Infographie : Les enjeux marketing mobile en France
Plaquette Commerciale Phone Contact
1. OFFRE DE SERVICE
PHONE CONTACT MAROC
1ère agence de marketing mobile au Maroc
www.phonecontact.ma
2. PHONE CONTACT
Qui sommes-nous? Phone Contact est la 1ère agence de Marketing Mobile au Maroc, nous axons tous nos services sur le mobile,
nous proposons à nos clients toute une panoplie de services:
• SMS & MMS marketing,
• Bluetooth marketing,
• Mobile couponing…………etc
Notre devise, c’est proposer à nos clients des services à forte valeur ajoutée & avec des retours sur
investissements assez élevés. Nous mettons toute notre expertise au profit de nos clients, pour répondre à
Notre devise
des problématiques marketing de différentes sortes:
• Lancement de nouveaux produits,
• Fidélisation de clientèle,
• Recrutement de nouveaux clients……………etc
Notre équipe est dotée d’une longue expérience en marketing & communication, et avec une expérience
inégale en télécommunications, notre savoir faire réside dans la particularité de nos services. Nous
sommes les leaders de notre créneau (Phone Contact est la 1ère agence spécialisée en marketing mobile
Notre équipe
au Maroc).
On a tissé des relations avec des partenaires à l’étranger disposant de longues expériences en marketing
mobile.
3. FOCUS SUR LE MOBILE AU MAROC
Evolution du taux de pénétration du mobile au Maroc
Evolution des lignes GSM activées au Maroc (en milliers)
Utilisation du mobile au Maroc
Le mobile est un instrument relationnel puissant qui permet au
consommateur de transporter avec lui tout son univers : il se
tient dans le creux de la main, se glisse dans une poche, est
consulté une fois par heure, reste allumé environ 16 heures par
jour.
Au Maroc, le taux de pénétration du mobile ne cesse de grimper,
ce taux à passer de 53,54% en décembre 2006 à plus de 65% en
décembre 2007
* Source: ANRT
4. FOCUS SUR LE MOBILE AU MAROC
Marques des mobiles
LG Ça vous dérange de recevoir des SMS publicitaires?
SONY
7%
MOTOROLA ERICSSON ALCATEL
20% 18% 1% NSP
16%
SAMSUNG
21%
NOKIA NON OUI
32% 72% 12%
IPHONE
1%
Combien de SMS publicitaires tolérez-vous recevoir par semaine?
Pénétration du Bluetooth dans 5 à 10 PLUS
les téléphones portables 3à5 7% DE 10
25%
2%
NSP
NON 11%
OUI
19%
79%
1à3
55%
NSP
2%
* Etude réalisée par Phone Contact (Juin 2008) sur Casablanca & Rabat, sur un échantillon de 362 personnes disposant d’une ligne mobile
5. NOTRE VISION POUR LE MARKETING MOBILE
Conseil Notre vision
Conscient que le marketing mobile
Mieux vous connaître pour mieux vous conseiller
est un média à part entière, décliné
Notre volonté est avant tout la satisfaction de nos clients au cœur
sur plusieurs formes (Bluetooth,
de nos actions. Vous connaître pour mieux vous comprendre et ainsi
SMS, MMS….).
mieux vous conseiller nous paraît essentiel.
Notre équipe est prête à vous fournir
le conseil et l’accompagnement
Un interlocuteur unique
nécessaire pour mener vos
Notre expérience et notre maîtrise de l'ensemble des domaines de
campagnes de marketing mobile.
la communication d'entreprise nous permettent de concevoir une
Nous agissons en fonction de vos
stratégie spécifique répondant à vos attentes.
besoins, nous vous proposons le
support qui vous convient le plus, et
Notre ambition première est de construire une relation unique et
qui respecte votre budget de
durable avec chacun de nos clients- partenaires, en veillant à
communication.
construire une relation de confiance faisant de vous des acteurs de
Plus que ça, nous proposons des
votre communication.
solutions sur mesure, on peut
combiner plusieurs supports:
Notre équipe d'experts mobilise son savoir et parvient à imbriquer,
exemple, Bluetooth & SMS…..
en toute cohérence, les outils nécessaires pour solutionner vos
N’hésitez pas à nous contacter pour
problématiques de communication et garantir un impact maximal.
demander notre conseil, c’est
totalement gratuit, nous étudions vos
besoins, et nous vous proposons un
devis gratuit
6. LE BLUETOOTH MARKETING
Principe A qui s’adresse?
Phone Contact vous propose d’adopter le
Bluetooth dans votre communication. Le à tous les annonceurs soucieux de développer leur relation à destination de leurs
dispositif Bluetooth de Phone Contact prospects et leurs clients,
détecte le périphérique portable de à toute entreprise qui souhaite atteindre son client, l’informer ou le faire réagir à tout
l’utilisateur et par, le biais de la instant et quelque soit l’endroit,
technologie Bluetooth, lui envoie des à toutes les collectivités locales ou territoriales qui veulent mettre en place des
informations, des applications, des services utiles pour leurs administrés ou les touristes : informations, actualité, sites
messages d’avertissement et tout type de touristiques …
fichier au format digital en fonction des
caractéristiques et des fonctionnalités de Quand et où?
l’appareil.
