5. PIA est un cabinet de conseil en système d'information,
spécialiste de l'expérience utilisateur et des usages innovants.
Nous réalisons des développements sur mesure et accompagnons
nos clients dans toutes les phases de leurs projets web et mobile.
9. Les 4 valeurs de l’agile
Lʼinteraction avec les personnes
plus que les processus et les outils.
Un produit opérationnel
plus qu'une documentation pléthorique.
La réactivité face au changement
plus que le suivi d'un plan.
La collaboration avec le client
plus que la négociation de contrat.
12. Le lean est une démarche qui vise :
une meilleure satisfaction des clients
tout en réduisant lʼutilisation des ressources
au moyen de processus améliorés et surtout
de collaborateurs qui travaillent mieux
Source : «Processus et Entreprise 2.0» - Yves Caseau
14. Le lean // L’UX
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Se concentrer sur la valeur +,#7+&$0'1#*8%+,&52"*'0!31%/#%
pour le client 3"!'1!#
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Sʼaméliorer continuellement par
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la mesure
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Livrer des lots de taille réduite
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Cas pratique
Un groupe hôtelier souhaite améliorer la
qualité dans ses établissements répartis
dans toute la France.
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Critères de succès
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Doubler le taux de rétention
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Mise en place d’un processus
pour recueillir et analyser les avis client
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Retours
Actions
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Analyse des
résultats en direct
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Valeur
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prototyper, c’est ...
! donner une vision du futur produit
! en tester la valeur et l’utilisabilité
! et partager cette vision !
à moindre coût ...
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Mettre au propre
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Recueillir
le feedback
Analyser
les
résultats
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Avant de commencer
47. !"!#$%& '&%()"*'&%*("-&./!0&% '&%()"*+(%,&#
Qu’apporte le Design Visuel ?
La reconnaissance des valeurs de l’hôtel
L’envie d’utiliser l’application
Le confort d’utilisation
48. !"!#$%& '&%()"*'&%*("-&./!0&% '&%()"*+(%,&#
Valeurs, Etude cible et Planches de tendances
Esthétique intelligente
49. !"!#$%& '&%()"*'&%*("-&./!0&% '&%()"*+(%,&#
Esthétique intelligente
Analyse et étude des couleurs
50. !"!#$%& '&%()"*'&%*("-&./!0&% '&%()"*+(%,&#
Esthétique intelligente
Prototype haute-fidélité
Charte chromatique
Etude des contrastes
Planches de tendances
Etude Valeurs / Cible
53. !"!#$%& '&%()"*'&%*("-&./!0&% '&%()"*+(%,&#
On va avoir besoin de vous.
Vous êtes de potentiels futurs utilisateurs
54. !"!#$%& '&%()"*'&%*("-&./!0&% '&%()"*+(%,&#
On vote pour
con rmer la prise de décision
Proposition 01
Livre d’Or
55. !"!#$%& '&%()"*'&%*("-&./!0&% '&%()"*+(%,&#
On vote pour
con rmer la prise de décision
Proposition 02
Visite interactive
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Et ensuite ?
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Idées
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Valeurs Idées
65. Merci !
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