1. The document discusses Newton's laws of motion and their application to e-commerce. Newton's first law is described as stating that if no force acts on an object, it remains at rest or in uniform motion. This law is analogized to customers and brands. 2. Newton's second law is described as stating that if forces acting on an object are not balanced, the object's motion will change. This law is also analogized to customers and brands. 3. Newton's third law is described as stating that if object A exerts a force on object B, object B also exerts a force back on object A that is equal in magnitude and opposite in direction. This law is analogized to

1. NEWTON
I JEGO
ZASADY
W E-COMMERCE

3. CZY JEST WOGÓLE JAKIS PROBLEM?

4. ROZWIAZANIE? NO CÓZ...

6. 1.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JESLI NA CIAŁO NIE DZIAŁA ZADNA SIŁA LUB SIŁY
DZIAŁAJACE RÓWNOWAZA SIE, CIAŁO POZOSTAJE
W SPOCZYNKU LUB PORUSZA SIE RUCHEM JEDNOSTAJNYM

7. 1.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JESLI NA KLIENTA NIE DZIAŁA ZADNA MARKA LUB MARKI
DZIAŁAJACE RÓWNOWAZA SIE, KLIENT POZOSTAJE
W SPOCZYNKU LUB PORUSZA SIE RUCHEM JEDNOSTAJNYM

11. SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?

12. SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?

13. SOCIAL MEDIA | CZY ZNASZ SWOICH FANÓW?
38 000 → 8 000

14. CZY ZNASZ SWOICH ODBIORCÓW?

15. CZY ZNASZ SWOICH ODBIORCÓW?
CZY ODBIORCY ZNAJA CIEBIE?

21. SKUTECZNOSC KANAŁÓW:

22. SKUTECZNOSC KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE 111... UUULLLOOOTTTKKKIII RRROOOZZZDDDAAAWWWAAANNNEEE PPPPRRRRZZZZEEEEZZZZ HHHHOOOOSSSSTTTTEEEESSSSSSSSYYYY WWWW CCCCHHHH

23. SKUTECZNOSC KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE 111... UUULLLOOOTTTKKKIII RRROOOZZZDDDAAAWWWAAANNNEEE PPPPRRRRZZZZEEEEZZZZ HHHHOOOOSSSSTTTTEEEESSSSSSSSYYYY WWWW CCCCHHHH
2222.... SSSSMMMMSSSS----YYYY

24. SKUTECZNOSC KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE 111... UUULLLOOOTTTKKKIII RRROOOZZZDDDAAAWWWAAANNNEEE PPPPRRRRZZZZEEEEZZZZ HHHHOOOOSSSSTTTTEEEESSSSSSSSYYYY WWWW CCCCHHHH
2222.... SSSSMMMMSSSS----YYYY
3333.... FFFFAAAACCCCEEEEBBBBOOOOOOOOKKKK BBBBIIIIGGGG SSSSTTTTAAAARRRR

25. SKUTECZNOSC KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE 111... UUULLLOOOTTTKKKIII RRROOOZZZDDDAAAWWWAAANNNEEE PPPPRRRRZZZZEEEEZZZZ HHHHOOOOSSSSTTTTEEEESSSSSSSSYYYY WWWW CCCCHHHH
2222.... SSSSMMMMSSSS----YYYY
3333.... FFFFAAAACCCCEEEEBBBBOOOOOOOOKKKK BBBBIIIIGGGG SSSSTTTTAAAARRRR
4444.... FFFFAAAACCCCEEEEBBBBOOOOOOOOKKKK IIII MMMMAAAAIIIILLLLIIIINNNNGGGG DDDDOOOO BBBBAAAAZZZZYYYY WWWWŁŁŁŁAAAASSSSNNNNEEEEJJJJ CCCCHHHH

26. SKUTECZNOSC KANAŁÓW:
1. ULOTKI ROZDAWANE 111... UUULLLOOOTTTKKKIII RRROOOZZZDDDAAAWWWAAANNNEEE PPPPRRRRZZZZEEEEZZZZ HHHHOOOOSSSSTTTTEEEESSSSSSSSYYYY WWWW CCCCHHHH
2222.... SSSSMMMMSSSS----YYYY
3333.... FFFFAAAACCCCEEEEBBBBOOOOOOOOKKKK BBBBIIIIGGGG SSSSTTTTAAAARRRR
4444.... FFFFAAAACCCCEEEEBBBBOOOOOOOOKKKK IIII MMMMAAAAIIIILLLLIIIINNNNGGGG DDDDOOOO BBBBAAAAZZZZYYYY WWWWŁŁŁŁAAAASSSSNNNNEEEEJJJJ CCCCHHHH
5555.... MMMMAAAAIIIILLLLIIIINNNNGGGG BBBBIIIIGGGG SSSSTTTTAAAARRRR

28. 2.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JESLI SIŁY DZIAŁAJACE NA CIAŁO NIE RÓWNOWAZA
SIE, TO CIAŁO PORUSZA SIE (...)

29. 2.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JESLI MARKI DZIAŁAJACE NA KLIENTA NIE RÓWNOWAZA
SIE, TO KLIENT PORUSZA SIE (...)

32. R
F
M

33. RECENCY
F
M

34. RECENCY
FREQUENCY
M

35. RECENCY
FREQUENCY
MONETARY

38. SMARTFONY W POLSCE (STYCZEN 2013)
WIE 41%
Źródło: TNS

42. 3.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JESLI CIAŁO A DZIAŁA NA CIAŁO B ZADANA SIŁA, CIAŁO B
DZIAŁA NA CIAŁO A Z TAKA SAMA SIŁA LECZ
O PRZECIWNYM ZWROCIE

43. 3.ZASADA ZASADA DYNAMIKI NEWTONA
JESLI SKLEP DZIAŁA NA KLIENTA ZADANA SIŁA, KLIENT
DZIAŁA NA SKLEP Z TAKA SAMA SIŁA LECZ
O PRZECIWNYM ZWROCIE

46. DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA

47. DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA
ZAANGAZOWANIE

48. DWUKIERUNKOWA KOMUNIKACJA
ZAANGAZOWANIE
HELPDESK/ZWROTY