- Dans les centres commerciaux - Dans les salles cinéma
Comment? - Dans les entreprises - Dans les foires & expositions……
L’utilisateur active la connectivité Que peut-on envoyer?
Bluetooth de son téléphone portable en
mode « Recherche » et sélectionne le
Avec un boitier Bluetooth, on peut envoyer des séquences vidéo (publicité), des sons, des
périphérique détecté souhaité pour initier
images………etc
une session de communication
bidirectionnelle. A partir de ce moment,
s’établit une liaison de confiance entre : le
boîtier et l’utilisateur.
7. SMS MARKETING
Principe
Aujourd’hui le SMS est devenu un support de
communication hors pair, un SMS peu être
consulté à tout moment de la journée (jour
comme nuit).
Phone Contact vous propose ce support avec
une offre assez riche.
Comment?
SMS Push: l'annonceur diffuse un message
à ses clients pour
promouvoir un produit, lancer des
invitations, des offres promotionnelles...
SMS Pull: le client envoie un message à la
marque pour avoir des informations, un
code promo, participer à un jeu…
A qui s’adresse
• Etablissements d’enseignement,
• Banque & assurances,,
• Magasins de prêt-à-porter….
8. COUPONS SUR MOBILE
Principe A qui s’adresse?
Aujourd’hui le mobile offre
plusieurs possibilités dans le Le mobile couponing est un service qui peut intéresser toutes les entreprises qui offrent
domaine de la communication. dans le cadre de leur politique de fidélisation clients, des coupons de remises.
Phone Contact, propose (et pour Phone Contact propose à ses entreprises (hypermarchés, magasins de prêt-à-porter…) de
la 1ère fois au Maroc) le mobile dématérialiser ses coupons remises. Aujourd’hui on peut envoyer ces coupons par SMS, MMS
couponing. ou Bluetooth, plus besoin d’imprimer ces coupons
Ce sont des coupons remises
dématérialisés, et envoyés via
Quand?
SMS, MMS ou Bluetooth.
Le mobile couponing est un
service qui contribue activement Les coupons remises peuvent être envoyés à vos clients à n’importe quel moment de la
dans la protection de journée.
l’environnement, plus besoin Ces coupons sont uniques par client, et personnalisables.
d’imprimer les milliers de coupons
papiers.
* les logos des marques sont illustrés à titre d’exemple
10. GENERER DU TRAFIC DANS LES POINTS DE VENTE
Nos missions auprès des annonceurs & Média:
• Les accompagner dans l’intégration du mobile dans leurs métier,
• Concevoir, opérer & animer des programmes d’acquisition, de
fidélisation des clients sur le mobile,
• Une double expertise marketing & technique,
Les enjeux du mobile pour les annonceurs
Lancer des campagnes de fidélisation ciblées avec des délais très
réduits,
Augmenter le CA des clients existants,
Toucher sa clientèle jeune,
Stimuler les clients « dormants »
Innover sur des canaux de communication plus intimes et en
affinité avec le positionnement de la marque
11. COMBINER LE BLUETOOTH & LE STREET MARKETING
DES CAMPAGNES DE STREET MARKETING
Aujourd’hui, et avec la pénétration du mobile, le Bluetooth marketing est devenu l’outil de
communication de proximité par excellence, de cette conviction, Phone Contact propose à ses
clients des campagnes de Bluetooth & Street marketing.
Au niveau des points de ventes, ou sur terrain, on peut créer une zone Bluetooth, dans
laquelle, chaque utilisateur d’un téléphone mobile peut télécharger votre contenu (sons,
vidéos, image….)
12. LE SMS: POUR INFORMER (PUSH SMS)
Notre démarche
Conscients de respecter l’intimité des «mobinautes», Phone Contact veille à ce que ses
campagnes de SMS marketing n’aient pas un caractère SPAM, pour ce faire nous conseillons
nos clients à respecter les normes de ce canal:
Base de données très qualifiée et légal,
Choix rigoureux du message à envoyer
Choix de l’heure de l’envoi,
Traitement avec du recul, les statistiques de la campagne
Nos services
• Définition de la campagne,
• Choix de la cible,
• Rédaction du message,
• Envoi aux destinataires,
• Analyse des statistiques de la campagne,
• Reporting & suivi,
13. LE SMS: POUR ANIMER
PRINCIPE
Avec la forte pénétration du SMS dans l’utilisation du mobile, le SMS est un canal duquel nous
dérivons plusieurs services:
• Des Quizz SMS
• Tombolas,
• Coupons-remises…etc
Nos déclinaisons
• Créer du trafic dans un point de vente,
• Animer une soirée,
• Tombolas sur Sites Web,
