1. selling for dummies 1
BÍ KÍP CUÛABÍ KÍP CUÛA
NGÖÔØI BAÙN HAØNG CHUYEÂNNGÖÔØI BAÙN HAØNG CHUYEÂN
NGHIEÄPNGHIEÄP

2. selling for dummies 2
10 KHUYEÁT ÑIEÅM10 KHUYEÁT ÑIEÅM
CUÛA NGÖÔØI BAÙN HAØNGCUÛA NGÖÔØI BAÙN HAØNG
1. Khoâng thöïc söï hieåu veà baùn
haøng
2. Hy voïng raèng moïi söï töï noù
seõ khaù leân
3. Noùi nhieàu, nghe ít
4. Söû duïng nhöõng lôøi noùi gieát
cheát vieäc baùn haøng
5. Khoâng bieát khi naøo naøo döùt
ñieåm vieäc baùn haøng

3. selling for dummies 3
10 KHUYEÁT ÑIEÅM10 KHUYEÁT ÑIEÅM
CUÛA NGÖÔØI BAÙN HAØNG (tt)CUÛA NGÖÔØI BAÙN HAØNG (tt)
6. Khoâng bieát laøm caùch naøo
döùt ñieåm
7. Thieáu söï chaân thaønh
8. Khoâng chuù yù ñaày ñuû ñeán
nhöõng chi tieát nhoû nhaët
9. Töï laøm cho mình bò maát giaù
10. Khoâng giöõ ñöôïc moái quan
heä vôùi khaùch haøng

4. selling for dummies 4
10 BÍ QUYEÁT10 BÍ QUYEÁT
DÖÙT ÑIEÅM VIEÄC BAÙN HAØNGDÖÙT ÑIEÅM VIEÄC BAÙN HAØNG
1. Töï chuaån bò
2. Taïo ra aán töôïng ban ñaàu
thaät toát
3. Xaùc ñònh thaät nhanh neáu
baïn thaáy thöïc söï coù theå
giuùp hoï
4. Haõy trình baøy & bieåu dieãn
moùn haøng cuûa baïn tuyeät
vôøi (110%)
5. Bieåu loä söï quan taâm ñaëc

5. selling for dummies 5
10 BÍ QUYEÁT10 BÍ QUYEÁT
DÖÙT ÑIEÅM VIEÄC BAÙN HAØNGDÖÙT ÑIEÅM VIEÄC BAÙN HAØNG
(tt)(tt)
6. Xaùc nhaän taát caû moïi
chuyeän
7. Haõy ñeà nghò khaùch haøng
quyeát ñònh
8. Keå vôùi hoï veà ngöôøi khaùc
9. Nhaát quaùn
10. Haõy laø moät saûn phaåm cuûa
saûn phaåm

6. selling for dummies 6
10 PHÖÔNG CAÙCH ÑAÏT ÑÖÔÏC10 PHÖÔNG CAÙCH ÑAÏT ÑÖÔÏC
NGHEÄ THUAÄT BAÙN HAØNGNGHEÄ THUAÄT BAÙN HAØNG
1. Reøn luyeän thaùi ñoä caàu tieán
2. Coù nhöõng kyø voïng thöïc teá
ñoái vôùi vieäc hoïc taäp baùn
haøng cuûa baïn
3. Côûi môû, ñoùn nhaän nhöõng
thay ñoåi
4. Taäp thöû, bieåu dieãn vaø pheâ
bình nhöõng kyõ naêng môùi
cuûa baïn
5. Bieán nhöõng kyõ naêng môùi

7. selling for dummies 7
10 PHÖÔNG CAÙCH ÑAÏT ÑÖÔÏC10 PHÖÔNG CAÙCH ÑAÏT ÑÖÔÏC
NGHEÄ THUAÄT BAÙN HAØNG (tt)NGHEÄ THUAÄT BAÙN HAØNG (tt)
6. Töï kheùp mình vaøo kyû luaät
7. Ñaùnh giaù nhöõng keát quaû
hoïc taäp
8. Theo doõi vaø ñieàu chænh
9. Tìm caùch hoïc taäp töø moïi
tình huoáng
10. Haõy töï cam keát phaûi ñaït
ñöôïc ngheä thuaät baùn haøng

8. selling for dummies 8
10 BÖÔÙC NAÂNG CAO TÍNH BAÙN10 BÖÔÙC NAÂNG CAO TÍNH BAÙN
HAØNGHAØNG
CHUYEÂN NGHIEÄPCHUYEÂN NGHIEÄP
1. Khôûi ñaàu baèng moät thaùi
ñoâ ñuùng
2. Chuù yù ñeán ngoaïi hình cuûa
baûn thaân
3. Chuù yù ñeán hình aûnh cuûa
doanh nghieäp
4. Chuù yù ñeán caùch toå chöùc
coâng vieäc
5. Noùi naêng nhö moät ngöôøi
baùn haøng chuyeân nghieäp

9. selling for dummies 9
6. Thích öùng vaø hoaø ñoàng trong
moïi
tình huoáng
7. Toân troïng caùc ñoàng nghieäp
8. Haõy nhôù ñeán gia ñình vaø beø
baïn
9. Nhìn vaøo con ngöôøi
10.Töï troïng, khoâng ñaùnh ñoåi
nhaân
10 BÖÔÙC NAÂNG CAO TÍNH BAÙN10 BÖÔÙC NAÂNG CAO TÍNH BAÙN
HAØNGHAØNG
CHUYEÂN NGHIEÄP (tt)CHUYEÂN NGHIEÄP (tt)

10. selling for dummies 10
10 tính chaát cuûa moät ngöôøi bieát10 tính chaát cuûa moät ngöôøi bieát
thuyeátthuyeát
phuïc gioûiphuïc gioûi1. Coù nhieät tình mong muoán chöùng
minh moät ñieàu gì vôùi ai ñoù.
2. Coù khuynh huôùng höôùng noäi hôn
höôùng ngoaïi
3. Bieåu loä söï töï tin vaø söùc maïnh
qua böôùc ñi , caùch noùi vaø phong
caùch soáng
4. Bieát caân baèng giöõa töï aùi vaø
mong muoán thaønh coâng baèng
thaùi ñoä meàm moûng vaø chaân
thaønh vôùi khaùch haøng
5. Taäp trung höôùng veà vieäc ñaït chæ
tieâu baùn haøng

11. selling for dummies 11
10 tính chaát cuûa moät ngöôøi bieát10 tính chaát cuûa moät ngöôøi bieát
thuyeát phuïc gioûi (tt)thuyeát phuïc gioûi (tt)
6. Laøm nhöõng gì ñaõ neâu trong keá hoaïch
haèng ngaøy
7. Bieát soáng vôùi hieän taïi vaø giöõ nhieät
tình trong nhöõng giai ñoaïn khuûng hoaûng
8. Luoân coù thaùi ñoä tích cöïc, traùnh xa
nhöõng chuyeän ñoá kî , ghen gheùt vaø
tieâu cöïc
9. Bieát “Yeâu ngöôøi vaø lôïi duïng ñoàng
tieàn” hôn laø “Yeâu tieàn vaø lôïi duïng
ngöôøi”
10. Bieát ñaàu tö cho trí tueä laø vieäc ñaàu tö
quan troïng nhaát

12. selling for dummies 12