La révolution des contenus sous un prisme à cinq faces :
• La révolution médiatique, ou l’impact des nouveaux supports et de l’hypra-connexion sur la manière de délivrer du contenu.
• La révolution technologique, ou comment le nouveau matériel modifie le mode de transmission
de ces contenus.
• La révolution publicitaire, ou l’adaptation des modes de communication aux nouveaux canaux de diffusion.
• La révolution relationnelle, ou l’évolution des relations sociales entre les individus.
• La révolution rédactionnelle, ou la transformation des modes de narration et d’écriture.
3. La révolution des contenus
Le contenu : une notion hétérogène
Contenu n. m. ce qui est renfermé : le contenu
d’un flacon. || Fig. Substance, sens : le contenu
d’une lettre.
[Petit Larousse]
3
4. La révolution des contenus
Le contenu : une notion hétérogène
Journaliste Community
Manager
SEO
Communicant
Auteur
Article
Mots-clés
Manuscrit
Message
Participation/
engagement
Réalisateur
Vidéo
Photographe
Image
4
5. La révolution des contenus
Un enjeu stratégique composite
5
Agence de presse
• Trouver des ressources
• Organiser la rédaction
• Adapter les contenus
Service communication
• Animer un réseau de
communicant
• Organiser et filtrer les
contenus,
• Transmettre
Community Manager
• Engager la
conversation
• Animer/Faire participer
• Anticiper
• Réagir/Répondre
Responsable SEO
• Recherche sémantique
• Optimiser les contenus
pour les moteurs de
recherche
• Encoder
• Trouver des relais
Média
• Editorialiser
• Mutualiser
• Distribuer les contenus
en fonction des
supports
Producteurs
• Créer
• Formater
• Diffuser
Techno
• Attirer des contenus
Marque
• Storytelling
• Territoire de marque
6. La révolution des contenus
Un élément économique
conséquent…
118,4
Milliards $
investis dans la
production
contenus de
marque dans le
monde
Source salesforce 2013
6
360
Milliards €
chiffre d’affaire
pour les 50
principales
entreprises
média mondiales
Source euro|topics 2006
164
Millions de blogs
dans le monde
Source Blogpulse juillet 2011
65 412
nouveaux livres
publiés en 2012
Source Livres Hebdo 2013
7. La révolution des contenus
Mais qu’il faut relativiser
7
72 Mds72 Mds
CA du secteur
Internet en
France
Source McKinsley 2011
8,4Mds8,4Mds
CA de la
production de
contenus liés au
loisir en France
Source GfK 2011
8. La révolution des contenus
Des implications multiples
8
MédiaMédia
RédactionRédaction
TechnologieTechnologie
Relations socialesRelations sociales
PublicitéPublicité
ProductionProduction
EditorialisationEditorialisation
Cross-médiaCross-média
TransmédiaTransmédia
Marque médiaMarque média
Cloud computingCloud computing
Smart devicesSmart devices
Pub comportementalePub comportementale Réalité augmentéeRéalité augmentée
Big-dataBig-data
FormatsFormats
BuzzBuzz
Co-créationCo-création
CommunautésCommunautés
InstantanéitéInstantanéité
UGCUGC
TransparenceTransparence
Média de marqueMédia de marque
Convergence numériqueConvergence numérique
