- Entendendo o Comprtamento online do consumidor moderno de B2B; - Top 5 Maneiras de Divulgar sua empresa Online; - Com fugir da guerra de precos; - Como descobrir se seu site esta funcionando; - 7 Passos para dar um Efeito Neymar para sua empresa;

1. Como Usar o Google e Seu WebsitePara Aumentar Seu Market Share Pedro Superti

2. Hoje você verá: Entendendo o Comportamento online do consumidor moderno de B2B Top 5 Maneiras de Divulgar sua empresa online Seu site está funcionando? Como converter mais visitantes em clientes 7 passos para dar um efeito Neymar a sua Empresa

3. Quem éPedro Superti CEO da Dynamo Publicidade Online Autor do livro “Marketing 2.0: Como Vender Maisem um Mundo Dominado Pelos Clientes” Especialista em Online Marketing Strategies (USA) e ConsumerPsychology (Japão) Colunista do UOL e Administradores.com.br Criador do curso bestseller “Segredos do Adwords” para Marketing no Google

5. Edição 39Julho de 2011

6. http://bit.ly/n0DNgn

7. Revista Época, Edição 48

9. Qual a importância de estar naPrimeira Página do ?

10. Tekpix

12. Filho_do_babu: ”pessoal blz, estou pensando em comprar a tekpix da tecnomania aquela anunciada na TV será que ela é boa msm???? Por favor me ajudem!!!!” Shultz: “Vixe cara num compre nem se tiver barato. só se for de graça. o câmera ruim.” “Na TV no Comercial precisam até de 2 carinhas para vender de tão ruim que é... Duvido que eles gastem o dinheiro deles comprando uma dessas.ECONOMIZE MAIS UM POUCO E PEGUE UMA SONY W5 5.1 Mpixels. Ai sim você está falando de Câmera! Lente CarlsZeys.” Shaman: Angélica_de queixo caído: “Liguei para o número deles para saber informações. Um ano depois, descobri que estava no SPC por causa de uma dívida de R$1.000,00 com a Tekpix. Dá pra acreditar????????”

13. “Tudo que é oferecido nesses programas vagabundos é pura enrolação.” Mais de 59 pessoas postaram no fórum. Nenhuma recomendou o produto. Djalmo:

14. Video aula da tekpix - sensacional!!!

15. E você... Ainda quer uma Tekpix?

16. Aonde você aparece? Links Pagos(Google Adwords) ResultadosNaturais(Gratuitos)

17. “Mas B2B é diferente...não?” Processo de Compra B2B

18. Mais do que nunca, hoje é crucial ter informações no Google para todas as etapas do clico de compra.

19. Em B2B, existemdiferentes papéis na compra. Gerente. Decisor. Usuário. Todos precisam de informaçãopara decisão.

20. Seu papel é fornecer estas informações para que um convença o outro.

21. Quais informações importam para ele? Usuário. Decisor. Gerente. - Funcionalidades - Prazo e Suporte - Mudanças Estrutura - Quesitos Técnicos - Resultados Médio Prazo - Aumento Produtividade - Facilite minha vida - Custo x Benefício - ROI Longo Prazo

22. O Segredo? Usar o Google para cada um deles nos achar na hora certa.

23. Plano de Ação Listar 10 Perguntas Frequentes para cada Persona; Preparar 10 respostas em até 4 parágrafos; Poste cada pergunta em seu Blog em forma de “artigo”; Grave vídeos de até 3 min respondendo cada pergunta; Envie para seu canal no Youtube, com link para sua URL; Disponibilize os vídeos em seu Site e Fan Page do FB; Divulgue os links por Twitter e Email Marketing; Peça para as pessoas deixarem feedback no FB; Pegue novas idéias/perguntas e reinicie o processo;

24. Top 5 Formas de Ser Encontrado Online

25. Forma 1. Pague somente por clique recebido. Retorno Instantâneo. Tática contínua obrigatória.

26. Forma 2. Blog. Sua sala de estar. Converse e se mostre. Fala mais do cliente e menos de você. Artigos ricos em conteúdo (SEO + Educar o Cliente)

27. Forma 3. Vídeos. Formato consagrado por gerações. Maior percepção de valor. Google ama vídeos (SEO).

28. Forma 4. Fórums. Conteúdo gerado por usuários, gera confiança. Importante fonte de pesquisa. Momento ideal para mostrar expertise.

29. Forma 5. Facebook. Site com usuários mais tempo online. Ambiente perfeito para conversas e indicações. Vendas x Relacionamento.

