Agile Mitarbeiterführung mit OKRs / Manage Agile 2017 / Berlin

1
17.11.2016 / Manage Agile / Berlin
Patrick Lobacher & Christian Jacob
www.pluswerk.ag
OKR
Agile Mitarbeiterführung mit
Objectives & Key Results (OKR)

+Pluswerk AG
2
Ihr Partner für die Digitale Transformation
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR

+Pluswerk AG in a nutshell
4
• Gegründet 2010 (als GmbH/AG, Vorgänger seit über 20 Jahren)
• Mehr als 130 Mitarbeiter an mehr als 10 Standorten in
Deutschland, Polen, Süd Afrika und Rumänien
• Spezialisiert auf komplexe und anspruchsvolle Lösungen im
Bereich der “Digitalen Transformation”
• Our core values:
• Partnerschaftlich
• Leidenschaftlich
• Werthaltig & Qualitativ
• Kreativ & Innovativ
Patrick Lobacher
Vorstandsvorsitzender

5
+Pluswerk AG - Fullservice Agentur für die Digitale Transformation
Beratung Agentur Systemhaus

6
Innovations
Design Thinking
Lean Startup
Lego Serious Play
Business Model Canvas
Value Proposition Design
Lean Canvas
Objectives & Key Results
4DX
Working Out Loud
New Work
Management 3.0
Team-Development
Leadership Coaching
Organizational Consulting
Process Consulting
Change Management
(Large Group) Moderation
IT-Consulting
Project Management
Agile / Lean
People Processes

7
Referenzen
...und weitere 50+ Kunden - allen Branchen / Unternehmensgröße und -alter

Mitarbeiterführung
8
im Wandel der Zeit

9
Performance Management
Unternehmen MitarbeiterLeistung / Performance
Arbeitsvertrag (Geld für h) / um 1900 / Taylorismus - 2. Industrielle
Revolution
PMS (Geld für Leistung) / ab 1950

4. Industrielle Revolution3. Industrielle Revolution2. Industrielle Revolution
10
Performance Management
1954 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2017
Management by Objectives (MbO)
Objectives & Key Results (OKRs)
S.M.A.R.T. Goals
Key Performance Indicators (KPI)

11
MbO als PMS
● Ziel dieses Verfahrens ist es, die strategischen Ziele des
Gesamtunternehmens und der Mitarbeiter umzusetzen,
indem Ziele für jede Organisationseinheit und auch für
die Mitarbeiter gemeinsam festgelegt werden
● Jahreszielgespräche
● Oftmals inkl. Bonus für Erreichungsquote

Nur 13% aller Mitarbeiter (weltweit)
sind wirklich motiviert in ihren Jobs...
12
Nur 55% aller Manager können
wenigstens ein Unternehmensziel
nennen...
Gallup Daily Tracking, Januar 2016

“We basically unplug anything which is
anual. The notion is that, in the digital
age, sitting down once a year to do
anything is weird, it’s just bizarre.”
13
Jeff Immelt, CEO GE, 2015
Was ist falsch am MbO?

“Allthough we are using agile tactically,
we are using waterfall for strategy and
goal setting”
14
Felipe Castro, 2016
Was ist falsch am MbO?

15
MbO als PMS - Wasserfall par exellence
Top down
Unidirectional
Irreversibler Flow
Keine Feedbackschleifen
Keine Transparenz
...

16
Culture “Agile Culture”
Strategy Anual static planning
Goals Cascading (waterfall) goals
Tactics (Products / Prozesses) Lean Startup, Lean Production, ...
Operations Agile development
Half-baked agility - Level 3
Waterfall legacy

Warum sind wir nicht fähig, Strategie
und Ziel-Management vernünftig auf die
Straße zu bekommen?