GéolocalisationGéolocalisation
StorytellingStorytelling
Brand contentBrand content
ConversationConversation
InfobésitéInfobésité
RéputationRéputation
InfotainmentInfotainment
Journalisme citoyenJournalisme citoyen
11. La révolution des contenus
Nouvelle relation aux médias
Contenus 1980
• Linéarité
• Synchronisation
• Temporalité
11
12. La révolution des contenus
Nouvelle relation aux médias
Contenus 1980
• Linéarité
• Synchronisation
• Temporalité
Contenus 2000
• Numérisation
• Séparation média/support
• Fragmentation
12
13. La révolution des contenus
Nouvelle relation aux médias
Contenus 1980
• Linéarité
• Synchronisation
• Temporalité
Contenus 2000
• Numérisation
• Séparation média/support
• Fragmentation
Contenus 2010
• Délinéarisation
• Contribution
• Partage
13
14. La révolution des contenus
Nouveaux usages
14
Délinéarisation
VOD
Catch-up medias
Presse on-line
Podcast
7,3 millions
d’individus – plus de 14 % de
population – ont déjà regardé
un contenu de télévision sur
internet
(étude Global TV de Médiamétrie)
15. La révolution des contenus
De nouveaux usages
15
Délinéarisation
Second écran
43 %
des « télénautes » français
utilisent un second écran pour
chercher de l'info sur le
programme visionné
(Institut CSA-NPA Conseil)
Contenus
Complémentaires
Contenus
Complémentaires
Infos pratiquesInfos pratiques
InteractionsInteractions
GamificationGamification
ContributionContribution
16. La révolution des contenus
De nouveaux usages
16
Délinéarisation
Second écran
Nouveaux acteurs
17. La révolution des contenus
De nouveaux usages
17
Délinéarisation
Second écran
Nouveaux acteurs
Crossmédia
5,3 écrans
dénombrés par foyer en 2011.
(étude Screen 360/Médiametrie)
18. La révolution des contenus
De nouveaux usages
18
Délinéarisation
Second écran
Nouveaux acteurs
Crossmédia
Social média
1,4 millions
de tweets enregistrés lors de la
soirée NRJ Music Awards 2013.
19. La révolution des contenus
De nouveaux usages
19
Délinéarisation
Second écran
Nouveaux acteurs
Crossmédia
Social média
ATAWAD
Any Time Any Place
Any Device
20. La révolution des contenus
Les nouveaux acteurs du contenu
20
Producteurs
Robots
Agences de presse UGC Marques Fermes de contenu
21. La révolution des contenus
En synthèse
1. Une dilution mécanique de l’audience et la fin des Mass
Media (la presse (mono-média) souffre, l’audio-visuel (multi-
média) explose)
2. Une explosion de l’offre qui conduit à un besoin conséquent
en terme de contenus,
3. Un enjeu décisif en terme d’organisation des contenus et
d’éditorialisation,
4. Un accès médiatique ouvert à tous,
5. Un décloisonnement (médias, production, métiers) pour
lesquels les contenus deviennent des flux.
6. Une désunion entre média et producteur de contenus.
21
23. La révolution des contenus
Le marché de la techno
23
1900
milliards $
Valeur de
l’Internet des
objets à horizon
2020
Source Cabinet Gartnet 2013
40
Zettaoctets
D’informations
stockées dans le
monde en 2020
(130 fois le nombre d’étoiles
dans la galaxie)
