Jak komunikować się z odbiorcami, którzy nie są gotowi na dokonanie zakupu ? Jak budować relację, które zamieniają się w trwałe przywiązanie do marki ? - prezentacja wygłoszona podczas InetrnetBeta 2013.

1. Rzecz o pieprzeniu
Lead Nurturing - czyli jak subskrybenta zamienić na Klienta.
Paweł Sala

2. Najważniejsze
w email makreitngu

3. Dostarczalość.

4. Dobra baza odbiorców.

5. Konwersja.

6. ROI ....
Olbrzymi ROI.

7. tylko dla MĄDRYCH
marketerów

8. 86% marketerów
wysyła ten sam content do
wszystkich odbiorców
źródło: FreshMaik - kwiecien 2013

9. ponad 80%
marketerów
wysyła ten sam content do
wszystkich odbiorców
źródło: Experian - kwiecien 2012

10. Generyczne wiadomości
we wszystkich kanałach komunikacji.

11. Uwaga i czas poświęcany
„newsom” spadł z 12 minut
do 5 sekund !
w ciągu ostatnich 7 lat
źródło: Media Bistro 2011

12. 4% konwersja

13. Wypalenie baz danych

14. Co zatem robi marketer ?

15. Optymalizuje kampanie w celu
zwiększenia konwersji ?

16. No nie do końca ;)

17. strategia email marketingowa

18. czas na akcję Lead Generation

20. Dzień Świstaka....

21. A konsumenci coraz bardziej mają
wszystkiego dość :[

22. 96% bazy do wykorzystania

23. Będzie to wymagało
więcej czasu
i zaangażowania.

24. Zainteresowanie

31. Jaki mamy content ?

32. Na jakie
„problemy” on
odpowiada ?

33. Czy możemy go logicznie
podzielić ?

34. Każdy odbiorca ma swoją historię

35. Każda historia ma początek, środek i koniec.

36. Każda historia ma początek, środek i koniec.

37. Każda historia ma początek, środek i koniec.

38. Uświadomienie problemu.

39. Poszukiwanie rozwiązania

40. Kryteria zakupowe

41. Ewaluacja dostawcy

42. ale to dopiero początek

43. Targetowanie behawioralne

44. Modelowanie RFM

45. Jak to zrobić w praktyce

46. Ustal cele dla każdego
stanu zaangażowania

47. KISS
Keep It Simple, Stupid

48. Napisz każdego maila !

49. Przygotuj wiadomość
powitalną

50. Wiadomość dla
gapowiczów

51. Wiadomość dla
gapowiczów

52. Bądź zawodowcem
mierz i optymalizuj co się da

53. „Jest tylko jeden szef. Klient.
On może zwolnić każdego
w firmie, od prezesa w dół
– po prostu wydając swoje
pieniądze gdzie indziej.”
- Sam Walton, 1977

54. Nominacja w kategori
„Najlepszy produkt/usługa
wspierająca relacje z klientami”
Ekomersy 2013
Oddaj głos na FreshMail na www.ekomersy.pl

55. Paweł Sala
dyrektor zarządzający
Dziękuję za uwagę
mobile: +48 516 120 803
e-mail: psala@freshmail.pl
www.freshmail.pl
Zawartość
niniejszej
prezentacji,
a
w
szczególności
koncepcje
i
sposób
prezentacji
treści,
stanowią
własność
intelektualną
Pawła
Sali,
chronioną
prawem
zgodnie
z
ustawą
z
dnia
4
lutego
1994
r.
o
ochronie
praw
autorskich
i
praw
pokrewnych.
Wykorzystanie
całości
lub
części
niniejszego
utworu
w
jakichkolwiek
celach
wymaga
pisemnej
zgody
właściciela.