Citizen2.0 is what I've have imagined two years ago and what Facebook has done with Facebook Open Graph Protocol.

1. 1

Citizen 2.0
Vers
l’Internet
des
réseaux
sociaux
et
au
delà
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

2. 2

Contexte
et
problématiques
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

3. 3
Internet,
aujourd’hui
 Google
permet
d’accéder
à
des
milliards
de
sites
internet
 Facebook
permet
à
chacun
de
définir
son
réseau
social
et
d’échanger
des
informa>ons
 Amazon
propose
d’acheter
des
milliers
d’ar>cles
 Des
milliards
d’autres
services
existent
sur
Internet
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

4. 4
Et
pourtant,
vous
ne
pouvez
pas
…
 Internet
vous
aide-­‐t-­‐il
pour
répondre
à
ces
ques>ons
de
la
vie
quo>dienne
?
 Quel
film
dois-­‐je
aller
voir
ce
soir
en
fonc>on
des
recommanda>ons
de
mes
amis
?
 Ce
livre
a-­‐t-­‐il
déjà
été
acheté
par
un
de
mes
amis
?
Si
non,
pourquoi
?
Si
oui,
qu’en
a-­‐t-­‐il
pensé
?
 Je
souhaite
vendre
mon
appartement,
cela
intéresse-­‐t-­‐il
un
de
mes
amis
?
Ou
un
ami
de
mes
amis
?
 Je
souhaite
acheter
en
ligne
des
produits
de
mode.
Quels
sont
les
bons
sites
qu’u>lisent
régulièrement
mes
amis
?
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

5. 5
Citizen 2.0
:
une
approche
originale
Ci>zen 2.0
Services
U>lisateurs
Web
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

6. 6
Et
tout
l’Internet
devient
connecté
à
mon
réseau
social
Services
web
Réseaux
sociaux
Ci>zen2.0
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

7. 7

Exemples
d’utilisations
Point
de
vue
u>lisateur
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

8. 8
Cas
#1
:
Allociné
• Quels
sont
mes
amis
qui
ont
déjà
vu
ce
film
?
Social
informa>on
• Quels
sont
mes
amis
qui
veulent
aller
voir
ce
film
?
Social
• Mes
amis
(qui
ont
les
mêmes
goûts
que
moi)
ont-­‐ils
recommanda>on
aimé
le
film
?
• Je
peux
directement
prévenir
mes
amis
que
je
Social
organisa>on
souhaite
aller
voir
ce
film
ce
soir
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

9. 9
Cas
#2
:
PrimeMinister,
Ebay
Ai-­‐je
des
amis
qui
possèdent
déjà
ce
livre
et
qui
sont
prêts
à
me
prêter
?
Si
oui,
je
peux
les
contacter
pour
leur
demander
s’ils
sont
d’accord
Si
aucun
n’est
prêt
à
me
le
prêter,
je
peux
revenir
simplement
sur
Ebay
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

10. 10
Cas
#3
:
Amazon,
RueduCommerce
Social
• Mes
amis
qui
l’ont
achetés
sont-­‐ils
sa>sfaits
du
produit
?
• Sont-­‐ils
sa>sfaits
du
marchant
e-­‐commerce
auquel
je
suis
recommanda>on
en
train
de
commander
?
• Quels
sont
mes
amis
qui
s’intéressent
aussi
à
ce
produit
?
Social
informa>on
• Peut-­‐on
faire
une
commande
groupée
?
Social
influence
• Qu’en
pensent
les
experts
du
domaine
concerné
?
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

11. 11
Cas
#4
:
Blogs,
sites
de
presse
Social
informa>on
• Mes
amis
lisent-­‐ils
ce
blog
?
Social
• Quels
sont
les
ar>cles
que
mes
amis
ont
recommanda>on
apprécié
sur
ce
blog
?
• Si
je
suis
l’auteur
de
ce
blog,
comment
puis-­‐je
Social
influence
acquérir
une
légi>mité
virtuelle
dans
ce
domaine
?
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

12. 12
4social
Social
recommanda)on
Social
organisa)on
Ci)zen2.0
Social
informa)on
Social
influence
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

13. 13
Citizen 2.0
:
une
couche
sociale
 Chaque
site
web
ou
service
web
(classes
d’objets)
correspond
à
des
actes
dans
la
vie
qui
peuvent
devenir
sociaux
et
intéresser
mes
amis
ou
la
communauté
dans
le
cadre
d’un
réseau
social
 Chaque
classe
d’objets
possède
des
caractéris>ques
propres
en
nombre
fini
avec
lesquelles
l’u>lisateur
peut
interagir
pour
personnaliser
son
contenu
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

14. 14
Citizen 2.0
:
une
couche
structurée
Services
web
Cinéma
Achats
Allociné
Télérama
Amazon
Ebay
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