30. Por falar em Relacionamento... Após ser encontrado, como sei se meu website está adequado para vendas?

31. 7 Dicas para Fazer Seu WebsiteGerar Mais Clientes

32. 1 Dica Primeiro Contato: Abordagem Rápida Se for lento demais, ela parte para outra.

33. 1 Dica Tempo de Carregamento: Primeira impressão da Empresa Crucial para experiência do usuário; Crucial para SEO code.google.com/speed/page-speed/

34. 2 Dica Primeiros Momentos: Saiba o Que Falar Seja claro e objetivo. Não fale tudo de uma vez.

35. 2 Dica Primeiro Contato: Abordagem Se apresente em 5 segundos e tenha uma chamada central em sua home.

36. 3 Dica Impressione os Amigos Dela Utilize prova social para conseguir impressionar as pessoas envolvidas.

37. 3 Dica Depoimentos, cases, logos, associações, artigos, prêmios. Use tudo ao seu alcance para mostrar que você é um especialista reconhecido.

38. 4 Dica Mostre que tem conteúdo. Fale em termos simples. Simplicidade é inteligência.

39. 4 Dica Crie vídeos, PDFs, Relatórios, Cases, Artigos, Notícias. Ajude cada persona a entender e vender seu produto dentro da empresa.

40. 5 Dica Saiba aonde colocar a mão. Guie o visitante para que ele não se perca.

41. 5 Dica Crie vídeos, PDFs, Relatórios, Cases, Artigos, Notícias. Ao fim de cada página, sempre diga qual o próximo passo.

42. 6 Dica Ande 90%. Deixe eles virem 10%. Não force a venda até o fim. Ande os 90% e deixe que a pessoa tome a decisão.

43. 6 Dica Ofereça um trial, demonstração ou degustação se possível. Torne fácil de o cliente comprar seu produto, mas não force a venda. Se os passos anteriores forem tomados, a venda ocorrerá naturalmente.

44. 7 Dica Kaizen: Otimize sempre suas cantadas. Com a mesma abordagem, você terá o mesmo resultado. Teste novas possibilidades para aumentar conversão.

45. 6 Dica Utilize o Google Analyticscom funis de conversão, para identificar gargalos no processo; Teste imagens do produto, descrição, cor dos botões, Chamadas à ação, preços e tamanho do formulário de Contato para aumentar o retorno vindo do site; Realize testes A/B com páginas diferentes; Utilize o Otimizador de conversões para descobrir Qual versão de página converte mais;

46. Divirta-se com a chuva De clientes que vai vir do Google para seu site!

47. Como Dar um Efeito NeymarPara Sua Empresa

48. Passo 1) Tenha uma Atitude Positiva Veja o lado bom das coisas; Brinque e tenha um tom amigável; Quebre o gelo com o cliente;

49. Passo 1) Tenha uma Atitude Positiva

50. Passo 2) Associe-se com Outros Grandes Players Mostre a qualidade dos seus jogadores; Faça JointVentures com empresas complementares

51. Passo 2) Associe-se com Outros Grandes Players ERP + Mobile = SMS Integrado Agencia design + Oracle = Manual de Boas Práticas Vivo 3G + Rede de Taxis = Cobertura 3G Gratis

52. Passo 3) Interaja com seus Fans Responda a todos os clientes Crie uma Experiência que ele possa passar (FordConnect) Podcast? Reality Show? Competição? Total Makeover?

53. Passo 3) Interaja com seus Fans

54. Passo 4) Seja bom. Muito bom. Qualidade não é diferencial Crie desafios. Faça algo inédito (Fazer x em x tempo) Desafio: Cliente conseguir $ em X tempo, ou $ de volta.

55. Passo 4) Seja bom. Muito bom.

56. Passo 5) Imagem jovem, mas Profissional. Desprenda-se no padrão “anos 90”, duro, fixo. Use emailmkt, paginas customizadas e apresentaçõespara modernizar sua identidade visual aos poucos

57. Passo 5) Imagem jovem, mas Profissional.

58. Passo 6) Gere expectativa. “O que ele vai aprontar hoje?”. Crie uma data fixa, para apresentar algo novo, inusitado. Mude, inove, altere, misture. Surpreenda seus clientes!

59. Passo 6) Gere expectativa. Funcionário são incentivados a surpreender os clientes.

60. Passo 7) Se errar, não se esconda. Se errar, peça desculpas em público. Anuncie uma data limite para resolver e cumpra.

61. Passo 7) Se errar, não se esconda.

62. That´sallfolks! Obrigado!

63. Ainda aqui? Receba uma cópia Do eBook Envie email para pedro@pensedynamo.com

64. Dúvidas? Pedro Superti pedro@pensedynamo.com Facebook.com/pedrosuperti Agora sim!