4. Le secteur oenotouristique
Des enjeux variés et complémentaires
• Commercialiser des produit viticoles, sur différents canaux
(à la propriété, e-commerce, salons, cavistes…)
• Commercialiser des prestations oenotouristiques
(visites & dégustations, location de salle, gîte…)
• Communiquer sur une filière spécifique ou des valeurs
(bio, biodynamie, RSE…)
5. Le secteur oenotouristique
Des cibles différentes à toucher
• Des particuliers dans le cadre d'une prestation évènementielle
(mariage par exemple)
• Des touristes français et internationaux avec des attentes et une
culture qui différent (visites, dégustation, hébergement…)
• Des touristes/clients locaux (Portes ouvertes hors saison)
• Des professionnels dans le cadre de location de salles
(séminaires, formations…)
• Des professionnels du secteurs viti-vini (salons, primeurs…)
8. Convaincre plusieurs cibles
avec des motivations et craintes très différentes
• Des compétiteurs
• Des sportifs amateurs et loisirs
• Des non-sportifs
• Des entreprises et des collectivités
• Des sponsors et des partenaires
11. Etape 1 :
Spécifier le positionnement de son évènement
ADREN’ADDICT, un évènement sportif (course d’obstacles)
centré autour de 3 valeurs fortes :
• Fun
• Dépassement de soi
• Solidarité
12. Etape 2 :
Préciser et quantifier ses objectifs
• Nombre d’inscrits, de fréquentation, de contacts…
• CA visé
• Trafic sur le site web
• Evolution de la communauté sur les réseaux sociaux
• Parution dans les médias
13. Etape 3 :
Segmenter ses cibles (profilage)
Il est essentiel de connaître parfaitement sa communauté
et de cerner ses attentes :
• Quelles sont les craintes et les freins ?
• Quels sont les leviers de motivation ?
• Mais aussi la culture, les valeurs, les croyances…
14. Segmentation cibles Adren’Addict
Les compétiteurs
• Ils recherchent la performance
• Ils participent individuellement ou par équipe
• Ils ont l’habitude de ce type de course (ils connaissent les tarifs, la
concurrence…)
• Ils apprécient la difficulté (n’aiment pas les parcours trop simples)
• Pratiquent d’autres sports : trail, running, Art martiaux, crossfitt…
• Métiers : Pompier, Gendarmes…
15. Segmentation cibles Adren’Addict
Les sportifs amateurs/loisirs
• Ils viennent se dépasser en équipe (travail, club de sport, école,
famille…)
• Ils sont tirés par des leaders qui connaissent ce type de course
• Ils se challengent entre eux, se « vannent »…
• Ils apprécient le côté fun et appréhendent la difficulté
• Pratiquent d’autres sports en loisirs : foot, rugby, fitness, sports de
glisse…
• Ils trouvent parfois le tarif trop élevé
16. Segmentation cibles Adren’Addict
Les non-sportifs
• Ils pensent que l’épreuve est inaccessible, élitiste (« Ce n’est pas
pour moi », « Jamais je n’y arriverai »…)
• Ils pensent que c’est dangereux
• Ils ont des amis ou de la famille (groupe soudé, ils font des
sorties, ils se lancent des défis…)
• Ils ont envie de passer un bon moment dans un cadre sécurisé
• Ils ont besoin de se sentir fière d’avoir relevé un challenge et de
s’être dépassé
17. Segmentation cibles Adren’Addict
Les entreprises
• Fidéliser, tisser des liens avec des clients ou prospects...
• Souder une équipe, fédérer autour de valeurs saines… (Team
building)
Associer son image à un évènement qui touche sa propre cible
(Partenariats, sponsors…)
• Bénéficier de tarifs avantageux ou spéciaux
18. Etape 4 :
Concevoir des offres adaptées à chaque cible
• Les compétiteurs : 1ère vague dédiée avec chrono & classement
solo et team, remise de prix…
• Les sportifs amateurs/loisirs : offres spéciales clubs de sport et
salles de fitness (code réduc sous condition), tarif spécial team,
tarif étudiants, un parcours pour ados (14-18 ans), nombreux
services associés…
• Les non-sportifs : possibilité d’éviter les obstacles, 1 parcours
« court » de 5 km, nombreux services associés…
• Les entreprises : packs entreprises
19. Etape 5 :
Décliner les messages
• Les compétiteurs : axer sur l’aspect compet’, mettre en scène les
obstacles, l’effort, l’adrenaline et le dépassement de soi (visuel
portraits sportifs en plein effort)
• Les sportifs amateurs/loisirs : axer la com’ sur le challenge(fierté
de se dépasser), l’esprit d’équipe, la bonne ambiance, les offres
promo… (visuel groupes, étudiants…)
• Les non-sportifs : Axer la com’ sur le fun, la sécurité (encadrement
de la protection civile et présence de signaleurs sur le parcours et
chaque obstacle), les services sur place : petit dej au départ’, garde
enfants, casiers, ravito, DJ et animations sur le parcours, … (visuel
familles, portrait non-sportifs, participants déguisés…)
20. Etape 6 :
Produire les supports et organiser la diffusion
• Site Internet : infos pratiques, tarifs, inscription…
• Vidéos : clip officiel, teaser, live sur les réseaux sociaux (droit à l’image)
• Packs photos : participants sur les obstacles et photos de groupe (droit à l’image)
• Réseaux sociaux : Facebook (+ Ads), Instagram et Twitter
• Print : Flyers (distributions ciblées), plaquettes Packs entreprises, dossier
partenariat…
• E-mailing : communication et offres personnalisées (segmentation de la base mail)
• Médias traditionnels : affichage & radio
• Relations Presses : dossier de presse et plusieurs communiqués
• Partenariats : Running Heroes, Que faire à Bordeaux…
• Micro event : ateliers prépa physique gratuits, soirées étudiantes…
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34. Etape 7 :
Gérer les 3 temps de communication
• Une communication AVANT
• Une communication PENDANT : PhotoBooth, vidéo live, Facebook et
Instagram live…
• Une communication APRES : photos, vidéos, veille & partage…