1. Op zoek naar nieuwe
business
Businessmodelling

2. drs. Petra Iuliano MM
http://www.iuliano.nl
Mobile +31 (0)6 15002907
petra@iuliano.nl

4. 26-12-2013
4

5. HOE WAT HOE
onderscheid ik mij
met de activiteiten
die ik ontplooi?
HOE
Kan ik samenwerken
met anderen die mijn
waarde verhogen?
HOE
zit het met mijn
personeel, tijd, geld,
overhead etc.?
HOE
Is de opbouw van de
kosten om de waarde
te leveren die ik wil?
Zijn mijn
producten/diensten
is de relatie met de
klant via welk soort
interactie?
WIE
Zijn mijn klanten?
WAAR
ontmoet ik mijn klanten,
welke contactmomenten zijn
er?
HOE
Word ik nu beloond?

6. Je businesshorizon verbreden

7. Business has only
two functions:
Marketing and
Innovation‟‟
Peter Drucker, Management
Goeroe

8. Het stellen van sublieme vragen
Hoe krijg ik Windows gebruikers
zover dat ze Apple producten
gaan kopen?

9. Businessmodel Patronen

10. Multisided Platforms
Ontbundelde patronen
Open
Businessmodel
Free
Businessmodel
Long Tail

13. Marketing? Dat is iets wat klanten doen!
At Ford, Social Media head Scott Monty wanted to help
evangelize the new Fiesta. So he helped recruit a
hundred socially connected people to drive one
around for a few months.
>their YouTube videos racked up 7 million
views
>4 million people saw their tweets.
>100,000 consumers who saw this activity
signed up to get more information
>4,000 people signed up to buy the car ...
and all this was months before it was even available.

15. Niche
content
aanbieders
Platform
Management
Levering van
diensten
Platform
Promotie
Gebruikers
Gesegmente
erde content
Platform
Grote scope
van
nichecontent
Vele niche
segmenten
WOW!
Contentproduc
tietools
Website/
Platform
Social
Media
Platform
management
+
ontwikkeling
Minder van
meer
verkopen
Niche
content
aanbieders

19. Van talentonwikkeling naar
talentkapitalisatie

20. PlatformmanaGeautomatise
gement
Het faciliteren erd
Netwerk van
van unieke,
Levering
Nauwe
nichecontentMVO-driven
van
klantrelatie
aanbieders
creatieve
diensten
(Powered by
producten en
Platform
Dynamo!)
diensten
promotie
vanuit waarden
Gebruikers
als
creatieve
-Persoonlijke
content
benadering
Platform
-Betrokkenheid
Talentplatform
-Positiviteit
Social Media
Shop-in-shop
Platformkosten
(management +
ontwikkeling)
% afdragen aan
contentaanbieder
Scholieren
Studenten
MVO-driven
organisaties
Global
Massmarket
Netwerk van
nichecontentaanbieders op
creatief vlak
(Powered by
Dynamo!)
% omzet on-en
offline verkoop
creatief werk
Vrij te downloaden content

21. Freemium Businessmodel patroon
In het free (gratis) businessmodel kan ten minste één substantieel klantsegment continu
profiteren van een kosteloos aanbod. Verschillende patronen maken het gratis aanbod
mogelijk. Niet-betalende klanten worden gefinancierd door een ander deel van het
businessmodel of door een ander klantsegment. Bijvoorbeeld Spits, AVG Anti virus,
Facebook, scheermeshouder en mesjes van Gilette, gratis mobiele telefoons bij een
abonnement (bait & hook).

22. -Gratis diensten
-Laag betaalde
diensten
-Midgeprijsde
diensten
-Hooggeprijsde
diensten
Je
goedbetalende
klanten betalen
voor de gratis
diensten

23. Afzwakken
Businessmodel Patroon
BLUE OCEAN STRATEGY
Verhogen
BUSINESS
MODEL
INNOVATIE
- Kosten
+ Waarde
Creëren
Elimineren

24. Gelijktijdig
Kosten Verlagen + Klantwaarde verhogen

25. Hoge Omzet per m2
Gezonde Marges
Assortiment
Eliminatie
CREATIE VAN EEN NIEUWE MARKT

27. Zappos
Delivering Happiness
(customers and employees)
“People may not remember exactly what you did or what you said,
but they will always remember how you made them feel.”

28. Zappos Core Values
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Deliver WOW Through Service
Embrace and Drive Change
Create Fun and a Little Weirdness
Be Adventurous, Creative, and Open-Minded
Pursue Growth and Learning
Build Open and Honest Relationships With
Communication
7. Build a Positive Team and Family Spirit
8. Do More with Less
9. Be Passionate and Determined
10. Be Humble

32. Creëren
Sociale
Waarde
Creëren van
Sociale Waarde:
investeringen in
sociale en
maatschappelijke
doelen
Creëren
Shared
Value
Creëren van Shared
Value: investeringen
in sterk
concurrentievermogen
op lange termijn die
tegelijkertijd sociale
en maatschappelijke
doelen dienen
Creëren
Business
Waarde
Creëren van
Business Waarde:
investeringen in sterk
concurrentievermogen
op lange termijn

34. De nieuwe
welzijnsorganisaties

37. “I like to bring our company in sync with society”
Paul Polman, CEO Unilever
„We moeten naar een model van
gedeelde waarde, in plaats van
aandeelhouderswaarde

44. “As I see it, there are two
great forces of human
nature: self-interest, and
caring for others.
Capitalism harnesses selfinterest in helpful and
sustainable ways, but only on
behalf of those who can pay.”
– Bill Gates
Creative Capitalism

47. ONTWERP JOUW NIEUWE BUSINESSMODEL
HOE WAT HOE
onderscheid ik mij
met de activiteiten
die ik ontplooi?
HOE
Kan ik samenwerken
met anderen die mijn
waarde verhogen?
HOE
zit het met mijn
personeel, tijd, geld,
overhead etc.?
HOE
Is de opbouw van de
kosten om de waarde
te leveren die ik wil?
Zijn mijn
producten/diensten
is de relatie met de
klant via welk soort
interactie?
WIE
Zijn mijn klanten?
WAAR
ontmoet ik mijn klanten,
welke contactmomenten zijn
er?
HOE
Word ik nu beloond?