4. Nem lineáris
Nagyobbik része a digitális térben zajlik le
A vásárlási folyamat
A vevő gyakran többször is csatornát vált.
Az értékesítő csak a folyamat végén kapcsolódik be
A döntést rengeteg tényező befolyásolja
1.
2.
3.
4.
5.
5.
6.
7. A hagyományos értékesítés egyre inkább visszaszorul
A vásárlás egyre jobban önkiszolgáló folyamattá válik
Tanulságok
Hatnod kell a vásárlók érzelmeire is
Az értékesítő és a marketinges szerepköre egyre inkább
összefolyik
1.
2.
3.
4.