18
Strategie (Ziele) Umsetzung (Execution)

30% : Koordination zwischen Menschen
19
Why Strategy Execution Unravels, HBR - 2015
40% : Alignment zur Strategie

OKR
20
Agiles und modernes Führen von
Mitarbeitern

23
OKRObjectives & Key Results

Geschichte von OKR
24
• Ende der 70er Jahre:
Erfindung von OKR durch Andrew Grove (Mitbegründer Intel)
Grundidee: MbO modernisieren und mit SMART verheiraten
• Einsatz bei Google seit 1999 bis heute
• Starke Verbreitung (Silicon Valley) durch John Doerr (Management Berater)
• Einsatz zunächst vorwiegend in USA bei LinkedIn, Twitter, Apple, Oracle, Zynga,
Ebay, Spotify, booking.com, …
• Seit 2014 zunehmend auch in Europa bzw. EMEA: Audi, Breuniger, Red Bull,
Zalando, Edeka, Lamudi, Stylelight, MyMüsli, trivago, Freeletics, Foodora,
Westwing, Wattenfall, [DAX-Konzerne], ...

(Eine) Definition von OKR
25
OKRs is a critical thinking framework and ongoing
discipline that seeks to ensure employees work
together, focusing their efforts to make measurable
contributions that drive the company forward.
(Ben Lamorte)

26
Werte OKR
Alignment Transparenz
(Intrinsische)
Motivation
Selbst-
Organisierende
Teams
Ständige
Verbesserung
Kurze Iterationen Fokus
Commitment
Prinzipien OKR
Gamification

Objectives
27
Inspirierend Erreichbar
Kontrollierbar
Fortschritts-
basierend
Quantitativ Richtungsweisend Spezifisch
Im Zyklus
umsetzbar
Key Results
Unterstützt
Business Value
Qualitativ
Ver. & Hor.
Alignment
Verhaltens-
orientiert

Objective
28
Make an awesome
launch of the new
website

Objective
29
Go from 0,5% to 2,5%
in conversion rate
3,000 inbound links
from Press Release
Go from 200 to 20,000
visitors
Key Results
Make an awesome
launch of the new
website
Task 1
Task 2
Task 1
Lag Measure
Lead Measure

30
UNTERNEHMEN
ABTEILUNG
TEAM
PERSÖNLICH

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Das OKR Framework
Leitbild
(MSC)
Moals OKR ZyklusOKR
Planning
Weekly
OKR
OKR
Review
Retros-
pektive
OKR-Liste
OKR
Master
Standard OKR
Erweiterung von pluswerk:consulting
ca. 3 - 10 Jahre ca. 1 Jahr
3-4 Monate

Der OKR Zyklus
Methoden
● Kreativmethoden
● Design Thinking
● Lego Serious Play
● Open Space
● World Café
Tools
● Boards
● Software
● Apps
● Integrationen
Customizing
● Zyklus Anpassung
● Kultur
● Arbeitssituationen
● KPI
● Leaderboard
Begleitung
● Konzeption/Strategie
● Audit
● Adjustierung
● Supervision
● Training
● Coaching / Sparing
Verschiedenes
● Skalierung
● Betriebsrat
● Datenschutz
● Change Management
● Kulturentwicklung

OKR-Master Zertifizierung
• Weltweit erste zertifizierte Ausbildung zum
OKR-Coach
• Dauer der Grundausbildung: 3 Tage
• Zertifikat nach erfolgreicher Abschlußprüfung
• Der OKR-Master ist der Experte für den Prozess
im Unternehmen. Er treibt die Einführung voran.
Dabei ist er jederzeit Ansprechpartner für Fragen
rund um den Prozess. Darüber hinaus antizipiert
der OKR-Master Hindernisse des Prozesses und
sorgt für deren Lösung. Der OKR-Master ist der
Motor des Wandels.
Certified OKR-Master
Training (COM)
09.-11.01.2017
München
http://bit.ly/2g1b0eq

34
Warum OKR?
OKR sollen Unternehmen dabei helfen:
• Mitarbeiter intrinsisch zu motivieren
• Zielerreichung / Produktivität zu steigern
• einen strukturierten Zielvereinbarungsprozess zu gewährleisten
• die Erwartungen an die Aufgaben der Mitarbeiter zu spezifizieren und klären
• die unternehmensinterne Kommunikation durch Transparenz und Sichtbarkeit zu
verbessern
• die Indikatoren für Prozessmessung einzurichten
• die Ziele und Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation zu verknüpfen

Wichtig!
35
OKR are easy to understand
but difficult to master!