Source Gartnet 2013
229
millions
de tablettes
vendues en 2015
1 Mrd
de smartphones
vendus en 2013
Source IDC 2013
25. La révolution des contenus
Puissance et miniaturisation
25
1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005
Puissance/stockage
2010 2015
Loi de
Moore
Loi de
MooreVolume
EthernetEthernet
3G
4G4G
Disparition
des
interfaces
Disparition
des
interfaces
Convergence
numérique
Convergence
numérique
Dématéria
lisation
Dématéria
lisation
26. La révolution des contenus
Des innovations liées aux contenus
26
Réalité augmentéeRéalité augmentée
Sans contactSans contact Cloud computingCloud computing
Objets connectésObjets connectés
Technologie tactileTechnologie tactile
27. La révolution des contenus
La data, le contenu minimum
27
Cloud Computing
Wearable contents
Objets communicants Contenus augmentés
28. La révolution des contenus
En synthèse
1. Confirmation de l’omni-connexion et de la nomadisation
transformant le contenu en flux (portabilité, multi-screening),
2. Une disparition progressive des interfaces et de la technologie
« visible »,
3. Une technologie qui se met au service des contenus,
4. Une « libéralisation » du contenu qui devient « autonomes »,
5. L’émergence des contenus « augmentés »,
6. L’émergence des contenus en tant que données.
28
30. La révolution des contenus
Le marché publicitaire
30
Télévision
Cinéma
Radio
Internet
Autres
Courrier
Annuaires
Affichage
Presse
Source : IREP – FRANCE PUB 2012
25%
5,5%
13,7%
24,1%
8,8%
7,1%
10,1%
4,8%
0,8%
13,3 Mrds€13,3 Mrds€
(-1,3%)
31. La révolution des contenus
Le marché publicitaire
31
Source Udecam 2011
32. La révolution des contenus
Le marché publicitaire
32
Display Search Mobile
646 000€
1 141 000€
43 000€
+4,8%
+7%
+29%
Source : IREP – FRANCE PUB 2012
33. La révolution des contenus
+34%
Le marché publicitaire
33
Display
classique
Vidéo
Opérations spéciales
68M€
28M€
273M€
Source : Mediametrie 2013
34. La révolution des contenus
Les enjeux de l’attention
34
Ce dont les gens se souviennent deCe dont les gens se souviennent de Les gens sont capable de…Les gens sont capable de…
LE CÔNE D’APPRENTISSAGE D’EDGARD DALE
35. La révolution des contenus
Les enjeux de l’attention
35
des Français considèrent
la publicité envahissante(1)
Source : Baromètre TNS Sofres/Australie 2013
Source : Enquête de l’Ifop/BNP Paribas, 2011
79%
69%
83%
des internautes
considèrent la pub on-line
encore plus intrusive (2)
d’entre eux trouvent qu’elle
perturbe la navigation (2)
Native
advertising
Permission
marketing
Content
marketing
Publicité
comportementale
36. La révolution des contenus
Les nouveaux formats publicitaires
36
PUB
Programmes courtsProgrammes courts
Sites de marquesSites de marques
CollaboratifCollaboratif
Réseaux sociauxRéseaux sociaux
WebdocumentairesWebdocumentaires
GamificationGamification
Display VidéoDisplay Vidéo
37. La révolution des contenus
Les nouveaux formats publicitaires
Mobile first
37
Pub contextuelle
Publicité augmentée Pub géolocalisée
Contenus
complémentaires
38. La révolution des contenus
En synthèse
1. Fin d’une publicité de masse et émergence d’une économie de
l’attention (ciblage, one-to-one),
2. Exploitation de la data posant des questions liées à l’exploitation et
au respect des informations personnelles,
3. Emergence des contenus publicitaires non intrusifs,
4. Explosion de la vidéo publicitaire (+34% en 2013), Poussée par le
mobile et les nouveaux formats publicitaires,
5. Emergence des contenus immersifs et de l’interaction entre la
marque et le consommateur,
6. Utilisation de l’audience comme relai des contenus pub (buzz),
7. Des contenus publicitaires qui viennent en complément de
l’information (publicité contextuelle, réalité augmentée)
38
40. La révolution des contenus
Blogs
Contributions
Commentaires
Dialogue
Co-création
Forums
Relai
De l’individu au groupe
La relation de pair à pair
40
Contenus
Diffuseur
Media
Evénements
Ecole…
Journaliste
Entreprise
Institution
Emetteur
41. La révolution des contenus
Du groupe à l’individu
L’empowerment
41
Editeur
Journaliste
Médiateur
Créateur
Diffuseur
Critique
Promoteu
r
Expert
Producteur
Influenceur
42. La révolution des contenus
De la production
à la co-production de contenus
42
$ Animation
$$
$
$
Prestation
Contribution
$ $
Influen
ceurCommunity
Manager
Maitrise de sa communication Buzz = perte de contrôle de son message
Action
Action
43. La révolution des contenus
Les leviers de la contribution
La gratification
La valorisation
La gamification
L’influence
La communauté
La solidarité
43
CONTRIBUTION
faire gagner quelque chose
impliquer, être reconnu
donner un but, mettre en péril
faire changer le cours des choses
contribuer à un projet commun
venir en aide sa communauté
44. La révolution des contenus
Le filtre de la communauté
44
INFOBESITE
Communauté
SMALLDATA
Outils de
curation
Liens
affinitaire
45. La révolution des contenus
En synthèse
1. D’un modèle d’information linéaire vers un modèle
matriciel,
2. Vers un modèle ouvert imposé par le besoin de
contenus,
3. Fin du rôle des médiateurs entre l’émetteur et le
récepteur,
4. Emergence d’un 5ème
pouvoir : celui de la foule (contre-
pouvoir, intelligence collective et filtre social, démocratie
directe,)
