1. Seth Godin
Marketing e Innovación (Videoconferencia)
Martin Lindstrom Neuromarketing
Philip Kotler Marketing 3.0
Andreas Weigend Marketing Online
José Luis Nueno Ventas
Jean Claude Biver
Hublot: Inspiración innovadora
IMPACTO DIRECTO
Cómo hacer marketing en la era de la sobreinformación
3. HSM propone siete conferencias de máximo nivel,
impartidas por reconocidos especialistas.
¿Cómo podemos sacar el máximo
rendimiento al marketing digital?
¿Cómo enfocar nuestra estrategia
de marketing a los resultados?
¿Cuáles son las claves de una
comunicación eficaz?
¿Es posible generar ventas apelando
a la emoción y la empatía como armas
de seducción para nuestros clientes?
NUEVAS RESPUESTAS
QUE CREAN RESULTADOS
4. Godin Seth
(Videoconferencia)
Seth Godin, es el creador de conceptos tales como “Marketing de permiso”
y “Marketing viral”, y es considerado uno de los visionarios más destacados
de la actualidad. Godin ha sido elegido uno de los “21 Conferenciantes
para el Nuevo Siglo". De 1983 a 1986 trabajó como jefe de marca en
Spinnaker Software, donde dirigió al equipo que desarrolló la primera
generación de productos multimedia. En 1995 fundó la empresa Yoyodyne
Entertainment, una agencia especializada en marketing interactivo y en
1998 la compañía fue adquirida por Yahoo! Es autor de numerosos best
sellers, entre los que destacan: La vaca púrpura y El marketing del permiso, que se
mantuvo en el Top 10 de best sellers de Amazon y ha sido considerado el
Mejor Libro de management por Fortune.
MARKETING E INNOVACIÓN
Donde la imaginación y la innovación se encuentran: el poder de la Idea
Más allá del marketing tradicional: cómo construir una historia a partir de un
producto
Autenticidad y dignidad: dos condiciones para convertir una idea en una historia
perfecta
Pensamiento Creativo: cómo crear “una vaca púrpura”, es decir, una propuesta
que se diferencie del resto y atraiga a los clientes
Imaginación en el trabajo: historias reales de éxito mundial
Photo by John Abbott
5. Martin
Lindstrom
Considerado una de las 100 personas más influyentes de 2009 según la
revista TIME, Martin Lindstrom es el autor de Buyology. Verdades y mentiras sobre
por qué compramos, un best seller votado “el elegido del año” en USA Today. El
libro recopila los resultados de un estudio global único que, usando la
tecnología más novedosa para escanear el cerebro humano, reveló lo que
ocurría en la mente de más de 2.000 personas. Su obra anterior, BRAND
Sense fue calificado por The Wall Street Journal como “uno de cinco mejores
libros de marketing”. Sus libros han sido traducidos a más de 30 idiomas y
publicados en más de 60 países. Como titular de sus agencias LINDSTROM
Company, Buyology Inc. y BRAND Sense, ha trabajado con numerosas
empresas presentes en la lista Fortune 500, incluyendo McDonald’s,
Nestlé, American Express, Procter & Gamble, Microsoft, PepsiCo, The Walt
Disney Company, Unilever, GlaxoSmithKline, LEGO o Nokia, entre otras.
NEUROMARKETING
Por qué compramos o cómo se reinventan las
reglas del marketing, la publicidad y el branding
Por qué los principios básicos del marketing están
en entredicho
Cómo captar la atención, generar lealtad y producir
ingresos: la revolución del neuromarketing
Cómo lograr que una marca se distinga en una era
de sobrecarga informativa: nuevas herramientas para
delinearla, moldearla y potenciarla
Cómo diseñar una estrategia de publicidad eficiente
y promover una relación a largo plazo con la marca
6. Philip
Kotler
Philip Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en marketing.
Es autor de las obras más importantes editadas en el área, traducidas a más de
veinte idiomas y que superan los cinco millones de copias vendidas en cincuenta
y ocho países. Entre sus libros destacan: Fundamentos de Marketing, Los diez pecados
capitales del marketing, Marketing para el Siglo XXI, Marketing de la A a la Z, considerado por
Tom Peters su mejor trabajo o Marketing Lateral. El año pasado publicó La ciencia del
caos: El management y el marketing en la era de las turbulencias, reveladora antesala del
reciente Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit. Kotler ha recibido
numerosos premios y distinciones de las más prestigiosas instituciones del
mundo por su valiosa contribución al Marketing, entre ellas, la American
Marketing Association (Líder en Marketing), la European Association of
Marketing Consultants (Excelencia en Marketing) y la Academy of Marketing
Science (Educador del Año).