Wichtig!
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OKR ist ein Kultur-(Veränderungs)-Prozess
Kulturprozesse sind Change-Prozesse

Einführung
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von OKR

Planungsphase
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• Wird OKR überhaupt benötigt?
• Führungsteam überzeugen
• Level der Einführung festlegen (Pilot, FK, …)
• Einführungsplan erstellen

Einführungsplan
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• Change Management begleiten!
• Ausbildung (OKR-Master, Trainings, Webinare, …)
• Leitbild entweder erstellen oder bestätigen
• Mid-Term-Goals (MOALS) erstellen
• 1. Level der OKR erstellen
• Präsentation der ersten OKR
• Monitoring der OKR
• Report am Ende des Zyklus und Adjustierung

Betrieb
40
• Change Management begleiten!
• Ausbildung (OKR-Master, Trainings, Webinare, …)
• Weitere Level der OKR erstellen
• (Präsentation der ersten OKR)
• Monitoring der OKR
• Report am Ende des Zyklus und Adjustierung

Tools
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• Excel / Google Sheets
• Trello
• Confluence
• Perdoo
• Better Works
• 7Geese
• …

Nächste Schritte
42
mit OKR

43
Publikationen
In der Ausgabe 05 / 2016 des
renommierten Magazin für Führung,
Personalentwicklung und E-Learning
"wirtschaft & weiterbildung" ist ein
Artikel von uns mit dem Titel "Agile
Führung mit Vision"erschienen, der
die Managementmethode OKR
(Objectives & Key Results)
ausführlich vorstellt.
Der „Human Resources Manager“ ist
die offizielle Publikation vom
Bundesverband der Personalmanager.
In der aktuellen Ausgabe 03 / 2016
haben wir einen Artikel zum Thema
"Maximale Transparenz – Wie das
Konzept 'Objectives & Key Results'
(OKR) hilft, agil zu führen."
veröffentlicht.
In der Zeitschrift „PERSONAL FÜHRUNG“ (Das
Fachmagazin für Personalverantwortliche)
erschien in der Ausgabe 10.2016 ein Artikel mit
dem Titel “Mehr Selbstorganisation durch
Objectives & Key Results - Mitarbeiterführung
in Zeiten der Digitalisierung”

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Publikationen
okr-beratung.de
amomi.de

45
Publikationen

46
Publikationen
okrguide.org Amazon

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Video Training
www.video2brain.com

48
Speaker
Agile Mitarbeiterführung mit OKRs
17. November 2016, 11:35- 12:20 Uhr
Das agile Unternehmen – Digitale Transformation im Praxiseinsatz
24.10.2016OKR und BVB - Warum OKR der bessere Cristiano Ronaldo ist oder
warum Scrum nicht reicht, um agil zu sein | 03.06.2016
How leadership of employees via Objectives und Key Results (OKR)
speeds up the digital transformation at EDEKA | 26.10.2016

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Schulung
• Objectives & Key Results (OKR) - Kompakt Training
• 09.01.2017 / München
• https://www.xing.com/events/objectives-key-results-okr-kompa
kt-training-1750784
• Certified OKR-Master Training (COM)
• 09. - 11.01.2017 / München
• https://www.xing.com/events/certified-okr-master-training-co
m-1749360

Vielen Dank!
50
Und viel Erfolg mit OKR :-)
okr-beratung.de
Vortrag ⇔ Visitenkarte

KONTAKT
51
Christian Jacob
christian.jacob@pluswerk.ag
+49 89 130 145 22
Patrick Lobacher
patrick.lobacher@pluswerk.ag
+49 89 130 145 20
Magnus Schubert
magnus.schubert@pluswerk.ag
+49 2204 842662
pluswerk:okr
+Pluswerk AG
Wilhelm Hale Str. 53
80639 München
T: +49 89 130 145 0
F: +49 89 130 145 10
info@pluswerk.ag
www.okr-beratung.de
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