15. 15
Intégration
Fournisseurs
U>lisateurs
 Directement
sur
leurs
pages
 À
par>r
du
navigateur,
sous
internet,
au
moment
de
la
forme
d’un
plugin
(Firefox,
IE)
l’acte
(à
la
Digg)
 Directement
à
par>r
du
site
Ci>zen2.0
 API
:
le
fournisseur
prévient
directement
Ci>zen2.0
 Par
un
email
redirigé
(confirma>on
de
commande)
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

16. 16
Publish
and
receive
:
«
Twitter
social
»
 L’u>lisateur
publie
du
contenu
 Ce
contenu
est
automa>quement
envoyé
à
ses
amis
en
fonc>on
de
leurs
centres
d’intérêts.
Le
processus
de
recherche
d’informa>ons
est
inversée
 «
Au
lieu
d’aller
rechercher
les
nouveaux
films
que
mes
amis
ont
trouvé
drôles,
je
peux
directement
être
mis
au
courant
lorsqu’un
ami
vient
d’aller
voir
un
film
drôle,
c’est
vraiment
pra>que
!
»
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

17. 17
Propositions
de
valeur

Business
Model
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

18. 18
Propositions
de
valeur
pour
les
fournisseurs
 L’u>lisateur
ne
quige
pas
le
fournisseur
en
u>lisant
le
service
Ci>zen2.0
 Plus
de
trafic
ciblé
sur
leurs
services,
plus
de
publicité,
plus
de
conversions
 Une
dimension
sociale
à
leurs
services
sans
aucun
inves>ssement
supplémentaire
 L’intégra>on
de
Ci>zen2.0
est
gratuite
et
simple
 Ci>zen2.0
fait
gagner
de
l’argent
à
ses
partenaires
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

19. 19
Propositions
de
valeur
pour
les
utilisateurs
 Ci>zen2.0
donne
une
dimension
sociale
à
tous
les
services
web
u>lisés
quo>diennement
 Une
installa>on
simple
et
instantanée
 Le
réseau
social
est
importé
de
Facebook,
MySpace
automa>quement
et
en
toute
sécurité
 Une
intégra>on
au
moment
de
l’acte
 Directement
sur
la
page
web
du
fournisseur
 À
par>r
d’un
plugin
du
navigateur
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

20. 20
B.M
rentable
dès
le
lancement
 Ci>zen2.0
crée
de
la
valeur
à
la
fois
pour
les
fournisseurs
et
pour
les
u>lisateurs
du
service
 Constat
:
seuls
les
fournisseurs
sont,
pour
l’instant,
prêts
à
payer
pour
la
proposi>on
de
valeur
que
Ci>zen2.0
leur
propose
 Rémunéra>on
à
l’ac>on,
«
lead
»,
qui
rassure
le
fournisseur
et
dont
la
viabilité
est
prouvée
 A
l’avenir,
les
u>lisateurs
du
service
seront
prêt
à
payer
pour
des
services
«
premium
»
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

21. 21
Scénario
de
rémunération
Sur
de
nombreux
services
web,
il
existe
un
acte
d’achat
qui
donne
lieu
à
un
lead
Jean-­‐Bap>ste,
qui
Pierre
achète
un
aime
les
goûts
de
Jean-­‐Bap>ste
Amazon
reverse
nouveau
livre
sur
Pierre,
est
informé
décide
d’acheter
3%
du
montant
du
Amazon.fr
de
l’acte
social
de
ce
livre
livre
à
Ci>zen2.0
Pierre
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

22. 22
Barrières
à
l’entrée
 Pourquoi
les
fournisseurs
ne
peuvent
pas
le
megre
en
place
?
 La
force
du
nombre
de
fournisseurs
et
de
leurs
diversités
 Pourquoi
les
réseaux
sociaux
ne
peuvent
pas
le
megre
en
place
?
 Danger
du
«
monopole
de
l’informa>on
»
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

23. 23
API
 Ouverture
sécurisée
vers
d’autres
services,
non
développés
par
Ci>zen2.0
mais
qui
permegent
de
créer
encore
plus
de
valeur
pour
les
fournisseurs,
les
u>lisateurs
et
les
développeurs
eux-­‐mêmes
 Exemples
:
 Je
souhaite
développer
un
service
qui
a
besoin
des
5
derniers
films
vu
par
l’u>lisateur
 Je
souhaite
lancer
un
service
qui
permet
de
recommander
les
blogs
en
fonc>on
de
ceux
que
lit
l’u>lisateur
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10

24. 24
Ci#zen2.0
Vers
l’Internet
des
réseaux
sociaux
et
au
delà
Confiden)el
–
Pierre
Valade
6/05/10