2. О
нас
• СКБ
Контур,
Екатеринбург
• SaaS-‐провайдер
• 1500
сотрудников
• $75
млн
оборот
• 1M
бизнес-‐пользователей
• 23
года
опыта
Мы
конкурируем
с
бумагой
3. Проблема
–
делаем
что
нравится
• SaaS
не
особо
«взлетает»
-‐
провайдеры
думают
о
будущем,
но
не
о
пользователе
• Нет
риторики
«думаем
что
надо
бизнесу»,
есть
«чего
бы
крутого
слизать
на
западе»
• Вместо
снятия
серьезной
боли
предлагаем
клиентам
чуть
«повысить
эффективность»
• Проблемы
государства
не
решить
SaaS’ом,
но
можно
уменьшить
муки
юзеров
www.skbkontur.ru
4. Наш
подход
• Клиенты
SaaS
–
средний/малый
бизнес
• У
них
очень
много
проблем
каждый
день
• Надо
браться
за
самые
сложные,
застарелые
–
деньги
там
• Государство
–
источник
проблем
для
СМБ
и
всегда
им
останется
• Надо
внимательно
смотреть,
какие
проблемы
оно
создаёт
и
решать
их
www.skbkontur.ru
6. Масштаб
• Большие
проблемы
–
большие
деньги
• «Большое
видится
издалека»
• Доверие
юзеров
к
сервисной
модели
нельзя
завоевать
мелочами
• Большие
проблемы:
рак,
СПИД,
терроризм,
бедность,
отупление
современной
культурой…
Что
же
выбрать?..
www.skbkontur.ru
7. Бумага
• 100
миллиардов
бумажек
в
год
• 20
миллиардов
счетов-‐фактур
• Цена
-‐
515
млрд
рублей
(1,2%
ВВП
России)
• Вырубается
30
млн
гектар
леса/год
• 50%
древесины
–
производство
бумаги
www.diadoc.ru
8. Будете
спорить?
1.
«Бумажные
документы
дороже
электронных»
2.
«Через
десять
лет
будет
меньше
бумажных
документов
и
больше
–
электронных»
3.
«Это
не
случится
само
по
себе,
это
сделают
конкретные
люди»
www.diadoc.ru
9. Жизнь
бумажного
документа
Печать
Доставка
Обработка
Хранение
Принтер
Конверт
Обработка
Хранение
5
лет
Тонер
Упаковка
входящих
Процесс
Электричество
Ожидание
Распределение
в
истребования
Сисадмин
отправки
нужный
отдел
Пожарные
Уборщица
Курьер
Отметка
в
Площадь
Площадь
офиса
Время
простоя
компьютере
хранилища
бизнеса
Электричество
ДАЙ!
ДАЙ!
ДАЙ!
ДАЙ!
11. Наблюдения
• В
личном
разговоре
ВСЕ
«за»,
но
думают
что
все
остальные
–
«против»
• В
будущем
независимо
от
желания
пессимистов
всё
равно
бумаги
не
будет
• Роль
операторов
колоссально
важна
• Бизнесу
важно
пере-‐инвестировать
конкурентов,
отличаться
эффективностью
www.diadoc.ru
13. Техническая
сторона
• Mult-‐tenancy
–
много
юзеров
на
сервер
• Автоматизация
–
стремитесь
к
«158
продаж/секунду»
как
Амазон
• Создавайте
комплементарное
партнёрам
• Новые
большие
партнёры
–
помните
о
выносе
фронтендов
к
ним,
в
т.ч.
регионы
• i18n
–
вы
будете
продавать
только
в
РФ?
• Нет
секретов/криптографии?
В
Cloud!
www.skbkontur.ru
14. TRUST
• Tech
doesn’t
ma…er
• Trust
is
what
missing
• Salesforce.com:
– Trust
brand
– Chief
Trust
Officer
– trust.salesfore.com
• Пропаганда
успехов
других
–
польза
вам
www.skbkontur.ru
15.
16. www.skbkontur.ru
Пётр
Диденко
Бонус
присутствующим:
СКБ
Контур
Скидка
на
600
рублей
k@ip.ru
Возьмите
карточку
;-‐)
@pdidenko
www.kip.ru
