Este documento describe la estrategia de Ontrack Perú EIRL para exportar artesanías peruanas a través de Internet. Explica cómo pueden venderse diferentes tipos de artesanías en línea, las opciones de bajo y moderado presupuesto para establecer una presencia en línea, el proceso logístico para recibir pedidos, contactar artesanos, embarcar productos y realizar el seguimiento de envíos. También incluye recomendaciones para mantener la credibilidad con los clientes internacionales.

1. Ontrack Perú EIRL APLICACIÓN DE LA TECNOLOGIA EN LA EXPORTACION DE ARTESANIAS

2. Nuestra Empresa CONCEPTO DEL NEGOCIO Exportación de Artesanias Peruanas FORMACION BASE Especialistas en Soluciones de tecnología de la información , Marketing y Finanzas EMPRESA Mype con más de 13 años en el rubro de cómputo y 4 años en el área de exportaciones LOGROS Outsorcing de tecnología de diferentes empresas Nacionales e internacionales. Premio APEC ADOC 2008 en China Taipei por el buen uso de la TI en la reducción brecha digital.

3. Productos a vender QUE ARTESANIAS PUEDEN VENDERSE POR INTERNET Todas, pero principalmente aquellas que presenten algún valor diferencial Recomendable de poco volumen en tamaño y peso (costo alto en envíos fuera del país) QUE ARTESANIAS NO PUEDEN VENDERSE POR INTERNET Productos con materiales tóxicos o prohibidos que incluyan uso de pinturas con plomo. Prohibidos en algunos países por cuestiones culturales o religiosas Copias protegidas con derechos de autor Revisar restricciones en cada país a exportar previamente.

4. Como vender COMO VENDER POR INTERNET PRESUPUESTAR INVERSION 1.- BAJO PRESUPUESTO > Redes sociales gratuitas > Catálogos virtuales > Inscripción en buscadores > Hosting gratuitos 2.- PRESUPUESTO MODERADO > Compra dominio , hosting y correos > Web con carro de compra tarjeta de crédito, 2CO y PayPal > Presupuesto adicional de publicidad y posicionamiento > Cuentas bancarias, Internet dedicado, stock e inventarios, especialistas financiero y de sistemas, mantenimiento web

5. Bajo presupuesto REDES SOCIALES Y OPCIONES GRATUITAS Redes sociales: - Facebook, Hi5, Windows Live.- crear pagina de producto como empresa, subir fotos de productos, actualizarlas semanalmente. - Blog gratuitos en blogspot.com o wordpress.com como catálogos virtuales y videos de productos desde youtube.com - Páginas webs en hosting gratuitos con herramientas incorporadas para diseñarlas a voluntad (xtreemhost.com). Dominios, hosting y correos

6. Facebook

7. Nuestra BLOG

8. Editor Blog http://download.live.com/writer

9. Blog IT Ontrack

11. Nuestra Web WEB COMERCIAL PRINCIPAL Exportación de Artesanias Peruanas

12. Nuestra Web

13. Estadísticas visitas WEB COMERCIAL PRINCIPAL Aproximadamente 91 países visitados

14. Estadísticas visitas WEB COMERCIAL PRINCIPAL Redes Sociales desde donde provienen las isitas a nuestra web. Reporte emitido por el Google Analytics, servicio gratuito y de fácil implementación

15. Alibaba

16. Mercado Libre

17. Artesanum

18. Finanzas DE LO VIRTUAL A LO REAL

19. PROCEDIMIENTO 1.- Orden del compra del cliente Internacional (formulario de la web o email) . 2.- Formas de Pago (2CO / paypal / Wester Union o Transferencia Bancaria) 3.- Inventario , 4.- Contactamos con el artesano adecuado (Lima o Región ) de preferencia trabajamos con asociaciones de artesanos o individuales que mantengan precios justos = productos de la mejor calidad . Pago de proveedores (Artesanos) con adelantos de compra y medios de pagos por Internet o Banca local . Formalización de las compras con facturas comerciales o liquidaciones de compra. 5.- Control de calidad PROCEDIMIENTOS PARA LA EXPORTACION

20. Documentos 1.- Factura comercial FOB disgregando el pago del flete en la factura respectiva 2.- Certificados de origen, (revisar TLC o acuerdos bilaterales con el país a exportar (http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=124 ) 3.- Lista de empaque (packing List) 4.- Elegir empresa a transportar los productos ( Courrier), nosotros elegimos Serpost – EXPORTA FACIL - SUNAT. - Mas económico - Permite desde 50 gm a 30 kg (dependiendo del país) PREPARACION DE DOCUMENTOS PARA LA EXPORTACION

21. SUNAT – EXP. FACIL https://www.sunat.gob.pe/cl-at-itmenu/

22. MINCETUR

23. Post embarque POST EMBARQUE Y VENTA Seguimiento de la mercadería vía web con el tracking de cada país a donde se remite nuestro embarque (SERPOST, Correos internacionales) Caso de éxito de la exportación se le realiza seguimiento para futuras recompras Si existiera fallas en la entrega o inconformidad se garantiza la devolución o reposición de la mercadería sin costo . Reembolso parcial o total de las compras con tarjetas de crédito (Políticas de compra, entrega y devoluciones presentes en la web)

24. Seguimiento http://www.serpost.com.pe

26. FELIZ DIA DEL ARTESANO GRACIAS POR PRESERVAR Y DEJARNOS DAR A CONOCER SU ARTE AL MUNDO. Julia Gamboa Luis Mayurí Ontrack Perú EIRL artesania@peru-art.com | [email_address] twitter: @peruart 2010