5. Perte du contrôle de l’émetteur sur ses contenus.
45
47. La révolution des contenus
La destructuration de l’info
47
Contenus d’appel
Titre/sujet
Contenus
d’information
Sujet développé
Contenus
d’approfondissement
Témoignage/illustration
Contenu de stock
Référence/sujet lié
Audience large
+ Search Engine Optimization
Audience
intéressée
Audience
motivée
Audience
experte
Volume de contenu
Taille de l’audience
MOTIVATION
48. La révolution des contenus
L’écriture tout terrain
48
Long
Court
Fragmenté Linéaire
fluxflux
Web-documentaireWeb-documentaire
RevuesRevues
DocumentairesDocumentairesMagazinesMagazines
SériesSéries
Slow
Media
Agréga-
teurs
StorytellingStorytelling
InfoInfo
49. La révolution des contenus
Les nouveaux modes de production
de contenus
49
$ $
Médias
professionnels Co-création
Medias
citoyens Blogs
Contenus de
marques
Contributions
JournalistesJournalistes
CitoyenCitoyen
ExpertsExperts
ConsultantsConsultants CommunautéCommunauté
50. La révolution des contenus
Les nouveaux métiers du contenu
50
Community
Manager
Community
Manager
E-reputationE-reputation
SEOSEO
Lead-
author
Lead-
author
Story-
architect
Story-
architect
UXDUXD
Fact-
checking
Fact-
checking
Data-
designer
Data-
designer
Data-
journalisme
Data-
journalisme
Création
Animation Analyse
Stratégie de
contenu
Stratégie de
contenu
Game
designer
Game
designer
51. La révolution des contenus
En synthèse
1. Les nouvelles habitudes de lecture : le court à tout prix,
2. Retour du « Je »
3. Les nouveaux modes d’écritures : storytelling, transmedia,
contenu de marques,
4. La fin des privilèges : remplacement des contenus
professionnels par l’amateur,
5. Le dogme de la gratuité et la chute de la valeur des contenus
(musique, image, texte),
6. L’opportunité de nombreux nouveaux métiers liés aux
contenus de marques. (community managers, e-notoriété,
SEO, scénariste, stratégie de contenus, architecte, etc.)
