não possui pegadas digitais?
Será que as suas pegadas não são identificáveis na imensidão da sociedade global? Como e porque um empregador o escolheria para a sua organização? Que mais valias diferenciáveis possui?
Será que já deixou um rasto de má imagem nas suas pegadas digitais?
Ou será que as suas pegadas digitais lhe atribuem uma boa imagem?
O uso da Internet expande-se em todos os aspetos da vida das pessoas, a partir de e-mail para amigos e colegas de trabalho, para entrevistas de emprego agendamento de consultas médicas, etc.
Etiqueta de Internet, também conhecido como "Netiqueta", é essencial a criação de um ambiente civilizado de trabalho ou relacionamentos pessoais.
A primeira regra de etiqueta na Internet é para ser agradável.
Mostrar respeito pelas opiniões dos outros, mesmo que não concorde abstenha-se de julgar publicamente os outros.
Evite dizer algo negativo sobre os outros.
Nunca diga nada negativo sobre sua empresa, sua ex-empresa, seu chefe ou seus colegas de trabalho.
A
Alguns conselhos na comunicação digital:
Manter mensagens e postagens BrevesA maioria das pessoas usam a internet para ganhar tempo, para isso deve manter todas as mensagens o mais breve possível.
Se tiver mais a dizer, tente dividi-la em tópicos menores.
Isso vai forçá-lo a ser mais organizado e permitir ao leitor a digerir a informação de uma forma mais ordenada.
Não grite
Evite o uso de letras maiúsculas, em qualquer e-mail ou correio.
Algumas pessoas acham que manter o botão Caps Lock on para toda a mensagem irá torná-lo mais fácil de ler, embora faça realmente o oposto.
Não só é difícil de ler, como sugere o grito, que é rude.
ajudar os outrosPartilhar informações e oferecer respostas a perguntas
Se alguém inseriu um post algo impróprio não faça nada para o envergonhar publicamente
Obedeça Leis de Direitos AutoraisNunca copie o trabalho de outra pessoa e publique-o na sua própria página.
É contra a lei dos direitos de autor, pois é considerado roubo.
É sempre uma boa ideia solicitar autorização antes de usar o trabalho de alguém.
Cite aa fontes e coloque um link para o trabalho completo.
Proteja as suas informações pessoaisQualquer coisa inserida na internet fica disponível para todos verem, evite acrescentar algo pessoal.
Isto inclui o seu endereço, número fiscal e outras informações.
Não tornar as coisas fáceis para pessoas mal intencionadas
P
P
P
P
Saiba Siglas da InternetTTYL – Talk to you laterLOL – Laughing out loudROTFL – Rolling on the floor laughingFWIW – For what it’s worthB/C – BecauseAYOR – At your own riskB4N – Bye for nowDH – Dear husbandDF – Dear friendEML – Email me laterJK – Just kiddingSFW – Safe for work
A
P
A
A
A
P
P
Nesta primeira sessão vamos refletir sobre as ferramentas web e as suas possíveis formas de utilização. Está preparado?