MARKETING 3.0
De la razón a la emoción: del cliente como un todo
Por qué el futuro de las marcas tendrá que ofrecer “significado”
y “autenticidad”
Cambio de perspectiva: de productos a clientes y de clientes a
emoción y espíritu
Racional, emocional, espiritual: tres dimensiones
para construir una marca
Por qué los clientes buscan una buena empresa
más que un buen producto o servicio
7. Andreas
Weigend
Andreas Weigend, ex Chief Scientist de Amazon, es uno de los referentes
mundiales en marketing online, análisis del comportamiento del
consumidor y data mining. Su carrera como científico, innovador y
“estratega de la información” le ha permitido compaginar el ámbito
académico, con el mundo empresarial. En Amazon, desarrolló técnicas
especializadas de data mining y diseñó múltiples aplicaciones.
Co-fundador de MoodLogic, el mejor organizador de música según
CNET, también creó productos para ShockMarket, a partir de
información en tiempo real del mercado financiero y de los principios
de la economía del comportamiento.
MARKETING ONLINE
La nueva revolución de la información
y su impacto en la estrategia de marketing
Marketing en la web: algo más que bajar costes y
optimizar procesos
Cómo aprovechar al máximo la abundancia
de información cuantitativa y cualitativa
Las redes sociales y los nuevos usos de la
información: el poder de la recomendación
y la segmentación por comportamiento
Cómo evaluar el cambio de parámetros del nuevo
marketing: de los datos “muertos” del pasado a los
datos “vivos” de acciones experimentales
8. Nueno José Luis
José Luis Nueno es Profesor Ordinario de Dirección Comercial en IESE.
Obtuvo el Doctorado en Business Administration por la Universidad de
Harvard en 1991 y es licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona.
Ponente habitual en foros de marketing, es autor de variedad de publicaciones
académicas orientadas a la práctica basadas en su experiencia académica y como
miembro de consejos de administración y consultor. Ha publicado en el área de
marketing en publicaciones académicas y sobre todo orientadas a la práctica. Sus
libros más recientes son: La naturaleza del gasto, The future of choice, Marcas y Competitividad
internacional y Experiencia de Compra (en curso). Es miembro del Consejo de
Administración de varias empresas nacionales y multinacionales. Además es
consultor de empresas (desde 1986 ha desarrollado actividades de consultoría
para más de 160 clientes en más de 230 proyectos), asesora a corporaciones
nacionales y multinacionales en el área de marketing y estrategia.
VENTAS
El nuevo rol de los equipos de ventas en la
sociedad multicanal
El nuevo entorno comercial
Comunicar con clientes, cómo han cambiado las
tareas comerciales
Qué medios han perdido efectividad, cuales la
retienen
Cómo asignar los recursos y cómo
gestionarlos de forma integrada
9. Biver Jean Claude
Jean-Claude Biver es el CEO de la firma suiza de relojería Hublot Genève
desde 2004. Ha estado vinculado a la relojería, desde 1975, liderando
marcas Premium como Blancpain, que fue creada en 1735 y tras permanecer
años inactiva, Biver la llevó a facturar más de 50 millones de francos suizos,
o como responsable de la marca Omega, con la que consiguió asombrosos
resultados con estrategias innovadoras y propuestas agresivas con el
testimonio de personalidades como Cindy Crawford, Michael Schumacher
y Pierce Brosnan. En 2003 se hizo cargo de Hublot, multiplicando por 10
su facturación en cinco años y convirtiendo su cronógrafo “Big Bang” en un
emblema de innovación y posicionamiento en el sector. Este éxito potenció
la compra de la compañía por el grupo de lujo LVMH. Biver fue elegido
"Mejor Director de Relojería" y "Mejor Comunicador" en 2007; un año
más tarde, "CEO del Año" y Líder del Año", y en 2009 se consagró como
el "Hombre del Año".
