1. La Estrategia y la Planeación Estratégica en el Proceso Administrativo
El éxito o fracaso de una organización radica en la o las estrategias utilizadas para
lograr determinados fines. Por ello es necesario establecer una estrategia o varias
estrategias que rijan todos o parte de sus procesos de la empresa; y de hecho la
estrategia forma parte de un proceso de planeación estratégica, planteado lo
anterior quiere decir que ambos términos (Estrategia y Planeación Estratégica)
son diferentes en significados y fines. Veamos porque:
Así estrategia es la manera como una empresa se expande a largo plazo y
compromete parte sustancial de sus recursos humano y de su capital. Incluye el
propósito global, los objetivos, las metas, los medios y políticas para alcanzarlas y
la revisión de la estrategia seguida.
La empresa que no tiene estrategia depende generalmente de un dueño
carismático (que la maneja con la fuerza de su personalidad), y de un medio
impregnado de improvisación, inestabilidad y liderazgo autoritario o personalizado.
Lo esencial en el análisis estratégico no es el largo o corto plazo de las decisiones
adoptadas, sino la importancia de las mismas. Se trabaja sobre lo que
compromete el futuro y la supervivencia de una organización. Ello depende a
veces de acciones inmediatas que no por ser de corto plazo dejan de ser
estratégicas.
Sin embargo, la planeación estratégica es el proceso que permite desarrollar y
mantener una adecuada estrategia entre metas y capacidades de una
organización y los cambios en sus oportunidades de mercado. Buscando, de esta
manera, lograr una ventaja competitiva sostenible en el largo plazo.
Así mismo, una adecuada planeación estratégica trae beneficios como: Pensar en
el largo plazo, precisar objetivos y políticas, mejorar interacción entre ejecutivos,
coordinación de esfuerzos, anticiparse y responder con mayor rapidez a los
cambios del medio y prepararse mejor para eventualidades.
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2. Igualmente permite determinar la misión de la organización la cual es la
declaración del propósito de una organización, es decir, lo que se propone realizar
en el medio a nivel amplio.
Para establecer la estrategia a seguir se debe conocer, a fondo, no solo la
organización a su interior (estrategia de adentro hacia afuera), sino el entorno en
el que se desempeña (de afuera hacia adentro), sus debilidades y fortalezas, sus
oportunidades y amenazas. Además de estudiar las estrategias de los
competidores en el área y los resultados que han obtenido.
Permite también el desarrollo de las estrategias de crecimiento:
• Penetración del mercado: Aumentar las ventas de los productos actuales a
los segmentos actuales sin variación del producto.
• Desarrollo de mercados: Identificar y desarrollar nuevos segmentos de
mercado para los actuales productos.
• Desarrollo de productos: Productos nuevos o modificados a los actuales
segmentos de mercado.
• Diversificación: Comenzar o comprar negocios ajenos a los productos y
mercados actuales.
Por último, el proceso de planeación estratégica debe contemplar la estrategia que
determine el mejoramiento continuo de la organización a través de sistemas
educativos o de capacitación para hacer bien las cosas y estrategias de
motivación para el logro personal y grupal.
Igualmente, otra estrategia para lograr la calidad y la productividad es la
participación, ofrecer apoyo necesario y reconocimiento a los integrantes de la
organización.
No obstante, esta estrategia requiere de tres habilidades:
• Técnicas: Capacidad de hacer bien las cosas por aptitudes o por
preparación.
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3. • Sociales: Capacidad de conservar la armonía entre los compañeros y lograr
que se hagan cada vez mejor las cosas que estos deben ejecutar.
• Intelectuales: Capacidad de ser creativo en el área de desempeño. A mayor
jerarquía mayor demanda de habilidad intelectual.
Para terminar, es necesario que antes de poner en marcha o al momento de
gestionar una empresa se establezca la misión, las estrategias y objetivos a seguir
para lograr las metas propuestas; ya que este es un tema que en la actualidad no
se le está prestando mucha atención, al no contemplarse en el plan de negocios
de una nueva organización o en los planes de una ya establecida, ello se traduce
en fracasos de negocios que apenas están entrando al mercado y/o que están
adoptando un determinado sistema administrativo.
Felipe Rodríguez Torres
Tecnólogo en Administración Agropecuaria – Universidad del Tolima
Técnico Profesional Pecuario – SENA
Diplomado en Gestión de Planes de Negocio – Universidad de Caldas
www.felipe-torres.tk
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