Przykładowe narzędzia, które mogę być wykorzystywane nie tylko przez UXa, ale przez cały zespół projektowy. Narzędzia wybrane zostały w taki sposób, aby umożliwiły przejście przez cały proces projektowania zorientowanego na użytkownika (Human Centered Design / Service Design Thinking).

1. Narzędzia w
warsztacie UXa
/pawelkopysc

2. DESIGN PROCESS
Understand
Plan
Design
Prototype
Evaluate (and deliver…)

3. Understand
the business, brand
and users

4. Kick-off
workshops
Warsztaty wprowadzające
- Dowiesz się z kim będziesz
współpracować
- Poznasz cele poszczególnych
zespołów
- Zdefiniujesz w jaki sposób
będziemy współpracować

5. Przykładowy cel
Opracowanie własne

6. Brand personality
Osobowość marki
- Odkryjesz cechy i charakter marki
- Zaprzyjaźnisz sie z marką
- Zaczniesz projektować relacje a
nie obiekty

7. Źródło: Marketing Buzzar

8. John Hodgman as PC and Justin Long as Mac
from ‚Get A Mac Campaign’ by Apple

9. What If Girls Were Internet Browsers
by Viktorija Pashuta

10. What If Girls Were Internet Browsers
by Viktorija Pashuta

11. Proto-personas
Prototypowa persona
- Użytkownicy nie będą Ci się
kojarzyć tylko z excelem
- Użytkownicy staną się ludźmi
- Zrozumiesz potencjalne
zachowania i potrzeby
użytkowników

12. Empathy map
From Flickr by Sarah Best

13. Moodboard
by Kaitlyn Durgali

14. User Persona Posters
by MailChimp

15. User journey map
Mapa podróży użytkownika
- Zdefiniujesz punkty styku
- Poznasz momenty prawdy
- Poznasz punkty bólu

16. Przykłady customer journey map
Źródła różne…

17. Dobry przykład user journey map
Źródło: servicedesigntools.org

18. Własny przykład
Praca zespołowa

19. Plan

20. Flow charts
Diagramy przepływu
- Zaplanujesz jak to ma działać
- Odkryjesz ciemne zaułki i kręte drogi
- Zwizualizowany proces pomoże w
jego zrozumieniu

21. Notification flow
Opracowanie własne

22. Wireflows
Opracowanie własne

23. Wireflow
Opracowanie własne

24. Site Map
DoGo Map
Mapa Systemu
Mapa Zrób-Przejdź
- Wizualizacja mapy jest lepsza niż
instrukcja obsługi
- Mapa może posłużyć za
dokumentację projektową
- Masz możliwość wizualizacji
ogólnego obrazu systemu

25. Mapa aplikacji
Opracowanie własne

26. Mapa aplikacji
Źródło UX Mag

27. Design

28. Design Studio
Studio projektowe
- Zaangażowanie całego zespołu w
projektowanie
- Wygenerowanie o wiele więcej
możliwych pomysłów
- Wypracowanie wspólnej wizji

29. Design Studio
by Brian Sullivan

30. Design Studio
by Brian Sullivan

31. Prototype

32. Rapid
prototyping
Błyskawiczne prototypowanie
- Możliwość walidacji rozwiązań (PoC)
- Zaczniesz rozpowszechniać swoje
rozwiązanie
- Lepiej zrobić coś niż nie robić nic…

33. inVision, Marvel,
UXPin, Justinmind,
Pixate, Origami,
PopApp,
Axure, Sketch,
Adobe XD…

34. Remote tests
with users
Testy z użytkownikami
na odległość
- Walidacja hipotez (w końcu!)
- Odpowiedzi na narastające pytania
- Odkrycie możliwości usprawnień

35. Remote Usability and UX Research Tools
By remoteresear.ch/tools/

36. Evaluate, Deliver,
Evaluate, Deliver, ...

37. Enterprise Design
Language
Ujednolicony język projektowy
- Ustanowienie standardów
przyspieszy rozwój
- Jeden język – te same
doświadczenia
- Wypracowanie wspólnego podejścia
i procesu projektowego

38. US Design Standards,
UK Gov Digital Service,
Google Material Design,
IBM Design Language,
Sabre Spark, …

39. Paweł Kopyść
E-mail:
LinkedIn/Twitter:
Web:
info@kopysc.pl
/pawelkopysc
Kraina.biz