HUBLOT: INSPIRACIÓN INNOVADORA
Más allá del slogan: cultura empresarial y
propuesta de valor
Por qué revisar los principios de creación de una
empresa puede potenciar el impulso
estratégico
Cómo ampliar la propuesta de valor sin alterar
la personalidad de la marca: el concepto de
producto único
Concentrarse en la diversidad: la clave es estar
donde se encuentran los potenciales clientes
Lecciones desde el interior: sobre el
espíritu emprendedor, el propósito
estratégico, el liderazgo y las
decisiones de negocio
10. Social Retailing
Joan Ram n Mallart
Joan Ram n Mallart es responsable de Soluciones para Retail y Consumer
Products en la división de Global Business Services de IBM. Ha participado
en proyectos de transformación de negocio e implantación de soluciones de
tecnologías de la información en empresas del sector Distribución y Gran
Consumo. Su experiencia profesional se centra en los ámbitos de Comercial
(Ventas, Marketing y Relación con clientes) y Cadena de Suministro
(Logistica y relación con Distribuidores). Es también profesor del departamento
de Sistemas de Información de ESADE.
SOCIAL RETAILING
Herramientas de analítica avanzada
Cómo sacar partido del conocimiento del cliente y
generar promociones dinámicas de forma colaborativa
con el retailer
Cómo dotar de agilidad al área de Marketing/Comercial
con el uso de sistemas de gestión de reglas dinámicas
En qué consisten las promociones cruzadas
multi-canal (tienda, web) y las acciones personalizadas
de comunicación (e-mail, movil, mailing)
Ventajas del Business Rule Management System (BRMS)
11. LUNES, 15 NOVIEMBRE MARTES, 16 NOVIEMBRE
9:30 11:00 Philip Kotler 9:30 11:00 Martin Lindstrom
11:00 11:30 Café 11:00 11:30 Café
11:30 12:45 Philip Kotler 11:30 12:30 Martin Lindstrom
12:45 14:00 Andreas Weigend 12:30 13:10 Caso “Social Retailing”
14:00 15:30 Almuerzo 13:10 14:00 Jean Claude Biver
15:30 16:20 José Luis Nueno
AFORO LIMITADO
16:20 17:50 Seth Godin (Videoconferencia)
Promoción especial válida hasta el 12 de noviembre de 2010
Pase individual:
O/')%-"=*/%;*E"HPQII"J"K"LM#
Promoción: 1.190 € + IVA
Pase Corporate (3 Pases individuales) :
O/')%-"=*/%;*E"RPSII"J
Promoción: 3.390 € + IVA
Pase Corporate (5 Pases individuales):
O/')%-"=*/%;*E"TPUVI"J"K"LM#
Promoción: 4.995 € + IVA
Estos precios no incluyen el 18% de IVA. Precio promocional aplicable únicamente si el pago es realizado hasta
el 12 de noviembre de 2010, fecha de vencimiento de la promoción.
El pase incluye: Fecha: HV"5"HT",'"(-W%'2D/'",'"UIHI
!"#$%$&'()%*"*"+*$",-$".-/(*,*$",'+"0-/12 Sede:"G-&'+"3'+%?":*$&%++*"X"3*,/%,"FF
!"3*&'/%*+",'"#4-5- Teléfono: SIU"VUY"ZZZ"Fax: SIU"VUY"ZZY
!"#+21'/6-"74/%2'/",8*9"5":*;<$ N$2@+-D*+P)-2A'$A;22W
!"=/*,1))%>("$%21+&?('*"%(@+<$A'$4*B-+ forum.es@hsmglobal.com
!":'/&%;%)*,-",'"*$%$&'()%*
FF"":-(,%)%-('$"'$4')%*+'$"4*/*"*+-.*2%'(&-"'("
'+"G-&'+"3'+%?":*$&%++*E"HHI"J"K"LM#"7N*DA(-)N'9
#4-5-$E C%D/'/8*"-;%)%*+E
12. in shop
PRÓXIMOS EVENTOS
Forum Mundial de Gestion de Personas
25 y 26 de octubre de 2010
Hotel Hesperia Tower & Convention Center, Barcelona.
SMP Reinventing the CFO con Jeremy Hope
18 de noviembre de 2010
Confortel Pío XII, Madrid.
Seminario de Gestión de Personas
23 de noviembre de 2010 | Confortel Pío XII, Madrid.
25 de noviembre de 2010 | Confortel Barcelona, Barcelona.
ExpoManagement
1 y 2 de junio de 2011
Palacio Municipal de Congresos. Campo de las Naciones, Madrid.