Los principales roles y funciones que deben desempeñar los diferentes profesionales de experiencia usuaria en el desarrollo de un proyecto. En esta presentación podrá encontrar: - El equipo UX interactúa con otros profesionales de diferentes áreas - ¿Qué documentos o actividades los relaciona? Fuente: www.blog.pucp.edu.pe/ux

1. El equipo ideal UX
Etapas y Roles en la construcción de un
producto web

2. Especialista en
analítica digital
DW
Director de
Experiencia
Usuaria
UXD
Especialista
buscadores
SEO
Especialista
en usabilidad
US
Arquitecto de
información
IA
Diseñador web
WD
Desarrollador de
Interfaces
ID
Estratega de
contenido
CS

3. UXD
Director de Experiencia
Usuaria

4. UXD
Director de Experiencia
Usuaria
Etapa 1 : Planificación,
objetivos y
conceptualización

5. Personas
UXD
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

6. Personas
Escenarios
UXD
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

7. Visión del negocio
UXD
(Detalle y profundidad al trabajo de Dave Lougheed 2009 por Percy Negrete 2011)
Personas
Escenarios
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

8. UXD
Especialista en
Usabilidad
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

9. UXD
Análisis de la
competencia
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

10. Entrevistas a
usuarios
UXD
Análisis de la
competencia
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

11. Entrevistas a
usuarios
UXD
Análisis de la
competencia
Evaluación
eurística
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

12. Entrevistas a
usuarios
UXD
Análisis de la
competencia
Evaluación
eurística
Informe de
usabilidad
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

13. US
UXD
US
US DA
Especialista en
Analítica Digital
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

14. US
UXD
US
US DA
Sugerencias
Indicadores de
Performance
Etapa 1: Planificación,
objetivos y
conceptualización

15. IA
Arquitecto
de
Información
US
UXD
US
US DA
Etapa 2 : Arquitectura de
información

16. IA
Arquitecto
de
Información
US
UXD
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

17. IA
Mapa de sitio
UXD
US
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

18. IA
Mapa de sitio
Navegación
UXD
US
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

19. IA
Mapa de sitio
Navegación
Wire frames /
prototipos
UXD
US
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

20. UXD
IA
Especialista
en Usabilidad
US
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

21. UXD
IA
Card Sorting
US
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

22. Test de usuarios
UXD
IA
Card Sorting
US
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

23. Especialista en
buscadores
UXD
IA
SEO
US
US
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

24. UXD
IA
SEO
US
Investigación
de keywords
US
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

25. UXD
IA
US
SEO
DA
US
US
US DA
Especialista en
Analítica Digital
Etapa 2: Arquitectura de
información

26. UXD
IA
Sugerencias para
mapa de sitio
US
SEO
DA
US
US
US DA
Etapa 2: Arquitectura de
información

27. UXD
IA
US
SEO
DA
US
US
US DA
Diseñador
Web
WD
Etapa 3 : Diseño e
implementación

28. UXD
IA
Diseñador
Web
WD
US
SEO
DA
US
US
US DA
Etapa 3: Diseño e
implementación

29. UXD
IA
Concepto
creativo
WD
US
SEO
DA
US
US
US DA
Etapa 3: Diseño e
implementación

30. UXD
IA
Concepto
creativo
Mock-ups /
Bocetos
WD
US
SEO
DA
US
US
US DA
Etapa 3: Diseño e
implementación

31. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
Especialista en
Usabilidad
DA
US
US
US
Etapa 3: Diseño e
implementación

32. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
Revisión
del
eurístico
DA
US
US
US
Etapa 3: Diseño e
implementación

33. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
Desarrollador de
Interface
Etapa 3: Diseño e
implementación

34. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
Etapa 3: Diseño e
implementación

35. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
HTML CSS XML
Etapa 3: Diseño e
implementación

36. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
HTML CSS XML
Javascript
Ajax
ActionScript
Etapa 3: Diseño e
implementación

37. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
Especialista
en Usabilidad
Etapa 3: Diseño e
implementación

38. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
X x
Accesibilidad
Etapa 3: Diseño e
implementación

39. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
X x
Accesibilidad
Validación del
analisis eurístico
/ ajustes
Etapa 3: Diseño e
implementación

40. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
Especialista en
buscadores
Etapa 3: Diseño e
implementación

41. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
Lineamientos
cruces de
enlaces
Etapa 3: Diseño e
implementación

42. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
Lineamientos
SEO
Lineamientos
cruces de
enlaces
Etapa 3: Diseño e
implementación

43. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
Estratega de
Contenidos
Etapa 4 : Lanzamiento,
estrategia y gestión del
contenido

44. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
Estratega de
Contenidos
Etapa 4: Lanzamiento,
estrategia y gestión
del contenido

45. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
Contenidos
Etapa 4: Lanzamiento,
estrategia y gestión
del contenido

46. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
Estilo de
redacción
Contenidos
Etapa 4: Lanzamiento,
estrategia y gestión
del contenido

47. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
Estilo de
redacción Descripción
de productos
/servicios
Contenidos
Etapa 4: Lanzamiento,
estrategia y gestión
del contenido

48. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
SEO
Especialista en
buscadores
Etapa 4: Lanzamiento,
estrategia y gestión
del contenido

49. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
SEO
Copywriting /
redacción SEO
Etapa 4: Lanzamiento,
estrategia y gestión
del contenido

50. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
SEO
DA
Especialista en
Analítica Digital
Etapa 4: Lanzamiento,
estrategia y gestión
del contenido

51. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
SEO
DA
Reporte de
pautas
publicitarias
Etapa 4: Lanzamiento,
estrategia y gestión
del contenido

52. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
SEO
DA

53. UXD
IA
WD
US
SEO
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
SEO
CS
SEO
DA
Encargados de
ejecutar las etapas

54. US
SEO
DA
US
DA
US
US
US
US
SEO
SEO
DA
Encargados de
ejecutar las etapas
Estratega de
contenido
Director de
experiencia
usuaria
Arquitecto de
información
Desarrollador de
interfaces
Diseñadora web

55. UXD
IA
WD
SEO
DA
ID
DA
SEO
CS
SEO
DA
Especialista en
usabilidad

56. UXD
IA
WD
US
SEO
US
ID
US
US
US
US
SEO
CS
SEO
Especialista en
analítica digital

57. UXD
IA
WD
US
DA
US
ID
DA
US
US
US
US
CS
DA
Especialista en
Buscadores

58. Cada rol debe estar representado por
un profesional, sin embargo, es
complicado conseguir especialistas para
cada uno de estos.

59. Este equipo UX interactúa con
otros profesionales de diferentes
áreas

60. UXD
IA
WD
ID
CS
Marketing
Marketing
Marketing
Dirección
Comercial
TI

61. ¿Qué documentos o actividades los
relaciona?

62. UXD
IA
WD
ID
CS
TI Infraestructura
/ Hardaware
Base de datos
Plataforma
QA / Testing

63. UXD
IA
WD
ID
CS
TI
TI
Apoyo en la
integración
Análisis y
programación
Infraestructura
/ Hardaware
Base de datos
Plataforma
QA / Testing

64. UXD
IA
WD
ID
CS
TI
TI
TI
Administrador
de contenidos
Infraestructura
/ Hardaware
Base de datos
Plataforma
QA / Testing
Apoyo en la
integración
Análisis y
programación

65. UXD
IA
WD
ID
CS
Dirección
Objetivos de la
empresa
Lineamientos
Estrategias
globales de la
empresa

66. UXD
IA
WD
ID
CS
Comercial
Estrategia de
venta
Valor de los
productos
Información de
los productos /
servicios

67. UXD
IA
WD
ID
CS
Marketing
Brief de
campañas

68. UXD
IA
WD
ID
CS
Identidad
visual
Piezas de
campañas
Marketing
Marketing
Brief de
campañas

69. UXD
IA
WD
ID
CS
Marketing
Campañas
publicitarias
Piezas
publicitarias
Redes Sociales Identidad
visual
Piezas de
campañas
Marketing
Marketing
Brief de
campañas

70. Recapitulando

71. Director de Experiencia Usuaria.
DUX Cuya función es ser la
cabeza del equipo UX teniendo
como principales tareas definir
el público objetivo, los
escenarios, visión del negocio y
elaborar las estrategias y
objetivos del proyecto.
Especialista en usabilidad. US
Tiene como principales
funciones la elaboración
y ejecución de entrevistas a
usuarios, análisis de la
competencia, test de usuarios,
Evaluaciones heurísticas y su
revisión en las diferentes etapas,
cardsorting elaborar informes de
usabilidad, promover los
estándares web.
Especialista en analítica digital.
DW Es aquel que sugiere en
base al análisis de reportes de
analítica indicadores de
performance, etiquetado para la
arquitectura y pautas
publicitarias.
Especialista buscadores. SEO Es
aquel que se encarga de la
investigación de keywords o
términos a usar en la arquitectura
como en el contenido, elabora los
principales lineamientos SEO
para una adecuada indexación,
lineamientos para el cruce de
enlaces y copywriting (redacción
SEO).
Arquitecto de información. IA
Tiene la responsabilidad de
definir la arquitectura y los
wireframes, en colaboración del
especialista en usabilidad
ejecutan los test de usuario
(wireframes) y card sorting. Así
mismo, es el encargado de
elaborar el documento de
navegación.
Diseñador web. WD Es el
encargado de pasar los
wireframes a bocetos, en base a
la arquitectura de información ya
definida. Es el responsable de
crear el concepto creativo de t
todas las piezas gráficas a ser
utilizadas en el proyecto.
Desarrollador de interfaces.
ID Cuya funciones principal es
pasar los bocetos a
código de maquetación (html,
css, javascript, xml, ajax) para
ello recibe también el
documento de interacción o
de navegación ya definido.
Estratega de contenido. CS Es
el responsable de todo el
contenido, del estilo de
redacción y de la descripción
de los productos y servicios.

72. El equipo de tecnología de información en el área de sistemas, conformado por analistas
programadores, administradores de base de datos, testeadores. Quienes se encargan de desarrollar
e integrar los productos web con sus respectivos administradores de contenido, son aquellos que
definen la plataforma tecnológica a utilizar.
El equipo de marketing conformado por publicitas, analistas de mercado, administradores de redes
sociales, quienes nos crean las piezas publicitarias, la identidad visual, elaboran campañas para la
promoción de los productos y servicios que brinda la empresa.
El equipo de ventas en el área Comercial conformado por la fuerza de ventas, quienes nos dan la
pauta publicitaría e informan de los productos o servicios de la empresa.
Directores de la compañía - Directorio. Conformado por los gerentes, presidentes o directores de la
empresa. Que son aquellos que harán conocer los objetivos, las estrategias, lineamientos y visión de
la empresa.

73. “Evitar caer en el
DCJ - Diseño
centrado en el jefe”

74. Esta presentación tiene una licencia
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