51
53. La révolution des contenus
Les opportunités pour une agence
53
OrganisationOrganisation
Nouvelles
écritures
Nouvelles
écritures
AnimationAnimation
StratégieStratégie
ProductionProduction
Transmedia
storytelling
Transmedia
storytelling
ScénarisationScénarisation
Data-vizData-viz
Contenus de
marque
Contenus de
marque
Web-docuWeb-docu
Web/SEOWeb/SEO
Community
management
Community
management
ModérationModération
Gestion
e-réputation
Gestion
e-réputationAdministration
de sites
Administration
de sites
Plateforme de
contenus
Plateforme de
contenus
Ecriture/audio-visuelEcriture/audio-visuel
Territoire de
marque
Territoire de
marque
AuditAudit
Lead-authoringLead-authoring
Pilotage/formationPilotage/formation
CharteCharte
EditorialisationEditorialisation
Dispositif
pluri-médias
Dispositif
pluri-médias
CurationCuration
54. La révolution des contenus
La stratégie de contenu
54
Accompagnement
Diagnostic
Créativité
Existant
Potentiel
ContenusContenus
MédiasMédias
EmetteursEmetteurs
ContexteContexte
OrganisationOrganisation
CartographieCartographie
TerritoireTerritoire
CharteCharte
Univers
graphique
Univers
graphique
CalendrierCalendrier
Choix des
médias
Choix des
médias
DesignDesign
TonTon
Mode de
narration
Mode de
narration
TraitementTraitement
PertinencePertinence
VisibilitéVisibilité
SensibilisationSensibilisation
FormationFormation
AnimationAnimation
OutilsOutils
MesureMesure
ProductionProduction
Stratégie de
contenus
56. La révolution des contenus
Opportunités
56
Web-documentaire
Contenus de marque
Transmédia storytelling
Scénarisation
Ecriture Web/SEOData-viz
Nouvelles écrituresNouvelles écritures
57. La révolution des contenus
Opportunités
57
Charte de contenu
Lead-authoringAudit
Territoire de marque
Stratégie de contenuStratégie de contenu
58. La révolution des contenus
Opportunités
58
Editorialisation
CharteAudit
Dispositif pluri-média
OrganisationOrganisation
59. La révolution des contenus
Opportunités
59
Administration
Modération
Community Management
Pilotage/formation
Gestion e-réputation
AnimationAnimation
60. La révolution des contenus
Opportunités
60
Data-viz
Ecriture/audio-visuelPlateforme de contenus
Web/SEO
ProductionProduction
61. La révolution des contenus
Pour en savoir plus ?
61
La révolution des contenus
• éditions Télémaque
• 224 pages
• 23,90€
Notes de l'éditeur
Je vais vous parler d’innovation technologique sous un angle un peu particulier qui est celui des contenus, qui est une notion qui éclaire beaucoup de disciplines, comme on va le découvrir…
Le contenu est une notion assez récente apparue avec le numérique.
Avant, on parlait d’émissions de télévision, de roman pour la littérature ou d’article de presse. Pas de contenu.
Pourquoi cette notion est apparue?
Il faut donc relativiser l’importance économique du contenu.
Il est une nécessité pour les médias, mais plus une finalité.
Cela explique la perte de valeur de la notion de contenu et la recherche de rentabilité
On est partis d’un modèle cloisonné vers une nébuleuse
Décloisonnement
Retour au direct.
StatMonkey : Northwestern University de l’Illinois
La révolution relationnelle, c’est celle qui a changé depuis l’instauration des réseaux sociaux
Nouveau rapport de force entre la hyérarchie
La notion de lien fort et de lien faible théorisé parMark Granovetter (Sociologue - 1973)
La notion de petit monde (Stanley Milgram, psycho-sociologue, 1967) 6 à 4 degrés de séparation.
Le protocole du WWW, mis au point par le CERN en 89, mettait en relation 8000 scientifiques de 85 nationalité différentes : le web est donc fondamentalement communautaire et tourné vers l’intelligence collective.
La fin (ou la remise en question) du travail de médiateur (éditeur, banquier, agent immobilier)
You (Time) = 2006
We the Media (Dan Gilmour) = 2004
Les tribus de Maffesoli
Phénomène du petit monde de Stanley Milgram (de 6 à 4 degrés de séparation
Le dogme du « court à tout prix » ?
Le contenu d’appel est essentiel pour des enjeux de visibilité (SEO) et de flux (ce qui est visible sur les réseaux de flux (Twitter, Netvibes, etc.)
Ce schéma n’est pas propre à l’écrit : un contenu d’appel peut être une vidéo ou de la data vision.
Le dogme du « court à tout prix » est un faux besoin. En terme d’écriture, le court/fragmenté ne nourrit qu’une partie des contenus consommés.
22 novembre 1963 à Dallas, au Texas : premier reportage citoyen de l’histoire
Profusion de contenus = baisse de la valeur des contenus (fermes de contenus)
Je vais vous parler d’innovation technologique sous un angle un peu particulier qui est celui des contenus, qui est une notion qui éclaire beaucoup de disciplines, comme on va le découvrir…