ViajeroSocial2013AnálisisGlobal

Pedro Jesús González Viguera
@pedgonvi
El Viajero Social en 2013.
Un Análisis Global

“No sé describir la pornografía, pero sé reconocerla
cuando la veo”
“El escándalo de Larry Flint”

ElViajeroSocialen2013.UnAnálisisGlobal.
El“fenómeno”2.0
Los hábitos que éstas
producen.
Incluida la“economía colaborativa”
Las herramientas
y tecnología
empleadas

source: staywise

El estudio:
El Viajero Social 2013. Un Análisis Global.
Global
Actualizado
Exhaustivo
Ligero

Índice Si breve, dos veces bueno
Comportamientos y
tendencias de los
viajeros sociales

Story
telling Lisa
Marc
¿Qué hace
el viajero
social?

Herrami
entas

Fuentes
Investigación
Análisis
El estudio: ¿Cómo se hizo?

El Viaje Social en 5 fases
Dreaming
Planning
BookingFeeling
Sharing

1. Dreaming
“gran parte la
felicidad
generada por
los viajes recae
en los
preparativos”!

Qué utiliza el viajero social
Para los viajeros
entre 18 y 34
años las redes
sociales son la
fuente absoluta de
información
Desde 2006, las
búsquedas de hotel
+ nombre de ciudad
han caído un 70%

“me voy de
vacaciones
donde mis
amigos me
sugieren”
¿Qué inspira al viajero social?

“confío en
una
comunidad
que crece y
evoluciona”
Detalle
de
Online
Travel
Industry
Sta3cs
por
Funsherpa

ElViajeroSocialen2013.UnAnálisisGlobal.ElViajeroSocialen2013.UnAnálisisGlobal.
Le encantan los vídeos online
89% de
viajeros ve
videos online
para definir su
viaje

La publicidad tradicional le
parece un cuento

EntornoViajero
Objetivo
de la
comunica
ción Genera las
reviews en las
que confía

Planning2. Planning

Globetrooper
Plataforma social para la búsqueda de compañeros
de viaje.
Fundada en 2010.
Sus usuarios organizan viajes únicos, generalmente
cargados de aventura.
Planning: Compañeros de viaje

Flights with Friends
Organizador social de vuelos entre amigos
unidos por redes sociales.
Fundada en Enero de 2012.
Colabora con las recomendaciones sobre
hoteles de TripAdvisor y sobre los restaurantes
Planely
Pone en contacto real a usuarios de
aerolíneas a través de Facebook y LinkedIn.
Fundada en 2010 por Nick Martin.
Planning: Proveedores

Wanderﬂy
Motor inteligente de recomendaciones lanzado en Agosto de
2009.
En Febrero de 2012 consigue 1 millón de dólares para
ﬁnanciarse y comienza a crear “historias de viaje”
En Octubre de 2012 es adquirida por TripAdvisor.
Planning: Destinos

Minube
Comunidad de viajes española creada en 2007.
Más de 500.000 miembros.
En 2011, su app para iOS es elegida app del año por Apple España.
Planning: Destinos

Gogobot
Conecta a amigos para conseguir que la planiﬁcación
de los viajes sea divertida y friendly.
Lanzada en versión Beta desde Silicon Valley en 2010.
En 2012 se alía con Travel + Leisure para incluir reviews
y guías profesionales.
Planning: Viaje

3. Booking

Ya solo reserva online
“los viajeros
confían en su
smartphone
para reservar
online”!
Reviews
Compra
online
Booking

Ver videos
online se
traduce en
reservas
Para un
45%de
viajeros de
ocio
Para un
72%de
viajeros de
negocios

más del 50% de los
usuarios de tablets y
smartphones descarga una
app relacionada con su
próximo viaje
Es un app lover
Google Maps
es la #1

Airbnb
Marketplace de alojamientos únicos.
Fundada en Agosto de 2008 en San Francisco, EEUU.
En 2012 adquieren Localminds, Crahspadder y DailyBooth,
todos sitios p2p en tiempo real.
Mayor número de usuarios únicos, 621.022 en Junio de 2012
(source: Compete, site analitycs).

Wimdu
Plataforma de alquiler privado de alojamientos.
Fundada en 2011 en Berlín, Alemania.
Perﬁl de usuario: de entre 18 y 34 años, con estudios
superiores y poder adquisitivo medio-alto.

ByHours
Ofrece habitaciones de hotel por paquetes de horas
Fundada en Barcelona en 2011, cierra 2012 con una
facturación de 90.000€.
Su acuerdo con Odigeo prevé un incremento de las ventas
en 2014 de hasta 10 millones de euros.

4. Feeling

¿Sol y Playa?
No, Twitter y Facebook

No
Wi-Fi no
party

Una imagen vale más que mil
palabras
En 2012, Facebook
registró una
media diaria de
3,2 millones
de likes y
comentarios
Mientras que se
subían 300
millones de
fotos
Genera más
referral traﬃc
que Twitter

El viajero social nunca está solo
Cuanto más
viajamos
más
conectados
son sentimos
Feeling: nuevas experiencias

Trippy
Es una aplicación que confía en la experiencia de los amigos
de los usuarios para organizar los viajes de estos en destino.
Fundada en 2011 por el creador de VirtualTourist.
En Junio de 2012 lanzan la app para iPad.
Planning: Nuevas formas de compartir

Jetpac
Es una aplicación centrada exclusivamente en conectar a los
usuarios a las fotos de los viajes de sus amigos sociales.
Tras su lanzamiento en Abril de 2012 para iPad recibe una
ﬁnanciación de 2,4 millones de dólares.

Foursquare
Red social de geolocalización basada en compartir la localización
geográﬁca de los usuarios y sus actividades en esa localización.
Creada en 2009 por Dennis Crowley y Naveen Selvadurai.
En Septiembre de 2012 roza los 2,5 millones de usuarios únicos en
EEUU, 20 millones en todo el mundo.

5. Sharing

Destinos y alojamientos, lo
que más comparte

Quiere una respuesta rápida
y cercana
Espera
feedback
en tono
humano
Experiencia
online
Ayuda de sus
redes
sociales
Mayor nivel
de exigencia

“sé
identiﬁcar
una review
dirigida”

Resumiendo...

se conecta sin una
idea clara de lo que
quiere
Los procesos de
toma de decisión se
alargan
inﬂuido por
terceras partes
está conectado
antes, durante y
después.
pasa más tiempo
utilizando diversas
herramientas de
comparación
conecta con
habitantes en
destino
Nuevas oportunidades...

http://tweets.ceoinyou.com/topics/code

“Cuando conectas las cosas, estas se vuelven poderosas”
Tim Berners Lee - Padre de la WWW
http://tweets.ceoinyou.com/topics/code

http://blog.nh-hoteles.es/social-travel/
Bienvenid@s a
los viajes
sociales
Descárgalo ya:
El Viajero Social 2013. Un Análisis Global.

Pedro Jesús González
http://acordarme.de/pedro
@pedgonvi
¡Gracias!

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